流量、交易、供給全面逆襲,美團醫(yī)美從“吃”到“美”

原標題:流量、交易、供給全面逆襲,美團醫(yī)美從“吃”到“美”

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美賽道戰(zhàn)火再升級。

3月23日,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股”新氧發(fā)布的2019Q4和2019年財報顯示,2019年全年,新氧營收11.52億元,凈利潤1.77億元。與此同時,市場潛力巨大的醫(yī)美“蛋糕”也引來了巨頭的入局。美團、阿里巴巴、京東等企業(yè)近年來紛紛加大了醫(yī)美布局。尤其是美團醫(yī)美以其生活服務(wù)屬性,已經(jīng)在非手術(shù)類輕醫(yī)美領(lǐng)域占領(lǐng)重要的一席之地。

2018年,美團將其醫(yī)美業(yè)務(wù)從細分品類中剝離,升級為獨立業(yè)務(wù)部,正式切入醫(yī)美市場。

在流量上,2019年底,美團點評到綜麗人及醫(yī)美業(yè)務(wù)部負責(zé)人李曉輝當(dāng)時在廣州的一場行業(yè)峰會上分享,“這一年平均每月通過平臺了解醫(yī)美醫(yī)療的用戶超過2400萬人次?!?/strong>

2019年11月,第三方咨詢機構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2019年中國輕醫(yī)美消費趨勢研究報告》顯示,2020年中國輕醫(yī)美用戶數(shù)預(yù)計將突破1500萬人,復(fù)合增長率達52.6%,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺中,美團醫(yī)美后來居上領(lǐng)跑輕醫(yī)美賽道。

在供給和消費兩側(cè),超級APP美團具有明顯優(yōu)勢。對用戶來說,更大的平臺意味著更高的信任度、更好的服務(wù)產(chǎn)品;對醫(yī)美機構(gòu)來說,成本更低、更大的流量意味著更多的交易、更多的機構(gòu)入駐。

從供給側(cè)即機構(gòu)入駐數(shù)據(jù)上看,美團醫(yī)美在2019年底的峰會上公布醫(yī)美醫(yī)療合作機構(gòu)數(shù)量超過11000家。

從消費側(cè)即平臺交易額上看,美團2019年Q1財報顯示,美團醫(yī)美業(yè)務(wù)在第一季度實現(xiàn)了超過兩倍的同比收入增長。618大促期間,美團醫(yī)美線上交易額突破6.7億元,雙11大促期間,線上消費金額達15.3億元。

美團醫(yī)美在供給和消費兩端以黑馬之姿逆襲,并以此推動供需持續(xù)增長的正向飛輪。

在醫(yī)美領(lǐng)域最重要的“安全”上,美團醫(yī)美打造了行業(yè)標桿。2019年1月,美團聯(lián)動上游醫(yī)美藥品品牌商和經(jīng)銷機構(gòu)共同發(fā)起成立了“正品聯(lián)盟”,提供醫(yī)美專險、掃碼驗真等消費安全保障產(chǎn)品,為消費者提供“放心美”服務(wù)。2019年8月,上海市長寧區(qū)衛(wèi)健委與美團點評簽約,在醫(yī)療服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管領(lǐng)域展開深入合作,包括數(shù)據(jù)對接、構(gòu)建綜合評價體系和建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管模式三方面。

未來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美領(lǐng)域賽事如何?

相比垂直醫(yī)美APP需要投放大量外部廣告來獲取流量,美團醫(yī)美依靠超級APP美團的流量,從“吃”的高頻,通過站內(nèi)廣告生態(tài)、內(nèi)容生態(tài)等流量漏斗到“美”的中低頻,對醫(yī)美機構(gòu)而言是更為高效、成本更低的流量轉(zhuǎn)化。

除此之外,垂直醫(yī)美APP更多側(cè)重重整形,客戶單均消費價格高、決策慢,機構(gòu)不得不上線更多低價導(dǎo)流單。而從更廣泛的“輕醫(yī)美”市場切入,也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭選擇搶灘醫(yī)美戰(zhàn)場的主要方式。在美團醫(yī)美、阿里健康、京東醫(yī)美等平臺,門檻更低、復(fù)購率更高的“三針+皮膚管理”是機構(gòu)售賣的主要服務(wù)產(chǎn)品,通過提供更符合消費者初次接觸醫(yī)美需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù),來提升其更長周期內(nèi)的客戶價值。

搶機構(gòu)供給、搶用戶流量、搶市場認知,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美經(jīng)過了激烈的2019,戰(zhàn)局已初步明朗,美團醫(yī)美能否仍然一路保持后來居上的持續(xù)增長態(tài)勢,值得關(guān)注。

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2020-03-25
流量、交易、供給全面逆襲,美團醫(yī)美從“吃”到“美”
在流量上,2019年底,美團點評到綜麗人及醫(yī)美業(yè)務(wù)部負責(zé)人李曉輝當(dāng)時在廣州的一場行業(yè)峰會上分享,“這一年平均每月通過平臺了解醫(yī)美醫(yī)療的用戶超過2400萬人次。

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