雙11增速超天貓 京東已成進(jìn)口產(chǎn)品首選中國平臺

　　2019年11月11日23:59分，京東11.11全球好物節(jié)的銷售數(shù)字定格在2044億元，創(chuàng)出歷史新高。從2017年的1271億元到2018年的1598億元，再到2019年的2044億元，增長的不只是絕對數(shù)字，同時還有增長速度，從25.7%提升到27.9%。同期天貓增速從2017年的27%降至25.71%，雖然只是微小的變化，卻能管窺到京東的加速度和和天貓的相對平穩(wěn)。

　　放眼京東的整個雙11戰(zhàn)報來看，除了下沉市場取得驚人的拉新戰(zhàn)績之外，在進(jìn)口品牌的商品銷量增長勢能方面，也是同樣讓人感到震驚。進(jìn)口手表、保健品、美妝、生鮮等業(yè)務(wù)線全線飄紅。

　　在我看來，這得益于京東在拓客方面的縱深持續(xù)加強(qiáng)，也間接反映出高質(zhì)商品已經(jīng)滲透到了其全場景渠道的消費(fèi)者手中。當(dāng)然，還有一點最重要的是離不開京東在進(jìn)口品牌方面的不斷耕耘。

　　11月5日第二屆進(jìn)博會上，京東宣布，未來三年的進(jìn)口品牌商品采購額將達(dá)到4000億元人民幣。這是繼2018年首屆進(jìn)博會京東圓滿完成直接簽約采購總金額近1000億元人民幣進(jìn)口品牌商品的目標(biāo)之后的又一進(jìn)口大動作。

　　在論壇上京東集團(tuán)副總裁，京東零售集團(tuán)平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人、全球購業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人韓瑞更是宣布，“京東大進(jìn)口業(yè)務(wù)”將戰(zhàn)略升級為“京東國際”，把各品類下的進(jìn)口商品進(jìn)行整合，形成全新的進(jìn)口消費(fèi)場景，致力于搭建進(jìn)口品牌與消費(fèi)者之間的信任橋梁。

　　多重因素加持進(jìn)口品牌 快速融入中國市場

　　眾所周知，我國作為發(fā)展中國家，在進(jìn)口品牌商業(yè)化方面起步相對較晚。從全球零售市場來看，美國等發(fā)達(dá)國家在進(jìn)口滲透率方面同期相對較高。這與當(dāng)時我國居民的消費(fèi)水平、對進(jìn)口品牌商品的認(rèn)知等均有一定關(guān)系。

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電商模式的刺激加持、中產(chǎn)階級群體及90后年輕人的增加、再到后來移動互聯(lián)網(wǎng)時代下沉市場的滲透等等因素，使得進(jìn)口品牌消費(fèi)成為了常態(tài)。這時候，進(jìn)口品牌算是深度融入了中國市場。但這種融入的方式以我的經(jīng)驗來看，只是開始，畢竟這只是人們對品質(zhì)消費(fèi)需求的釋放，如果想要長期立足于國內(nèi)市場，服務(wù)好億級消費(fèi)者，那就必須扎根本土，完善其產(chǎn)品、運(yùn)營、售后等商業(yè)運(yùn)營鏈條環(huán)節(jié)，從融入走向融合。

　　攜手京東 進(jìn)口品牌走出了融合中國市場的關(guān)鍵一步

　　為什么說攜手京東，算是進(jìn)口品牌走出了融合中國市場的第一步呢?

　　第一，在經(jīng)營理念上，進(jìn)口品牌與京東都以“品質(zhì)”為基

　　眾所周知，京東作為國內(nèi)最大的自營平臺，能夠做到現(xiàn)在，最重要的一條就是“品質(zhì)信任”。在京東的文化理念里，正品一直是第一條。由品質(zhì)獲得的消費(fèi)信任一直促使京東在內(nèi)外運(yùn)營上保持著對市場的敬畏。反觀進(jìn)口品牌，則為京東夯實了品質(zhì)之基，在為消費(fèi)者帶來多樣化的高質(zhì)商品的同時，京東反過來也為進(jìn)口品牌實現(xiàn)市場轉(zhuǎn)化提供了不錯的平臺。

　　第二，京東不斷增長的活躍用戶 為進(jìn)口品牌帶來了持續(xù)的圈粉能力

　　據(jù)京東財報披露，目前京東活躍用戶超過3.2億人，相信伴隨著京東社交電商產(chǎn)品的切入，騰訊現(xiàn)象級產(chǎn)品入口的不斷加持，數(shù)萬家線下門店的持續(xù)圈粉，京東平臺新增用戶幅度會呈現(xiàn)指數(shù)級上漲。

　　除此之外，京東Plus會員也在同步上漲，據(jù)負(fù)責(zé)人透漏，目前Plus在籍規(guī)模已經(jīng)突破1500萬，領(lǐng)先整個行業(yè)。如果按照這個比例，相信在京東運(yùn)營小伙伴們的營銷刺激下，估計京東會員數(shù)量還會進(jìn)一步提升。而且在消費(fèi)商品結(jié)構(gòu)上面，京東Plus會員對進(jìn)口品牌商品追捧有加。以戴森吹風(fēng)機(jī)為例，京東平臺整個成交額當(dāng)中43%來自于PLUS用戶;且 “雙十一”期間一位PLUS會員一共下了246單!

　　不斷上漲的平臺用戶數(shù)，持續(xù)上揚(yáng)的活躍用戶數(shù)，都為進(jìn)口品牌消費(fèi)帶來了優(yōu)質(zhì)潛在客戶。這些客戶對京東平臺忠誠度普遍較高，進(jìn)口品牌商們完全可以利用新品首發(fā)等策略進(jìn)行轉(zhuǎn)化激活完成實力圈粉。

　　第三，京東大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能 助力進(jìn)口品牌高效轉(zhuǎn)化

　　京東作為國內(nèi)最大的自營電商平臺，其擁有最成熟的一站式消費(fèi)大數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)不因外界第三方的切入而斷層，這種大數(shù)據(jù)能夠使得京東自主靈活的進(jìn)行營銷策略的制定，這對水土不服的進(jìn)口品牌的高速發(fā)展很有必要。眾所周知，運(yùn)營一直是京東的強(qiáng)項，京東通過全鏈路的消費(fèi)大數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)線上線下多維度的用戶喜好劃分，幫助進(jìn)口品牌實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，減少盲目廣告投放帶來的弱轉(zhuǎn)化。

　　據(jù)京東零售技術(shù)與數(shù)據(jù)中臺營銷交易平臺部負(fù)責(zé)人劉光月女士介紹，目前京東有100多種大型營銷模式和營銷玩法，通過京東的智能大腦，京東可以將更簡單、更精確的促銷優(yōu)惠體驗推薦給用戶，希望消費(fèi)者能夠感受到最多的實惠。除了線下之外，京東今年也將智能營銷能力推廣到線下甚至海外。

　　通過京東提供的線上線下精準(zhǔn)營銷解決方案，不僅能夠幫助進(jìn)口品牌改變傳統(tǒng)固有人群劃分，挖掘潛在新用戶;還能幫助其全場景覆蓋，提升品牌曝光度，增加強(qiáng)轉(zhuǎn)化。

　　另外為了滿足國內(nèi)消費(fèi)者對特定商品的需求，京東還聯(lián)合進(jìn)口品牌實現(xiàn)商品定制，通過C2M的形式精準(zhǔn)鎖定用戶需求，延長進(jìn)口品牌的生命周期，實現(xiàn)長尾強(qiáng)轉(zhuǎn)化。以德國最大的乳制品集團(tuán)歐德堡為例，自2013入駐京東超市從零開始到晉升京東超市百億俱樂部成員，在2014至2017年進(jìn)口牛奶品牌中的冠軍品牌，并創(chuàng)造了一年賣出四個億的奇跡。針對中國消費(fèi)者需求的反向定制產(chǎn)品“歐德堡超高溫處理純牛奶”，是進(jìn)口奶品類首個評論破100萬的單品，累計評論已破500萬。

　　第四，京東多域物流 高效助力進(jìn)口品牌商品飛入消費(fèi)者手中

　　京東物流的快，在業(yè)界是有目共睹的。在如今激烈競爭的零售時代里，用戶體驗一直是衡量零售企業(yè)成敗的關(guān)鍵。京東前期以巨額虧損來建立起來的物流系統(tǒng)，目前已經(jīng)成為了其商業(yè)核心競爭力。進(jìn)口品牌如果想要在國內(nèi)市場走的穩(wěn)，除去其品質(zhì)保障之外，最重要的就是物流等用戶體驗了。而且京東自建的物流體系，能夠根據(jù)進(jìn)口電商的商品特性快速的實現(xiàn)功能增減，這在整個行業(yè)里面其它競爭對手很少能達(dá)到。

　　在國內(nèi)物流配送時效方面，據(jù)悉，京東物流在全國90%區(qū)縣實現(xiàn)了24小時達(dá)，這將推動物流時效整體邁入24小時達(dá)時代。

　　在國際物流配送方面，已全面開放的京東跨境物流網(wǎng)絡(luò)，包含了十余個跨境口岸、110多個海外倉，近千條全球運(yùn)輸鏈路以及中國全境的配送網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全球224個國家/地區(qū)，為商家提供一站式跨境供應(yīng)鏈服務(wù)。

　　除了自建智慧物流之外，京東還利用技術(shù)打造更適合外國本土的智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)，提升運(yùn)營效率。以泰國為例，通過將國內(nèi)的WMS系統(tǒng)進(jìn)行本地化的開發(fā)和升級，融入智能技術(shù)，打造更適合泰國本地倉儲物流環(huán)境的智能系統(tǒng)，也幫助其傳統(tǒng)倉庫的運(yùn)營效率提升5倍以上。

　　跨境物流網(wǎng)絡(luò)與本土物流網(wǎng)絡(luò)的縱橫交叉，不僅為進(jìn)口品牌商品帶來了高效的周轉(zhuǎn)時間，而且也帶動了所屬國的智能供應(yīng)鏈的發(fā)展;同時也為進(jìn)口品牌的消費(fèi)周期帶來了最短的通達(dá)路徑，使得多樣化、新鮮的商品能夠源源不斷的送達(dá)到國內(nèi)消費(fèi)者手中，完成物流履約。

　　綜合來看，受多重利好因素的影響，使得進(jìn)口品牌深度切入了中國市場，但京東卻通過其規(guī)模的活躍人數(shù)、自有全鏈路大數(shù)據(jù)、自建物流等優(yōu)勢，依靠技術(shù)的驅(qū)動，幫助進(jìn)口品牌深度的融合到了中國市場，解決了其水土不服的市場困擾。還是那句話，共生共贏，方能走得更遠(yuǎn)，更久，京東這個不斷向外輻射能量的恒星，正在賦能更多的進(jìn)口品牌實現(xiàn)中國本土化長久健康發(fā)展。

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