2020年1月7日,備受科技行業(yè)和消費(fèi)者關(guān)注的國際消費(fèi)電子展(CES)在拉斯維加斯拉開了帷幕,大量前沿電子產(chǎn)品首次亮相展會,吸引了全球目光,而在全球科技盛會現(xiàn)場,品牌高層頻繁互動也為展會增加不少看點(diǎn)。
惠普、京東高層會晤及戰(zhàn)略會現(xiàn)場
此前不久,惠普全球個人系統(tǒng)事業(yè)部總裁Alex Cho與京東零售集團(tuán)電腦數(shù)碼事業(yè)部總經(jīng)理任濤會面并達(dá)成了一系列合作。在本次展會上,京東獲得了惠普暗影精靈2019全球最佳合作伙伴殊榮,同時,雙方宣布在2020年將共同推動以人為本的貨場搭建,繼續(xù)深耕以用戶需求為底層邏輯的C2M產(chǎn)品反向定制項目,并在未來兩年內(nèi)攜手推動百款C2M反向定制產(chǎn)品上市。在CES期間,惠普剛剛發(fā)布的暗影精靈游戲新品也將在京東同步開賣。
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)出擊 京東C2M助力惠普暗影精靈系列累計銷售額突破百億
早些年,網(wǎng)絡(luò)游戲、電子競技剛剛起步,京東憑借著出色的行業(yè)前瞻能力打造了游戲本這一新的細(xì)分品類,并基于對大量銷售數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)游戲玩家對低延遲的性能、窄邊框的外觀有著較大的需求。于是,順勢而為,集大屏幕、高性能于一身的惠普暗影精靈游戲本在京東C2M的優(yōu)勢助力下誕生了。
到目前,歷經(jīng)五年的更新?lián)Q代,暗影精靈已經(jīng)推出第五代。從第一代到第五代,惠普暗影精靈5保留了每一代性能優(yōu)點(diǎn),惠普也一直是京東C2M模式的受益者。基于京東大數(shù)據(jù)帶來的精準(zhǔn)用戶洞察,每一代暗影精靈都在更懂用戶的道路上不斷優(yōu)化,產(chǎn)品也廣受用戶好評。
2019年5月,暗影精靈5在京東一經(jīng)首發(fā)就引發(fā)了搶購熱潮。而在隨后的618期間,惠普C2M獨(dú)家定制暗影精靈系列游戲本戰(zhàn)績卓越,展現(xiàn)強(qiáng)大的品牌號召力。時隔兩月,在2019年8月的ChinaJoy上,惠普暗影精靈5S游戲臺式機(jī)也在京東首發(fā),這款遺傳京東“C2M反向定制”模式基因的產(chǎn)品,也因高性能的配置而大受歡迎。
如今,暗影精靈系列累計達(dá)到上百億級的銷售額,暗影精靈系列的用戶評價已經(jīng)累計突破30萬條。萬千消費(fèi)者用行動證明了自己對暗影精靈的喜愛,京東與惠普聯(lián)合實踐的C2M反向定制模式也獲得了業(yè)內(nèi)一致認(rèn)可。
營銷、物流、渠道多維助力 京東一站式解決方案引領(lǐng)惠普產(chǎn)業(yè)鏈智能升級
京東C2M反向定制模式對于惠普這類生產(chǎn)制造型企業(yè)的影響不僅僅停留在產(chǎn)品創(chuàng)新層面,京東C2M反向定制模式還深入影響到他們的供應(yīng)鏈。除了產(chǎn)品定制之外,京東還為惠普帶來了一站式全鏈升級解決方案,向惠普開放營銷、物流、渠道等多個層面的資源,引領(lǐng)惠普實現(xiàn)從傳統(tǒng)生產(chǎn)商向智慧生產(chǎn)商的轉(zhuǎn)變。
具體來說,在供應(yīng)鏈層面,京東為惠普官網(wǎng)帶來倉儲和物流網(wǎng)絡(luò)資源,讓顧客享受到一體化倉配客的高品質(zhì)服務(wù);在營銷層面,京東利用Jpass系統(tǒng)的優(yōu)惠券分發(fā)功能,實現(xiàn)線上對線下的流量引入,并根據(jù)LBS系統(tǒng)實現(xiàn)區(qū)域推送用戶;在終端銷售上,利用京東之家、京東電腦數(shù)碼店、京東重慶超級大店等線下門店體系,為線下用戶推薦惠普的精品,助力惠普打破線上線下銷售壁壘。
在智能化時代,數(shù)據(jù)不僅是人工智能的基礎(chǔ),也是重要的生產(chǎn)力資源。正如京東與惠普的合作,基于數(shù)據(jù)的C2M模式不僅為消費(fèi)者帶來了更好的產(chǎn)品體驗,也為惠普等生產(chǎn)制造企業(yè)找到產(chǎn)品研發(fā)方向,提升整個供應(yīng)鏈效率??梢灶A(yù)見,未來對于整個商業(yè)效率和體驗的提升,京東C2M仍有巨大的潛力有待發(fā)揮。
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