在線短租：一浪未平，一浪又起

原標(biāo)題：在線短租：一浪未平，一浪又起

在線短租平臺(tái)是旅游業(yè)發(fā)展新階段的產(chǎn)物，也是旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中的重要部分，其發(fā)展能力與旅游業(yè)的興衰直接掛鉤。新冠疫情這一黑天鵝事件的發(fā)生，重創(chuàng)了國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)，與此同時(shí)在線短租平臺(tái)營(yíng)運(yùn)一度面臨停滯。

目前國(guó)內(nèi)仍有偶發(fā)性疫情事件，不過(guò)總體防疫形勢(shì)較好，各地旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈得以重塑。其中，在線短租也悄然在萎絕中恢復(fù)勃勃生機(jī)。就在今年的中秋假期和“十一黃金周”過(guò)后，小豬、途家、木鳥(niǎo)等多個(gè)在線短租平臺(tái)紛紛發(fā)出業(yè)績(jī)喜報(bào)，足以見(jiàn)得其仍舊充滿(mǎn)發(fā)展活力。

（配圖來(lái)自Canva可畫(huà)）

行業(yè)復(fù)蘇見(jiàn)好

隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的日益回暖，在線短租行業(yè)的“元?dú)狻币苍谥饾u恢復(fù)當(dāng)中，也看出各個(gè)在線短租企業(yè)的愈合能力較強(qiáng)。

首先，市場(chǎng)恢復(fù)速度快。2021年以來(lái)，得益于國(guó)內(nèi)新冠疫苗的普及，消費(fèi)者恢復(fù)外出旅游的信心，旅游市場(chǎng)開(kāi)始展露出強(qiáng)有勁的復(fù)原能力。中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2020年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與2021年發(fā)展預(yù)測(cè)》報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)2021年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)41億人次，比上年增長(zhǎng)42%。

有了旅游市場(chǎng)的帶動(dòng)，國(guó)內(nèi)在線民宿市場(chǎng)恢復(fù)速度加快。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2021年在線民宿市場(chǎng)交易規(guī)模有望達(dá)到2020年的1.6倍。

其次，平臺(tái)恢復(fù)經(jīng)營(yíng)能力。在線短租平臺(tái)整體情況轉(zhuǎn)好，其經(jīng)營(yíng)能力也已基本恢復(fù)，以行業(yè)內(nèi)的個(gè)別頭部平臺(tái)的國(guó)慶假期業(yè)績(jī)?yōu)槔?/p>

據(jù)小豬民宿《2020中秋國(guó)慶假期民宿出游報(bào)告》顯示，黃金周期間，國(guó)內(nèi)民宿整體預(yù)訂量已恢復(fù)至去年同期8成。據(jù)途家《2021國(guó)慶民宿出游數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，國(guó)慶期間平臺(tái)民宿訂單量表現(xiàn)搶眼，整體已恢復(fù)至疫情前的9成；跨省游民宿訂單占比超過(guò)60%。

目前來(lái)看，在線短租行業(yè)轉(zhuǎn)好態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁，但不可以忽視的是全球疫情還沒(méi)完全控制住，國(guó)內(nèi)疫情還有區(qū)域性復(fù)發(fā)的情況，且在線短租企業(yè)并沒(méi)有完全消化疫情所帶來(lái)的傷害，現(xiàn)在給短租平臺(tái)加以“剩者為王”的名頭為時(shí)尚早。

挑戰(zhàn)從未停歇

2020年12月10日，愛(ài)彼迎疫情中逆勢(shì)上市，讓整個(gè)在線短租行業(yè)在資本市場(chǎng)中熱度也跟了上來(lái)。國(guó)內(nèi)在線短租市場(chǎng)有著較大的發(fā)展空間和潛力行業(yè)，原本在疫情到來(lái)之前，其發(fā)展前景趨好。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)的共享住宿在整個(gè)住宿行業(yè)中的滲透率不足1%，2015年至2019年間，中國(guó)共享住宿市場(chǎng)交易額從53億元增長(zhǎng)到了225億元。

在經(jīng)受疫情的打擊之后，在線短租行業(yè)發(fā)展進(jìn)程有所減緩，并且正面臨著新一輪的挑戰(zhàn)。第一，持續(xù)盈利難度加大。在線短租行業(yè)對(duì)旅游業(yè)的依賴(lài)性非常高，這樣容易導(dǎo)致行業(yè)“業(yè)績(jī)高光”基本與旅游旺季相重合，持續(xù)盈利困難成為行業(yè)問(wèn)題。

在疫情嚴(yán)重時(shí)期，社會(huì)停工防疫，整個(gè)行業(yè)幾乎處于無(wú)創(chuàng)收狀態(tài)，而且各個(gè)企業(yè)還需耗費(fèi)大量的現(xiàn)金流以保證自身的正常運(yùn)行，平臺(tái)更加難以持續(xù)盈利。況且，還有部分平臺(tái)依舊處于虧損狀態(tài)。2021財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)顯示，愛(ài)彼迎第二季度凈虧損為6820萬(wàn)美元。

第二，平臺(tái)房源擴(kuò)張受限。北京在2021年2月1日開(kāi)始實(shí)施對(duì)短租行業(yè)的規(guī)范政策，主要從經(jīng)營(yíng)條件、經(jīng)營(yíng)方式、監(jiān)管部門(mén)義務(wù)等多方面對(duì)短租行業(yè)進(jìn)行嚴(yán)管。同年8月份，北京相關(guān)部門(mén)對(duì)途家、愛(ài)彼迎、小豬短租、木鳥(niǎo)民宿等在線短租平臺(tái)，以及攜程、美團(tuán)、同城藝龍等有短租業(yè)務(wù)的OTA平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)查，要求下架不合規(guī)房源。

此次對(duì)短租行業(yè)的嚴(yán)管政策是在北京正式實(shí)施，后續(xù)輻射到全國(guó)各地的可能性較大。這也就說(shuō)明，未來(lái)短租行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻會(huì)有所提高，短租平臺(tái)房源的引進(jìn)量也會(huì)受到一定的影響。

由此看來(lái)，后疫情時(shí)代下，在線短租平臺(tái)的生存環(huán)境算不上舒適，不僅需要增強(qiáng)自身的盈利能力，還要防御外部因素帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)凡事都有兩面性，對(duì)于在線短租行業(yè)來(lái)說(shuō)，疫情所帶來(lái)的并不只有挑戰(zhàn)或者傷害，相反，它也給在線短租行業(yè)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。

機(jī)遇見(jiàn)效明顯

在線短租平臺(tái)的快速?gòu)?fù)蘇除了是因?yàn)檎麄€(gè)旅游業(yè)的復(fù)工之外，更重要的是有國(guó)家對(duì)在線短租的利好政策和各個(gè)平臺(tái)對(duì)自身運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新，讓在線短租平臺(tái)得以快速活起來(lái)。

一方面是鄉(xiāng)村民宿興起。隨著消費(fèi)者的防疫意識(shí)不斷增強(qiáng)，其外出旅游半徑有意縮小，目的地偏向于近郊或者周邊，由此，客群更多地向鄉(xiāng)村民宿涌進(jìn)。另外，因?yàn)閲?guó)家出臺(tái)有鄉(xiāng)村旅游的政策利好關(guān)系，鄉(xiāng)村民宿也得以快速發(fā)展起來(lái)。

疫情以來(lái)，各個(gè)平臺(tái)的訂單量、房源量等鄉(xiāng)村民宿統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都有了明顯增長(zhǎng)，以個(gè)別平臺(tái)為例。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截止2020年年底，途家平臺(tái)的鄉(xiāng)村民宿房源量超過(guò)54萬(wàn)套，同比增長(zhǎng)2.4倍，累計(jì)接待超過(guò)570萬(wàn)房客；木鳥(niǎo)民宿數(shù)據(jù)顯示，2020年平臺(tái)鄉(xiāng)村民宿房源增長(zhǎng)超300%，累計(jì)接待房客近400萬(wàn)人次。

另一方面是運(yùn)營(yíng)模式得以多元化。疫情期間“宅經(jīng)濟(jì)”的走紅，讓“直播+短視頻”的營(yíng)銷(xiāo)形式得以快速發(fā)展。部分在線短租企業(yè)為了建立消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)民宿商戶(hù)的信心，利用“直播+短視頻”的形式向消費(fèi)者展示民宿環(huán)境、衛(wèi)生狀況以及附近景區(qū)等，提高平臺(tái)房源私域流量的轉(zhuǎn)化率。

小豬短租數(shù)據(jù)顯示，2020年12月份，小豬短租與小紅書(shū)聯(lián)合展開(kāi)首次直播，小紅書(shū)直播2小時(shí)，其銷(xiāo)售額已經(jīng)突破158萬(wàn)元，最高訂單金額達(dá)到49990元，平均單筆訂單金額近1200元。同期，木鳥(niǎo)民宿在快手上線網(wǎng)紅民宿600余套，成為快手上首家加入本地生活店的民宿預(yù)訂平臺(tái)。據(jù)木鳥(niǎo)民宿數(shù)據(jù)顯示，2021年國(guó)慶假期網(wǎng)紅民宿訂單超4成。

人所共知，往往有持續(xù)盈利能力、能健康發(fā)展的行業(yè)更受資本青睞，在線短租平臺(tái)可以順勢(shì)而為，在鄉(xiāng)村民宿和網(wǎng)紅民宿持續(xù)發(fā)力，增強(qiáng)自身盈利能力，保證自身在資本市場(chǎng)的生命力。

或?qū)㈦y逃“馬太效應(yīng)”

疫情之下，消費(fèi)者對(duì)民宿的需求進(jìn)一步升級(jí)，加之國(guó)家出臺(tái)有相關(guān)政策促進(jìn)短租行業(yè)的復(fù)蘇，在種種動(dòng)力的助推下，行業(yè)不斷創(chuàng)新升級(jí)運(yùn)營(yíng)模式，更加明確在線短租平臺(tái)朝著品牌化、規(guī)范化的發(fā)展方向。

首先，平臺(tái)更加重視商戶(hù)的品牌運(yùn)營(yíng)。后疫情時(shí)代，消費(fèi)者更注重民宿的衛(wèi)生和防疫環(huán)境，具有品牌效應(yīng)的連鎖民宿更容易受到消費(fèi)者的信賴(lài)，這也意味平臺(tái)的獲客能力將和用戶(hù)對(duì)平臺(tái)民宿品牌的忠誠(chéng)度關(guān)聯(lián)在一起。即商戶(hù)品牌就是平臺(tái)的一個(gè)私域流量池，把握住流量池能最大程度降低平臺(tái)的獲客成本。

另外，國(guó)家嚴(yán)管在線短租行業(yè)。若是在北京已實(shí)施的嚴(yán)管政策得以普及，可能會(huì)倒逼平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)房源的規(guī)范化管理，調(diào)高房源篩選標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)整個(gè)在線短租市場(chǎng)往良性生態(tài)發(fā)展。

“當(dāng)大潮褪去，才知道誰(shuí)在裸泳”，突如其來(lái)的疫情讓資本更加看清行業(yè)中各個(gè)平臺(tái)的真正實(shí)力，并且能在疫情的大潮中挺過(guò)來(lái)的平臺(tái)會(huì)更受資本的關(guān)注，后續(xù)資本對(duì)部分平臺(tái)傾斜容易引發(fā)行業(yè)的馬太效應(yīng)。

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