企業(yè)級(jí)服務(wù)真的火了？

原標(biāo)題：企業(yè)級(jí)服務(wù)真的火了？

作者：王海倫

來(lái)源：GPLP犀牛財(cái)經(jīng)（ID:gplpcn）

凡是過(guò)去，皆為序曲。

2019年企業(yè)級(jí)服務(wù)突然火了，這讓以前悶頭做企業(yè)級(jí)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者及投資人頗不適應(yīng)。

“以前一直沒(méi)有人看，聊了半天投資人也不投資，認(rèn)為我們發(fā)展太慢了，2019年，突然找我們的投資人多了起來(lái)，我們老板都沒(méi)時(shí)間來(lái)見(jiàn)。”2019年，面對(duì)大批投資人的進(jìn)入，這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者有點(diǎn)受寵若驚，然而，卻也并不是渴求資本。

當(dāng)然，深處其中的投資人更是不適應(yīng)。

“以前的那套搶估值搶項(xiàng)目的方式又來(lái)了，然而，對(duì)不起，并不管用，首先他們不懂項(xiàng)目，第二，這個(gè)行業(yè)的投資邏輯完全不是靠估值。”某投資五年企業(yè)級(jí)服務(wù)的投資人并不擔(dān)心。

企業(yè)級(jí)服務(wù)，這到底是一個(gè)怎樣的戰(zhàn)場(chǎng)呢？

掀開(kāi)企業(yè)級(jí)服務(wù)的面紗

2000年，To B的企業(yè)級(jí)服務(wù)商亞信在美國(guó)納斯達(dá)克上市。

這曾經(jīng)讓中國(guó)的企業(yè)級(jí)服務(wù)靈光一閃。

然而，這股熱度還沒(méi)有持續(xù)多久，伴隨著B(niǎo)AT的誕生及發(fā)展，在過(guò)去20年間，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)都屬于2C的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。

直到2018年，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)由PC時(shí)代發(fā)展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由線上流量轉(zhuǎn)移到線下流量的時(shí)候，BAT都開(kāi)始為流量而焦慮了，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)才開(kāi)始了企業(yè)級(jí)服務(wù)的市場(chǎng)，2B的企業(yè)級(jí)服務(wù)重回人們的視野。

這一輪的企業(yè)級(jí)服務(wù)的還是由BAT引爆。

自 2018 年下半年開(kāi)始，BAT先后對(duì)外表示將進(jìn)行組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)方向調(diào)整——騰訊調(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu)，由C端轉(zhuǎn)向B端；百度更加看好AI+產(chǎn)業(yè)的前景；阿里巴巴則強(qiáng)調(diào)未來(lái)屬于“互聯(lián)網(wǎng)制造”。

對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)，普華永道曾預(yù)測(cè)，到2025年，To B模式給科技企業(yè)帶來(lái)的整體市值將高達(dá)40至50萬(wàn)億元。

事實(shí)上，中國(guó)的企業(yè)級(jí)服務(wù)一直在緩慢增長(zhǎng)當(dāng)中。

公開(kāi)資料顯示，從2014年到2016年，國(guó)內(nèi)企業(yè)移動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)強(qiáng)勢(shì)。2017年企業(yè)及服務(wù)領(lǐng)域發(fā)生500多起投融資事件，已經(jīng)成為VC（風(fēng)險(xiǎn)投資或創(chuàng)業(yè)投資）行業(yè)最為關(guān)注、投資最為頻繁的領(lǐng)域。市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC彼時(shí)還曾預(yù)測(cè)，中國(guó)企業(yè)移動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)將在未來(lái)5年實(shí)現(xiàn)整體26.2%的復(fù)合增長(zhǎng)率，到2019年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到21.9億美元。

然而，企業(yè)級(jí)服務(wù)看起來(lái)光鮮，做起來(lái)也并不那么容易。

“一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司需要多少成本才能教育這個(gè)市場(chǎng)，有多少投入才能讓客戶(hù)知道你的需求，比如你有一個(gè)很小眾市場(chǎng)，小眾市場(chǎng)做完以后做隔壁市場(chǎng)，隔壁市場(chǎng)和我之前的產(chǎn)品是高度相關(guān)的，這時(shí)候我可以擴(kuò)張一步，我們要思考的是不同條件下怎么去做，我們的策略和市場(chǎng)環(huán)境策略是否匹配。包括最重要的是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里面CEO占我們判斷的70%，后面是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)、預(yù)測(cè)、時(shí)間軸、產(chǎn)品什么時(shí)候上線，需要多少人，需要什么樣的隊(duì)伍才能把它賣(mài)出去，這是我們需要考量的部分?！盇A投資王浩澤曾對(duì)GPLP犀牛財(cái)經(jīng)表示說(shuō)，企業(yè)級(jí)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)邏輯及策略與2C的市場(chǎng)完全不同。

在一個(gè)做了20年企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者看來(lái)，過(guò)去20的故事可謂是一個(gè)血淚史，在他看來(lái)，“在中國(guó)，做企業(yè)級(jí)服務(wù)一言難盡。

“有的服務(wù)完不付款，有的給服務(wù)商的利潤(rùn)率太低，或者是賬期問(wèn)題，總而言之，中國(guó)的企業(yè)級(jí)服務(wù)實(shí)在難做?！痹搫?chuàng)業(yè)者坦言。

創(chuàng)業(yè)環(huán)境不好，發(fā)展太慢，資本不愿意看，可以說(shuō)，在過(guò)去多年，企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，可謂原因復(fù)雜，“一言難盡?！?/p>

是虛火還是陽(yáng)火？

“風(fēng)口現(xiàn)象”一直被中國(guó)的投資圈所不斷上演。

此次的企業(yè)級(jí)服務(wù)行業(yè)也是如此。

“整個(gè)行業(yè)看起來(lái)很火，其實(shí)真正在做的也沒(méi)有幾家，很多創(chuàng)業(yè)者都是為了企業(yè)級(jí)服務(wù)而服務(wù)，好公司也不多?！痹搫?chuàng)業(yè)者表示。

也就是說(shuō)，在企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)，也同樣是“雷聲大，雨點(diǎn)小?！?/p>

2019年，在資本寒冬的時(shí)候更是典型。

以SAAS行業(yè)為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年1-4月，國(guó)內(nèi)SaaS行業(yè)共發(fā)生52起融資，由于整體環(huán)境趨冷，融資數(shù)量?jī)H為2018年同期的40%。從融資輪次的角度來(lái)看，2019年前4月戰(zhàn)略投資達(dá)17起，B輪前的早期投資共19起，B輪后（包含B輪）的事件共16起，分布比較平均。

看起來(lái)，依舊是不慍不火。

而且，更重要的是，企業(yè)級(jí)服務(wù)發(fā)展緩慢，往往需要7年甚至更長(zhǎng)的周期，這對(duì)于很多中國(guó)的資本來(lái)講，根本沒(méi)有那么長(zhǎng)的時(shí)間等待。

客觀來(lái)講，很多人民幣基金的周期只有5年，他們?nèi)绾瓮顿Y企業(yè)級(jí)服務(wù)？

再加上，很多中國(guó)的上游的企業(yè)則是拼命壓低供應(yīng)商的賬期及利潤(rùn)率，合作一圈下來(lái)，完全給上游企業(yè)打工，企業(yè)級(jí)服務(wù)生存狀況并不樂(lè)觀。

以手機(jī)行業(yè)為例。

眾所周知，作為知名手機(jī)品牌，小米手機(jī)只有5%的綜合凈利率，如果小米如此，對(duì)于其供應(yīng)商來(lái)講，其利潤(rùn)率能夠超過(guò)5%嗎？

此外，據(jù)GPLP犀牛財(cái)經(jīng)統(tǒng)計(jì)手機(jī)行業(yè)相關(guān)上市公司顯示，2019年，在A股市場(chǎng)，手機(jī)供應(yīng)鏈企業(yè)丘鈦科技、藍(lán)思科技等多家一線廠商也現(xiàn)存貨金額較大、負(fù)債率過(guò)大、產(chǎn)品毛利偏低或是過(guò)度依賴(lài)補(bǔ)助等現(xiàn)象。其中任何一種，都將有可能成為觸發(fā)問(wèn)題的引線。

“我們現(xiàn)在市場(chǎng)都轉(zhuǎn)移到了海外，不跟國(guó)內(nèi)的企業(yè)做業(yè)務(wù)了，實(shí)在了賬期長(zhǎng)，做完了根本沒(méi)錢(qián)賺。更重要的是，國(guó)內(nèi)的上游企業(yè)還會(huì)COPY你的技術(shù)，而海外客戶(hù)則好的多，他們會(huì)提前預(yù)付款，給你留足夠的利潤(rùn)及生產(chǎn)周期?！蹦呈謾C(jī)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)創(chuàng)始人表示說(shuō)。

一句話(huà)，在中國(guó)偉大的企業(yè)級(jí)服務(wù)企業(yè)至今難以誕生，自然有其一言難盡的理由。

盡管知道中國(guó)市場(chǎng)更大，然而，該創(chuàng)始人依舊走上了不歸路。

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