文/鄧一鳴
8月27日,阿里巴巴釘釘CEO陳航宣布,截至2019年6月30日,釘釘用戶數(shù)突破2億,企業(yè)組織數(shù)突破1000萬。
鋅財(cái)經(jīng)了解到,這是釘釘在成立1684天后,最新一次刷新自己的“記錄”。今年4月,釘釘副總裁張斯成在參加鋅財(cái)經(jīng)科技主題月沙龍時(shí)也曾透露,2018年年底,很多大型企業(yè)就已經(jīng)開始使用釘釘,擁抱數(shù)字時(shí)代。
這些數(shù)字透露出,全球最大規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在中國上演。
在當(dāng)天在杭州舉行的未來組織大會上,無招指出,在數(shù)字化浪潮撲面而來的今天,企業(yè)組織如何完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)以人為中心的智能協(xié)同,已經(jīng)成為中國廣大企業(yè)亟需跨過的門檻。
針對于此,釘釘發(fā)布自2015年1月發(fā)版以來最大的“智能協(xié)同”產(chǎn)品升級,涵蓋人和人的智能協(xié)同、人和事的智能協(xié)同、人和物的智能協(xié)同三大方面。
根據(jù)中國信息通信研究院和阿里研究院聯(lián)合發(fā)布的《釘釘商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及經(jīng)濟(jì)社會價(jià)值報(bào)告》(簡稱《報(bào)告》),2018年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量達(dá)31.3萬億元,占GDP的比重達(dá)到34.8%。中國企業(yè)正從內(nèi)部的提升與聚焦轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的“向外看”視角,從垂直整合和大企業(yè)主導(dǎo)式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變到協(xié)同創(chuàng)造、多元分散的模式,這些變化都驅(qū)動著企業(yè)組織不斷被重構(gòu)與再定義。
《報(bào)告》指出,釘釘這個(gè)基于新的管理思想和理念打造的、擁有超過1000萬企業(yè)組織的數(shù)字化管理運(yùn)營平臺,加快推動傳統(tǒng)組織架構(gòu)向“大中臺+小前端”的演進(jìn),發(fā)起并支撐一場組織層面的“轉(zhuǎn)基因工程”,成為透視未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要窗口。
“隨著3G、4G的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)的到來讓在線成為常態(tài)。即將進(jìn)入的5G時(shí)代,在線將成為存在的基礎(chǔ)?!睙o招說,“釘釘?shù)奈鍌€(gè)在線,讓組織內(nèi)所有的人財(cái)物事流程和數(shù)據(jù)全部打通,人與物、人與事、物與物、事與事等各個(gè)環(huán)節(jié)之間從傳統(tǒng)的協(xié)同變成了智能協(xié)同?!?/p>
在發(fā)布會現(xiàn)場,無招表示,此次釘釘對溝通協(xié)同進(jìn)行了深度打磨和優(yōu)化,首次將溝通和協(xié)同放到一個(gè)“場”里,打造工作商務(wù)的溝通協(xié)同統(tǒng)一場,讓溝通與協(xié)同深度融合。
釘釘溝通協(xié)同統(tǒng)一場為溝通協(xié)同提供了快捷、智能的基礎(chǔ)插件?!叭翰寮币匀簻贤榛A(chǔ)形態(tài),將智能匯報(bào)、群投票、群公告等協(xié)同插件融合到群聊中,溝通協(xié)同在一個(gè)群里就能完成,讓協(xié)同從此更高效。
同時(shí)釘釘也進(jìn)一步升級了場的基礎(chǔ)能力,包括圖文混排、聊天記錄轉(zhuǎn)長圖、話題、群“@”優(yōu)化等,讓溝通協(xié)同的體驗(yàn)更加簡單、高效。
在信息爆炸的時(shí)代,如何快速獲取關(guān)鍵消息、讓工作更專注,成為企業(yè)用戶的共同訴求。釘釘“效率套件”包含消息直通車、專注模式、多任務(wù)三大場景功能,幫助用戶實(shí)現(xiàn)消息降噪以及關(guān)鍵信息的便捷獲取。
另外,釘釘和金山WPS合作打造的在線編輯進(jìn)一步升級,兼容Office文檔和WPS文檔,提供包括word、excel、ppt等多種格式,擁有更好的兼容性體驗(yàn),而且移動端、PC端都可以隨時(shí)處理,多端同步。
通過被稱為“算薪神器”的釘釘智能薪酬和智能工資條,一萬人的工資條3秒即可發(fā)放完成。釘釘智能薪酬包含薪酬計(jì)算、個(gè)稅計(jì)算、數(shù)據(jù)同步算薪、人力成本管理、人事報(bào)表、電子工資條六大板塊,智能工資條支持任意格式的Excel工資表,系統(tǒng)自動解析校驗(yàn)生成工資條,釘釘內(nèi)一鍵推送到員工個(gè)人,還可實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工間的雙向溝通,支持在線互動,智能答疑。
釘釘智能審批產(chǎn)品中的智能待辦,把人事系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng)等企業(yè)里面的所有線上待辦流程全部統(tǒng)一到一個(gè)入口,智能流程分析可以看到每個(gè)月所有處理流程的數(shù)量,平均耗時(shí)以及對比同行業(yè)企業(yè)水平等數(shù)據(jù)。釘釘行業(yè)模版提供超過1000個(gè)場景化解決方案,每個(gè)解決方案包含一整套模版,企業(yè)按需選擇,一鍵啟用。
智能無人前臺M2S是釘釘首款實(shí)現(xiàn)“多模態(tài)交互”的智能辦公硬件。產(chǎn)品深度運(yùn)用了阿里達(dá)摩院ASR(語音識別技術(shù))、NLP(自然語言處理)等多個(gè)方向的前沿AI技術(shù),具備更多維的即時(shí)溝通能力和更接近人類的溝通反饋能力,覆蓋訪客接待、員工考勤、自動算薪等場景化需求。實(shí)驗(yàn)環(huán)境下,M2S的人臉識別準(zhǔn)確率達(dá)到99.99%、語音識別準(zhǔn)確率達(dá)到98%。
釘釘聯(lián)合羅技推出羅技視頻會議主機(jī),打造全新的“釘釘云視頻會議解決方案”,釘釘掃碼即可發(fā)起視頻會議,同時(shí)還具備無線投屏、會議室預(yù)訂、屏幕共享等能力,從而實(shí)現(xiàn)視頻會議中音頻、視頻和無線投屏無縫切換,提供1080P超高清視頻畫面和高質(zhì)量的音質(zhì),讓遠(yuǎn)程會議也有身臨其境的體驗(yàn)。
作為全球最大的軟硬件一體智能移動工作平臺,釘釘在助力超千萬企業(yè)組織同步進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。
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