原標(biāo)題:直播帶貨說(shuō)錯(cuò)金主名字,羅永浩該向薇婭李佳琦學(xué)什么?
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提起羅永浩,可能很多熟悉錘子手機(jī)的朋友都知道,因?yàn)榱_永浩的錘子手機(jī)曾一度“宣稱”會(huì)引領(lǐng)潮流,就連蘋果都會(huì)為之拜服。不過(guò)可惜的是,如今錘子手機(jī)易主,當(dāng)年“才華橫溢不可一世”的羅永浩已經(jīng)加入了主播大軍,首秀便是在抖音直播帶貨。然而,這場(chǎng)首秀很難用“干得漂亮”來(lái)形容,相反屢屢翻車還說(shuō)錯(cuò)金主的名字,真不知道羅永浩這是要唱哪一出。那么,直播帶貨羅永浩應(yīng)該像薇婭和李佳琦們學(xué)什么?
羅永浩說(shuō)錯(cuò)金主名字,金主高管當(dāng)時(shí)黑臉
羅永浩直播全場(chǎng)共計(jì)大約20多個(gè)商品,這陣勢(shì)對(duì)于老主播來(lái)說(shuō)可能沒(méi)什么,但是對(duì)于羅永浩這個(gè)主播界的新兵蛋子來(lái)說(shuō),絕對(duì)夠瞧?!笆鹿省本桶l(fā)生在羅永浩直播帶貨的第N個(gè)商品,當(dāng)時(shí)本該介紹極米投影儀,羅永浩居然把極米錯(cuò)說(shuō)成了堅(jiān)果,并且一直沒(méi)發(fā)現(xiàn),在旁人的提醒下才突然反應(yīng)過(guò)來(lái)。要知道在投影儀行業(yè),極米和堅(jiān)果雖不能說(shuō)“水火不容”吧,但也是“針?shù)h相對(duì)”的兩家。
在將近5000多萬(wàn)人觀看的直播現(xiàn)場(chǎng),羅永浩說(shuō)錯(cuò)金主名字,這絕對(duì)是個(gè)“直播事故”。當(dāng)羅永浩連連道歉,口稱“我真是老糊涂了”并起身近似90°鞠躬的時(shí)候,我們看到的不再是那個(gè)“才華橫溢,出口成章”聰明機(jī)智的羅胖;而是一個(gè)犯了錯(cuò)誤,露出略顯禿頂而卑微的羅永浩。雖然感覺(jué)心酸,但這樣的“事故”在直播業(yè)內(nèi)對(duì)于主播來(lái)說(shuō)是“毀滅性”的打擊。據(jù)爆料,極米董事長(zhǎng)鐘波在現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)時(shí)就黑臉了。花了那么多錢加入羅永浩的直播,本來(lái)是要給自家品牌帶貨,結(jié)果自家還沒(méi)開(kāi)始宣傳,倒先幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳了,這樣的結(jié)果肯定擱誰(shuí)心里都不好受。
名人直播帶貨未必好,該向薇婭李佳琦學(xué)習(xí)
其實(shí)自打羅永浩要在抖音直播帶貨的消息傳出,據(jù)說(shuō)品牌商金主們都快把老羅辦公室的大門踏平了,可見(jiàn)羅永浩作為名人,其名人效應(yīng)和影響力還是有的。不過(guò),有了這些并不意味著就能把貨賣出去。直播帶貨,直播是形式,帶貨是目的。“什么商品適合直播?應(yīng)該用怎樣的語(yǔ)氣介紹商品?商品的特點(diǎn)特性是否了解,有沒(méi)有真正用過(guò)商品?應(yīng)該怎么和粉絲互動(dòng)?”等一系列需要思考的問(wèn)題。只有把這些搞明白,才能制定直播時(shí)的策略,根據(jù)不同的商品采用得當(dāng)?shù)姆椒ㄟ_(dá)到帶貨目的,否則就是徒勞。
回過(guò)頭來(lái)再看看羅永浩的直播:第一,油膩的中年大叔形象讓人看了沒(méi)有悅目的感覺(jué),薇婭的美和李佳琦的魅,都能讓粉絲從直觀上愛(ài)看。第二,羅永浩對(duì)于直播的投入度不夠,慵懶的介紹沒(méi)有激情,很多想聽(tīng)相聲的粉絲進(jìn)了直播間卻撲了個(gè)空,這也是為何直播后期人數(shù)極速下降的重要原因。第三,與粉絲互動(dòng)不夠,無(wú)論是彈幕中粉絲對(duì)羅永浩的關(guān)心,還是對(duì)商品熱情的提問(wèn),羅永浩都置若罔聞,沒(méi)有很好的與商品結(jié)合或者引導(dǎo)到商品銷售中。第四,羅永浩推介的這些商品,很多可能他自己都沒(méi)用過(guò),即使不能把所有商品都提前用過(guò)一遍,也應(yīng)至少對(duì)商品有個(gè)全面的了解?,F(xiàn)場(chǎng)舉個(gè)板子像念PPT一樣的宣講索然無(wú)味,自然無(wú)法勾起粉絲持續(xù)觀看和購(gòu)買的欲望。
反觀薇婭和李佳琦的直播帶貨:薇婭靚麗的外形和李佳琦俊朗的外形,給粉絲視覺(jué)沖擊力很強(qiáng),誰(shuí)不愛(ài)看美女帥哥呢?而薇婭沙啞的嗓音充滿磁性,極快的語(yǔ)速帶動(dòng)了直播節(jié)奏。李佳琦則注重商品演示,無(wú)論口紅還是其他商品都親自上陣,從用戶角度來(lái)體驗(yàn)。同時(shí),兩人與粉絲像朋友一樣,互動(dòng)率極高;高互動(dòng)率帶來(lái)的是粉絲針對(duì)商品的提問(wèn),主播準(zhǔn)確的回答又讓下單購(gòu)買變得順理成章,二者直播的復(fù)看和復(fù)購(gòu)率都很高,這就是主播專業(yè)魅力帶來(lái)的商品促進(jìn)銷售。此外,二者的團(tuán)隊(duì)在商品的選擇和把控上也體現(xiàn)出專業(yè)性,主播往往擁有一票否決權(quán),只有合適的并且主播體驗(yàn)使用過(guò)的才會(huì)上直播并推薦給粉絲,這點(diǎn)增加了商品的真實(shí)可信度。
平臺(tái)傾力扶持,直播帶貨回報(bào)率不高
可以說(shuō)在羅永浩宣布直播帶貨后,抖音就傾全力給予支持,就算不是全平臺(tái)流量,但也至少拿出了3億的流量扶持。到目前為止,抖音幾乎沒(méi)給過(guò)任何一個(gè)主播這樣的流量支持,羅永浩是第一個(gè),以后會(huì)不會(huì)有下一個(gè)還很難說(shuō)。然而,從羅永浩的這場(chǎng)直播帶貨來(lái)看,3個(gè)多小時(shí)、23個(gè)商品、銷售額1.1億、4800萬(wàn)累計(jì)觀看人數(shù)。這樣的成績(jī)沒(méi)有創(chuàng)造奇跡,抖音是否真的滿意還很難說(shuō)。
但是從投入與產(chǎn)出比也就是ROI來(lái)講,羅永浩這場(chǎng)直播帶貨是失敗的。如此多的流量扶持,如此大的宣傳造勢(shì),結(jié)果羅永浩的表現(xiàn)卻如此狼狽不堪,實(shí)在說(shuō)不過(guò)去。其實(shí)羅永浩的優(yōu)勢(shì)還是有的,比如耕耘多年的影響力,不少錘子手機(jī)粉絲如今還把羅永浩視為“對(duì)自己產(chǎn)生深刻影響的人”。也正因如此,羅永浩的背書和議價(jià)能力比其他人更強(qiáng),畢竟名人效應(yīng)還是很強(qiáng)大的。
對(duì)于羅永浩而言,直播帶貨首秀翻車未嘗不是好事,如果一上來(lái)就順風(fēng)順?biāo)筚嵦刭?,不太可能而且也沒(méi)有天理。從專業(yè)角度說(shuō),發(fā)現(xiàn)不足多向薇婭李佳琦團(tuán)隊(duì)取經(jīng)肯定是有幫助的。顯然,團(tuán)隊(duì)需要磨合,羅永浩也需要適應(yīng),如果還想繼續(xù)直播帶貨甚至做好這塊,未來(lái)的路還很崎嶇坎坷。希望羅永浩下次準(zhǔn)備再充分電,至少把最基本的做好,千萬(wàn)別再說(shuō)錯(cuò)金主名字,否則以后招商將變成難事。畢竟,誰(shuí)愿意花錢幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳呢?
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