從非電品類爆發(fā)看蘇寧全場景零售半年來有哪些裂變

原標(biāo)題：從非電品類爆發(fā)看蘇寧全場景零售半年來有哪些裂變

7月30日晚，蘇寧易購發(fā)布2019年半年度業(yè)績快報，多項(xiàng)核心指標(biāo)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)延續(xù)高增長勢頭。包括上半年蘇寧易購營收為1346.18億元，同比增長21.63%；全渠道商品銷售規(guī)模為1842.15億元，同比增長21.80%，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤21.39億元。其中二季度蘇寧易購歸母凈利潤為20.03億元，環(huán)比顯著提升。

這些飄紅的數(shù)字與剛剛開啟818大促一脈相承。今年818發(fā)燒購物節(jié)啟動第1小時內(nèi)，蘇寧易購訂單量同比增長173%，家電訂單量同比增長139%,蘇寧國際訂單量同比增長380%，任性付訂單免息比例超過90%，可見蘇寧易購多元化品類引流戰(zhàn)略后勁十足，智慧零售雙線融合模式進(jìn)入收割果實(shí)的時節(jié)。

超出行業(yè)3倍增速

眾所周知，蘇寧是主營家電數(shù)碼零售業(yè)巨頭，近日中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2019年中國家電行業(yè)半年度報告》，指出今年上半年國內(nèi)家電市場零售額累計4125億元，而在家電全渠道形態(tài)中蘇寧易購獲得22.4%的市場份額，略高于去年的22.1%，蘇寧除了再次領(lǐng)跑全渠道，也進(jìn)一步擴(kuò)大在家電行業(yè)老大地位。

蘇寧高成長性有目共睹。不久前《財富》世界500強(qiáng)最新發(fā)布，蘇寧易購集團(tuán)再度入圍，這是自2017年首次入圍《財富》世界500強(qiáng)后，蘇寧第3次登榜，排名較去年上升94位，位列中國區(qū)躍升最快前5名。

在消費(fèi)市場弱復(fù)蘇的環(huán)境下，蘇寧易購上半年能保持營收快速增長，筆者認(rèn)為主要得益于其在核心零售能力建設(shè)領(lǐng)域持續(xù)高投入，不斷跑馬圈地抄底各種線下資源，包括截至6月底線下公司運(yùn)營蘇寧易購廣場54個，合計擁有各類自營及加盟店面12913家（含蘇寧小店），較2018年年底凈增加1849家，此外還對萬達(dá)百貨、家樂福中國的大手筆收購，提前實(shí)現(xiàn)全場景、全品類的零售布局，為未來營收高成長打下不可或缺基礎(chǔ)。

蘇寧易購上半年21.63%的營收增長，看似在預(yù)期之內(nèi)，但如果參考根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)今年1-6月，全國實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額19.5萬億元，同比增長8.4%，增速同比下跌8.2%。反觀蘇寧全渠道商品銷售額同比增長21.80%，兩相對比，蘇寧逆市成長頗為難得。

蘇寧營收增速高出行業(yè)平均水平近3倍。這也從側(cè)面看出蘇寧智慧零售推進(jìn)全場景零售發(fā)展，加快社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村市場開發(fā)，渠道和業(yè)務(wù)不斷下沉，包括在線上持續(xù)推進(jìn)社交化運(yùn)營、 加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動提高非電器品類的專業(yè)化運(yùn)營能力，財報也顯示蘇寧易購除了繼續(xù)擴(kuò)大家電行業(yè)老大地位，時尚百貨，家電、消費(fèi)電子、國際、快消等多元化品類引流戰(zhàn)略已經(jīng)奏效，雙線融合模式已經(jīng)瓜熟蒂落。

非電品類的爆發(fā)

蘇寧以空調(diào)起家，長于家電3C品類。當(dāng)下蘇寧卻在不斷強(qiáng)化快消、百貨布局，提升非電品類占比，背后顯然有多重意義的考量。從家電品類的低頻進(jìn)入以百貨，快消為代表的高頻，有望將蘇寧的零售服務(wù)人群拓展至更廣大的消費(fèi)群體，此外從家電近乎飽和的數(shù)千億級市場拓展至快消、百貨數(shù)萬億規(guī)模市場，也有望為為蘇寧注入持續(xù)增長的想象空間?？梢娤啾燃译娖奉惖葌鹘y(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目帶來的慣性成長，蘇寧苦心打造的非電品類的表現(xiàn)似乎更值得關(guān)注。

年初蘇寧成立時尚百貨，家電、消費(fèi)電子、國際、快消在內(nèi)的五大商品集團(tuán)，意味著蘇寧除了繼續(xù)保持家電品類優(yōu)勢之外，還想借時尚百貨、消費(fèi)電子、快消、海外購等新業(yè)務(wù)均推動蘇寧雙線業(yè)務(wù)多元精細(xì)化業(yè)態(tài)運(yùn)營，五大商品集團(tuán)的成立也可看出蘇寧努力淡化對家電品類的依賴，不斷擴(kuò)充SKU品類，挖掘更多新流量入口，也是蘇寧轉(zhuǎn)型升級的必經(jīng)之路。

蘇寧近期在非電品類的動作可謂大手筆。半年多來，蘇寧通過收購萬達(dá)百貨和家樂福中國，增強(qiáng)自身百貨類供應(yīng)鏈能力，同時建立生鮮類商品產(chǎn)地直采、海外直采的供應(yīng)模式，包括在美國、澳大利亞、德國、日本等擁有多個海外直郵倉，到2020年將完成“15+15倉”的建設(shè)（15個海外倉，15個國內(nèi)倉），并完成全程溯源系統(tǒng)的建設(shè)。此外大快消業(yè)務(wù)成長也不容小覷，目前已打造出線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧小店、蘇寧紅孩子等多種業(yè)態(tài)。截至6月底，蘇寧擁有超12000家互聯(lián)網(wǎng)門店，特別在四六級市場以零售云模式擴(kuò)展加盟店，隨著遍布全國上萬家的蘇寧小店有望進(jìn)一步拉動蘇寧非電業(yè)務(wù)份額提升。

盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，蘇寧在家電、家居、箱包、服飾、母嬰等品類，通過C2M反向定制打造泛自主產(chǎn)品生態(tài)鏈體系。比如“網(wǎng)紅店”極物主打精選電商線下店，扛起蘇寧自有產(chǎn)品品牌心智大旗，此外以PPTV、小Biu等自主品牌推出的多款智能家居單品，包括蘇寧小Biu系列的空調(diào)、冰箱、凈水機(jī)、智能攝像頭、掃地機(jī)等，頻頻在618和818等大促中傳出銷量爆發(fā)態(tài)勢，這些新物種有望成為蘇寧易購潛在的“小獨(dú)角獸”。

此外今年一季度蘇寧線上商品銷售規(guī)模占比攀升至62.26%，線上超過線下成為拉動蘇寧營收高速增長的重要引擎。蘇寧今年將高頻、剛需、性價比為特色的大快消、極物、3C品類打造成為新流量來源，同時以“前置倉+店倉”模式拓展快消、生鮮，完善客群結(jié)構(gòu)、提升購物頻次，由價格戰(zhàn)走向產(chǎn)品獲客、場景獲客，帶來新的高頻流量，成為蘇寧未來雙線業(yè)務(wù)新的增長極。

百萬社群的力量

蘇寧營收總額和家電訂單增長可以說在意料之中，但1小時賣出20萬單的推客成為新的“帶貨王”。尤其是蘇寧易購總裁侯恩龍親自客串了一把推客，朋友圈發(fā)布2小時共成交6單，包括2個按摩器、3箱酒和1套茶具，讓不少人感嘆今年818蘇寧借助社交電商，渠道進(jìn)一步下沉等新玩法可能會帶來哪些意想不到裂變反應(yīng)。

今年818期間，蘇寧打出“有的逛，值得買，在身邊”新口號，蘇寧易購總裁侯恩龍?zhí)岢隽髁咳ブ行幕?、社群社交全面賦能化、零售觸點(diǎn)網(wǎng)格化，認(rèn)為流量不再是大明星、大品牌、大平臺的專屬，草根一夜之間崛起，導(dǎo)致電商平臺獲取新流量的玩法必須要發(fā)生變革。

有統(tǒng)計顯示，1名推客平均可以撬動私域流量中14個訂單?？梢娮プ∵@些草根大V等于抓住新的流量入口。818期間蘇寧易購招募100萬個社群，依托社群覆蓋效應(yīng)，觸達(dá)用戶超過5億，實(shí)現(xiàn)圈層用戶人群+產(chǎn)品+社群運(yùn)營，體現(xiàn)出蘇寧線上多平臺、線下場景多業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化、會員貫通的全生態(tài)圈大促新思維。

蘇寧非電品類的快速拓展，離不開蘇寧零售場景的不斷擴(kuò)容，比如蘇寧紅孩子打通母嬰品類；蘇寧小店、蘇鮮生打通蘇寧進(jìn)軍生鮮、快消品類。萬達(dá)百貨，家樂福中國的加盟，完成蘇寧百貨品類一塊拼圖，打通百貨品類的供應(yīng)鏈成為蘇寧非電品類發(fā)展的重要一步棋。

今年2月在全民煥新節(jié)發(fā)布會上，蘇寧零售時尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇發(fā)出“蘇寧時尚百貨不遠(yuǎn)的目標(biāo)是成長為蘇寧家電3C以外的第二大王牌”豪言，時任蘇寧快消集團(tuán)常務(wù)副總裁卞農(nóng)則回懟大快消才是第二大王牌，成為業(yè)界一大趣事，也可看出蘇寧在非電業(yè)務(wù)已經(jīng)形成你追我趕的高度競合態(tài)勢。

筆者認(rèn)為，從蘇寧成立五大商品集團(tuán)至今，半年多來隨著蘇寧全場景、全業(yè)態(tài)智慧零售生態(tài)圈逐步建成，全品類戰(zhàn)略有望進(jìn)入加速發(fā)展期，將大快消、極物、3C等打造成新的流量入口，結(jié)合社群和渠道不斷下沉的力量，有望為更多更多用戶提供多元的商品SKU服務(wù)，進(jìn)而帶動物流、科技、金融等蘇寧全業(yè)務(wù)的繁榮。此時回過頭來看年初爭辯百貨與快消哪個才是家電3C之外的第二極，顯然已經(jīng)云淡風(fēng)輕了。（完）

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