文/秦川川
編輯/大風(fēng)
中小企業(yè)如何自救?企業(yè)春季如何招工?遠(yuǎn)程辦公如何高效?……
疫情發(fā)生之后,這些問題一躍成為熱門話題。無論是企業(yè)主,還是企業(yè)員工,都對疫情背景下的企業(yè)發(fā)展表示擔(dān)憂。
鼠年A股正式開股當(dāng)日,股價(jià)下跌的企業(yè)數(shù)量達(dá)到三千五百多家,3212股跌停。而如今A股形勢回升,但疫情所造成的影響卻不止當(dāng)下。對于絕大部分人來說,如何熬過疫情的波及,成為2020的第一個(gè)檻。
與此同時(shí),這次“黑天鵝”事件同樣也帶來了機(jī)遇。在各行各業(yè)大面積停工的情況下,遠(yuǎn)程辦公、在線教育等領(lǐng)域得到了更多的關(guān)注。
受到波及的中小企業(yè)如何渡過難關(guān),以及如何轉(zhuǎn)危為機(jī),成為2020年開年的一個(gè)關(guān)鍵命題。
在企業(yè)主火燒眉毛之際,好消息不斷。2月2日以來,多地出臺(tái)一系列政策支持中小企業(yè)共渡難關(guān),與此同時(shí),部分行業(yè)上下游、同行間開始抱團(tuán)取暖,中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)也在“援救中小企業(yè)”的行動(dòng)中進(jìn)行大力度的扶持與補(bǔ)貼。
2020的十字路口
疫情對你所在公司的業(yè)務(wù)影響大嗎?
“坐標(biāo)旅游業(yè),疫情對公司影響簡直太大了!最直接影響的就是公眾1月至3月所有旅游活動(dòng)全部取消,公司全面處理退費(fèi)后續(xù)事宜。旅游這行今年應(yīng)該沒戲了,未來的幾個(gè)月,人們由于疫情的陰影會(huì)減少旅游計(jì)劃。”
在天眼查“問大家”社區(qū)里,這個(gè)問題有六百多個(gè)回答,近54萬瀏覽量。餐飲業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)等行業(yè)都在此次疫情中受到了沖擊,春節(jié)檔營收為零,部分企業(yè)現(xiàn)金流不充足,面臨著業(yè)務(wù)停擺等難題。
天眼查『問大家』社區(qū)上的企業(yè)主回答
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2019年除夕至正月初六,全國零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額約10050億元,全國旅游接待總?cè)藬?shù)4.15億人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入5139億元。
而這兩大行業(yè),在2020年同期均受損嚴(yán)重,成為被疫情波及的重災(zāi)區(qū)。
這些春節(jié)檔的生意里分布著眾多工商個(gè)體戶,天眼查數(shù)據(jù)顯示,在我國目前超過80萬家住宿業(yè)企業(yè)里,個(gè)體工商戶占比為85%,在超1000萬家餐飲業(yè)企業(yè)里,個(gè)體工商戶占比超過95%。
按照慣例,餐飲業(yè)需要花大量資金囤積大量海鮮、蔬菜等物資為春節(jié)做足準(zhǔn)備,但受疫情影響,餐飲業(yè)在春節(jié)期間紛紛停業(yè)、延緩開業(yè),而原先準(zhǔn)備的物資只能低價(jià)售出,或者爛在倉庫里,除此之外,停業(yè)期間的租金也是不小的壓力。
個(gè)體工商戶的現(xiàn)金流狀況不佳是常態(tài),加上疫情的影響,對于部分從業(yè)者而言,相當(dāng)于雪上加霜。以往常在春節(jié)期間盈利狀況較好的餐飲業(yè)為例,天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國只有約6%以上的餐飲企業(yè)是成立10年以上的“老字號(hào)”,超過50%的餐飲企業(yè)成立于1至5年內(nèi),抗風(fēng)險(xiǎn)能力并不強(qiáng)。
對于現(xiàn)金流不足的夫妻店來說,無疑是“滅頂之災(zāi)”。
線下實(shí)體各行各業(yè)無法實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公,或停業(yè),或不斷延長春節(jié)假期。隨著疫情影響的升級,各地防控力度持續(xù)加嚴(yán),封村、封路、公共交通停運(yùn)、車輛限制通行等雷霆手段在有效防控疫情的同時(shí),也產(chǎn)生了其他影響。
比如,街頭冷清,現(xiàn)金流能撐多久?交通封鎖,制造業(yè)的工人何時(shí)才能返工?農(nóng)戶畜養(yǎng)的雞鴨、種植的農(nóng)作物如何運(yùn)輸?
疫情的影響從最初的旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)蔓延開去,在疫情擴(kuò)大的同時(shí)波及到了第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)。
這次疫情,暴露了中小企業(yè)在發(fā)展過程中存在的弊端,將經(jīng)營者們提前推到了“生存”的十字路口,稍有邁錯(cuò)便容易陷入深淵。
路的一邊,是如履薄冰,而另一邊,新的發(fā)展機(jī)遇已經(jīng)出現(xiàn)。
部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在疫情中迎來了新的契機(jī)。幾款主流線上游戲產(chǎn)品的DAU都出現(xiàn)了明顯的上升,而遠(yuǎn)程辦公、在線教育等行業(yè),隨著復(fù)工日和開學(xué)日的到來得到了持續(xù)關(guān)注。
圖源:七麥數(shù)據(jù)
天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國“衛(wèi)生”行業(yè)的企業(yè)年增速在2003年“非典”爆發(fā)年達(dá)高點(diǎn),為80.9%。這意味著,這次疫情在帶來慘痛損失的同時(shí),同樣也帶來了新的增長機(jī)會(huì)。
自救:政策支持+抱團(tuán)取暖+平臺(tái)補(bǔ)貼
一邊是中小企業(yè)的倒坍困境,另一邊是正在醞釀等待爆發(fā)的新趨勢。
在這樣的新環(huán)境里,如何支持中小企業(yè)邁過這個(gè)“檻”,以及幫助新機(jī)會(huì)順利成長,成為疫情過后重塑經(jīng)濟(jì)的要點(diǎn)、難點(diǎn)。
自2月2日蘇州出臺(tái)《蘇州市關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業(yè)共渡難關(guān)的十條政策意見》之后,上海、北京、山東、浙江等地陸續(xù)出臺(tái)了企業(yè)扶持政策或意見。
政策基本上圍繞著要素成本、財(cái)政稅收、金融保障等方面:
一,降低小微企業(yè)用電、用氣等成本,為企業(yè)減負(fù);
二,加大財(cái)稅支持,實(shí)行稅收減免和延期繳納,減輕社保負(fù)擔(dān),適當(dāng)減免承租國有資產(chǎn)類經(jīng)營用房企業(yè)的房租,鼓勵(lì)大型運(yùn)營方對中小微租戶適度減免疫情期間的租金;
三,穩(wěn)定信貸供給,降低企業(yè)融資成本、拓寬直接融資渠道,優(yōu)化金融服務(wù)以滿足企業(yè)流動(dòng)性需求等。
政策能在各項(xiàng)成本與信貸、融資方面減輕企業(yè)現(xiàn)金流壓力,而中小微企業(yè)在努力“活下去”時(shí),需要根據(jù)疫情影響判斷自身在短期、長期內(nèi)所存在的困難,做好預(yù)判和準(zhǔn)備,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)模型,比如教育行業(yè)及時(shí)將課程搬到了線上,保證現(xiàn)有客戶穩(wěn)定。
對于大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,借助工具實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公,成為盡快恢復(fù)、開展業(yè)務(wù)的必要手段。
在眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)暫時(shí)采取遠(yuǎn)程辦公形式開展業(yè)務(wù)時(shí),飛書宣布免費(fèi)提供遠(yuǎn)程辦公及視頻會(huì)議服務(wù),釘釘向1000萬企業(yè)免費(fèi)開放在家辦公系統(tǒng),騰訊打包免費(fèi)開放了7款“遠(yuǎn)程辦公工具包”。
疫情當(dāng)前,光靠政府和自己力量不足以順利脫困,必要時(shí)刻需要與同行、上下游抱團(tuán)取暖,聯(lián)手渡過難關(guān)。
比如,西貝董事長賈國龍?jiān)l(fā)聲“賬上現(xiàn)金流扛不過三個(gè)月,2萬多名員工待業(yè)”,就在幾日前,西貝與云海肴、青年餐廳等餐飲企業(yè)的數(shù)千名員工加入了盒馬的臨時(shí)隊(duì)伍,成為雙方的“共享員工”。在這之后,部分餐飲、零售企業(yè)也開始推出員工“共享”計(jì)劃。
政策無法顧及到的領(lǐng)域,難題依舊存在:疫情期間,中小企業(yè)仍需辦理工商注冊、商標(biāo)注冊等,但是在全員居家隔離的情況下,經(jīng)營者出門辦理業(yè)務(wù)隱藏著潛在風(fēng)險(xiǎn),聽之任之卻面臨著正常運(yùn)營被拖延的難題。
一些中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)也在提供相應(yīng)的扶持與補(bǔ)貼。即日起,天眼查發(fā)放1億元補(bǔ)貼,用于企業(yè)“不出門,不接觸”辦理工商代辦、商標(biāo)注冊、財(cái)稅代辦、法律咨詢等業(yè)務(wù),覆蓋面達(dá)10萬家企業(yè)。
天眼查“億元補(bǔ)貼”領(lǐng)取路徑
大力度的補(bǔ)貼難免會(huì)影響天眼查的財(cái)務(wù)表現(xiàn),對此,天眼查創(chuàng)始人、董事長柳超博士表示,每個(gè)企業(yè)都有自己的社會(huì)價(jià)值與責(zé)任,天眼查作為國家中小企業(yè)基金旗下的知名企業(yè),在此疫情時(shí)刻,更應(yīng)該想著能為中小企業(yè)做點(diǎn)什么。
企業(yè)自救、政策支持、抱團(tuán)取暖、平臺(tái)補(bǔ)貼,各方力量互為補(bǔ)充,才能幫助中小企業(yè)真正渡過難關(guān),盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)。
“無接觸”辦業(yè)務(wù)
“線上”一詞,已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向普羅大眾,成為了近期熱點(diǎn)。
往常的春節(jié)大多是實(shí)體店的旺季,線上零售慘淡。而受疫情影響,全國人民在家隔離,生鮮電商迎來意料之外的旺季。據(jù)多家電商數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,美團(tuán)買菜北京地區(qū)日均訂單量為節(jié)前的2-3倍,京東生鮮、叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等其他平臺(tái)環(huán)比、同比都得到了爆發(fā)式增長。
為了保障配送員與用戶的安全,“無接觸配送”也成為配送行業(yè)的關(guān)鍵詞,“無接觸”瞬間走紅。
也可以說,如何不與人打交道,如何跨越地域限制更便利安全地生活、工作,在這次疫情中得到了長足的應(yīng)用,普及速度遠(yuǎn)甚“燒錢戰(zhàn)”。
走出春節(jié)假期后,企業(yè)業(yè)務(wù)逐漸恢復(fù),如何避免人群聚集辦理業(yè)務(wù)成為企業(yè)主的一大需求。
成立于2014年底的天眼查,主打“查公司,查老板,查關(guān)系”,提供基于公開信息的商業(yè)查詢,僅用四年時(shí)間就穩(wěn)居行業(yè)第一。根據(jù)第三方Talking Data數(shù)據(jù),天眼查在2019年6月份的月活躍用戶量為990萬,是第二名的6.38倍。
天眼查圍繞“商業(yè)安全”,從原先提供基于公開信息的商業(yè)查詢,將“開公司”相關(guān)的企業(yè)服務(wù)也納入商業(yè)版圖,將企業(yè)運(yùn)營過程中的業(yè)務(wù)需求逐漸搬到線上,構(gòu)建“天眼查生態(tài)”。
包括商標(biāo)注冊、財(cái)稅代辦、法律咨詢等在內(nèi)的業(yè)務(wù),在天眼查上,已經(jīng)無需前往業(yè)務(wù)大廳排隊(duì),通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式,與天眼查嚴(yán)選專業(yè)團(tuán)隊(duì)咨詢溝通,就能辦理和查看經(jīng)辦流程。截至2019年12月,天眼查合作的平臺(tái)方超3700家,覆蓋各行各業(yè),間接服務(wù)了超1000萬家小微企業(yè)。
“天眼服務(wù)”頁面
在疫情面前,“無接觸”辦理業(yè)務(wù)解決了橫亙在企業(yè)面前的一大難題。
而覆蓋10萬家企業(yè)1億的專項(xiàng)補(bǔ)貼,用于扶持小微企業(yè)的日常經(jīng)營,在人人自危的時(shí)候,成為中小微企業(yè)經(jīng)營者的一支強(qiáng)心劑。
長遠(yuǎn)來看,疫情來臨的時(shí)候,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大受打擊,被補(bǔ)貼的中小企業(yè),也會(huì)成為疫后經(jīng)濟(jì)重建的基礎(chǔ)之一。
在“線上”概念如火如荼的時(shí)候,無論是遠(yuǎn)程辦公,還是線上辦業(yè)務(wù),都將進(jìn)一步推動(dòng)傳統(tǒng)線下場景的線上化,更多關(guān)于“開公司”的業(yè)務(wù),也會(huì)被天眼查納入平臺(tái)。
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