隨著氣溫日益升高，春去夏至，傳統(tǒng)的空調(diào)銷售季又將來(lái)到，各家廠商紛紛行動(dòng)起來(lái)。3月27日，新一代的小Biu空調(diào)Max 正式亮相，并在蘇寧易購(gòu)啟動(dòng)盲約。官方放出了小Biu空調(diào)Max的技術(shù)參數(shù)和功能，超一級(jí)能效、AI語(yǔ)音操控，相比前代產(chǎn)品性能提升明顯。

一時(shí)間，小Biu空調(diào)Max受到了小Biu粉絲和廣大消費(fèi)者的關(guān)注。由于這次是盲約，目前官方?jīng)]有公布其售價(jià)，引起了人們的猜測(cè)。技術(shù)和性能提升，加上當(dāng)下各行業(yè)供應(yīng)鏈尚未完全恢復(fù)，于是不少人認(rèn)為小Biu空調(diào)Max也將像國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)那樣上調(diào)價(jià)格。

核心技術(shù)和性能全面升級(jí)，小Biu空調(diào)二代更強(qiáng)了

小Biu空調(diào)于2019年2底正式發(fā)布。作為進(jìn)軍冰洗空大家電的首款產(chǎn)品，蘇寧小Biu對(duì)其寄予厚望，投入巨資研發(fā)，努力將其打造為一款精品。小Biu空調(diào)上市后的表現(xiàn)也沒(méi)有讓人失望，先后榮獲中國(guó)家電研究院權(quán)威認(rèn)證A級(jí)好產(chǎn)品、2019年中國(guó)新生態(tài)客廳黑科技風(fēng)云榜“口碑爆棚產(chǎn)品獎(jiǎng)”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

這次盲約的小Biu空調(diào)Max，是在一代高配置的基礎(chǔ)上推出的迭代新品。從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)，相比前代產(chǎn)品，小Biu空調(diào)Max這兩大特點(diǎn)最為突出：

1、節(jié)能：超一級(jí)能效更省電

消費(fèi)者開(kāi)空調(diào)最擔(dān)心什么？費(fèi)電！早期由于能耗高，空調(diào)甚至被稱為電老虎。在2000元檔位產(chǎn)品中，小Biu空調(diào)率先達(dá)到了一級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)，APF值為4.73。與同價(jià)位的三級(jí)能效空調(diào)相比，每小時(shí)功率消耗減少了23%左右。這意味著，在同等條件使用下，普通空調(diào)用4年的電費(fèi)，小Biu空調(diào)能用上將近5年。

小Biu空調(diào)Max的APF值達(dá)到了5.10，不但遠(yuǎn)高于現(xiàn)行國(guó)標(biāo)一級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)，還超過(guò)了新國(guó)標(biāo)的一級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)。與前代產(chǎn)品相比，小Biu空調(diào)Max的額定制冷功率下降了45W，節(jié)能提升5.4%。在硬件參數(shù)提高的基礎(chǔ)上，小Biu空調(diào)Max還強(qiáng)化了智能變頻算法和管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)超低頻恒溫運(yùn)行，確保運(yùn)行更快更穩(wěn)，從而達(dá)到全工況下的高效節(jié)能。

2、AI語(yǔ)音：離線狀態(tài)也能讓空調(diào)乖乖聽(tīng)話

智能家電與傳統(tǒng)產(chǎn)品的區(qū)別，消費(fèi)者層面最大的感受，應(yīng)該就是通過(guò)手機(jī)APP或語(yǔ)音來(lái)操作產(chǎn)品。手機(jī)、智能音箱成為智能家電的遙控器，小Biu的一代空調(diào)實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音操作功能，開(kāi)始解放用戶的雙手。但美中不足的是，限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)需要連接小Biu音箱在線完成，如果沒(méi)有小Biu音箱或連不上互聯(lián)網(wǎng)的話，用戶就無(wú)法語(yǔ)音操作。

這一次，小Biu空調(diào)Max升級(jí)了離線語(yǔ)音技術(shù)，真正做到了AI語(yǔ)音。用戶無(wú)需通過(guò)小Biu音箱，也不需要連接互聯(lián)網(wǎng)，直接對(duì)著空調(diào)說(shuō)話就可以方便地完成操控、調(diào)節(jié)和預(yù)約指令，小Biu空調(diào)Max更懂用戶，聽(tīng)話更乖了。

此外，小Biu空調(diào)Max還有急速冷暖、高溫自清潔、柔濕制冷等新功能。在高頻啟動(dòng)下，小Biu空調(diào)Max最快30秒可以實(shí)現(xiàn)18度制冷，40度制熱也可快至60秒，大大縮短了預(yù)熱預(yù)冷的等待時(shí)間。高溫自清潔功能讓用戶使用更加省心，而柔濕制冷主要考慮到北方地區(qū)空氣濕度低易致皮膚干燥的痛點(diǎn)，增進(jìn)了用戶體驗(yàn)。

在硬件方面，小Biu空調(diào)Max也有諸多改進(jìn)升級(jí)之處，比如壽命更長(zhǎng)、可靠性更強(qiáng)、能效轉(zhuǎn)換更高的海立直流稀土壓縮機(jī)，更環(huán)保和制冷量更大的新型R32冷媒，散熱更快、更耐高溫腐蝕的鈦金翅片冷凝器。

諸多新技術(shù)加持、功能全面升級(jí)，相比前代產(chǎn)品，小Biu空調(diào)Max更強(qiáng)大了。

大環(huán)境和策略都不允許，小Biu空調(diào)Max售價(jià)沒(méi)有懸念

小Biu空調(diào)Max的成本有所增加，似乎有了提價(jià)的基礎(chǔ)和理由。但我們大膽推論，無(wú)論如何其成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了怎樣變化，其售價(jià)都不會(huì)大幅上漲。原因并不復(fù)雜，市場(chǎng)環(huán)境和小Biu的市場(chǎng)策略使然。

首先，當(dāng)前空調(diào)市場(chǎng)大環(huán)境欠佳，不是上調(diào)價(jià)格的合適時(shí)機(jī)。

空調(diào)銷量與房地產(chǎn)市場(chǎng)息息相關(guān)，而后者近年來(lái)開(kāi)始降溫。2018年，國(guó)內(nèi)商品房銷售面積為171654萬(wàn)平方米，創(chuàng)下歷史最高銷售記錄，但同比只增長(zhǎng)1.3%，而此前保持著7%以上增速。2019年銷售面積為171558萬(wàn)平方米，下降0.1%。這表明，房地產(chǎn)市場(chǎng)的增長(zhǎng)已觸及天花板，面臨下行壓力。受到疫情沖擊，今年1-2月房地產(chǎn)銷售更是同比大幅下跌。

空調(diào)屬于耐用商品，老用戶的換機(jī)需求有一定的周期性。艾肯家電網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出4-5年一個(gè)波動(dòng)周期的態(tài)勢(shì)。一個(gè)峰谷之后，往往緊接著兩年左右的下降。在房地產(chǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力和用戶換新周期低谷的雙重作用之下，2019年國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)出現(xiàn)了平均價(jià)格和出貨量雙雙下跌。19年出貨量為9180萬(wàn)套，同比下降了3.7%；出貨均價(jià)為2470元，同比下降了13%，為過(guò)去8年來(lái)的次低，僅比2015年略高40元，如果按可比價(jià)格計(jì)算則是近年來(lái)最低。

也就是說(shuō)，即便廠商大幅降價(jià)刺激需求，2019年國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)仍然出現(xiàn)了下跌。去年行業(yè)積壓庫(kù)存達(dá)到4700萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)下歷史新高，接近2016年國(guó)內(nèi)出貨量。嚴(yán)峻形勢(shì)當(dāng)前，廠商唯有繼續(xù)降價(jià)以擴(kuò)大需求，逆市漲價(jià)無(wú)異于成全對(duì)手，小Biu沒(méi)有理由犯這種低級(jí)錯(cuò)誤。

其次，疫情擴(kuò)散至全球，勢(shì)必造成今年市場(chǎng)需求疲軟。

國(guó)內(nèi)新冠肺炎的形勢(shì)正在逐漸好轉(zhuǎn)，但疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)造成的不利影響卻難以迅速消除。復(fù)工不足帶來(lái)的就業(yè)不充分，使得用戶的整體收入水平不可避免地出現(xiàn)下降。對(duì)于大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，用戶收入下降意味著市場(chǎng)需求減少，空調(diào)也不例外。去年空調(diào)行業(yè)實(shí)現(xiàn)出口5846萬(wàn)臺(tái)，國(guó)外市場(chǎng)銷量占比39%，同樣是業(yè)務(wù)重點(diǎn)。疫情在全球范圍內(nèi)快速擴(kuò)散，同樣將嚴(yán)重削弱國(guó)外市場(chǎng)的需求。也就是說(shuō)，今年空調(diào)行業(yè)將面臨國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)同時(shí)出現(xiàn)需求下降的困境。

與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)能卻高居不下。受前兩年市場(chǎng)增長(zhǎng)的鼓舞，不少?gòu)S商新建或擴(kuò)建生產(chǎn)線。有人統(tǒng)計(jì)過(guò)，僅格力、美的和海爾這三家巨頭的產(chǎn)能就達(dá)到了1.5億臺(tái)/年的規(guī)模，加上外資企業(yè)和其他廠商，總產(chǎn)能超過(guò)2.6億臺(tái)。在疫情影響下，供給與需求的不平衡繼續(xù)擴(kuò)大，今年空調(diào)行業(yè)面臨著更大的降價(jià)壓力。

以上是環(huán)境因素，小Biu空調(diào)Max不會(huì)大幅調(diào)價(jià)的根本原因是，不符合其一貫的市場(chǎng)策略。

眾所周知，蘇寧小Biu是蘇寧旗下的一個(gè)智能品牌，定位是科技、時(shí)尚、品質(zhì)，目標(biāo)人群是追求生活品質(zhì)提升、同時(shí)注重性價(jià)比的消費(fèi)者。小Biu系列產(chǎn)品一直遵循高配平價(jià)、極致性比的原則，以滿足目標(biāo)用戶群體的深層需求，小到音箱、大到冰箱空調(diào)都是如此。

空調(diào)作為其中一個(gè)產(chǎn)品，不可能違背整體策略原則而大幅調(diào)價(jià)。因此可以預(yù)測(cè)，小Biu空調(diào)Max由于技術(shù)升級(jí)等帶來(lái)的成本增加，將更多地由小Biu自己承擔(dān)，通過(guò)不斷擴(kuò)大規(guī)模來(lái)消化，而不會(huì)簡(jiǎn)單粗暴地直接轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

單品聚焦突破市場(chǎng)，小Biu空調(diào)躋身新晉品牌

目前，國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的集中度很高，競(jìng)爭(zhēng)激烈。少數(shù)幾個(gè)巨頭占據(jù)了多數(shù)市場(chǎng)份額，對(duì)后來(lái)者并不算友好。小Biu空調(diào)之所以能夠快速崛起，在于：一方面，背靠蘇寧集團(tuán)，充分利用和發(fā)揮它在供應(yīng)鏈、流量、用戶和品牌方面的資源優(yōu)勢(shì)；另一方面，競(jìng)爭(zhēng)策略和戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，采取了單品聚焦的戰(zhàn)術(shù)打法，集中優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行單品突破。

2019年，小Biu空調(diào)推出了兩款、3種型號(hào)的產(chǎn)品，分別是：大1.5匹的主流家用掛機(jī)，適合臥室和小戶型客廳；2匹和3匹的立式，面向中大戶型住宅客廳和小型商用辦公室。相比傳統(tǒng)廠商，小Biu空調(diào)產(chǎn)品線非常精簡(jiǎn)，但基本覆蓋了目標(biāo)用戶群體的需求面。

在性能上，小Biu空調(diào)在確保技術(shù)保持主流產(chǎn)品同步的基礎(chǔ)上，突出了智能化特色，更加適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的生活方式。而在定價(jià)上，小Biu空調(diào)秉承一貫原則，大1.5匹掛機(jī)日常售價(jià)僅為1999元。同為一級(jí)能效變頻空調(diào)，傳統(tǒng)品牌之前的產(chǎn)品售價(jià)在3000-5000元。小Biu去年橫空出世，幾乎將同類產(chǎn)品的價(jià)格腰斬，甚至比傳統(tǒng)品牌的三級(jí)能效產(chǎn)品還低數(shù)百元，價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力。

正是憑借著高配平價(jià)、極致性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)，小Biu空調(diào)迅速打開(kāi)了市場(chǎng)。在去年雙十一期間，小Biu空調(diào)一小時(shí)銷量突破2萬(wàn)臺(tái)。。不到一年的時(shí)間，小Biu空調(diào)銷量超過(guò)80萬(wàn)臺(tái)，成為了空調(diào)行業(yè)的網(wǎng)紅爆款。如今，不少傳統(tǒng)品牌開(kāi)始對(duì)標(biāo)小Biu空調(diào)，將旗下同類產(chǎn)品的售價(jià)調(diào)低至3000元之內(nèi)。不夸張地說(shuō)，小Biu在一定程序上引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向，重新定義了一級(jí)能效變頻空調(diào)的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

為什么小Biu空調(diào)能夠做到真正的高配平價(jià)、極致性價(jià)比呢？這要?dú)w功于它采取了單品聚焦策略。細(xì)分SKU越多，越不容易達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從設(shè)計(jì)、研發(fā)到生產(chǎn)、營(yíng)銷的平均成本也就越高。單品聚焦則正好相反，可以通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)來(lái)降低綜合成本，迅速實(shí)現(xiàn)單品盈利。蘋(píng)果正是基于單品聚焦的產(chǎn)品策略，成為了全球手機(jī)廠商中最賺錢的公司。

單品聚焦策略并非十全十美，最大風(fēng)險(xiǎn)是將業(yè)務(wù)押寶在少數(shù)單品上，一旦出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，后果不堪設(shè)想。2016年，三星的主流旗艦手機(jī)Galaxy Note7，陷入了電池爆炸的丑聞，使得其發(fā)展受到嚴(yán)重影響，客觀上有利于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的崛起。

也就是說(shuō)，單品聚焦策略對(duì)廠商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和品控等方面能力要求比較高，否則容易翻車。而蘇寧集團(tuán)恰恰在供應(yīng)鏈和消費(fèi)者大數(shù)據(jù)上擁有優(yōu)勢(shì)，能夠有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)出滿足用戶深層需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從而規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。從目前發(fā)布的系列產(chǎn)品情況來(lái)看，小Biu在駕馭單品聚集策略上越來(lái)越得心應(yīng)手了。

結(jié)論：服務(wù)長(zhǎng)期策略，全力提升市場(chǎng)占有率

憑借著高配平價(jià)、極致性價(jià)比的產(chǎn)品形象，小Biu空調(diào)贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可而快速崛起。可以預(yù)見(jiàn)，小Biu空調(diào)Max也將延續(xù)去年的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，成為今年夏天的網(wǎng)紅爆款。

單品聚焦作為小Biu品牌一貫產(chǎn)品策略，其直接目的是為了迅速提高市場(chǎng)占有率。從實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)上來(lái)，小Biu確實(shí)也達(dá)到了初步目標(biāo)，不止空調(diào)，其旗下多個(gè)產(chǎn)品也表現(xiàn)不俗。去年雙十一， 小Biu智能門鎖、攝像頭等產(chǎn)品成績(jī)斐然，多個(gè)爆款銷量位列全渠道TOP1。

在橫向產(chǎn)品線上，小Biu這兩年的擴(kuò)張節(jié)奏也很快。從最早的智能音箱開(kāi)始，不到兩年時(shí)間小Biu就實(shí)現(xiàn)了全品類擴(kuò)張，形成了大家電、數(shù)碼3C、廚衛(wèi)、生活小家電的全品類布局。

全品類擴(kuò)張×單品聚焦，小Biu的長(zhǎng)期策略目標(biāo)便清晰地浮出水面——打造一個(gè)智能家居生態(tài)體系。它以硬件產(chǎn)品為載體，向用戶提供全方位產(chǎn)品和服務(wù)，試圖構(gòu)建生態(tài)體系以實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值。包括冰箱在內(nèi)的智能硬件業(yè)務(wù)只是生態(tài)基礎(chǔ)，并非利潤(rùn)來(lái)源。小Biu希望作為生態(tài)構(gòu)建者，通過(guò)增值服務(wù)、數(shù)字廣告、大數(shù)據(jù)等多種方式獲得收益。

而目前所做的一切工作，均是服務(wù)于這個(gè)長(zhǎng)期策略目標(biāo)。小Biu空調(diào)Max售價(jià)其實(shí)沒(méi)有懸念，它必將極致性價(jià)比進(jìn)行到底。在智能家電大潮席卷而來(lái)之際，高舉極致性價(jià)比的小Biu空調(diào)Max，很可能再次在空調(diào)行業(yè)掀起血雨腥風(fēng)。

螞蟻蟲(chóng)——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師，虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認(rèn)證作者，曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者、2019年驅(qū)動(dòng)號(hào)年度作者，微信公眾號(hào)：miniant-cn。

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