從“索尼大法好”到跟風低端營銷,索尼電視出路何方?

原標題:從“索尼大法好”到跟風低端營銷,索尼電視出路何方?

索尼,曾是全球頗具用戶口碑的消費電子品牌代表,以精湛做工和科技美學理念,先后在相機、游戲等多產(chǎn)品領(lǐng)域打造夯實的品牌競爭力。在索尼的高光時刻,“索尼大法好”“平井姨夫”等親切稱謂不計其數(shù),粉絲對于索尼的推崇是其產(chǎn)品傳播力的最佳寫照。

但遺憾的是,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)大潮興起,索尼似乎難以將品牌優(yōu)勢延續(xù)到電視領(lǐng)域,在手機、筆記本電腦等業(yè)務(wù)相繼式微的情況下,索尼電視業(yè)務(wù)也開始走向夕陽。

在中國市場上,除了一眾新興的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌之外,TCL、創(chuàng)維等老牌電視廠商依舊實力不俗,三星、LG等國外巨頭更是不惜投入大量人力物力進行技術(shù)研發(fā),持續(xù)保持領(lǐng)導者地位。尤其是三星在今年年初推出的三星QLED 8K電視,不僅兼具超高清8K畫質(zhì)顯示,更在外觀設(shè)計、智能互聯(lián)方面表現(xiàn)突出,引導國內(nèi)彩電市場進入8K時代。

反觀同樣是海外大廠的索尼,著實讓人有些看不懂。在電視品牌廠商群雄林立的情況下,索尼于9月3日在上海召開了一場更像是“鬧劇”的發(fā)布會。

市場日趨式微,索尼電視何去何從?

索尼曾經(jīng)在電子消費市場擁有無可匹敵的競爭力,但隨著新的信息時代來臨,索尼這匹曾經(jīng)意氣風發(fā)的老馬,如今正在慢慢步入日落西山的歸途,這不能不說是一個巨大的遺憾。

在相繼失去手機、PC等市場后,索尼欲發(fā)力的電視領(lǐng)域也并未給索尼帶來可觀的表現(xiàn)。

根據(jù)知名的市場調(diào)研機構(gòu)Sigmaintell的調(diào)研報告顯示,目前索尼電視在全球市場的份額已經(jīng)相繼被蠶食,除了三星、TCL等跨國巨頭之外,本土的海信、創(chuàng)維和小米、長虹等廠商均力甩索尼在身后。

對于一家曾經(jīng)引領(lǐng)消費浪潮的企業(yè)而言,這種退步是無法想象的事。

然而,相較于市場份額縮減的窘狀,則是索尼在自我認知方面的匱乏。

2019年9月3日,索尼在上海召開了一場媒體溝通會,但讓人吃驚的是,索尼并沒有在這場溝通會上發(fā)布任何新品,而是將矛頭指向了行業(yè)的其他電視廠商……在中國市場上,利用發(fā)布會diss其他廠商的方式,曾是智能手機領(lǐng)域備受吐槽的秀下限營銷方式,不曾想到曾經(jīng)在消費電子市場如日中天的索尼,如今也跟隨上了這條不歸的low營銷之路。

索尼電視夕陽將至:從技術(shù)到設(shè)計的全面“遲到”

隨著信息技術(shù)的不斷更迭,電視領(lǐng)域正進入一個以超高清大屏、音畫質(zhì)體驗、IoT物聯(lián)等為代表的新紀元時代。在具體產(chǎn)品表現(xiàn)方面,三星通過不斷完善產(chǎn)品陣線,以革新畫質(zhì)技術(shù)、提升產(chǎn)品體驗等方式接受市場和消費者檢驗。

美國知名機構(gòu)Rtings的評測結(jié)果對三星和索尼的表現(xiàn)給予了公正權(quán)威的評論——在面板方面,OLED面板在畫質(zhì)、色彩、細節(jié)處理等方面要優(yōu)于即將過時的LCD面板,因而搭載了OLED面板的參評產(chǎn)品三星Q90R便一騎絕塵領(lǐng)先了采用LCD面板的索尼X9500G等電視,后者的表現(xiàn)則差強人意。

如果僅僅只是技術(shù)落后尚可諒解,但在產(chǎn)品速度方面的連續(xù)落后,則成了索尼在電視領(lǐng)域發(fā)展不順的又一個表現(xiàn)。

基于信息技術(shù)更迭和消費者的需求動向,LG Display推出了全球首款8K電視LG Signature 88Z9,三星也在年初之際推出了QLED 8K電視發(fā)力市場,而作為處處對標三星的索尼,卻在數(shù)月后才姍姍遲來推出之際的8K電視。

而和技術(shù)、產(chǎn)品一起遲到的,還有索尼引以為豪的工業(yè)設(shè)計。

在索尼Z9G產(chǎn)品身上,為了散熱而在機身背部開設(shè)縱橫交錯的格紋設(shè)計,雖然能帶來一定程度的散熱效果,但卻失去了工業(yè)設(shè)計的美感觀念;同時為了實現(xiàn)“銀幕聲場”的效果,這款電視產(chǎn)品也選擇了在屏幕上下開設(shè)揚聲器,如果從工業(yè)設(shè)計的視角來看,這樣的設(shè)計選擇帶來的直觀感受便是美感的喪失。至于電視支架,請恕直言絲毫沒有任何美感可言,包括遙控器的設(shè)計方面,索尼的表現(xiàn)也完全不及格。

從索尼Z9G搭配的遙控器設(shè)計來看,這款遙控器雖然采用了拉絲金屬面板,但繁多的按鍵排列和遙控器整體呈現(xiàn)出來的產(chǎn)品模樣,和二十多年前的傳統(tǒng)電視遙控板并沒有本質(zhì)區(qū)別。

智能物聯(lián)現(xiàn)狀:索尼向下,三星向上

在電視系統(tǒng)方面,三星QLED 8K電視采取了獨家研發(fā)的Tizen系統(tǒng),而索尼Z9G等電視則采用了傳統(tǒng)的Android系統(tǒng)。

眾所周知,Android系統(tǒng)由于天然的開放特性,因此在系統(tǒng)漏洞、安全性能等方面的風險也無處不在,最重要的是Android系統(tǒng)存在卡頓、遲滯等天生的弊端,將意味著電視的觀看體驗或受到一定程度的影響。另外,Android系統(tǒng)的碎片化特征,也將意味著采用Android系統(tǒng)的電視廠商在APP應(yīng)用等方面無法達成良好的統(tǒng)一體驗。

而三星采用的Tizen系統(tǒng)則與之相反,這個系統(tǒng)出了具備各種Android系統(tǒng)的優(yōu)勢外,其最大的特色還在于可無縫構(gòu)建以用戶為中心的IoT生態(tài)空間。

比如通過One Connect連接,用戶可將三星QLED 8K電視設(shè)置成家居控制空心,當用戶手機接收到日程提醒時,通過手機投影功能即可將提醒信息顯示在三星QLED 8K電視中,或是用戶可將健身APP的教學視頻內(nèi)容投射在三星QLED 8K電視上,讓更大屏幕、更清晰的教學視頻輔助用戶健身運動。

這些通過三星QLED 8K電視可以輕而易舉實現(xiàn)的IoT互聯(lián)功能,在Android上卻并不易實現(xiàn)。究其原因,Android系統(tǒng)帶來了開放,但也帶來了碎片化、割裂化的生態(tài)局面,即便不是索尼Z9G等電視,其他采用Android系統(tǒng)的電視也同樣難以實現(xiàn)。

總而言之,無論從哪個方面來看,索尼電視的退步都是顯而易見的,這對于一個主打用戶口碑的電視廠商來說是不可原諒的。站在筆者的角度,如果還想在電視領(lǐng)域占據(jù)一席之地,甚至重現(xiàn)昔日輝煌,索尼無論從產(chǎn)品本身還是營銷策略都改進行徹頭徹尾的調(diào)整,從產(chǎn)品技術(shù)入手,真正帶來對消費者有利的產(chǎn)品和服務(wù),比任何“掩耳盜鈴”式的站街活動更加有用。

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2019-09-09
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