小米營銷推“MOMENT+”全場景智能生態(tài)營銷體系

?隨著2019小米開發(fā)者大會開幕，11月20日，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化分論壇，暨2019小米營銷品牌推介會北京場同期啟程。小米營銷重磅推出“MOMENT+”全場景智能生態(tài)營銷體系，為5G時代的營銷帶來前沿探索。并圍繞用戶場景，發(fā)布眾多全新資源，包含OTT 超聚焦、OTT BIGDAY、小愛同學(xué)BIGDAY、全新MIUI視頻等。小米營銷聯(lián)合中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院成立“AIoTT智能營銷實驗室”儀式同時舉行。

小米營銷聯(lián)合中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院成立“AIoTT智能營銷實驗室”

“MOMENT+”全場景智能生態(tài)營銷體系，是小米面向合作伙伴提出的品牌營銷解決方案，是小米成功實踐多年的場景營銷體系的再升級。

“MOMENT+” 的場景媒介地基包括小米月活2.79億MIUI用戶、月活2260萬OTT家庭用戶，月活4990萬的小愛同學(xué)用戶、1.96億IoT聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（不包括智能手機及筆記本計算機）、坪效世界第二的586家小米之家，通過小米數(shù)據(jù)工場能力，致力于在合適的場景中，與廣告主一起，為用戶提供“感動人心”的超預(yù)期服務(wù)。

一、“這一刻”，提供感動人心的超預(yù)期服務(wù)

我們正在經(jīng)歷智能手機為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們也將要進(jìn)入AI+IoT+5G為主要動力的超級互聯(lián)網(wǎng)時代，小米站在三個時代的交匯口，成為大眾生活的一部分。

“MOMENT+”場景營銷，將在5G的生態(tài)下，讓用戶在特定場景下的需求即刻得到滿足，極致體驗觸發(fā)品牌好感度。成為營銷行業(yè)再增長的爆發(fā)點。

小米公司廣告銷售部總經(jīng)理陳高銘

小米將利用核心技術(shù)成為智能生活的領(lǐng)先者，小米平臺智能場景每日執(zhí)行次數(shù)1.08億，全面實現(xiàn)場景互聯(lián)，持續(xù)深挖場景化體驗。小米公司廣告銷售部總經(jīng)理陳高銘表示，用戶場景，是小米營銷與生俱來的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。

個人場景

手機與可穿戴設(shè)備下，搜索、社交、游戲、睡眠、旅行、購物、內(nèi)容、運動、洗護(hù)等全新場景得以創(chuàng)建，結(jié)合小米數(shù)據(jù)收集、大數(shù)據(jù)挖掘、媒介整合、信息分發(fā)等能力，將有效實現(xiàn)品牌以服務(wù)的方式與消費者產(chǎn)生感性連接，深入影響消費者心智。

家庭場景

OTT與家庭智能硬件設(shè)備相串聯(lián)，圍繞家庭多人特征，創(chuàng)造娛樂、休閑、購物、烹飪、清潔等覆蓋用戶生活方方面面的場景，智能設(shè)備實現(xiàn)數(shù)據(jù)收集與用戶洞察，OTT、智能冰箱等有屏設(shè)備實現(xiàn)信息交互與觸達(dá)，通過對家庭生活的幫助與關(guān)愛深入影響消費者決策。

公眾場景

小米之家以及戶外展示，這是小米公眾場景首次重磅亮相，成為小米營銷重要的場景資源之一。線下展示極大延伸場景的沉浸式體驗特征，為品牌更豐富的表達(dá)提供幫助。旅游、辦公、出行、購物、娛樂中的人群將在Pop-up Shop或Temporary Store等創(chuàng)新場景下得以與品牌面對面相會，贏得品牌與消費者溫暖親密的“MOMENT+”。

小愛同學(xué)打破硬件間的壁壘，成為串聯(lián)所有場景的智能中樞。品牌基于小米手機、AI、IoT、OTT產(chǎn)生的無限細(xì)分場景，洞悉海量用戶行為，通過小米強大的數(shù)據(jù)中臺進(jìn)行信息的整合與分發(fā)，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

陳高銘將這種新關(guān)系稱之為“MOMENT+”，即“這一刻”，提供感動人心的超預(yù)期服務(wù)。

二、“MOMENT+”三大能力

在實際應(yīng)用中，“MOMENT+”從根本上解決了目前場景營銷的阻力與痛點。小米公司互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部全國營銷中心總經(jīng)理鄭子拓表示，媒介難擴充、創(chuàng)意難匹配、轉(zhuǎn)化難打通，都在“MOMENT+”全場景智能營銷體系下得到有效應(yīng)對。

小米公司互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)部全國營銷中心總經(jīng)理鄭子拓

鄭子拓分別解讀了“MOMENT+”的三個能力。

多場景媒介整合

小米用戶一個ID登錄數(shù)百種智能硬件設(shè)備，成為小米整合多場景媒介的天然優(yōu)勢，實現(xiàn)全場景生態(tài)的媒介覆蓋。通過小米的數(shù)據(jù)工廠賦能媒介的聯(lián)動。

場景與創(chuàng)意匹配

小米啟用運營級的創(chuàng)意團(tuán)隊進(jìn)行創(chuàng)新廣告形式開發(fā)，中臺分發(fā)能力讓創(chuàng)意高效融合用戶

的場景中。我們看到小米OTT上的阿迪達(dá)斯創(chuàng)意廣告，讓傳統(tǒng)的15s廣告延長了5s，而觀眾震撼于這種破次元的形式，并沒有意識到這是廣告，反而來了親切感。

全場景路徑轉(zhuǎn)化

AI串聯(lián)，形成流暢的“場景流”，并通過小米先鋒的智能硬件研發(fā)能力，不斷開拓全新場景。比如和多芬的一次合作中，小米研發(fā)的智能潔面儀就成為了長久停留在用戶盥洗室中的多芬品牌展示媒介，創(chuàng)造了一個全新場景。從開創(chuàng)場景、媒介整合、數(shù)據(jù)收集、信息表達(dá)、到交互再傳達(dá)，形成流暢的場景體驗，直接高效地轉(zhuǎn)化為消費力。

“MOMENT+”直接將營銷轉(zhuǎn)化為服務(wù)。讓感性體驗代替復(fù)雜購買決策。鄭子拓認(rèn)為，我們應(yīng)該重新思考產(chǎn)品、媒介、渠道與用戶之間的關(guān)系，才能真正地讓營銷賦能品牌生長。

三、專家如何看場景？

小米公司人工智能部副總經(jīng)理王剛

趨勢1：小愛同學(xué)，無處不在

“MOMENT+”體系將隨著中樞小愛的不斷強大而進(jìn)化。王剛談到三個點：

• 小愛同學(xué)問世以來，共被呼叫了341億次，是最活躍的AI語音交互平臺。
• 小愛同學(xué)已經(jīng)融入生活的各個場景。目前，內(nèi)置小愛同學(xué)已經(jīng)賦能眾多品類，以及控制數(shù)百款智能設(shè)備。
• 未來的小愛同學(xué)會無處不在。交互將由單輪到多輪，由被動交互轉(zhuǎn)為主動交互，將基于用戶有情感的陪伴。

趨勢2：未來OTT一定會變成獨立預(yù)算

“MOMENT+”中，家庭場景的重要性會逐步凸顯。對于OTT的趨勢，肖明超認(rèn)為：

知萌咨詢機構(gòu)創(chuàng)始人兼CEO 肖明超

• 5G將推動OTT成為家庭智能中心
• 客廳場景將成為家庭消費決策的關(guān)鍵場景
• OTT太強大了，為OTT智能大屏廣告建立獨立預(yù)算是大勢所趨

四、背靠“MOMENT+”體系，小米推出一系列重磅資源

小米公司廣告銷售部全國策劃總經(jīng)理賈斌詳細(xì)介紹了個人場景、家庭場景、公眾場景中的全新資源。

小米公司廣告銷售部全國策劃總經(jīng)理賈斌

個人場景的效率革命

小米手機、小米手環(huán)、小愛同學(xué)為核心，為用戶提供個人場景下的多種服務(wù)。

包括：小愛同學(xué)Big Day 的AI語音創(chuàng)新交互；作為BAT補量媒體的MIUI視頻；定制化主題，個性化震動提醒，讓廣告成為服務(wù)的小米手環(huán)/小米運動。

家庭場景的大屏革命

以O(shè)TT為核心的智能家庭IoT生態(tài)，覆蓋用戶多元生活

小米OTT覆蓋新中產(chǎn)家庭客廳場景，可謂中國智能家庭場景第一入口。此次推介會，小米營銷將家庭場景整合三大投放策略，新品上市、IP攔截、品牌創(chuàng)新。助力品牌完成營銷目標(biāo)。

全面整合超聚焦、15+5秒視頻、精選頁換膚、首頁拼圖、AI PUSH、MINI霸屏、3秒視頻 、高清畫報等硬核技術(shù)，創(chuàng)新媒介驅(qū)動品牌聲量。

公眾場景的體驗革命

新零售提升商品流通效率，開啟線下高端購物場景體驗。

公眾場景是小米特有的優(yōu)勢。此次推介會，小米營銷首度整合了購物場景、娛樂場景、辦公場景、生活場景資源。覆蓋線下必經(jīng)公眾場景，實現(xiàn)品牌在大眾人群中360°曝光。

五、注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，走在營銷研發(fā)前沿

分論壇現(xiàn)場，小米營銷和中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同成立“AIoTT智能營銷實驗室”。

這個非常前沿的實驗室是營銷平臺與學(xué)術(shù)界的跨界合作。AIoTT是5G時代營銷發(fā)展的趨勢所在。AIoTT為營銷帶來新的生產(chǎn)資料，重構(gòu)營銷的生產(chǎn)關(guān)系。實驗室將還原小米智能生態(tài)家庭場景，將小米可商業(yè)化智能設(shè)備落地，深挖小米AIoT營銷。

未來小米營銷還將與中國傳媒大學(xué)的學(xué)子共同探討智能媒介創(chuàng)意、營銷數(shù)據(jù)運營、廣告投放等創(chuàng)新媒介與廣告行業(yè)相結(jié)合的創(chuàng)新研究，孵化更多有價值的成果。

在5G來臨之時，深度探索場景營銷中的新生態(tài)、新機會。至此，2019小米營銷品牌推介會還未結(jié)束，下一次我們廣州見，屆時我們深度探討以MOMENT+的資源到底長啥樣，創(chuàng)意怎么玩。

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