阿里巴巴這首超級(jí)航母,就是由數(shù)千萬(wàn)大中小微企業(yè)和近十億用戶托舉而行,阿里和中小微企業(yè)一榮俱榮,利益高度一致,因此,讓水流充沛,汪洋恣肆,既是阿里的擺渡之善,也是阿里的自強(qiáng)之舉。
撰文/陳紀(jì)英
排版/GoGo
“當(dāng)我看著這場(chǎng)危機(jī),就好比一個(gè)人坐在一桶炸藥之上,一個(gè)最小的打嗝也要去避免。不過(guò),房利美的大批科學(xué)家都認(rèn)為這事’非常不可能’發(fā)生”。
2006年,黑天鵝之父納西姆·尼古拉斯·塔勒布曾發(fā)出如上預(yù)警。遺憾的是,他的吹哨聲,并沒(méi)起到任何警示作用,經(jīng)濟(jì)危機(jī)不久后就席卷了全球。
在中國(guó),馬云成為了最早的預(yù)警者之一,他在2008年7月23日發(fā)出了全員信——《冬天的使命》,“冬天會(huì)比大家想象的更長(zhǎng)!更寒冷!更復(fù)雜!我們準(zhǔn)備過(guò)冬吧!”
如今,又一場(chǎng)全球性危機(jī)襲擊了全球,始于病毒,殃及經(jīng)濟(jì),損及民生,廣覆全球。
阿里巴巴身在其中,同此涼熱,但僅僅吹響哨聲、提出預(yù)警遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠——畢竟,阿里巴巴要“讓天下沒(méi)有難做的生意”。
11年前,馬云啟動(dòng)了阿里巴巴的春雷計(jì)劃,“我們不僅不能讓自己倒下,還有責(zé)任保護(hù)我們的客戶”,彼時(shí),阿里通過(guò)電子商務(wù),解救外貿(mào)等中小微企業(yè)于水火之中。
11年后,張勇接棒發(fā)表了《春天的戰(zhàn)役》,春雷計(jì)劃再次重啟,“越是生意難做之時(shí),越是阿里巴巴踐行使命的時(shí)刻。”
“創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求、促進(jìn)新貿(mào)易,同時(shí)全力推動(dòng)面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”,是春雷計(jì)劃2020的內(nèi)核。
春雷計(jì)劃重啟,困境重重的千萬(wàn)中小微企業(yè),能否借此遠(yuǎn)離炸藥桶,續(xù)命復(fù)蘇,全面回春?我們或許可以從兩次春雷的相同和不同來(lái)考察。
1
相同:兩聲春雷,一個(gè)初心
當(dāng)黑天鵝來(lái)臨,身板單薄、不抗擊打的中小微企業(yè),往往首當(dāng)其沖深陷困境。
11年前的經(jīng)濟(jì)危機(jī),受困最深的是外貿(mào)企業(yè)以及代工企業(yè),歐美訂單平均減少了1/3到1/2,工廠幾乎成批倒閉。
柳暗花明,后來(lái),這些企業(yè)在阿里春雷計(jì)劃的召喚下,轉(zhuǎn)道移動(dòng)電商,外貿(mào)缺口得以彌補(bǔ)。
所以,2009年,受累于全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),盡管中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口同比下降13.9%。但就在同一年,中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.85萬(wàn)億元,同比增幅達(dá)20.3%,其中,內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)的交易規(guī)模分別為1.13萬(wàn)億元和0.86萬(wàn)億元。
也正是依賴于電子商務(wù)等新經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)力,在全球經(jīng)濟(jì)受困之時(shí),中國(guó)經(jīng)濟(jì)幾乎鶴立雞群,當(dāng)年同比大漲8.7%。其中,中小微企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)創(chuàng)造的新增價(jià)值,占到當(dāng)年GDP的1.5%,拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)0.13%。
2009年阿里巴巴的第一個(gè)春雷計(jì)劃,拯救了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中小微企業(yè),也成就了自己。
2009年,淘寶交易額首次超過(guò)2000億元;后來(lái)成為全球第一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的天貓雙11,也在當(dāng)年上線,盡管當(dāng)年只有寥寥27個(gè)品牌參與,交易額只有區(qū)區(qū)5000萬(wàn)元,卻為十年后的日交易額2684億,埋下了伏筆。
這一年,也成為中國(guó)電商史上濃墨重彩的關(guān)鍵一年,而春雷計(jì)劃,則開(kāi)啟了電商平臺(tái)與中小微賣家同頻共振、共度難關(guān)、互相成就的溫情模式。
正如馬云信中所說(shuō),“一個(gè)偉大的公司絕不僅僅是因?yàn)槟茏プ《嗌俅螜C(jī)會(huì),而是因?yàn)槟芸高^(guò)一次又一次的滅頂之災(zāi)”。
2020年的新冠疫情,對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的整體影響,可能不次于2009年的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
連長(zhǎng)青品牌優(yōu)衣庫(kù)都沒(méi)能逃過(guò)疫情沖擊波,公司預(yù)計(jì),2020財(cái)年利潤(rùn)可能大跌四成。70歲古稀之年的創(chuàng)始人柳井正盡管見(jiàn)多識(shí)廣,但也無(wú)法淡定了,他悲觀的認(rèn)為,疫情堪稱“二戰(zhàn)后全球最大危機(jī)”。
而WTO則預(yù)估,2020年全球商品貿(mào)易,因?yàn)橐咔榭赡芙档?3%至32%。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)也難獨(dú)善其身,封城、斷路、隔離、停工、停產(chǎn)、停運(yùn)、停售之下,抵抗能力羸弱的中小微企業(yè),哀鳴一片,盤(pán)踞于線下的餐飲、旅游行業(yè)損失,均高達(dá)數(shù)千億乃至萬(wàn)億之上。
聽(tīng)到“呼救聲”之后,阿里火線馳援,最早于2月10日就發(fā)出《告商家書(shū)》,出臺(tái)6大方面20項(xiàng)幫扶措施,包括減免平臺(tái)費(fèi)用、提供資金支持、免費(fèi)0賬期服務(wù)、補(bǔ)貼物流、靈活就業(yè)、開(kāi)放數(shù)字化能力支持線上銷售和辦公等等。
30萬(wàn)商家10天內(nèi)就拿到了總額100億的8折貸款;預(yù)計(jì)到6月底,阿里將提供1000億免費(fèi)墊資,可以給商家節(jié)約10天的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。
如果說(shuō)《告商家書(shū)》的緊急輸血,解決的是中小微企業(yè)的臨時(shí)生存難題;新冠疫情大概率長(zhǎng)期存在的前提下,阿里第二次推出的春雷計(jì)劃,解決的就是疫情困境之下的企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展問(wèn)題。
浙江諸暨襪業(yè)的發(fā)展困境,可以窺探長(zhǎng)三角制造業(yè)的疫時(shí)困境:高復(fù)工率低產(chǎn)能率,工人僅有往年一半;同時(shí)海外訂單要么取消,要么推遲,占比高達(dá)九成。
可以說(shuō),兩次春雷計(jì)劃,瞄準(zhǔn)的都是中小微企業(yè)的現(xiàn)實(shí)困境,傳承的都是“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命。
這樣的舉措,并非簡(jiǎn)單的公益之舉,要知道,阿里巴巴這首超級(jí)航母,就是由數(shù)千萬(wàn)大中小微企業(yè)和近十億用戶托舉而行,阿里和中小微企業(yè)一榮俱榮,利益高度一致,因此,讓水流充沛,汪洋恣肆,既是阿里的擺渡之善,也是阿里的自強(qiáng)之舉。
同時(shí),拯救中小微企業(yè),某種程度上,也是助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)疫——中小微貢獻(xiàn)了6成GDP、5成稅收、7成技術(shù)創(chuàng)新,8成就業(yè),堪稱中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基石和底座。
保衛(wèi)中小微企業(yè),某種程度上,就是保衛(wèi)中國(guó)經(jīng)濟(jì),因此,2020年春雷計(jì)劃剛一出爐,就得到了多地政府的熱情歡迎,已經(jīng)陸續(xù)落地浙江、重慶、武漢等地。
2
不同:大水漫灌VS數(shù)字轉(zhuǎn)型
近幾天,這么一張截圖在好幾個(gè)微信群被轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。對(duì)于中小企業(yè)的扶持,銀行為代表的傳統(tǒng)方式和阿里旗下網(wǎng)商銀行的數(shù)字化方式,其差異一目了然。
而就阿里自身來(lái)說(shuō),相隔11年的兩個(gè)春雷計(jì)劃,阿里扶持中小微企業(yè)的初心未改,但路徑迥異。
11年前,全球遭遇的是系統(tǒng)性的宏觀經(jīng)濟(jì)危機(jī),各國(guó)陸續(xù)出臺(tái)的金融寬松政策以及國(guó)家救援計(jì)劃,是紓困良藥。
但11年后,中國(guó)的疫時(shí)舉措截然不同。在美聯(lián)儲(chǔ)重回零利率的情況下,中國(guó)依然堅(jiān)持常規(guī)貨幣政策,不搞宏觀政策強(qiáng)刺激、不搞大水漫灌。
背后的差異在于,11年后,中國(guó)企業(yè)的危機(jī)更多來(lái)自于微觀層面,是結(jié)構(gòu)性困境而非系統(tǒng)性困境,產(chǎn)能仍在,需求也在,但停工停產(chǎn)停航導(dǎo)致了訂單減少,封禁之下線下流量普遍枯竭等等。
因此,簡(jiǎn)單粗暴的大水漫灌并不奏效,全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型才是良方——2009年的春雷計(jì)劃,更多停留在渠道層面上的在線化、移動(dòng)化,而2020年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,則是全鏈路、全生態(tài)的數(shù)字化。
相比于2009年,阿里巴巴自身已經(jīng)強(qiáng)大許多,年交易額是當(dāng)年的幾十倍,雙11交易額十年時(shí)間增長(zhǎng)了5000倍。
水大浪大魚(yú)大,因此,2020年春雷計(jì)劃輻射的廣度、深度、力度等等,都要遠(yuǎn)超2009年的第一次春雷計(jì)劃。
這個(gè)計(jì)劃,也堪稱阿里巴巴傾盡全員之力的總動(dòng)員,數(shù)字商業(yè)、金融科技、智慧物流、云計(jì)算、本地生活、文化娛樂(lè)等板塊幾乎傾巢而動(dòng)。
覆蓋五大方面的16項(xiàng)扶助措施,包括外貿(mào)升級(jí)線上突圍、助力外貿(mào)開(kāi)拓內(nèi)銷渠道、打造數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶、智慧網(wǎng)絡(luò)助農(nóng)興農(nóng)、金融支持“再扶一把”,等等,目的是“創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求、促進(jìn)新貿(mào)易”。
最緊迫的是找銷路、找訂單。
盡管線下外貿(mào)產(chǎn)業(yè)受損,但戰(zhàn)疫帶來(lái)的海外應(yīng)急式需求暴增,電商可以快速匹配。阿里巴巴國(guó)際站的3月新貿(mào)節(jié),交易總額增長(zhǎng)167%,訂單數(shù)增長(zhǎng)114%,呼吸防護(hù)商品交易總額增速是1142%。
因?yàn)橐咔?,在線下舉辦了60多年的廣交會(huì),首次轉(zhuǎn)到線上舉行,加速打造“永不落幕的廣交會(huì)”,成為了阿里的本分。
這樣的變化,讓北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院黨委書(shū)記余淼杰很是感嘆,他認(rèn)為,這標(biāo)志著全球貿(mào)易進(jìn)入了3.0時(shí)代,“第一波就是工業(yè)革命后通過(guò)集裝箱降低物流成本;第二波就是通信革命提升了交流效率,但依然需要線下下單;第三波就是通過(guò)網(wǎng)上交易,可以不用見(jiàn)面就把生意做了?!?/p>
以銷定產(chǎn)得以成行,生產(chǎn)鏈路也在同步進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型:落地C2M模式,在全國(guó)打造10個(gè)產(chǎn)值過(guò)百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶;三年內(nèi)幫助1000個(gè)工廠線上直銷產(chǎn)值過(guò)億;在全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶聚集省,每省打造100個(gè)淘寶直播產(chǎn)業(yè)基地;等等。
位于廣東肇慶的好順歐迪斯科技股份有限公司,正是受益者之一。通過(guò)C2M改造,公司3天時(shí)間緊急改造生產(chǎn)線,如今每天可生產(chǎn)17.6萬(wàn)支氣霧酒精。
2020年的春雷計(jì)劃還深入到了田間地頭,計(jì)劃打造1000個(gè)阿里巴巴數(shù)字農(nóng)業(yè)基地。
從2月6日全網(wǎng)率先啟動(dòng)助農(nóng)計(jì)劃,截至4月1日,淘寶助農(nóng)產(chǎn)品累計(jì)銷量達(dá)到15.7萬(wàn)噸;等等。
阿里巴巴描繪的這幅春雷計(jì)劃2020版圖,還在徐徐展開(kāi),舉措不停、彩蛋不斷。比如,針對(duì)餐飲企業(yè)的普遍困境,餓了么又包下80城的4萬(wàn)個(gè)廣告位,免費(fèi)為中小微餐飲企業(yè)吶喊助威等等。
陡然而至的疫情,是中小微企業(yè)面臨的一場(chǎng)滅頂之災(zāi)。但正如納西姆·尼古拉斯·塔勒布所說(shuō),黑天鵝事件危中有機(jī),“反脆弱性強(qiáng)的企業(yè)才能活下來(lái)”。比如,他本人就因?yàn)榫珳?zhǔn)預(yù)測(cè)了美國(guó)次貸危機(jī),先知先覺(jué)重倉(cāng)做空,大賺特準(zhǔn)一筆。
同樣,疫情倒逼的數(shù)字化加速,不僅短期內(nèi)讓中小微企業(yè)從炸藥桶上快速起身,復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)銷、死地后生續(xù)命而行;
從長(zhǎng)期來(lái)看,在阿里經(jīng)濟(jì)體助力之下,中小微企業(yè)陸續(xù)啟動(dòng)了品牌、商品、銷售、營(yíng)銷、渠道管理、服務(wù)、資金、物流供應(yīng)鏈、制造、組織和IT系統(tǒng)等諸多商業(yè)要素的數(shù)字化升級(jí),同時(shí),又可以根植在水深林茂的阿里經(jīng)濟(jì)體上,精準(zhǔn)對(duì)接后者覆蓋的全球十幾億用戶,背靠平臺(tái)好乘涼,抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得到指數(shù)及提升。
這樣的進(jìn)化升級(jí),注定不會(huì)再走回頭路。正如11年前,很多中小微企業(yè)通過(guò)阿里的第一個(gè)春雷計(jì)劃,開(kāi)啟了移動(dòng)電商大幕一樣,當(dāng)年星星點(diǎn)點(diǎn)的移動(dòng)電商,如今已成中國(guó)10億移動(dòng)網(wǎng)民的日常生活標(biāo)配;春雷計(jì)劃開(kāi)啟的全面數(shù)字化的浪潮,必然也成燎原之勢(shì)。
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