原標題:張近東:蘇寧要打長期價值戰(zhàn),補貼不設上限
618前夕,蘇寧控股集團董事長張近東來到南京蘇寧新街口店、家樂福門店、蘇寧小店三家完成改造升級的創(chuàng)新型門店,就蘇寧發(fā)力零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新、本地生活服務、數(shù)字化轉型等方向進行了部署。他強調(diào),蘇寧打的不是短期的價格戰(zhàn),而是長期的價值戰(zhàn)。
而蘇寧之所以能夠在價格上體現(xiàn)優(yōu)勢,在張近東看來,是源于實力?!疤K寧線上線下價格的優(yōu)勢來自深耕三十年的全域價值鏈,與純電商平臺相比,蘇寧門店的云化不僅在服務上持續(xù)領先,也讓價格競爭更加主動,價格上永遠都會比純電商的同行低是必然結果?!?/p>
“金杯銀杯不如用戶的口碑,要把用戶體驗作為工作考量的唯一標準?!睆埥鼥|向現(xiàn)場工作人員強調(diào),蘇寧的服務不是靠嘴說出來的,要貫通售前、售中、售后的全周期,是通過每一單、每一個用戶做出來。
此外,他還提到,蘇寧小店是蘇寧助力“小店經(jīng)濟”發(fā)展的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)平臺,也是蘇寧毫不動搖發(fā)展的核心戰(zhàn)略項目。蘇寧將大力發(fā)展蘇寧小店業(yè)務,盡快實現(xiàn)10000家布局規(guī)模。蘇寧不僅會長期補貼蘇寧小店的發(fā)展,而且要把商品、物流、售后等整體的供應鏈能力全面賦能到蘇寧小店的發(fā)展上來。
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