原標(biāo)題:小米10周年演講,留下了三大困惑
8 月 10 日,《財富》全球 500 強公布,這是大陸企業(yè) 500 強在數(shù)量上首次超越美國,《財富》點評道:今天的中國公司面對更迫切的一個新目標(biāo)是——從「龐大」變得「強大」。
2020 年恰逢小米 10 周年,業(yè)內(nèi)公認(rèn)的「勞?!拐崎T人雷軍高調(diào)的進(jìn)行了一場 10 周年公開演講——在當(dāng)下極為特殊商業(yè)環(huán)境下的公開發(fā)聲,疊加小米自身的話題性,讓預(yù)熱多時的「一往無前」10 年演講尤為引人注目。
小米在 500 強名單列位列 422 位,連續(xù)第二年進(jìn)入 500 強名單,對于這家 10 歲的公司是重要里程碑——10 年以來,小米走過一條跌宕起伏之路,雷軍也從職業(yè)經(jīng)理人成功轉(zhuǎn)型標(biāo)桿企業(yè)家;10 年之間,小米和雷軍同樣經(jīng)歷了太多的故事與「事故」。
2010 至今,從小米到美團(tuán)、字節(jié)跳動、快手、拼多多,誕生了諸多數(shù)百億美金甚至千億美金的企業(yè)。而從「龐大」變得「強大」,同樣是小米必須面對的問題,發(fā)布會上雷軍回顧了從創(chuàng)立小米到海外征戰(zhàn),從生態(tài)鏈孵化到 IPO 上市的諸多節(jié)點。
不過對比發(fā)布會那張充滿問號的海報,10 年演講依然為業(yè)界留下了諸多疑問與困惑。
1,創(chuàng)業(yè)起點:「組隊」 VS「偷師」
相比年齡相仿的馬化騰、李彥宏、丁磊、梁建章們,小米創(chuàng)立之時雷軍已經(jīng) 41 歲,用現(xiàn)在話說是個不折不扣的「前浪」,彼時「雷布斯」的名號遠(yuǎn)未被大眾所熟知,這一年,勞模雷軍選擇走出了舒適圈。
在移動互聯(lián)網(wǎng)蠻荒年代,2010 年最主流方式的通過刷第三方的 Android Rom 系統(tǒng)來完成初始用戶的獲取,小米自然也愿意選擇這種最穩(wěn)妥的方式起步,于是 MIUI 橫空出世并迅速成為諸多 Rom 中最耀眼的一個,也正是 MIUI 時期狂熱的極客刷爆論壇,讓雷軍開始堅定邁入推出一款性價比手機的既定路線。
當(dāng) 1999 元的價格從 keynote 大屏幕應(yīng)聲落地的一刻,發(fā)布會現(xiàn)場響起經(jīng)久不息的歡呼與掌聲,演講上雷軍也在這個節(jié)點花費諸多筆墨甚至放出視頻,聚光燈下享受教主般的待遇的確人生難遇,這也是金山時代永遠(yuǎn)無法帶來的體驗。
隨著小米的驚艷亮相,「風(fēng)口上的豬也會飛」的「風(fēng)口論」、「專注口碑極致快」的「七字訣」迅速躥紅網(wǎng)絡(luò),一時間,前浪雷軍站在了移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口最前端。
演講開場雷軍就回憶起拉入林斌等高管一同組隊故事,但當(dāng)時引起更大爭議的是——更早進(jìn)入硬件領(lǐng)域的「老朋友」、魅族創(chuàng)始人黃章第一個給小米唱起了反調(diào),一字一句的寫出雷軍「偷師」魅族,以及小米初期「偽裝」成民間團(tuán)隊的過往——一句話,在黃章看來,小米的誕生并不光明磊落,無論后續(xù)如何成功,依然有著某種「原罪」。
當(dāng)時「偷師論」引起了廣泛傳播,也讓小米急速奔跑的腳步后多少留下了一抹難以辯駁陰影,不過隨著后續(xù)魅族沒落與互聯(lián)網(wǎng)的慣性遺忘,這些陳年往事很快就會小米層出不窮的新聞所掩蓋。
回顧來看,小米的起步開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)手機模式,引發(fā)了后續(xù)的 BAT 網(wǎng)易 360 門無不嘗試進(jìn)入手機的興趣,甚至風(fēng)口論的提出直接帶動幾年后的移動領(lǐng)域的「雙創(chuàng)」大潮,從這個意義上看,后續(xù)創(chuàng)業(yè)者要感謝雷軍——商業(yè)環(huán)境下你無法要求出現(xiàn)一個「完美創(chuàng)業(yè)者」,而成王敗寇的道理也自古不變——魅族們或許只能作為歷史注腳放在微不足道的「附錄』之下,當(dāng)黃章看后小米 10 年演講,或許感慨更深。
2,核心業(yè)務(wù):營銷 VS 研發(fā)
在 2010 年創(chuàng)立公司,2011 年發(fā)布手機后,2014 年小米出貨量超過 6000 萬,市場份額超過 12%,拿下國內(nèi)第一;2015 年出貨量則超過 7000 萬部,拿下 15%市場份額,蟬聯(lián)桂冠,當(dāng)人們還沒忘記「中華酷聯(lián)」四強格局之時,小米展示了一個初創(chuàng)企業(yè)能所跑出的最快速度。
與重度依靠運營的互聯(lián)網(wǎng)公司不同,作為硬件獲取收入、服務(wù)賺取利潤,主打硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)「鐵人三項」的小米,手機出貨量永遠(yuǎn)應(yīng)是最核心的護(hù)城河,第一個五年周期里,小米速度掩蓋了研發(fā)投入的不足,歷史財報中回溯,小米的研發(fā)費用遠(yuǎn)低于一線科技公司,而營銷體系的成功卻被無限放大——一個有趣現(xiàn)象是,當(dāng)年寫小米如何成功的書籍都可以賣得相當(dāng)成功。
隨著 2015 年的巔峰過后,2016 年后小米開始走下神壇,盡管 2017 年有所反彈,但直到現(xiàn)在小米已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩出三甲之外,當(dāng)人們再次復(fù)盤小米過山車一般的反 V 曲線時,往往研發(fā)的缺失成為第一歸因。
在演講中,雷軍強調(diào)小米一直把人才擺在第一位,認(rèn)為公司最寶貴的文化就是「工程師文化」,內(nèi)部最高獎項也為「技術(shù)獎」,甚至「9 個創(chuàng)始人都是技術(shù)背景」……而這些合起來看,似乎是顯得小米的技術(shù)研發(fā)投入略顯尷尬。
層層深入后你會發(fā)現(xiàn),小米登頂后跌落的本質(zhì)在于芯片等核心部件過于依賴外部供應(yīng)商,這就導(dǎo)致自己無法掌控研發(fā)節(jié)奏,在創(chuàng)業(yè)早期這體現(xiàn)在了「期貨」甚至被調(diào)侃為「耍猴」,而這兩年里高通芯片的競爭力優(yōu)勢不在,5G 節(jié)奏也被華為壓制,甚至去年高通芯片出貨量被海思麒麟反超,此時小米手機能做的只能打出更多的非核心特色來包裝新品。
第二個五年周期里,小米面臨的對手遠(yuǎn)強于創(chuàng)業(yè)初期——一方面,華為依靠自研體系迅速反超,早已坐穩(wěn)了國內(nèi)一哥位置;兄弟品牌榮耀用同樣的互聯(lián)網(wǎng)打法,依靠技術(shù)與成本優(yōu)勢帶出更為激進(jìn)的產(chǎn)品節(jié)奏,甚至可以獨立進(jìn)入國內(nèi) Top3;另一方面,oppo、vivo 們則一直穩(wěn)住線下渠道優(yōu)勢,在線上浪潮逐步退卻后依然能壓制小米。
小米本有機會改寫歷史,但或受制于決心或受制于資金而無疾而終——曾經(jīng)雄心勃勃的自研芯片澎湃松果即使今年重啟也為時過晚,錯過了幾年黃金發(fā)展機會;被誤判了能帶來穩(wěn)定貨源的線下渠道,也因為過于迷戀線上營銷導(dǎo)致后續(xù)不得不重啟再來,這些彎路在創(chuàng)業(yè)公司上不足為奇,但在飛快發(fā)展的行業(yè)中失去初始勢能,往往要花費幾倍的精力與資金來才能挽回。
演講中很少提到小米成功的營銷,就連前幾年一直主打的「性價比」也被定義為「是武器也是軟肋,引起了友商的抹黑與攻擊」,但如果沒有這塊金字招牌,小米幾乎沒有在巨頭中突圍的可能。
營銷和研發(fā)本質(zhì)上并不沖突,不同解決的側(cè)重點往往不同,在公司早期市場相對空白階段,簡單粗暴的口號能起到奇效,而在飽和競爭的紅海階段則是研發(fā)與產(chǎn)品決定勝負(fù)手,但技術(shù)投入有著 3 到 5 年的延遲性——換句話說,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品力缺失時,根本不可能短時期解決,這個道理哪怕商科的學(xué)生都會懂,但小米遺憾的栽到在上面——如果沒公開說出「過幾年芯片就是沙子價」、「華為不懂研發(fā)」這些話,小米或許會能更被大眾多理解一些。
營銷的成功讓小米享受到了快速獲客、迅速建立消費者心智的捷徑,某種程度上開創(chuàng)了全新的互聯(lián)網(wǎng)粉絲經(jīng)濟玩法,成為后續(xù)入場標(biāo)配,但用力過猛的后果就是被貼上「只有」性價比的標(biāo)簽很難撕掉,這讓 10 以來品牌都難以拿到高端區(qū)玩家區(qū)的門票。
而伴隨小米發(fā)展中很重要的一個關(guān)鍵字是「口水戰(zhàn)」,這也是過于注重營銷的結(jié)果——從最早的「吊打」蘋果,頒獎晚上與格力董明珠的賭約、與榮耀日常拌嘴、發(fā)布會上的不斷攀比對手、「生死看淡,不服就干」喊話、甚至高管在社交網(wǎng)絡(luò)上的擦邊球低俗暗示……這些在獲取了關(guān)注同時其實已經(jīng)并不適應(yīng)逐步成熟的小米,只有意識到這個問題,小米或許才會真正的走出青春期慢慢長大。
本質(zhì)上這些動作可以歸結(jié)為對發(fā)展重心的誤判,而最高管理團(tuán)隊們則需要負(fù)最大的責(zé)任。
當(dāng)時間來到 2020 年,沒人會想到因為非市場原因中國廠商集體陷入了困境,領(lǐng)頭羊華為被「捆住了手腳」,甚至麒麟系芯片將成「絕唱」,寄望海外成為第二增長曲線的小米在最強勢的印度市場被禁,一眾 APP 也面臨著被境外無端封鎖的窘境,黑天鵝事件的疊加給市場帶來陰影,「內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟」也讓所有玩家又回到了同一張牌桌之上,小米核心業(yè)務(wù)如何解決眾多挑戰(zhàn),將成為未來幾年的重要看點。
3,財富:投資 VS 股價
2018 年小米上市階段,雷軍表態(tài)稱「這次 550-700 億美元的定價,就是我也不想開價了,總不至于連 550 億美元都不值吧?」,隨后另一句「小米的估值將是蘋果乘以騰訊」更是引發(fā)了激烈討論。
回頭來看,「蘋果乘以騰訊」被雷軍以「開玩笑」解釋帶過,當(dāng)然,有點金融基礎(chǔ)的人都不會把這當(dāng)真,因為較真兒起來意味著小米市值是 4000 多萬億美元——比這個星球當(dāng)年所創(chuàng)造的 GDP 總和還高出 50 倍。
但第一句里面「連 550 億美元都不值?」卻在上市 2 年后的今天都沒有實現(xiàn),這意味著如果你以發(fā)行價申購了公司股票并中簽,至今還虧損著 10%左右——要知道,IPO 之時小米傳達(dá)出的是「至少要讓投資者賺 2 倍」的信心,這多少讓堅定的小米擁護(hù)者感覺失望。
演講后期雷軍講到了 IPO 之際沒有向資本市場「畫大餅」(看起來蘋果乘以騰訊的確只是開玩笑),而是意外頒布了一項「不高于 5%的硬件綜合凈利率」,甚至還引發(fā)了股東的反彈——這其實也有點背離主題,一方面,5%的硬件綜合凈利率在智能手機行業(yè)寥寥無幾,基本屬于「噱頭」;另一方面,作為上市公司創(chuàng)造利潤為投資者帶來回報是本份,正如同不少傳統(tǒng)消費類公司偷換概念宣傳單店盈利一樣,宣揚「硬件綜合利潤率」的高低,在小米身上都沒帶來真正歸屬股東的利潤及回報。
對于曾經(jīng)風(fēng)口型企業(yè)不得不說這是個略顯尷尬的成績,股價/市值是業(yè)務(wù)的結(jié)果,也是未來的預(yù)期,從這個角度來說,投資者對于小米的成績并不買單——但與之對應(yīng)的是,雷軍與小米的對外投資成就則相當(dāng)亮眼。
一方面,小米孵化了上百家生態(tài)鏈企業(yè),各種「米」公司們嘗試著進(jìn)入幾乎所有的泛 IoT 產(chǎn)品,有些已經(jīng)完成 IPO,這些為小米在手機業(yè)務(wù)停滯后仍然在積極擴展邊界尋找增長空間;另一方面,在創(chuàng)立小米前雷軍就是知名天使投資人,掌管小米的 10 年里,雷軍依然保持著相當(dāng)高水準(zhǔn)的投資,以這兩年火熱的電動汽車公司來看,算上即將上市的小鵬汽車,雷軍就已經(jīng)收獲了三家上市公司中兩家,此前的成功案例更是回報頗豐。
從這個意義來說,投資了數(shù)百家公司,數(shù)十家完成 IPO/并購,雷軍是中國最頂級的投資人之一。
在科技互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)投資也讓雷軍成為了諸多青年的偶像——拋開企業(yè)運營與投資戰(zhàn)績,雷軍的學(xué)霸背景、勤奮努力的工作狂形象,讓廣大年輕人看到了一個「可以復(fù)制」的標(biāo)桿,這也與國內(nèi)諸多負(fù)面纏身、顯得不那么「體面」卻擁有巨額財富的企業(yè)家形成了鮮明對比。
在互聯(lián)網(wǎng)打通邊界、信息過載,甚至娛樂至死的年代里,60 后雷軍仍然孜孜不倦的奮斗在一線,但他的期望是「不再當(dāng)勞?!梗挥貌傩囊痪€工作;10 歲的小米也依然需要認(rèn)真的回答如何從「龐大」走向「強大」。
從這個意義來看,雷軍和小米都還有不少路要走,期待下一個 10 年演講吧。
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