作者| Cici
編輯| 吳懟懟
布朗熊、可妮兔、莎莉雞……LINE FRIENDS 的家族成員從今年年初就開(kāi)始出現(xiàn)在Keep 商店中。在健身房戴上莎莉雞的亮黃色發(fā)帶,你就是一顆最耀眼的星。
對(duì)于女性來(lái)說(shuō),以往選擇運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的「低調(diào)」很多時(shí)候是一種不得不、沒(méi)得選的選擇,但在Keep 與 LINE FRIENDS 推出聯(lián)名款之后,這個(gè)問(wèn)題迎刃而解。
可愛(ài)、呆萌的 LINE FRIENDS 家族為Keep 添上不一樣的色彩,同時(shí)也滿(mǎn)足了年輕用戶(hù)對(duì)個(gè)性化和趣味性的需求。很大程度上,促成這場(chǎng)跨界的,是Keep 長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)女性健身者的重視。
此外,在Keep 的理念中,運(yùn)動(dòng)也是全民生活的一部分。
健康輕食、運(yùn)動(dòng)服飾、運(yùn)動(dòng)裝備、智能穿戴,再加上陸續(xù)開(kāi)出的線(xiàn)下店,Keep已經(jīng)不是當(dāng)年那個(gè)單純的App了,「吃、穿、用、練」全運(yùn)動(dòng)、日常生活場(chǎng)景的布局浮出水面。
01
IP 聯(lián)名,打造「反差萌」
9 月9 日上午10 點(diǎn),Keep 與 LINE FRIENDS 聯(lián)名的布朗熊運(yùn)動(dòng)手環(huán)準(zhǔn)時(shí)在Keep 上線(xiàn)開(kāi)售。當(dāng)天下午6 點(diǎn),這款超萌手環(huán)已顯示售罄。
早在今年年初,Keep 與 LINE FRIENDS 的聯(lián)名合作就率先上線(xiàn)發(fā)帶、瑜伽墊等運(yùn)動(dòng)周邊,夏季新品則有啞鈴、體脂秤等,加上本次最新的運(yùn)動(dòng)手環(huán),可以說(shuō)萌化外觀始終沒(méi)變,但其產(chǎn)品越來(lái)越智能、全面。
對(duì)于Keep 與 LINE FRIENDS 來(lái)說(shuō),聯(lián)名能夠取得 1+1 >2的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,疊加出更強(qiáng)的市場(chǎng)關(guān)注度和吸引力。
LINE FRIENDS 主打可愛(ài)、呆萌的形象是運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)中的一股「清流」,與主流運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的「硬漢形象」形成互補(bǔ),由Keep 發(fā)售這些色彩鮮艷、輕量級(jí)的萌系產(chǎn)品更容易得到年輕一代,尤其是女性運(yùn)動(dòng)者的青睞,直接觸達(dá)潛在消費(fèi)者。對(duì)LINE FRIENDS 而言,與Keep 的合作也拓展了運(yùn)動(dòng)周邊這個(gè)品類(lèi)。
過(guò)往商品的曬單中,用戶(hù)普遍都對(duì)產(chǎn)品的顏值和智能化表示滿(mǎn)意,一些用戶(hù)在健身房po 出的照片與身后器材的灰暗色調(diào)形成反差,相當(dāng)于為產(chǎn)品做了天然的「廣告」。
Keep 與 LINE FRIENDS 的聯(lián)名形成一種反差,這種「反差萌」更容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生不同感受,激發(fā)消費(fèi)潛力。兩個(gè)品牌能夠因此吸引對(duì)方的目標(biāo)用戶(hù),自身風(fēng)格和形象也得到豐富,讓原本用戶(hù)擁有更多選擇。
能否在話(huà)題性先聲奪人之后,成功積淀品牌文化,實(shí)現(xiàn)IP 的融入與契合,將是Keep 進(jìn)一步打造聯(lián)名產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵。聯(lián)名的吸引力有多大,品牌溢價(jià)后的利潤(rùn)是否真的高于普通產(chǎn)品,這也是Keep 后續(xù)需要驗(yàn)證的事情。
在健身這件事上,存在諸多「?jìng)蚊}」,比如,越是高階用戶(hù),買(mǎi)的反而越少。
以身邊樣本來(lái)看,從健身小白到高階愛(ài)好者的進(jìn)程中,對(duì)運(yùn)動(dòng)周邊尤其是服飾類(lèi)其實(shí)會(huì)越來(lái)越不在意。尤其對(duì)于男性來(lái)說(shuō),背心褲衩是健身房常態(tài),女性健身者運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣必不可少,一件合身的短袖,再加一條運(yùn)動(dòng)褲/瑜伽褲,一雙好的運(yùn)動(dòng)鞋足矣,除此之外很多都是「錦上添花」。
用戶(hù)初嘗運(yùn)動(dòng)的新鮮感往往是購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力。拉來(lái)新后,如何留住「舊」,并努力讓自己不被老用戶(hù)在「升級(jí)」后放棄,是整個(gè)健身行業(yè),包括Keep 在內(nèi)都需要考慮,也正在努力解決的問(wèn)題。
那么高階健身者需要什么?以Keep 發(fā)布LINE FRIENDS 聯(lián)名系列舉例,率先發(fā)布的瑜伽墊、發(fā)帶、運(yùn)動(dòng)帽等是「錦上添花」的色彩,更多面向健身小白;后來(lái)陸續(xù)上線(xiàn)更為硬核的「雪中送炭」產(chǎn)品,比如體脂秤和運(yùn)動(dòng)手環(huán),其實(shí)就是滿(mǎn)足了健身者在自我學(xué)習(xí)后的需求:對(duì)數(shù)據(jù)、心率以及自我保護(hù)、最佳燃脂/健身效率的重視。
因此,Keep 與LINE FRIENDS 的聯(lián)名系列表面看起來(lái)是SKU 的增多,但它其實(shí)滿(mǎn)足的是用戶(hù)的多層次需求,萌化外觀下暗藏「心機(jī)」。
02
她經(jīng)濟(jì)崛起,女性運(yùn)動(dòng)消費(fèi)是藍(lán)海
今年2 月,埃森哲發(fā)布的報(bào)告《智贏她經(jīng)濟(jì):重新認(rèn)識(shí)數(shù)字時(shí)代的女性消費(fèi)者》指出,雖然3C、運(yùn)動(dòng)依舊是男性的主戰(zhàn)場(chǎng),但是在運(yùn)動(dòng)和運(yùn)動(dòng)消費(fèi)方面,女性力量正迎頭趕上。女性對(duì)科技產(chǎn)品的青睞也不容忽視,運(yùn)動(dòng)+智能穿戴設(shè)備成為女性消費(fèi)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
調(diào)研顯示,35% 的女性擁有長(zhǎng)期健身習(xí)慣,每周運(yùn)動(dòng)5 小時(shí)以上,其中近1/3 計(jì)劃在未來(lái)增加運(yùn)動(dòng)方面的開(kāi)支。京東大數(shù)據(jù)也顯示,2015-2017 年戶(hù)外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品中女性消費(fèi)的增速明顯高于男性,女性消費(fèi)額的占比由25% 提高到了30%。
相對(duì)已然趨近飽和的男性運(yùn)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng),女性運(yùn)動(dòng)消費(fèi)潛力巨大,多個(gè)國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌早在六七年前就開(kāi)始布局女性市場(chǎng)。
一方面,運(yùn)動(dòng)品牌們發(fā)起女性運(yùn)動(dòng)賽事,利用明星、名人效應(yīng)鼓勵(lì)女性參與運(yùn)動(dòng)、突破自我。另一方面,女性運(yùn)動(dòng)系列、專(zhuān)屬體驗(yàn)健身房等陸續(xù)推出,品牌們?cè)诖蛟炀€(xiàn)下消費(fèi)空間和消費(fèi)場(chǎng)景的同時(shí),同時(shí)增強(qiáng)進(jìn)一步女性對(duì)品牌的認(rèn)可度。
早在2017 年,Keep 就曾發(fā)布一份《運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者行為報(bào)告》。報(bào)告顯示,在Keep 當(dāng)時(shí)的8000 萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)中,女性用戶(hù)比例高達(dá)64%,而有定制課程表習(xí)慣的女性比例是男性的兩倍。
如今,Keep 注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)突破2 億,其中更為堅(jiān)定的女性用戶(hù)會(huì)是Keep 運(yùn)動(dòng)裝備和周邊的有力消費(fèi)者。對(duì)于Keep 來(lái)說(shuō),線(xiàn)上社交社區(qū)的定位讓它足以充分接觸女性用戶(hù),了解她們的行為習(xí)慣,從而在產(chǎn)品端滿(mǎn)足她們的需求,這是Keep 相對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)品牌的優(yōu)勢(shì)所在。
比起男性購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)系列更在意實(shí)用性,女性則在價(jià)格敏感的同時(shí)在意時(shí)尚性。從Keep 應(yīng)用的運(yùn)動(dòng)商城和硬件商店已發(fā)布的產(chǎn)品來(lái)看,都兼具大方、美觀、時(shí)尚的特點(diǎn),一定程度上彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的空缺。
在與LINE FRIENDS 的聯(lián)名合作推出后,Keep 產(chǎn)品線(xiàn)SKU 得到豐富,更進(jìn)一步釋放女性用戶(hù)的消費(fèi)潛力——在運(yùn)動(dòng)中被壓扁的布朗熊健身球,萌得很難不讓人動(dòng)心。
艾瑞咨詢(xún)今年發(fā)布的《智能時(shí)代下的運(yùn)動(dòng)健身升級(jí)-中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)白皮書(shū)》顯示,2018 年,63.8%的用戶(hù)在運(yùn)動(dòng)健身方面的年均消費(fèi)在1000 元以下,主要是購(gòu)買(mǎi)鞋服。但隨著運(yùn)動(dòng)生活方式和消費(fèi)觀念的升級(jí),運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景和課程服務(wù)的消費(fèi)也上升至45.4%。
在健身這件事上,女性用戶(hù)相對(duì)更愿意謀求外界支持和幫助,除了鞋服設(shè)備之外,Keep 的付費(fèi)課程也注定得到更多的潛力釋放。
03
運(yùn)動(dòng)泛生活化,趣味化的 Keep
2018 年,Keep 開(kāi)啟全面商業(yè)化的步伐,超出了大家以往對(duì)其「慢」的認(rèn)知,蓄積力量后的「加速?zèng)_刺」也吸引了業(yè)界和用戶(hù)的注意。
Keep 先后推出家用跑步機(jī)設(shè)備、運(yùn)動(dòng)品牌、再到持續(xù)開(kāi)出線(xiàn)下店,已然突破運(yùn)動(dòng)工具的定位,從運(yùn)動(dòng)社區(qū)出發(fā),向運(yùn)動(dòng)生態(tài)拓展。
拿運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)說(shuō),Keep 已經(jīng)完成了上游、中游、下游的布局。在上游,Keep 依舊是精品內(nèi)容的提供者,并拓展了器材、硬件、付費(fèi)內(nèi)容;其線(xiàn)上運(yùn)動(dòng)社區(qū)定位本身就是連接器,用戶(hù)在這里接觸品牌和課程,打卡交流互相鼓勵(lì);Keep 通過(guò)運(yùn)動(dòng)周邊、數(shù)據(jù)管理、健康輕食等又滿(mǎn)足用戶(hù)的進(jìn)一步需求。
如果用戶(hù)想要運(yùn)動(dòng)健身,完全可以通過(guò)Keep線(xiàn)上社區(qū)+線(xiàn)下場(chǎng)景的搭建得到滿(mǎn)足。
對(duì)Keep 來(lái)說(shuō),提出符合國(guó)內(nèi)用戶(hù)需求的運(yùn)動(dòng)理念一直是關(guān)鍵所在。Keep 更在意強(qiáng)調(diào)全運(yùn)動(dòng)生活場(chǎng)景,全民健身先為健康、再為身材,這一點(diǎn)從今年8 月的全新廣告就可以看出。
在那則刷屏社交媒體的廣告中,「這都算Keep」的slogan 簡(jiǎn)單而出眾:在《樂(lè)隊(duì)的夏天》獲得第一名的新褲子樂(lè)隊(duì)化身職場(chǎng)白領(lǐng),坐在椅子上挪步開(kāi)起火車(chē);《這就是街舞2》的四強(qiáng)選手AC雷曦跳起甩手舞,試圖撥下頭上的柳絮;相應(yīng)垃圾分類(lèi)號(hào)召,上海阿姨在垃圾桶前互相攀比,用的是肱二頭肌的力量……
這些趣味化的生活場(chǎng)景正是Keep 想要傳達(dá)的:運(yùn)動(dòng)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,它不是運(yùn)動(dòng)員或是健身網(wǎng)紅的專(zhuān)屬,而是普通人的日常。
比起歐美發(fā)達(dá)國(guó)家中產(chǎn)階級(jí)積累的豐厚程度,以及健身運(yùn)動(dòng)觀念的深入人心,國(guó)內(nèi)還有很長(zhǎng)一段路要走,降低健身運(yùn)動(dòng)「高大上」的門(mén)檻,讓普通人在家直接可以參與無(wú)器械運(yùn)動(dòng),這是國(guó)內(nèi)健身類(lèi)APP 主要在做的事。
從1992 年到2015 年,中國(guó)肥胖率從3% 上升到12%,已成為世界第一肥胖大國(guó);2017 年中國(guó)有54% 的人口處于亞健康,心腦血管疾病多發(fā)。嚴(yán)峻的人口健康現(xiàn)狀驅(qū)動(dòng)居民健康意識(shí)增強(qiáng),在人口健康現(xiàn)狀不容樂(lè)觀的當(dāng)下,健身運(yùn)動(dòng)將成為大眾維持健康的重要選擇。
Keep 2017 年發(fā)布的用戶(hù)報(bào)告顯示,超過(guò)六成的Keeper 認(rèn)為自己的身材還不錯(cuò),比起大眾認(rèn)知的「健身為減肥」,更多用戶(hù)想要的是「Keep Fit」(保持健康)。
在Keep 的策略中,沒(méi)有一味效仿歐美主流的健身打造肌肉線(xiàn)條等概念,而是倡導(dǎo)健康、積極的生活方式。走泛生活化的路線(xiàn),讓Keep 能夠滿(mǎn)足大多數(shù)人需求,它非常友好,也真正貼近用戶(hù),特別是國(guó)內(nèi)用戶(hù)。
在2018 年的多面開(kāi)花之后,Keep 今年的服務(wù)在廣度和寬度上又得到進(jìn)一步拓展。
健身圈一句俗話(huà),三分練七分吃。在吃這件「大事」上,Keep 的健康輕食品類(lèi)中有低脂牛肉、燕麥粥、雞胸肉、雞肉丸、南瓜脆等多種健身用戶(hù)的首選食物,還有補(bǔ)充能量的堅(jiān)果、蛋白棒等高蛋白食物,同樣也有味道好,但熱量低于市面產(chǎn)品的奶茶飲料。
加上不斷上新的運(yùn)動(dòng)服飾、運(yùn)動(dòng)周邊,以及北京、上海超過(guò)10 家的線(xiàn)下店Keepland,Keep已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了「吃、穿、用、練」全運(yùn)動(dòng)生活場(chǎng)景的布局。
連接這一切的,是數(shù)據(jù)。
拿運(yùn)動(dòng)手環(huán)來(lái)說(shuō),它可以監(jiān)測(cè)心率,傳至Keep 后可以進(jìn)行分析反饋。比起以往的不知數(shù)據(jù)或者不知如何看數(shù)據(jù),Keep 已經(jīng)提供了解決方案。選擇輕食,搭配運(yùn)動(dòng),Keep 能夠提出建議,計(jì)算出合理的熱量差,讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)健康有效的減脂。
當(dāng)然,距離數(shù)據(jù)的全面打通,Keep 還有很長(zhǎng)一段路要走,但只有通過(guò)全品類(lèi)的嘗試和深入,才能夠真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)。
「自律給我自由」是Keep 的slogan——用運(yùn)動(dòng)和飲食的自律,實(shí)現(xiàn)健康身體的自由。這是Keep 的初心,更是運(yùn)動(dòng)最大的內(nèi)涵。
吳懟懟,虎嗅、36氪、鈦媒體、澎湃等專(zhuān)欄作者,前澎湃新聞?dòng)浾?,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2017年度作者,新榜2018年度商業(yè)觀察者。
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