原標(biāo)題:從“女記者”到“地產(chǎn)一姐”,龍湖吳亞軍的“三不”人生
寶哥說(shuō)
低調(diào)、神秘是這位“地產(chǎn)一姐”身上獨(dú)有的標(biāo)簽
“不簽名、不上鏡、不接受采訪?!?/p>
龍湖的創(chuàng)始人吳亞軍,被同行比喻為“三不人物”,低調(diào)、神秘是這位“地產(chǎn)一姐”身上獨(dú)有的標(biāo)簽。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),吳亞軍同時(shí)擁有男人的氣魄,以及女人的細(xì)膩。
不過(guò),她帶領(lǐng)的龍湖近年來(lái)卻一路高歌猛進(jìn),成績(jī)不俗,成為了中國(guó)房企里獨(dú)特的存在——自去年國(guó)家出臺(tái)“三道紅線”以來(lái),諸多房地產(chǎn)公司壓力倍增,甚至富力、綠地、融創(chuàng)等都相繼陷入困局。
但是,龍湖卻近乎完美地避開(kāi)了三道紅線關(guān)卡,這不禁引發(fā)人們深思:
龍湖為什么能?
某種程度上說(shuō),一家民營(yíng)企業(yè)呈現(xiàn)出的狀態(tài),很大程度等同于創(chuàng)始人的氣質(zhì)。
要探究龍湖崛起、激蕩、破局、再到逆勢(shì)而上的真正秘密,就離不開(kāi)吳亞軍這傳奇的“三不”人生。
01
江湖流傳,從未消散
即使低調(diào),可吳亞軍“地產(chǎn)一姐”的名號(hào)早已傳遍江湖。
今年2021年度中國(guó)杰出商界女性榜單中,龍湖集團(tuán)董事會(huì)主席吳亞軍位列第三。而恒力石化董事長(zhǎng)范紅衛(wèi)以及格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠,兩位女中豪杰則淪為陪襯。
時(shí)間往前,吳亞軍早在2019年就以660億財(cái)富成為全球白手起家女首富。
雖然,財(cái)富不該是衡量?jī)r(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn),不過(guò),一位女性能在險(xiǎn)詐、兇猛、危機(jī)重重,且多以男性為創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)層的地產(chǎn)江湖脫穎而出,得到業(yè)界欽佩,實(shí)屬不易。
作為龍湖集團(tuán)董事長(zhǎng),吳亞軍不僅做到,且做得很好。如今,在其正確帶領(lǐng)下的龍湖走出重慶,邁向全國(guó),一舉成為中國(guó)地產(chǎn)行業(yè)Top10里的明星企業(yè)。
原因何在?
視房產(chǎn)為藝術(shù)品的綠城老板宋衛(wèi)平,對(duì)龍湖和吳亞軍十分欣賞:“在中國(guó),最多有一家半家的房地產(chǎn)公司在品質(zhì)方面比我們做得更好,龍湖算一個(gè)。吳亞軍有著男人般的氣魄和女人的細(xì)膩柔情。我毫不猶豫地把所有贊美的話都送給她?!?/strong>
他曾坦言,龍湖是綠城唯一的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。甚至,有次觀摩龍湖重慶的項(xiàng)目后,宋衛(wèi)平立馬派綠城其他高管坐飛機(jī)去重慶學(xué)習(xí),連飛機(jī)票都花了60多萬(wàn)元。
可以說(shuō),從女記者到身家上億地產(chǎn)女富豪,吳亞軍的獨(dú)特和稀缺性,時(shí)常被同行稱贊。
不過(guò),吳亞軍更有著強(qiáng)大的經(jīng)歷和資源優(yōu)勢(shì)——回顧吳亞軍的履歷,人們可以清楚地看到入局地產(chǎn)這些年來(lái),憑著對(duì)中國(guó)政策經(jīng)濟(jì)形勢(shì)研究、以及地產(chǎn)行業(yè)走向精準(zhǔn)把握,外加重慶相關(guān)動(dòng)向的了解,都給予了她強(qiáng)大的助力。
最重要的是,也是在這段時(shí)間內(nèi)吳亞軍同步積累了豐富的政商關(guān)系人脈,一舉為她進(jìn)入地產(chǎn)行業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
02
豪爽重慶女俠,卻以細(xì)節(jié)取勝
吳亞軍出生于普通縣城,父親是供銷社職員,母親是裁縫。
吳亞軍從小學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,后來(lái)考上了國(guó)內(nèi)著名的985高校西北工業(yè)大學(xué)。此時(shí),吳亞軍的“獨(dú)特”就開(kāi)始顯現(xiàn):不按常理出牌的吳亞軍選擇了理工科專業(yè),進(jìn)入航海學(xué)院魚(yú)雷動(dòng)力裝置專業(yè)就讀。
大學(xué)期間,吳亞軍喜歡上籃球,憑著不服輸?shù)木髲?qiáng)勁,進(jìn)了學(xué)校校隊(duì),還成為國(guó)家三級(jí)運(yùn)動(dòng)員。彼時(shí),吳亞軍立志以居里夫人為榜樣,要在科學(xué)研究領(lǐng)域做出一番成就,為祖國(guó)發(fā)光發(fā)熱。
畢業(yè)后,吳亞軍20歲進(jìn)儀表廠做技術(shù)員。時(shí)間不長(zhǎng),她主動(dòng)跳出“鐵飯碗”,真正開(kāi)啟了自己的傳奇人生。
1988年,吳亞軍進(jìn)入《中國(guó)市容報(bào)》做了一名記者和編輯,借助平臺(tái)對(duì)社會(huì)局勢(shì)有了清晰認(rèn)識(shí),也建立了大量人脈。六年后,吳亞軍開(kāi)始做建材生意,為日后邁入地產(chǎn)行埋下了伏筆。
在眾多講述中,創(chuàng)業(yè)做龍湖源于吳亞軍一次糟心購(gòu)房體驗(yàn),隨后,吳亞軍打定主意,開(kāi)始做品質(zhì)樓盤。
在相關(guān)報(bào)道中,入局房地產(chǎn)初期吳亞軍的細(xì)心和耐心,延續(xù)到了每一個(gè)細(xì)節(jié)——1997年,吳亞軍將龍湖花園南苑做成了精品,獨(dú)具創(chuàng)意的樓盤成為了搶手貨,甚至眾多市民通宵排隊(duì)購(gòu)房。
重品質(zhì)、重客戶體驗(yàn),口碑頗佳——至此,吳亞軍帶領(lǐng)的龍湖園林景觀和物業(yè)服務(wù)在全國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)迅速破局,一度引來(lái)眾多領(lǐng)導(dǎo)到重慶視察。
吳亞軍對(duì)細(xì)節(jié)的把控和重視,在地產(chǎn)界有著一件廣為流傳的故事:
深圳萬(wàn)科高層林少洲,在參觀龍湖地產(chǎn)的樣板房時(shí),脫下皮鞋就換上了拖鞋進(jìn)屋。出門時(shí),他竟然發(fā)現(xiàn)皮鞋被調(diào)整了個(gè)方向,整齊擺放在門口。
林少洲不禁發(fā)出感嘆:龍湖這家企業(yè)很可怕!
這些年來(lái),龍湖的穩(wěn)步發(fā)展和高質(zhì)量出品,與吳亞軍的細(xì)節(jié)制勝有很大關(guān)系。
在龍湖文化中,最突出的就是吳亞軍對(duì)各種細(xì)節(jié)的極致要求,而且,吳亞軍也是那個(gè)能年復(fù)一年日復(fù)一日去踐行細(xì)節(jié)的人。
大到公司發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略調(diào)整,小到招待客戶、吃飯報(bào)銷等,龍湖都有著相關(guān)細(xì)致的規(guī)則要求。就連龍湖新項(xiàng)目需要考察,吳亞軍都會(huì)先去實(shí)地考察。
“老板像皇帝,內(nèi)部有級(jí)別,公司很難做好服務(wù)?!泵鎸?duì)地產(chǎn)行業(yè)里那些不成文的陋習(xí),龍湖也做出了大膽改變,構(gòu)建了屬于自己的一套高效指揮系統(tǒng)。
這套指揮系統(tǒng)本身自帶知識(shí)、權(quán)限、流程、模板,直接賦能給前線。
甚至,當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),前線直接呼叫,后臺(tái)馬上支持,只有全員做到這些細(xì)節(jié)化的東西,才能讓龍湖的管理具備穩(wěn)健性和高效性。
有趣的是,龍湖所有高層都沒(méi)有助理和秘書,包括董事長(zhǎng)吳亞軍自己——訂機(jī)票、住酒店,都需要自己動(dòng)手。
在龍湖,保潔員和CEO一樣有尊嚴(yán)。
03
“三不人物”,低調(diào)從頭到尾
“我只是一個(gè)做事的人”。
吳亞軍常被業(yè)界評(píng)為最低調(diào)的地產(chǎn)實(shí)干家,以及最能進(jìn)退帷幄的“地產(chǎn)巾幗”。面對(duì)外界贊譽(yù),吳亞軍的回應(yīng)時(shí)刻保持著謙虛。
她被同行比喻為“三不人物”——不簽名、不上鏡、不接受采訪。
吳亞軍在朋友圈昵稱為阿袪,字符“祛”來(lái)自《廣韻》:“祛者,去也”?;蛟S,吳亞軍正是以這個(gè)方式警醒自己,主動(dòng)瓦解祛魅,拒絕高調(diào)和張揚(yáng),保持敬畏與謙虛。
實(shí)際上,“地產(chǎn)一姐”吳亞軍能夠在地產(chǎn)江湖打下屬于自己的一片江山,除了她對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的深刻洞察力之外,也和她身上“低調(diào)從頭到尾”的個(gè)人特質(zhì)有很大關(guān)系。在眾多品牌喜歡高調(diào)塑造自己的業(yè)界標(biāo)簽人設(shè)時(shí),吳亞軍卻習(xí)慣以低姿態(tài)示人。
宋衛(wèi)平曾評(píng)價(jià)吳亞軍八個(gè)字:“大勇若怯,大智若愚”。
2012年,綠城房產(chǎn)遭遇資金鏈斷裂,宋衛(wèi)平希望吳亞軍接盤。但吳亞軍卻回了句“我的胃口沒(méi)有這么大,恐怕吃不下?!?/p>
彼時(shí),正值房企并購(gòu)潮,大量的房企交易與合并案例不斷發(fā)生,如果吳亞軍低價(jià)買入綠城,再高價(jià)轉(zhuǎn)手,說(shuō)不定短期就可賺上數(shù)十億元。
對(duì)此,龍湖集團(tuán)的員工們表示不解,但是吳亞軍有著自己的判斷。
她沒(méi)有選擇侵略性入股,而是選擇在這個(gè)波浪起伏的地產(chǎn)洪流外,靠自己主動(dòng)的力量去修正龍湖行進(jìn)的方向、速度和力度。
正因如此,龍湖在行業(yè)內(nèi)一直都算得上穩(wěn)健派,持續(xù)增長(zhǎng)是這家企業(yè)的標(biāo)簽。不過(guò),這或許出于吳亞軍關(guān)于長(zhǎng)期主義的考量。
此前,當(dāng)投資者問(wèn)吳亞軍:龍湖未來(lái)會(huì)變得更大或更強(qiáng)嗎?
她的回答頗有深意——“先做長(zhǎng),再做強(qiáng),而做大是自然而然的結(jié)果。”
04
稱員工“兄弟”,但卻拒絕家文化
吳亞軍平時(shí)為人謙和,強(qiáng)調(diào)刻意消除上司與下屬的差別,甚至允許員工直呼自己名字。她自己不“端架子”,個(gè)人辦公室只有十幾平方米,配備設(shè)施也非常普通。
去到一線公司考察,她對(duì)高層管理、中層員工,還有園林工人、市場(chǎng)銷售人員,都以“兄弟”相稱。正因如此,龍湖內(nèi)部氛圍相對(duì)開(kāi)放,甚至內(nèi)部論壇上員工也可大膽匿名發(fā)表言論。
通常的公司大多都崇尚“家文化”,但是龍湖“堅(jiān)決拒絕家文化”。
對(duì)此,吳亞軍說(shuō)到:龍湖反對(duì)‘家’文化!我們講‘初心’、講價(jià)值觀,但也講結(jié)果導(dǎo)向,也講KPI,也講交付,也講淘汰!
龍湖的企業(yè)文化的鮮明個(gè)性,簡(jiǎn)單而直接,講究做事實(shí)、拒絕畫餅,在其位謀其政、強(qiáng)調(diào)工作與收獲對(duì)等,也正符合當(dāng)下年輕人的價(jià)值感,受到很多年輕人的青睞。
“善待你一生”落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷付諸行動(dòng),不喊口號(hào),已經(jīng)成為龍湖和吳亞軍的鮮明標(biāo)簽。
05
豁達(dá)吳亞軍
身為女強(qiáng)人,吳亞軍的感情問(wèn)題也常為大家所議論。
吳亞軍與丈夫蔡奎曾經(jīng)相識(shí)于微末,一路互相扶持,共同拼搏才有了龍湖如今的成功。
蔡奎畢業(yè)于中國(guó)南京航空航天大學(xué),最開(kāi)始從事電腦方面的生意。當(dāng)時(shí)的蔡奎,一方面考慮到房地產(chǎn)生意前景無(wú)限,另一方面,也想幫妻子分擔(dān)壓力,所以蔡奎放棄了自己的事業(yè),轉(zhuǎn)而投身到龍湖地產(chǎn)。
不過(guò)遺憾的是,由于兩人都忙于工作,在感情上卻逐漸疏離,蔡奎開(kāi)始移情別戀。
攜手走向成功的恩愛(ài)夫妻在商業(yè)界有很多,但是,最終因財(cái)產(chǎn)而鬧得對(duì)簿公堂的例子也不少。
豁達(dá)如吳亞軍,經(jīng)過(guò)深思熟慮和冷靜后,終決定和丈夫和平分手。分開(kāi)時(shí),蔡奎將自己的股份交給妻子代管,吳亞軍還是給予了蔡奎200億。
或許,豁達(dá)的放下才是真正的智慧。
離婚后的吳亞軍,把自己全部的精力都放在了龍湖上。在她看來(lái),龍湖的未來(lái)更多的是一種責(zé)任,一種使命。
或許,這就是龍湖能一直在房地產(chǎn)界有一席之地,被人們津津樂(lè)道稱贊的原因。
一家企業(yè)呈現(xiàn)出的狀態(tài),很大程度等同于創(chuàng)始人的氣質(zhì)。
擁有著有一位如此飽富魅力的“傳奇女俠”,龍湖的激蕩歲月從不曾停止。
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