不久前,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布2020財(cái)年全年及第四季度業(yè)績,核心指標(biāo)全面超越分析師預(yù)期,數(shù)字經(jīng)濟(jì)體消費(fèi)型商業(yè)業(yè)務(wù)交易額突破1萬億美元。
分析阿里巴巴不是一件容易的事情。如今的阿里巴巴,在全世界都很難找到一個(gè)參照系,不管是用什么公司來對(duì)標(biāo),都只能看到阿里巴巴的一個(gè)側(cè)面。因此,很多針對(duì)這家公司的分析,都是在盲人摸象。
阿里巴巴是一家什么公司呢?他肯定還是一家電子商務(wù)公司,雖然該公司在幾年前就宣布自己不再是電商,但他肯定不僅僅是電商公司,而是一家云計(jì)算公司、企業(yè)社交公司、芯片公司、人工智能公司、物聯(lián)網(wǎng)公司、在線娛樂公司、本地生活服務(wù)公司等等,還不要忘記,他還有一家世界上最大的金融科技公司親兄弟。
總之,阿里巴巴是走向未來的萬物互聯(lián)時(shí)代的新形態(tài)公司,是一家面向未來的科技生態(tài)經(jīng)濟(jì)體。如果大多數(shù)公司只是點(diǎn),或者有一些大的公司是一個(gè)面,阿里巴巴已經(jīng)成為一個(gè)精致的正四面體。對(duì),你想的沒錯(cuò),就是無堅(jiān)不摧的金剛石。
【第一個(gè)面】一家與國家同呼吸共命運(yùn)的國民企業(yè)
在最近公布的財(cái)報(bào)中,阿里巴巴實(shí)現(xiàn)了全球首個(gè)1億美元經(jīng)濟(jì)體的目標(biāo),但利潤卻大幅下降。如果將這些與現(xiàn)在的國內(nèi)國外疫情發(fā)展情況放到一起看,這其實(shí)很正常。
與一些游戲公司告營收高利潤形成鮮明對(duì)比的是,阿里巴巴的營收雖然依然實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的增長,但利潤卻下滑嚴(yán)重,注會(huì)原因就是“抗疫”。這家因?yàn)榉堑湟咔槠陂g打造出了淘寶才真正笑傲江湖的中國企業(yè),17年后再次面對(duì)疫情的時(shí)候展示出來的依然是豪情與責(zé)任。
阿里巴巴出臺(tái)一系列抗疫扶助計(jì)劃來幫助平臺(tái)的商戶,其中就包含了減免平臺(tái)商家經(jīng)營費(fèi)用,對(duì)所有天貓商家,免去2020上半年的平臺(tái)服務(wù)年費(fèi),這導(dǎo)致了客戶管理收入與傭金收入的減少。
5月23日,阿里巴巴公布了抗疫投入明細(xì),截至3月31日,阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體實(shí)際投入抗疫已達(dá)33.56億。其中,阿里集團(tuán)累計(jì)投入27.63億,螞蟻集團(tuán)累計(jì)投入5.93億,相關(guān)投入仍在進(jìn)行中。阿里巴巴也是首個(gè)公布抗疫投入明細(xì)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。根據(jù)阿里巴巴公布的“抗疫財(cái)報(bào)”明細(xì)顯示,截至3月底,阿里巴巴已累計(jì)送達(dá)抗疫物資金額達(dá)4.8億,將口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等7315萬件急需的抗疫物資送達(dá)武漢等國內(nèi)各地,并向全球多個(gè)國家、地區(qū)及國際機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)防疫物資。
可以好不夸張的評(píng)價(jià),不要說在中國,就是在全世界,沒有任何一家公司在抗擊疫情上的投入有阿里巴巴積極有擔(dān)當(dāng),不僅出錢,還出人出力出科技,全員戰(zhàn)疫,不計(jì)成本不計(jì)代價(jià),在很多方面做了政府不能做不方便做卻又不得不做的事情。阿里巴巴在疫情中的表現(xiàn),完全是國民企業(yè)的模范和表率,對(duì)得起自己的企業(yè)良心。
張勇說:就快消品來說,從新的財(cái)年開始,我們天貓說看到同比增長速度大概達(dá)到 40%。這說明有很強(qiáng)勁消費(fèi)的趨勢(shì),消費(fèi)的力量還是在那里的。但是與此同時(shí),像服裝、時(shí)尚這一類,包括化妝品這類消費(fèi)是有所下降的,畢竟大家都是戴口罩,也沒有必要化妝了。所以消費(fèi)的力量還是在,但是品類的側(cè)重點(diǎn)是發(fā)生了一些變化。中國是有名的高儲(chǔ)蓄率的國家,所以,消費(fèi)的力量還是在那里,但是品類可能會(huì)有所變化。對(duì)中國的未來,即便有了疫情沖擊,也并非是消費(fèi)降級(jí),我們依然充滿了信心。
在阿里巴巴財(cái)報(bào)發(fā)布前,很多外媒認(rèn)為,阿里巴巴本季度財(cái)報(bào)將“反映疫情對(duì)中國經(jīng)濟(jì)供給側(cè)和需求端產(chǎn)生的影響”。鐵肩擔(dān)道義,以前說股市是經(jīng)濟(jì)的晴雨表,但現(xiàn)在阿里巴巴一家公司承受著更多。
【第二個(gè)面】一個(gè)成功轉(zhuǎn)型為科技巨頭的互聯(lián)網(wǎng)公司
互聯(lián)網(wǎng)雖然都被稱為科技公司,也都愿意別人把自己歸類為科技公司,但真正能稱得上是科技公司的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻是鳳毛麟角。曾經(jīng)被冠以運(yùn)營能力強(qiáng)標(biāo)簽的阿里巴巴卻已經(jīng)拿到了科技船票。
2020年第1季度,阿里云營收達(dá)122億元,環(huán)比大幅增長,單季度收入連續(xù)第二個(gè)季度突破百億大關(guān)。阿里云財(cái)年收入破人民幣400億元,比上一年度247億元收入躍升62%,強(qiáng)勁業(yè)績推動(dòng)阿里云估值上漲至770億美元。
財(cái)報(bào)中也清晰的指出,阿里云支撐全國28個(gè)省市快速建立數(shù)字防疫系統(tǒng),全球有超560家醫(yī)院采用達(dá)摩院醫(yī)療AI對(duì)疑似病例進(jìn)行CT影像診斷,共累計(jì)投入1.19億。與之形成鮮明對(duì)照的是,國內(nèi)其他云計(jì)算公司大多因眾所周知的原因并未在財(cái)報(bào)中公布營收數(shù)字和相關(guān)應(yīng)用情況。
阿里云被授予國家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)、國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)兩大獎(jiǎng)項(xiàng),王堅(jiān)當(dāng)選中國工程院院士。螞蟻金服在區(qū)塊鏈、數(shù)據(jù)庫、風(fēng)控安全和信貸智能決策上技術(shù)領(lǐng)先;2019年全球公開專利申請(qǐng)量連續(xù)第三年占據(jù)榜首,數(shù)量超2、3名總和;其國內(nèi)唯一自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫OceanBase再次打破此前自身保持的世界紀(jì)錄,短短數(shù)月性能提升達(dá)11倍。
阿里巴巴核心系統(tǒng)100%上云,成功扛住雙11流量洪峰。同為云計(jì)算巨頭的亞馬遜、微軟、Google,都尚未邁出這一步。阿里巴巴AI調(diào)用規(guī)模已超每天1萬億次,服務(wù)全球10億人。在芯片領(lǐng)域,平頭哥成立至今一年多,已先后推出三款產(chǎn)品,包括全球領(lǐng)先AI推理芯片含光800,集齊全棧芯片家族。
阿里巴巴科技戰(zhàn)略已經(jīng)開花結(jié)果,芯片、量子計(jì)算、區(qū)塊鏈、IoT等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面布局,云計(jì)算業(yè)務(wù)占據(jù)亞太和中國市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)先地位,達(dá)摩院、平頭哥等前瞻科技布局后勁十足,成為擁有最廣技術(shù)布局、最厚技術(shù)積淀的中國科技公司,并躋身世界頂級(jí)行列。
總之,以上這些科技成果,即便是其中任何一項(xiàng),都可以讓很多公司吹牛一輩子了,但竟然來自同一家企業(yè)。在如今的中國,馬云與任正非各自創(chuàng)辦的企業(yè)一起成為了硬核的科技雙子星。
【第三個(gè)面】一個(gè)成功突破全球化的世界級(jí)企業(yè)
截至2020年3月31日止的12個(gè)月,Lazada、速賣通及阿里巴巴其他國際零售業(yè)務(wù)的年度活躍消費(fèi)者已超過1.8億。
實(shí)際上,“阿里巴巴”這個(gè)名字就是國際化的,這也是馬云的初心。1999年阿里巴巴成立時(shí),第一塊業(yè)務(wù)Alibaba.com(阿里巴巴國際站)就是全球化業(yè)務(wù)。2010年,阿里又成立了跨境B2C業(yè)務(wù)AliExpress(全球速賣通),覆蓋200多個(gè)國家和地區(qū)。后來又投資了東南亞電商平臺(tái)投資Lazada,在菜鳥和螞蟻的協(xié)同下,形成了阿里的跨境數(shù)字貿(mào)易生態(tài)平臺(tái)。
2016年3月,馬云正式提出阿里的數(shù)字技術(shù)解決方案——“eWTP”(世界電子貿(mào)易平臺(tái))。2016年9月,eWTP正式寫入G20公報(bào),eWTP海外數(shù)字中樞(eHub)已經(jīng)落地多個(gè)國家。在2017年9月阿里成立18周年的大會(huì)上,馬云強(qiáng)調(diào)了阿里未來的核心目標(biāo):為全世界解決1億就業(yè)機(jī)會(huì),服務(wù)20億消費(fèi)者,為1000萬家中小企業(yè)創(chuàng)造盈利,希望到2036年能夠打造成全世界第5大經(jīng)濟(jì)體。
英國金融債券媒體Learn Bonds發(fā)布報(bào)告稱,受疫情影響,網(wǎng)購在海外迅速普及開來,全球手機(jī)購物用戶激增。阿里巴巴旗下中國最大的跨境電商零售平臺(tái)速賣通(AliExpress)在3月APP下載量達(dá)到650萬次,超過美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜。
在全球化方面,因?yàn)槲幕驼蔚韧庠谝蛩馗蓴_,中國公司都很艱難,但阿里巴巴一直矢志不渝的努力。疫情期間,阿里巴巴的物資通過eWTP直達(dá)200多個(gè)國家和地區(qū),保證了防疫所需和生活所要,還擔(dān)綱負(fù)責(zé)了聯(lián)合國應(yīng)急樞紐的建設(shè),走出了一條屬于自己的全球化新路。
【第四個(gè)面】一位要活102年的基業(yè)長青老壽星
阿里巴巴是一家面向未來的公司,提出了102年的發(fā)展愿景,這就覺得了它不能急功近利,也不能涸澤而漁焚林而獵,需要的是定力、信心和耐力。
在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上,阿里巴巴集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)表示,阿里巴巴并不認(rèn)同那種燒錢來尋求交易額增長的做法,“我們不會(huì)去做”。她表示,阿里巴巴希望做任何投資都是可持續(xù)和高效。在通過燒錢來“洗”用戶的能力上,阿里巴巴是沒有問題的,但這樣的做法對(duì)中國經(jīng)濟(jì)以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來的傷害最終都只能由全體國民甚至中國的經(jīng)濟(jì)命運(yùn)來承擔(dān),阿里巴巴在尋找新路。
阿里巴巴核心決策團(tuán)隊(duì)的持續(xù)進(jìn)化正是因?yàn)轳R云為阿里巴巴制定下的公司愿景,阿里巴巴集團(tuán)要想成為一家102年的企業(yè),就必須確保業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)創(chuàng)新就需要核心決策團(tuán)隊(duì)不斷保持迭代升級(jí),以跟上時(shí)代的發(fā)展。2010年,阿里巴巴集團(tuán)的18位創(chuàng)始人全部辭去“創(chuàng)始人”身份,開始嘗試合伙人制度,保持團(tuán)隊(duì)的永遠(yuǎn)年輕。這些年,不僅培育出了一大批的杰出高管,更使其高管團(tuán)隊(duì)內(nèi)能夠保持源源不斷的新生力量,這一點(diǎn)甚至在全世界都無企業(yè)能及。
當(dāng)然,要建設(shè)102年的阿里巴巴,就需要最好的人才隊(duì)伍,這也成為了阿里的強(qiáng)項(xiàng),人才濟(jì)濟(jì)猛將如云的阿里巴巴多年來總是面對(duì)各方的強(qiáng)勢(shì)沖擊,但卻一直可以高速增長,人才和組織能力是最大的保證。
阿里巴巴有著順應(yīng)天道,得合人心的使命、永恒不變并內(nèi)化至企業(yè)血液的文化,從事著社會(huì)主流、長周期的行業(yè),與國家、人類的命運(yùn)息息相關(guān),在堅(jiān)持主業(yè)的同時(shí)也保持了對(duì)新潮流關(guān)注的柔性窗口,實(shí)現(xiàn)發(fā)展動(dòng)力的適時(shí)切換,履帶式發(fā)展。既懂得借勢(shì)沖浪發(fā)展,也深諳穩(wěn)健之道,全球化布局多產(chǎn)業(yè)協(xié)同,平衡應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),阿里巴巴走在正確的百年企業(yè)道路上。
如果說上面分析的是阿里巴巴的四個(gè)面,那么,構(gòu)成四個(gè)面的基點(diǎn)就是四個(gè):科技、人才、使命、戰(zhàn)略??萍?、使命、戰(zhàn)略構(gòu)建了第一面“國民企業(yè)”,科技、人才、使命構(gòu)建了第二面“科技企業(yè)”,科技、使命、戰(zhàn)略構(gòu)建了第三個(gè)面“全球企業(yè)”,人才、使命、戰(zhàn)略構(gòu)建了第四個(gè)面“長壽企業(yè)”。
企業(yè)和人一樣,都是有壽命的,但如果肌體總保持活力,不貪圖享樂自暴自棄,也不暴飲暴食自我作踐,永遠(yuǎn)保持一顆上進(jìn)的心,就有可能活的更長。阿里巴巴20年了,始終在奮進(jìn)中快速成長,以客戶利益為先,與新時(shí)代的中國保持同步,將企運(yùn)融入國運(yùn),不做逆周期的暴發(fā)戶,也不做空祖國,這樣的企業(yè)才是值得尊重的國民企業(yè)。
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