原標(biāo)題:Angelababy抖音首秀背后,明星直播數(shù)據(jù)走向理性
7月18日,Angelababy在抖音開啟了直播首秀。明星直播大火的當(dāng)下,Angelababy的這場直播也備受大眾關(guān)注,特別是Angelababy直播首秀的成績。
首秀背后的亮點(diǎn)
電商直播洪流下,明星直播是大勢所趨,各家平臺(tái)的動(dòng)作已經(jīng)很好地證明了這一點(diǎn)。但是越來越多的明星進(jìn)入到直播間的同時(shí),成績依然是商家和平臺(tái)最在乎的,而大眾對(duì)此也多抱有看客的心態(tài)。
直播電商的本質(zhì)是把東西賣給觀眾,對(duì)于明星來說,在大量粉絲基礎(chǔ)之外,他們直播的效果還是要取決于直播內(nèi)容本身的設(shè)計(jì),比如是否有比較誘人的引流策略或商品,是否有值得觀眾購買的選品,是否有可以激發(fā)他們需求的選品等等。
Angelababy的這場直播首秀,據(jù)說絕大部分選品都是Angelababy親自挑選合作的,但是僅僅靠這一點(diǎn)還不夠,一千多萬的最終支付額還需要其他的支撐點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)。通過對(duì)Angelababy整個(gè)直播內(nèi)容進(jìn)行解剖,可以發(fā)現(xiàn)這場直播有三個(gè)設(shè)計(jì)亮點(diǎn),從而促成了千萬規(guī)模的最終成交額。
一是Angelababy自掏腰包為粉絲送上各種補(bǔ)貼福利,比如1499元的戴森吹風(fēng)機(jī)、499元的蘋果耳機(jī)2代。明星自掏腰包,補(bǔ)貼的還是爆品,這一點(diǎn)此前的明星直播不多見。
二是Angelababy直播專業(yè)感比較濃厚。據(jù)悉在這次直播里,Angelababy在介紹產(chǎn)品時(shí)甚是仔細(xì),而且在試吃試穿試用環(huán)節(jié)表現(xiàn)穩(wěn)定,能夠比較正確和準(zhǔn)確地將感受描述出來,并推薦給適合的消費(fèi)者。直播也是一門學(xué)問,如果專業(yè)性夠,那直播就會(huì)加分。
三是直播選品豐富且有針對(duì)性。Angelababy此次直播的選品SKU共有數(shù)十個(gè),且涵蓋了美妝、母嬰、鞋服、線上教育等十多個(gè)品類,對(duì)于其以女性為主的粉絲群體來說,針對(duì)性很強(qiáng),成交概率也會(huì)被放大。
正確看待直播數(shù)據(jù)
電商直播從誕生到現(xiàn)在,從來不乏質(zhì)疑和爭議。特別是在今年明星直播大潮興起后,外界對(duì)于明星直播的關(guān)鍵數(shù)據(jù),比如GMV、觀看人數(shù)、成交數(shù)量等等,有意無意都會(huì)比較關(guān)注。
Angelababy直播首秀的成績出來后,也引起了一些討論和爭議。一些文章在對(duì)比Angelababy和其他明星的直播首秀成績后,認(rèn)為Angelababy此次直播首秀的成績很是一般,并對(duì)Angelababy的直播表現(xiàn)提出了質(zhì)疑。
一場直播下來,數(shù)據(jù)的確是直播效果最直觀的反應(yīng)。但是電商這塊,要看懂?dāng)?shù)據(jù)就必須先理解數(shù)據(jù)代表的真正意思,因?yàn)槠脚_(tái)的統(tǒng)計(jì)維度可能也有差別。Angelababy這場直播的表現(xiàn)到底如何,不妨直接拿數(shù)據(jù)來分析。
根據(jù)多個(gè)第三方監(jiān)測平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)綜合來看,Angelababy的直播首秀最終成交額定格在1500萬上下,直播總曝光人次大概在2600萬,直播峰值人數(shù)接近40萬。
首先需要明確的是,1500萬是實(shí)際支付額,而不是此前傳統(tǒng)意義上的GMV。這個(gè)數(shù)據(jù)不是下單額,是實(shí)打?qū)嵉某山活~,即消費(fèi)者已經(jīng)付款的成交額。其次再結(jié)合2600萬的總曝光人次,以及近40萬的峰值人次來看,這個(gè)成績實(shí)則可圈可點(diǎn)。
特別需要提到的一點(diǎn)是,現(xiàn)在不少人對(duì)數(shù)據(jù)的態(tài)度似乎非黑即白,特別是明星直播這塊。電商直播的數(shù)據(jù)其實(shí)很多時(shí)候存在一定的迷惑性,非業(yè)內(nèi)人士如果不了解數(shù)據(jù)的內(nèi)涵,很有可能就被帶跑偏。電商直播數(shù)據(jù)的確是一個(gè)大眾看點(diǎn),但是也要正確地看待這些容易令人眼花繚亂的數(shù)據(jù)。
配圖來自Canva
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明星直播的多重價(jià)值
為什么越來越多的明星進(jìn)軍電商直播,為什么越來越多的平臺(tái)引入明星直播,這兩個(gè)問題的答案是一致的,都是因?yàn)殡娚毯推脚_(tái)看到了明星直播的多重價(jià)值。或者說,明星某種程度上非常適合直播電商。
明星有粉絲光環(huán),比如Angelababy這樣的頂流明星,粉絲基數(shù)就非常大,一舉一動(dòng)都會(huì)受到外界的關(guān)注。這一點(diǎn),在直播的時(shí)候能提供極大的流量曝光,是一種效果非常好的營銷廣告。
這是所有明星能夠?yàn)樯碳邑暙I(xiàn)的最基礎(chǔ)的商業(yè)價(jià)值。但是明星數(shù)量龐大,影響力也不盡相同,為何只有極少數(shù)能夠得到商家和平臺(tái)的極力垂青,原因就在于這些明星還有更深層的商業(yè)價(jià)值。
前面提到Angelababy為直播首秀進(jìn)行了絕大多數(shù)選品的挑選,這件事其實(shí)也是為商家做的,即匹配目標(biāo)用戶。Angelababy對(duì)自己的粉絲屬性特征必然很熟悉,因此能夠會(huì)在選品上據(jù)此傾斜。對(duì)商家來說,Angelababy選擇與他們合作,就意味著已經(jīng)為他們匹配好了目標(biāo)用戶。
除此之外,Angelababy本身的影響力和觀點(diǎn),還會(huì)將商家的品牌進(jìn)行特定的拔高或者深化。換言之,合作商家的品牌效應(yīng)也會(huì)無形之中有所提升。
直播數(shù)據(jù)走向理性化
從外界輿論來看,大眾對(duì)于電商直播的態(tài)度正在發(fā)生改變,尤其是對(duì)電商直播公開數(shù)據(jù)的看法。最早的時(shí)候,電商直播的GMV代表的是下單額,而非成交額,但是現(xiàn)在,電商直播的數(shù)據(jù)正在變得更加理性。
以理性化趨勢為標(biāo)準(zhǔn),此次Angelababy的抖音直播首秀也是一個(gè)很好的案例支撐。直播數(shù)據(jù)真正的意義不在于絕對(duì)值的大小,而是需要在理解數(shù)據(jù)含義的基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向的數(shù)據(jù)對(duì)比分析。
而且Angelababy的這場直播還為明星直播進(jìn)行了價(jià)值再解讀。第一,明星直播的確有其合理性和可靠性,比如Angelababy獨(dú)有的商業(yè)價(jià)值;第二,明星直播的數(shù)據(jù)真實(shí)性需要辯證地看待。
不論如何,明星直播已成常態(tài),而且虛假的直播數(shù)據(jù)沒有任何意義,在看懂了這一點(diǎn)之后,平臺(tái)、商家和大眾,會(huì)秉承一個(gè)更理性的思維去公開或分析數(shù)據(jù)。逐漸回歸到真實(shí)直播能力比拼之上的明星電商直播,也會(huì)更加理性地發(fā)展下去。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
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