從小度在家智能屏X8，看一塊屏幕的智變進(jìn)化

在智能音箱市場(chǎng)，百度以黑馬之姿完成了從追趕者到引領(lǐng)者的轉(zhuǎn)變。

值得注意的是，在市場(chǎng)機(jī)構(gòu)Canalys最近公布的數(shù)據(jù)里，有屏智能音箱成為三季度的一匹黑馬。2019年第三季度的同比增長(zhǎng)高達(dá)500%，已經(jīng)占到智能音箱總銷量的22%。其中，有屏智能音箱在百度品牌中的銷量占比更是達(dá)到61%。

與此同時(shí)，谷歌、阿里、華為、騰訊、小米等巨頭的跟進(jìn)，也說(shuō)明在這個(gè)領(lǐng)域百度成為智能音箱廠商、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)眼中的風(fēng)向標(biāo)。

有屏智能音箱已是巨頭追逐的焦點(diǎn)，而百度的一舉一動(dòng)也就備受業(yè)界關(guān)注。

12月12日，百度旗下智能音箱品牌小度在家發(fā)布新品——小度在家智能屏X8。與以往不同，這是百度首次在有屏智能音箱品類引入“智能屏”概念。

從無(wú)屏到有屏，從有屏到智能屏，百度對(duì)智能音箱的這個(gè)預(yù)判能否成為整個(gè)賽道的趨勢(shì)，智能屏究竟又有何不同，它的價(jià)值在哪，這是今天我們關(guān)注的重點(diǎn)。

小度在家智能屏X8有哪些亮點(diǎn)？

回顧過(guò)去幾十年，消費(fèi)電子產(chǎn)品的每一次迭代，都有可能帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)革新。從CD到音樂(lè)播放器，從光盤到流媒體，這些迭代過(guò)后引發(fā)了數(shù)字音樂(lè)和數(shù)字內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)爆發(fā)。

當(dāng)然，從中我們也總結(jié)出一些規(guī)律。消費(fèi)電子的進(jìn)化往往離不開(kāi)兩個(gè)層面：硬件基礎(chǔ)迭代和軟件技術(shù)升級(jí)，落地到智能音箱行業(yè)，也是如此。

從這兩個(gè)方面看小度在家智能屏X8，有助于理解百度對(duì)有屏智能音箱的一些策略和打法。

1 基礎(chǔ)配置

對(duì)比小愛(ài)同學(xué)和天貓精靈CCL，小度在家智能屏X8將屏幕升級(jí)到8英寸，分辨率也達(dá)到1280×800，支持5點(diǎn)同時(shí)觸控。

大屏意味著更好的觀看體驗(yàn)，配合海量?jī)?nèi)容資源，智能屏X8家庭娛樂(lè)中心的定位呼之欲出。

而且，百度公司副總裁、百度智能生活事業(yè)群組總經(jīng)理景鯤近日在公開(kāi)演講中也透露，在小度在家上，用戶單日平均觀看長(zhǎng)視頻時(shí)長(zhǎng)達(dá)146分鐘，平均觀看短視頻時(shí)長(zhǎng)54分鐘，兒童學(xué)習(xí)平均使用時(shí)長(zhǎng)30分鐘，視頻通話滲透率超過(guò)30%。

這些數(shù)據(jù)佐證了上面的判斷。

2 技術(shù)升級(jí)

小度在家智能屏X8擁有遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互、眼神喚醒、手勢(shì)控制、人臉識(shí)別在內(nèi)的多模態(tài)人工智能黑科技，目前為同類產(chǎn)品中獨(dú)有。

多模態(tài)人工智能黑科技交互在有屏智能音箱上是很重要的部分，有了屏幕和攝像頭即可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和觸摸操控之外的其他交互手段，這是對(duì)人機(jī)交互的補(bǔ)充也是提升用戶體驗(yàn)的重要一步。

硬件迭代和技術(shù)升級(jí)之外，以智能音箱為核心的生態(tài)矩陣是目前各家綜合實(shí)力的直接展現(xiàn)。這里的生態(tài)主要包含兩個(gè)部分，一個(gè)是內(nèi)容，一個(gè)是智能家居。

在內(nèi)容上，智能屏X8接入了愛(ài)奇藝、芒果、騰訊、咪咕、好看視頻等平臺(tái)，從豐富度角度看是目前百度、小米、阿里三家中最多的；

在智能家居上，據(jù)官方數(shù)據(jù)，目前已有400+家電品牌，超7000萬(wàn)臺(tái)設(shè)備接入小度生態(tài)。

硬件迭代往往是內(nèi)容和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的反饋，產(chǎn)品和功能要適應(yīng)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。小度在家智能屏X8的升級(jí)和改變，背后則是百度對(duì)智能音箱市場(chǎng)下一階段的思考。

智能屏背后：AI+內(nèi)容雙向驅(qū)動(dòng)

為什么是“智能屏”？這是智能音箱行業(yè)首次提出這樣一個(gè)概念。

從產(chǎn)品邏輯上來(lái)說(shuō)，智能音箱加入屏幕完善了人機(jī)交互體驗(yàn)，同時(shí)也增加了新的內(nèi)容輸出方式。但這只是在硬件迭代的基礎(chǔ)上，給出的一個(gè)大方向規(guī)劃，關(guān)于這塊屏幕怎么利用、價(jià)值如何開(kāi)發(fā)，在今天的智能音箱產(chǎn)業(yè)里還沒(méi)有準(zhǔn)確答案。

百度率先開(kāi)創(chuàng)了有屏智能音箱這個(gè)品類，對(duì)它的研究時(shí)間要長(zhǎng)自然理解要深刻一些。這一次發(fā)布的小度在家智能屏X8，無(wú)疑可以作為整個(gè)行業(yè)的一個(gè)參考。

任何新生事物的誕生，背后都有相關(guān)因素在推動(dòng)。如當(dāng)年蘋果做iPod音樂(lè)播放器，背后是數(shù)字音樂(lè)技術(shù)革新、產(chǎn)業(yè)和用戶需求爆發(fā)。今天有屏智能音箱的進(jìn)化，在景鯤看來(lái)已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)，而這個(gè)臨界點(diǎn)有三大要素：

第一，AI智能交互。

每一次科技浪潮都被人機(jī)交互改變，比如PC是鼠標(biāo)+鍵盤操控，手機(jī)是觸摸模式，在PC、手機(jī)之后，5G+IoT時(shí)代的操作系統(tǒng)是什么？智能音箱的人機(jī)交互將由內(nèi)容視覺(jué)化+AI語(yǔ)音構(gòu)成，人與機(jī)器的語(yǔ)音對(duì)話將成為更自然、更普遍的溝通方式。

所以我們看到，百度在智能屏X8上對(duì)人機(jī)交互方式能力的提升，加入了手勢(shì)控制、眼神喚醒、全雙工連續(xù)對(duì)話等多種交互模式，目的是讓人機(jī)交互變得更加智能。

第二，AI智能理解。

有屏是智能音箱內(nèi)容落地的一種方式，同時(shí)也增加了AI語(yǔ)音的準(zhǔn)確度。不過(guò)這還不全面，AI之于用戶的關(guān)鍵在于可以將內(nèi)容由被動(dòng)獲取轉(zhuǎn)為主動(dòng)推薦，比如在智能屏X8上實(shí)現(xiàn)的千人千面。

第三，內(nèi)容服務(wù)新生態(tài)。

隨著5G 和IoT技術(shù)的發(fā)展，以語(yǔ)音交互和對(duì)話式技能為基礎(chǔ)的新產(chǎn)業(yè)生態(tài)出現(xiàn)，小度助手（DuerOS）操作系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋眾多場(chǎng)景，除了已有的智能家居，還會(huì)覆蓋家庭娛樂(lè)、家庭教育、家庭電商等場(chǎng)景，更重要的是一旦達(dá)到一定規(guī)模，那么一個(gè)新的內(nèi)容服務(wù)生態(tài)就出現(xiàn)了。

基于以上特征，可以得到一個(gè)結(jié)論是，智能屏并不只是一個(gè)概念，而是產(chǎn)業(yè)發(fā)展到臨界點(diǎn)之后接下來(lái)要進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)變革。

當(dāng)iPod成為流行的音樂(lè)播放器之后，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了什么變化？一個(gè)最明顯的變化就是數(shù)字音樂(lè)付費(fèi)成為主流，一個(gè)由iPod和iTunes連接打造的數(shù)字音樂(lè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式逐漸形成。

從這個(gè)角度看，智能屏未來(lái)也會(huì)在AI技術(shù)的協(xié)同下實(shí)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的商業(yè)化落地。也就是說(shuō)，不僅內(nèi)容可以在智能屏落地，還能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化。

當(dāng)然，前提是AI技術(shù)足夠成熟。毫無(wú)疑問(wèn)，在智能音箱乃至整個(gè)人工智能領(lǐng)域，百度擁有業(yè)內(nèi)最頂尖的技術(shù)實(shí)力。今年的AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)，小度的多輪對(duì)話能力再次得到進(jìn)階，李彥宏也展示了全雙工免喚醒技術(shù)。

此前中國(guó)專利保護(hù)協(xié)會(huì)發(fā)布的《人工智能技術(shù)專利深度分析報(bào)告》顯示，國(guó)內(nèi)專利申請(qǐng)量排名百度位列第一。前不久，社科院針對(duì)智能音箱的專業(yè)評(píng)測(cè)里，小度又拿到了智能度第一的排名。

任何時(shí)候，技術(shù)都是產(chǎn)業(yè)進(jìn)步最好的推動(dòng)力，于智能屏而言，更好的技術(shù)能帶來(lái)更好的價(jià)值，比如說(shuō)更好的用戶體驗(yàn)。用戶從借助鼠標(biāo)鍵盤從電腦獲取信息，到手機(jī)觸屏，再到利用小度助手實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音對(duì)話，這個(gè)過(guò)程是交互方式變的更加自然，使用門檻越來(lái)越低。

還有內(nèi)容商業(yè)化的價(jià)值。截止今年6月，搭載小度助手的智能設(shè)備激活量超過(guò)4億臺(tái)，小度助手月交互次數(shù)36億次。小度助手平臺(tái)開(kāi)發(fā)者超過(guò)37000名,上線3500多項(xiàng)優(yōu)秀技能，擁有超過(guò)30000個(gè)付費(fèi)技能，覆蓋生活各個(gè)場(chǎng)景，包括音視頻、娛樂(lè)、消費(fèi)、智能家居控制等。

生態(tài)規(guī)模越來(lái)越大，新型內(nèi)容與服務(wù)就會(huì)越來(lái)越多，也會(huì)為中國(guó)智能智能音箱市場(chǎng)蓬勃發(fā)展不斷“供氧”。

從無(wú)屏到有屏再到智能屏，終端革新之后必定會(huì)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)革新，這或許正是在百度之后，谷歌、阿里、小米等巨頭都迅速跟進(jìn)的原因。而由智能屏帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)革新，隨著智能音箱不斷突破邊界，落地的速度也會(huì)不斷加快。

智能屏或?qū)㈤_(kāi)啟一個(gè)新時(shí)代

互聯(lián)網(wǎng)的邊界始終在變換，在景鯤看來(lái)，邊界決定了產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿腕w量。

所言非虛。龐大如微信，它的邊界在短短幾年就已連跳三級(jí)，從通訊軟件到社交平臺(tái)再到操作系統(tǒng)，諸如美團(tuán)、滴滴、阿里，這些公司的最初和現(xiàn)在也可以看做是邊界的不斷擴(kuò)大。

百度也是一樣，從搜索引擎到人工智能。我們簡(jiǎn)化景鯤的觀點(diǎn)，其實(shí)邊界就是一家公司的想象空間，智能音箱就是百度AI業(yè)務(wù)的一個(gè)想象空間。

說(shuō)回智能屏，也是在對(duì)屏幕的利用之上對(duì)智能音箱想象空間的一次探索。

景鯤的邊界理論中有三個(gè)層次，分別是功能邊界、用戶邊界和融合原有產(chǎn)品邊界。什么是功能邊界？

小度在家智能屏X8可以實(shí)現(xiàn)視頻通話、影音娛樂(lè)、游戲互動(dòng)、家庭看護(hù)等，正是打破了智能音箱邊界，實(shí)現(xiàn)信息的聲音+可視化。這時(shí)智能音箱就已不再是音箱了，而是人工智能助手。

功能邊界被打破后，產(chǎn)生的一個(gè)連帶效應(yīng)即新功能會(huì)吸引新用戶。舉個(gè)例子，小度在家的視頻通話功能今天滲透率超過(guò)30%，這個(gè)功能誰(shuí)在用？老人和兒童。

低門檻的用戶體驗(yàn)令老人與兒童可以輕松通過(guò)語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)視頻通話，那么在這個(gè)過(guò)程里，智能音箱就完成了此前互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中沒(méi)有被覆蓋到的人群接入。

什么是融合原有產(chǎn)品邊界？再舉例說(shuō)，卡片相機(jī)銷量銳減的原因是智能手機(jī)的拍照效果越來(lái)越強(qiáng)，同理，鬧鐘、記事本、計(jì)算器、看護(hù)、收音機(jī)這些被集成在智能音箱后，最終后者也會(huì)融合這些市場(chǎng)領(lǐng)域。

某種程度，這三個(gè)層次是智能音箱演變成新物種的一個(gè)基礎(chǔ)。這時(shí)再來(lái)看智能屏，它的定位就不僅僅是人工智能助手，而是以人工智能為核心的多面手。

比如，它可以智能家居中控平臺(tái)。此前業(yè)界曾將路由器、電視、手機(jī)等作為中控臺(tái)，但現(xiàn)實(shí)是路由器、電視打開(kāi)率太低，手機(jī)又是個(gè)人設(shè)備不適合多人場(chǎng)景，而智能屏則不同，它可以作為智能家居中控臺(tái)使用。

以此類推，智能屏還可以是大屏娛樂(lè)新中心、智慧家庭助理等。這就是景鯤口中，實(shí)現(xiàn)“新價(jià)值”打破“新邊界”的同時(shí)，小度正在建設(shè)的“新格局”。

至此我們?cè)賮?lái)回答這個(gè)問(wèn)題，智能屏如何開(kāi)啟一個(gè)新時(shí)代？

答案也就呼之欲出了。

第一，智能屏提供的新的人機(jī)交互方式，降低了用戶準(zhǔn)入門檻，家庭場(chǎng)景下任何人都可以通過(guò)語(yǔ)音+觸摸的方式完成交互；

第二，圍繞家庭展開(kāi)的娛樂(lè)、教育、游戲、醫(yī)療和電商五大場(chǎng)景，具有極大的潛力空間，這是還未被挖掘的價(jià)值礦場(chǎng)；

第三，不同于手機(jī)、電腦這樣的個(gè)人處理設(shè)備，智能音箱是一個(gè)開(kāi)放的、適合多人場(chǎng)景的AI設(shè)備，這種新的人機(jī)交互方式加上尚未得到滿足的用戶需求場(chǎng)景，是智能屏具有劃時(shí)代價(jià)值的根本原因。新的萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代開(kāi)啟，在5G+IoT背景之下，智能屏已經(jīng)具備成為新一代操作系統(tǒng)的硬核屬性和獨(dú)特特質(zhì)。

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