原標(biāo)題:靈鴿成為靈鴿的背后
一直以來(lái),鴿子在人們心目中都是傳遞訊息,便捷溝通的角色。特別是在傳統(tǒng)年代里,鴿子的這一形象更為突出。隨著新技術(shù)對(duì)于生產(chǎn)、生活影響的逐漸深入,人們傳遞信息、溝通交流的方式已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。從線(xiàn)下到線(xiàn)上,從有線(xiàn)到無(wú)線(xiàn),人們傳遞信息的方式在變,傳播訊息的媒介同樣需要發(fā)生改變。
各行各業(yè)都在經(jīng)歷這樣一種變革,尋找新的傳播媒介(鴿子),作為新的發(fā)展突破口。以招聘行業(yè)為例,獵頭恰恰扮演的是“鴿子”的角色,它一頭連著求職者,一頭連著用人單位。如何更好的賦予獵頭新的能量,成為破局關(guān)鍵。將獵頭作為關(guān)鍵一環(huán)的靈鴿APP便是在這樣的大背景下誕生的。
只有搞清靈鴿背后的產(chǎn)品邏輯,理解靈鴿在解決招聘用工方面的獨(dú)特性,我們才能清晰且全面地認(rèn)識(shí)到靈鴿對(duì)當(dāng)前招聘市場(chǎng),甚至是傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆。
招聘,一個(gè)亟待變革的行當(dāng)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,各行各業(yè)都被它深刻改變,招聘行業(yè)也不例外。從當(dāng)初的51job、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng),到后來(lái)的58同城、趕集網(wǎng),再到現(xiàn)在boss直聘、脈脈,我們看到的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于招聘行業(yè)深入而又全面的改變。盡管如此,在當(dāng)前的招聘行業(yè)當(dāng)中,依然有諸多痛點(diǎn)和難題尚未得到解決。
早期的互聯(lián)網(wǎng)招聘網(wǎng)站僅僅只是解決了招聘信息從線(xiàn)下到線(xiàn)上的遷移問(wèn)題,即將原本在線(xiàn)下人才市場(chǎng)的招聘信息,遷移到互聯(lián)網(wǎng)上,實(shí)現(xiàn)了信息獲取和傳遞方式的互聯(lián)網(wǎng)化處理。從某種意義上來(lái)講,以51job、智聯(lián)招聘和中華英才網(wǎng)為代表的招聘網(wǎng)站僅僅只是一個(gè)線(xiàn)上的人才市場(chǎng)而已,除此之外,再無(wú)其他意義。
對(duì)于當(dāng)時(shí)尚未實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的招聘市場(chǎng)來(lái)講,這種從線(xiàn)下到線(xiàn)上的信息遷移是存在一定的效果的。然而,隨著招聘信息的復(fù)雜化、多維度化,僅僅只是將招聘信息進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的處理已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用人單位和求職者的需求。用工信息的冗余所帶來(lái)的溝通效率低下,非但無(wú)法讓用工單位找到合適的人員,就連求職者也無(wú)法找到真正心儀的單位。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨讓基于PC互聯(lián)網(wǎng)建構(gòu)起來(lái)的招聘網(wǎng)站面臨著更大的壓力,因此,實(shí)現(xiàn)招聘的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化成為一種潮流和趨勢(shì)。以趕集網(wǎng)、58同城為代表的綜合性的信息平臺(tái)便是在這樣的大背景下誕生的。
同傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的招聘網(wǎng)站不同,以趕集網(wǎng)、58同城為代表的綜合信息分布平臺(tái)可以讓用工單位借助手機(jī)發(fā)布招聘信息,而求職者同樣可以用手機(jī)來(lái)瀏覽用人單位信息。盡管從PC時(shí)代向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)變?cè)谝欢ǔ潭壬咸嵘苏衅负颓舐毿剩?,這種基于搜索式的招聘信息對(duì)接方式,依然面臨著用工單位和求職者需求無(wú)法對(duì)接的痛點(diǎn)和難題。
再到后來(lái),以脈脈、領(lǐng)英為代表的社交化的招聘平臺(tái)雖然在一定程度上提升了用人單位與求職者之間的溝通效率,但是,這種平臺(tái)化、中心化的招聘網(wǎng)站依然存在著很大的弊端。從本質(zhì)上來(lái)講,這些招聘網(wǎng)站依然是以信息撮合和對(duì)接為主導(dǎo)的發(fā)展模式,信息的展示與對(duì)接依然是這一類(lèi)網(wǎng)站的本質(zhì)特征。雖然它們?cè)谝欢ǔ潭壬咸嵘擞萌藛挝缓颓舐氄咧g的溝通效率,但是,隨著信息冗余的加劇,招聘行業(yè)的痛點(diǎn)和難題有增無(wú)減。
基于以上分析,我們可以看出,盡管招聘行業(yè)已經(jīng)被深度互聯(lián)網(wǎng)化,但是,這種并未改變招聘行業(yè)內(nèi)在邏輯的做法,帶來(lái)的只能是肉眼可見(jiàn)的效率提升。一旦互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利不再,招聘行業(yè)依然是一個(gè)痛點(diǎn)頻出的行業(yè)。
因此,改造和重塑招聘行業(yè),才是破解問(wèn)題的根本所在。靈鴿便是在這樣的大背景下誕生的。同其他類(lèi)型的招聘網(wǎng)站過(guò)度依賴(lài)用人單位和求職者的信息不同,靈鴿加入了一個(gè)關(guān)鍵角色——獵頭,并且將獵頭看成是解決當(dāng)前痛點(diǎn)的關(guān)鍵。
靈鴿,招聘行業(yè)的一劑靈藥
打開(kāi)靈鴿,我們就會(huì)看到,獵頭在其中扮演著相當(dāng)重要的角色。可以說(shuō),獵頭是靈鴿的核心所在。靈鴿將獵頭加入到招聘全過(guò)程:求職者點(diǎn)開(kāi)招聘職位,需要通過(guò)獵頭推薦才能投遞簡(jiǎn)歷,企業(yè)(HR)在平臺(tái)發(fā)布帶“懸賞傭金”的招聘需求,獵頭根據(jù)企業(yè)的需求推薦人才,這樣就形成了“企業(yè)—獵頭—人才”的精準(zhǔn)推薦機(jī)制閉環(huán)。
目前平臺(tái)有兩種獵頭服務(wù):意向服務(wù)與過(guò)保服務(wù)。意向服務(wù),即獵頭經(jīng)過(guò)篩選后,向企業(yè)推薦有意向的候選人,企業(yè)看中候選人并支付小額傭金后,即可聯(lián)系該候選人;過(guò)保服務(wù),即獵頭推薦候選人,候選人成功入職并度過(guò)保證期,獵頭獲得相應(yīng)的傭金。當(dāng)然,這些獵頭都經(jīng)過(guò)了平臺(tái)嚴(yán)格的認(rèn)證程序,能保證其保密性和專(zhuān)業(yè)性。
借助這一模式,靈鴿實(shí)現(xiàn)了對(duì)于招聘行業(yè)的重塑,讓傳統(tǒng)招聘過(guò)程當(dāng)中需要企業(yè)人事來(lái)完成的工作交給更加專(zhuān)業(yè)的獵頭來(lái)完成。從表面上來(lái)看,靈鴿僅僅只是加入了獵頭的角色,實(shí)質(zhì)上,靈鴿借助這一調(diào)整,實(shí)現(xiàn)的是招聘的精準(zhǔn)度和去中心化。
對(duì)于獵頭來(lái)講,他們可以借助自身掌握的優(yōu)質(zhì)候選人資源和專(zhuān)業(yè)知識(shí),為企業(yè)推薦合適的候選人來(lái)賺取傭金,而且可以通過(guò)靈鴿鏈接到更多優(yōu)秀候選人。
對(duì)于求職者來(lái)講,他們不再淹沒(méi)于海量的招聘信息當(dāng)中,可以借助獵頭篩選過(guò)的信息,找到與自己更加匹配的崗位。
對(duì)于用人單位來(lái)講,他們可以借助獵頭自身專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的資源快速“挖”到心儀的人才,極大地提升企業(yè)的招聘效率。相對(duì)于依然需要投入很多精力進(jìn)行篩選、比對(duì)的其他招聘網(wǎng)站來(lái)講,靈鴿的模式無(wú)疑更加輕便和有效。
相較于傳統(tǒng)的以招聘平臺(tái)為中心的模式,靈鴿的這種以獵頭為中心的模式,真正實(shí)現(xiàn)了人才招聘的分布式解決方案,真正解決了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代招聘模式的痛點(diǎn)和難點(diǎn),帶來(lái)的必然是招聘行業(yè)的重塑和再造。對(duì)于亟待需要改變的招聘行業(yè)來(lái)講,靈鴿,無(wú)疑是一副靈藥。
靈鴿,將AI技術(shù)運(yùn)用到招聘行業(yè)
從表面上來(lái)看,靈鴿對(duì)于招聘行業(yè)的改造僅僅只是在于引入了獵頭的角色,讓原本需要平臺(tái)來(lái)完成的工作加入獵頭。如果僅僅只是這樣看待靈鴿,顯然是有些太過(guò)簡(jiǎn)單了。作為一種基于AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)建構(gòu)起來(lái)的新平臺(tái),靈鴿之所以成為靈鴿,更重要的是在于它對(duì)于底層技術(shù)和底層商業(yè)模式的重塑和再造。
從底層技術(shù)上來(lái)看,靈鴿最值得我們關(guān)注的技術(shù)有兩點(diǎn)。第一點(diǎn)就是靈鴿建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的AI技術(shù)。我們都知道,傳統(tǒng)時(shí)代的招聘網(wǎng)站之所以會(huì)備受詬病,其中一個(gè)很重要的原因就在于信息篩選只是機(jī)械的依賴(lài)關(guān)鍵詞匹配,簡(jiǎn)單地根據(jù)某幾個(gè)關(guān)鍵詞匹配求職者與招聘方,匹配后的具體反饋與招聘進(jìn)程AI無(wú)從得知,更無(wú)法深度學(xué)習(xí),于是求職者和用工單位都淹沒(méi)在了海量的信息當(dāng)中。
在靈鴿的招聘環(huán)節(jié)中,從簡(jiǎn)歷投遞、意向、到面、錄用、入職到過(guò)保每個(gè)階段企業(yè)都有信息反饋,然后通過(guò)人工智能對(duì)結(jié)果進(jìn)行深度學(xué)習(xí),從而幫助獵頭從海量簡(jiǎn)歷中精確地篩選出合適的候選人,實(shí)現(xiàn)了AI技術(shù)在招聘行業(yè)的深度應(yīng)用。同時(shí),獵頭只有候選人入職或者企業(yè)有意向才能獲得傭金,這種機(jī)制促使獵頭跟進(jìn)招聘全流程,保證了平臺(tái)獲得反饋與招聘進(jìn)程等多維度信息。
除了可以讓求職者、用工單位和獵頭的信息處理更加快速之外,靈鴿真正讓獵頭從傳統(tǒng)時(shí)代的信息篩選和機(jī)械對(duì)接上解放出來(lái),真正讓獵頭專(zhuān)注于依靠自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和資源,對(duì)求職者和用工單位的高效對(duì)接提供支持,從而賺取更高的傭金。
除了大數(shù)據(jù)以及AI技術(shù)之外,靈鴿還建構(gòu)了一個(gè)安全的溝通和對(duì)話(huà)機(jī)制,真正保證了招聘信息的泄露、跳單等傳統(tǒng)時(shí)代的招聘亂象的發(fā)生。
從技術(shù)上來(lái)看,靈鴿一方面可以對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷進(jìn)行脫敏處理,對(duì)于所有涉及到用戶(hù)隱私的信息進(jìn)行模糊處理,最大限度地保證個(gè)人簡(jiǎn)歷的信息安全,避免了一般招聘網(wǎng)站信息泄露、簡(jiǎn)歷買(mǎi)賣(mài)亂象的發(fā)生,同時(shí)也避免了獵頭在推薦人才的過(guò)程中可能造成的人脈資源泄露。
另外一方面,靈鴿支持獵頭匿名展示(實(shí)名認(rèn)證之后),獵頭可以匿名服務(wù)企業(yè)。這樣一來(lái),一些具有獵頭資源的人才比如HR,同樣也可以來(lái)平臺(tái)做單賺取傭金,這樣的模式下,獵頭不是為某一家企業(yè)服務(wù),而是為整個(gè)平臺(tái)的企業(yè)服務(wù),靈鴿平臺(tái)將全網(wǎng)獵頭匯集在一起,突破傳統(tǒng)組織界限,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)獵頭共享。靈鴿平臺(tái)瞄準(zhǔn)的是整個(gè)獵頭勞動(dòng)力市場(chǎng),最大范圍地?fù)碛?、配置、使用獵頭勞動(dòng)力。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,獵頭可以盡可能全面地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),毫無(wú)顧忌地將自身的資源和能力展示,促使匹配的求職者與用工單位之間達(dá)成合作,獲取到更多獵頭傭金。
靈鴿何以成為靈鴿?
從底層商業(yè)模式上來(lái)看,靈鴿真正實(shí)現(xiàn)的是傳統(tǒng)商業(yè)模式的重構(gòu)與再造。無(wú)論是以往哪一種類(lèi)型的招聘模式,從本質(zhì)上來(lái)看,都是以販賣(mài)和撮合信息為主的,平臺(tái)的盈利模式同樣對(duì)信息的依賴(lài)度頗高。而對(duì)于靈鴿而言,它的商業(yè)模式更加關(guān)注的是對(duì)于招聘行業(yè)的深度改造以及在這個(gè)改造達(dá)成之后所形成的新的生態(tài),在這個(gè)生態(tài)下,再去建構(gòu)一個(gè)全新的盈利模式。
這種基于底層商業(yè)模式的重構(gòu)和再造,才能讓招聘行業(yè)擺脫傳統(tǒng)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的弊端,真正進(jìn)入到一個(gè)屬于自己的全新時(shí)代。需要明確的是,靈鴿的這種全新的商業(yè)模式的基礎(chǔ)是建構(gòu)在以大數(shù)據(jù)、AI和區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的新技術(shù)之上的。這才是靈鴿真正區(qū)別與其他平臺(tái)型的招聘網(wǎng)站的地方。
靈鴿從誕生之初就備受關(guān)注,因?yàn)樗膭?chuàng)始人是原來(lái)快播創(chuàng)始人王欣。靈鴿是王欣再創(chuàng)業(yè)的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,為什么會(huì)選擇線(xiàn)上招聘的賽道?王欣在他的個(gè)人視頻欄目《別句匠欣》表示,企業(yè)的剛需無(wú)非就兩個(gè)方面,一是有沒(méi)有訂單,二是能不能招到人?,F(xiàn)在靈鴿產(chǎn)品聚焦招聘領(lǐng)域,就是為了更好的解決B端的招聘需求;另一方面,C端用戶(hù)在靈鴿平臺(tái)上投遞簡(jiǎn)歷的同時(shí),也建立起自己的技能庫(kù),后續(xù)除了可以通過(guò)獵頭找到全職工作,也可以在平臺(tái)上通過(guò)技能接到一些靈活用工的訂單,賺錢(qián)副業(yè)收入,獲得更多的工作機(jī)會(huì)。
可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著靈鴿的逐漸成熟,特別是隨著它的底層技術(shù)和底層商業(yè)模式的逐漸完備,靈鴿將會(huì)改造的或許不僅僅只是招聘行業(yè),更多的場(chǎng)景當(dāng)中,我們或許都將會(huì)看到靈鴿的影子。這個(gè)時(shí)候,靈鴿才能成為一個(gè)無(wú)處不在的靈鴿,成為一個(gè)無(wú)所不能的靈鴿。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,專(zhuān)欄作家,特約評(píng)論員,行業(yè)研究專(zhuān)家,戰(zhàn)略咨詢(xún)顧問(wèn)。長(zhǎng)期專(zhuān)注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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