哈啰辟謠漲價(jià)背后的共享出行賽道變革

日前哈啰單車在上海漲價(jià)傳聞成為微博熱搜話題,哈啰隨后辟謠稱近期并沒(méi)有在包括京滬在內(nèi)城市調(diào)整價(jià)格,此前收費(fèi)規(guī)則已執(zhí)行1年半。

資料顯示,2019年4月,哈啰將計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從每30分鐘1元調(diào)整為每30分鐘1.5元,哈啰聲稱漲價(jià)原因源于共享出行行業(yè)經(jīng)前期無(wú)序投放,轉(zhuǎn)入精細(xì)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)周期,行業(yè)普遍的運(yùn)維人力投入,以及產(chǎn)品折舊成本增長(zhǎng)。

事實(shí)上,美團(tuán)旗下青桔單車的價(jià)格更高,計(jì)價(jià)規(guī)則顯示青桔單車前15分鐘收費(fèi)1.5元,然后每10分鐘收費(fèi)1元,1小時(shí)約合6.5元。對(duì)此不少網(wǎng)友吐槽已經(jīng)騎不起共享單車了,也有人自嘲漲價(jià)后車速明顯變快了,很快晉身為老司機(jī)。

共享充電寶收費(fèi)更高

哈啰漲價(jià)雖說(shuō)只是烏龍一場(chǎng),但卻再次挑起民眾對(duì)共享經(jīng)濟(jì)集體漲價(jià)的隱憂。

事實(shí)上,相比共享充電寶漲價(jià)幅度,共享單車漲幅可謂小巫見(jiàn)大巫。眼下共享充電寶使用價(jià)格號(hào)稱比特斯拉充電還貴,從以前每小時(shí)租借費(fèi)1.5元左右,漲到現(xiàn)在的4元,8元,甚至10元,儼然成為“奢侈品”。

筆者發(fā)現(xiàn),共享充電寶漲價(jià)近期成為熱點(diǎn),幾家頭部企業(yè)一般免費(fèi)租借5分鐘,逾期1元/小時(shí),但在機(jī)場(chǎng)、電影院、景區(qū)、酒吧等地方,則出現(xiàn)了1小時(shí)4元、5元,半小時(shí)3元等價(jià)格,每天封頂費(fèi)用是20元、30元不等。如果忘還,往往會(huì)被扣除99元的押金費(fèi)用,權(quán)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)新充電寶了。

遙想2017年期間,共享充電寶的價(jià)格為1元1小時(shí),為了跑馬圈地?fù)層脩?,有些廠商甚至推出過(guò)“1分1小時(shí)”的活動(dòng),盡管眼下共享充電寶的價(jià)格翻了多倍,但是凈收入?yún)s在下降。

怪獸科技招股書(shū)顯示需要支付給POI合作伙伴占收入50%-70%的傭金,直接導(dǎo)致凈利潤(rùn)率在逐年下降,怪獸充電2019年的凈利潤(rùn)為1.67億元,2020年卻只有7540萬(wàn)。

也就是說(shuō),共享充電寶價(jià)格持續(xù)增長(zhǎng)的原因就是運(yùn)營(yíng)成本太高,高昂的入場(chǎng)費(fèi)和傭金占據(jù)利潤(rùn)的大頭,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)盈利,只能上調(diào)共享充電寶價(jià)格,進(jìn)而導(dǎo)致租賃費(fèi)用越來(lái)越高,商業(yè)模式形成惡性循環(huán)。

共享單車看似不便宜

相比共享充電寶價(jià)格居高不下,共享單車行業(yè)則普遍采取月卡、季卡以及年卡的商業(yè)模式,單次騎行看似不太便宜,然而如果是月卡,季卡、甚至年卡用戶,就挺劃算了。

筆者發(fā)現(xiàn),以某共享單車月卡為例,連續(xù)包月費(fèi)用6.5元,續(xù)費(fèi)14.9元,30天需14.5元,90天季卡需32元,只是一杯奶茶或咖啡錢(qián)。

對(duì)此有網(wǎng)友表示關(guān)心的并不是貴不貴,而是行業(yè)能不能可持續(xù)發(fā)展,如果動(dòng)輒傳出跑路,再便宜也沒(méi)人敢下單,否則月卡是可以接受的價(jià)位。

有研究報(bào)告指出,61.3%的用戶每次騎行距離在3公里以內(nèi),92%的用戶每次騎行距離在5公里以內(nèi),可見(jiàn)共享單車主要滿足用戶短距離交通需求,也就是最后一公里,騎行時(shí)間多在半小時(shí)左右,就算漲了5毛或1元也能負(fù)擔(dān)得起。

至于騎行超過(guò)1小時(shí)甚至更長(zhǎng)只是極少數(shù),就算大幅漲價(jià)也不影響基本盤(pán)用戶權(quán)益。

筆者認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)共享單車漲價(jià)不爽情有可原。在商言商,如果覺(jué)得貴可以不騎,現(xiàn)在也不用交押金,也不用下載App,不用擔(dān)心共享單車企業(yè)跑路,或是占用手機(jī)內(nèi)存。

共享單車主要價(jià)值在于偶爾短途應(yīng)急,比如不通公交,或是久等不來(lái)等消費(fèi)場(chǎng)景,畢竟花幾塊錢(qián)救急也不是大問(wèn)題。如果頻繁使用,則建議買(mǎi)月卡,季卡,或者年卡。

共享單車企業(yè)長(zhǎng)期不盈利并非好事,但道德綁架把全行業(yè)都整倒閉了,消費(fèi)者又到哪找如此便捷的交通工具,共享單車的騎行體驗(yàn),總比擠早晚高峰還不準(zhǔn)時(shí)的公交舒服些吧?

共享單車市場(chǎng)自由開(kāi)放,共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品提供者有權(quán)自由決定共享產(chǎn)品價(jià)格包括提價(jià),而消費(fèi)者也有權(quán)決定是否買(mǎi)賬。如果共享單車漲到離譜,或是性價(jià)比太低,消費(fèi)者自然用腳投票,無(wú)可厚非。

回歸理性商業(yè)價(jià)值

遙想共享經(jīng)濟(jì)初期,低價(jià)補(bǔ)貼是企業(yè)在培養(yǎng)市場(chǎng)、爭(zhēng)奪市場(chǎng),通過(guò)“燒錢(qián)”先把市場(chǎng)做大,積攢龐大的穩(wěn)定用戶群。正如現(xiàn)在共享充電寶“三電一獸”,共享單車三分天下。市場(chǎng)逐漸成熟飽和,企業(yè)必然需要考慮存量用戶的商業(yè)價(jià)值最大化,漲價(jià)則是一條簡(jiǎn)單粗暴的路子。

共享經(jīng)濟(jì)集體漲價(jià)似乎已是大勢(shì)所趨。價(jià)格上漲背后顯然有資本變現(xiàn)和資金回籠的壓力,也有前期資本無(wú)序擴(kuò)張下,重資產(chǎn)鋪攤子,粗放運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的高損耗,才是真正的資金窟窿,才是企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

按現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,共享單車單次騎行費(fèi)用可能會(huì)比公交車高,但二者顯然無(wú)法相提并論。共享單車漲價(jià)的背后在于其快速靈活,可以觸達(dá)更多公交難以企及地方,還能節(jié)約時(shí)間成本,這些都是公交所欠缺的。

據(jù)億歐智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)兩輪共享出行產(chǎn)業(yè)科技轉(zhuǎn)型升級(jí)》研究報(bào)告,哈啰單車憑借哈啰出行APP與小程序雙渠道流量,領(lǐng)跑兩輪共享出行月活用戶數(shù),其2020年11月的總體月活用戶規(guī)模達(dá)到7232萬(wàn)人,哈啰、美團(tuán)、青桔三家的比例約為5:2:3。

事實(shí)上,共享單車第一次集體漲價(jià)發(fā)生在2016年9月,摩拜和ofo相繼進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),共享單車最初價(jià)格為0.5元/半小時(shí),隨著哈啰,青桔等其他車型的推出,價(jià)格調(diào)整至了1元/小時(shí),集體漲價(jià)勢(shì)必會(huì)把價(jià)格敏感的客戶過(guò)濾掉,靠剛需客戶維持生存,從而確定穩(wěn)定且健康流量,只要有流量,一切都能穩(wěn)定。

哈啰辟謠京滬漲價(jià)算是虛驚一場(chǎng),聯(lián)想到近期傳出哈啰赴美上市傳聞,筆者認(rèn)為哈啰為代表共享出行行業(yè)為“最后一公里”提供不錯(cuò)的解決方案,適當(dāng)漲價(jià)的背后,如果能提升騎行體驗(yàn),或是有更多優(yōu)惠解決方案,也不是壞事。(完)

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2021-03-21
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