原標(biāo)題:從戴森的吸塵器新品omni-glide,看崛起的中國(guó)創(chuàng)新
12月1日,戴森在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布輕量級(jí)家用吸塵器omni-glide,起售價(jià)為3390元。今年7月,這款產(chǎn)品率先在韓國(guó)市場(chǎng)發(fā)布;如今,它終于跟中國(guó)消費(fèi)者見(jiàn)面了。
不過(guò),從戴森的這款新品上面,老冀看到的卻是戴森在中國(guó)市場(chǎng)的惶恐和無(wú)奈。
似曾相識(shí)的新品
很多業(yè)內(nèi)人士在看到戴森發(fā)布的這款新品的時(shí)候,都不禁一愣,因?yàn)樗c部分國(guó)產(chǎn)家用吸塵器實(shí)在是有些相似。
首先,戴森的這款新品,它的外形與兩款國(guó)產(chǎn)吸塵器——萊克吉米“小輕桿”、小狗手持吸塵器A10確實(shí)像極了。
其次,戴森的新品采用雙滾地刷的設(shè)計(jì),這也是首款采用這種設(shè)計(jì)的戴森吸塵器,然而新地刷并沒(méi)有給人新鮮感,反而給業(yè)界一種拾人牙慧的感覺(jué)。原因無(wú)它,早在今年4月,小狗電器發(fā)布的T12 家用吸塵器,其主刷頭就已經(jīng)采用了雙滾地刷。
目前市面上常見(jiàn)的吸塵器,包括戴森在內(nèi),都配備了不同的地刷,用戶需要根據(jù)不同的地面狀況,反復(fù)拆卸更換刷頭。為了解決這個(gè)痛點(diǎn),小狗T12的雙滾電動(dòng)地刷將地毯刷和地板刷集成在一起,不用對(duì)刷頭進(jìn)行頻繁拆卸,適用于清潔地板、地墊、地面縫隙、榻榻米或短毛地毯。
我們知道,在過(guò)去這些年,戴森的產(chǎn)品一直都以引領(lǐng)性的設(shè)計(jì)而著稱,像不用集塵袋的吸塵器、沒(méi)有扇葉的電風(fēng)扇、超高速干手器等產(chǎn)品都極具想象力,以至于在它們沒(méi)有上市之前,沒(méi)人想過(guò)能夠設(shè)計(jì)出這樣的產(chǎn)品。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,戴森在中國(guó)贏得了廣大中產(chǎn)階級(jí)家庭的喜愛(ài),發(fā)布的幾乎每一款新品都受到狂熱的追捧。
而這一次的新品恐怕要讓戴森的中國(guó)擁躉們失望了,因?yàn)樗緵](méi)有體現(xiàn)出戴森獨(dú)特的設(shè)計(jì)美學(xué),反而有一種跟在國(guó)產(chǎn)品牌后面亦步亦趨的感覺(jué)。
實(shí)際上,最近幾年,戴森的新品翻車的例子還真不少。2018年,戴森曾經(jīng)發(fā)布了一款號(hào)稱不僅能夠自動(dòng)卷發(fā)、還支持濕發(fā)造型的dyson airwrap 美發(fā)造型器。不過(guò)期望越大、失望也越大,很多消費(fèi)者在購(gòu)買并親身體驗(yàn)了之后,紛紛表示所謂的自動(dòng)卷發(fā)并不能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn),不僅操作很繁瑣,而且辛辛苦苦卷出來(lái)的頭發(fā)連2個(gè)小時(shí)都堅(jiān)持不了。
這其實(shí)也都說(shuō)明,并不是戴森設(shè)計(jì)的所有產(chǎn)品,最后都能夠做到叫好又叫座。同樣道理,也不是什么產(chǎn)品戴森都能夠搞定。一年多之前,在燒光了數(shù)十億美元之后,戴森放棄了在新加坡開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)電動(dòng)汽車的龐大計(jì)劃,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)自己設(shè)計(jì)的電動(dòng)汽車無(wú)法與特斯拉等公司的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。
而從這次戴森在自己的看家產(chǎn)品——吸塵器的新品設(shè)計(jì)上都乏善可陳來(lái)看,戴森的設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力恐怕已經(jīng)不再像過(guò)去那么強(qiáng)大。
難掩的性能缺失
設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì)不再的同時(shí),戴森在另一個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)也正在喪失,那就是性能。要知道,中國(guó)消費(fèi)者之所以愿意花費(fèi)高出三四倍的價(jià)錢去買戴森的產(chǎn)品,除了創(chuàng)新的設(shè)計(jì)之外,還因?yàn)樗麄兪冀K相信:在性能上,戴森的產(chǎn)品能夠保持絕對(duì)領(lǐng)先。
以吸塵器為例,這是戴森起家的產(chǎn)品,裝備了戴森發(fā)明的專利氣旋技術(shù)。憑借早期的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在過(guò)去一段時(shí)間里,戴森吸塵器的吸力曾一度保持著行業(yè)領(lǐng)先地位。
不過(guò),如果我們仔細(xì)研究這次戴森發(fā)布的新品,就會(huì)吃驚地發(fā)現(xiàn),為了便攜等所謂的“痛點(diǎn)”,戴森的新品竟然舍棄了吸塵器的核心功能——吸塵,可謂本末倒置。具體來(lái)說(shuō),有這么五大缺憾:
第一,最大吸入功率僅有50AW,只能用于灰塵和細(xì)小顆粒的清掃,根本無(wú)法完成各種深度的清潔任務(wù)。
第二,雖然采用了雙滾地刷,但僅適用于硬質(zhì)地板,難以完成地毯清潔,也就基本上失去了雙滾地刷的意義了。
第三,續(xù)航能力太弱。根據(jù)此前媒體的實(shí)測(cè),采用低檔的續(xù)航時(shí)間僅有18分鐘,高檔更是在7分鐘以內(nèi)。房子稍微大一點(diǎn),房間多一點(diǎn),就無(wú)法一次清洗完畢。此外,充電的時(shí)間又很長(zhǎng),會(huì)讓用戶失去耐心。
第四,容納能力太小。戴森新品的塵杯容量?jī)H有0.2升,而實(shí)際的容量則更小。如此小的容量塵杯很快就裝滿并需要清理了。
第五,主機(jī)的重心分布不合理,雖然主機(jī)的實(shí)際重量只有1.07千克,但是由于重心偏高,操作時(shí)會(huì)讓人感覺(jué)更重一些。
我們說(shuō),任何一種產(chǎn)品,首先必須滿足基本的功能要求。而這次戴森發(fā)布的吸塵器新品,在最基本的吸塵性能上卻難以讓用戶滿意。不得不說(shuō),這次戴森設(shè)計(jì)了一個(gè)看起來(lái)花里胡哨的產(chǎn)品,就是沒(méi)法做好自己的本職工作:吸塵。
崛起的中國(guó)創(chuàng)新
更讓人難以理解的,就是設(shè)計(jì)上與國(guó)產(chǎn)吸塵器雷同,性能上已經(jīng)落后的情況下,這款戴森新品的起售價(jià)卻仍然高達(dá)3390元,這恐怕就有點(diǎn)迷之自信,過(guò)于相信自己品牌的競(jìng)爭(zhēng)力了。
實(shí)際上,在吸塵器這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,經(jīng)過(guò)了多年的積累之后,無(wú)論是在設(shè)計(jì)、性能,乃至技術(shù)上,國(guó)產(chǎn)品牌都已經(jīng)奮起直追,在某些領(lǐng)域甚至已經(jīng)趕超戴森了。特別是在滿足中國(guó)本土用戶的需求上,國(guó)產(chǎn)品牌更是走在了戴森這家跨國(guó)公司的前面。
例如,不同于西方家庭,很多中國(guó)家庭會(huì)在同一個(gè)房間里同時(shí)鋪設(shè)地板和地毯。針對(duì)這個(gè)特點(diǎn),國(guó)產(chǎn)吸塵器搭載了雙滾電動(dòng)地刷,將地毯刷和地板刷集成在一起。用戶不再需要頻繁更換刷頭,就能夠吸完一個(gè)房間。
同樣也是國(guó)產(chǎn)廠商率先推出了集吸塵、拖地、洗地功能于一體的多功能機(jī),解放了那些希望一次就搞定全部清潔工作的年輕人們。
還是國(guó)產(chǎn)吸塵器,率先在地刷的前端安裝上了探照燈,在光線不足的室內(nèi)環(huán)境中可以補(bǔ)充照明,令角落、床底等暗處灰塵無(wú)處藏匿。
再有一點(diǎn),西方家庭一般房間多、面積大、有車庫(kù),墻壁為木質(zhì)結(jié)構(gòu)的較多。由此,他們更喜歡采用墻體打洞的壁掛方式來(lái)收納吸塵器,并將配件放到車庫(kù)里。而針對(duì)中國(guó)家庭的情況,一些國(guó)產(chǎn)吸塵器則采用了可拆卸塵杯,并配備了可放置全部配件的收納座,顯然更貼合國(guó)人的家庭格局和清潔習(xí)慣。
與戴森等國(guó)際品牌相比,國(guó)產(chǎn)品牌更接地氣,更善于抓住本地消費(fèi)者未被滿足的真實(shí)需求,并且通過(guò)顛覆式創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)出改變行業(yè)格局的新產(chǎn)品。
其實(shí),不僅僅是在吸塵器領(lǐng)域,其他領(lǐng)域何嘗不是如此?以老冀熟悉的手機(jī)領(lǐng)域?yàn)槔缃袢蚯笆笫謾C(jī)品牌當(dāng)中,中國(guó)品牌已經(jīng)占據(jù)了7家;過(guò)去一直引領(lǐng)行業(yè)趨勢(shì)和潮流的蘋果,也開(kāi)始學(xué)習(xí)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一些創(chuàng)新。
例如,在今年10月發(fā)布的iPhone 12系列新品上,我們看到了全面普及的后置三攝、20瓦快充,此前國(guó)產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)大規(guī)模采用;搭載的iOS 14新增的亮點(diǎn)功能如便于整理的App資源庫(kù)、桌面允許小插件自由加入、來(lái)電小窗口化模式、分屏多任務(wù)操作等,也是明顯“借鑒”了國(guó)產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)很成熟的交互模式。
如果說(shuō)改革開(kāi)放的前三十年,西方企業(yè)主導(dǎo)創(chuàng)新、中國(guó)企業(yè)憑借“中國(guó)制造”承接創(chuàng)新的話;再往后三十年,創(chuàng)新將成為越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)趕超西方企業(yè)的關(guān)鍵武器。由此,中國(guó)消費(fèi)者不一定需要再去購(gòu)買西方企業(yè)的產(chǎn)品,同樣也能夠享受到全世界最好的產(chǎn)品和服務(wù)。
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