悟空問答用戶指責(zé)汽車之家為“車托之家”，字節(jié)跳動賠了35000元

原標(biāo)題：悟空問答用戶指責(zé)汽車之家為“車托之家”，字節(jié)跳動賠了35000元

北京車之家信息技術(shù)有限公司（汽車之家）與北京字節(jié)跳動科技有限公司（字節(jié)跳動）網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛日前一審宣判，北京互聯(lián)網(wǎng)法院判決被告字節(jié)跳動公司賠償汽車之家共35000元。

天眼查披露的判決書顯示，汽車之家公司認(rèn)為用戶“影星廖煩”在字節(jié)跳動公司旗下的“悟空問答”回答《大家認(rèn)為“汽車之家”活著還有意義么》，使用的措辭包括“活著還有意義么”具有貶義色彩及引導(dǎo)性，嚴(yán)重降低了原告的社會評價，該具有極強引導(dǎo)性的提問，造成諸多用戶發(fā)表了含有“充斥著很多虛假、吹噓的成分”、“車托之家”、“水軍之家”、“賣肉之家”、“汽車銷售大佬們站出來喊話‘封殺’”、“不作死不會死”、“淪為了廠商壓榨，欺騙消費者的同伙”等損害原告社會評價的內(nèi)容，索賠經(jīng)濟損失100萬元。

字節(jié)跳動公司辯稱，用戶“影星廖煩”是網(wǎng)絡(luò)中客觀存在的用戶對原告產(chǎn)品和服務(wù)存在的意見和建議的反應(yīng)，汽車之家應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)客觀存在的有關(guān)其產(chǎn)品和服務(wù)的批評監(jiān)督意見秉承一定的容忍態(tài)度。字節(jié)跳動作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，盡到了合理的注意義務(wù)，主觀上不存在過錯。

北京互聯(lián)網(wǎng)法院認(rèn)為，字節(jié)跳動公司在接到汽車之家通知后采取的刪除措施并不有效，應(yīng)當(dāng)對損害的擴大部分承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。2020年5月8日一審判處被告北京字節(jié)跳動科技有限公司賠償經(jīng)濟損失（含合理開支在內(nèi)）35000元，同時負(fù)擔(dān)案件受理費4000元。（完）

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