原標題:雪莉、林珊珊被罰的背后邏輯
文/孟永輝
當我看到網(wǎng)絡(luò)主播雪莉、林珊珊因偷逃稅款被罰的消息,并不感到意外。因為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)主播偷逃稅款的行為,似乎早已是人盡皆知的事情。
有關(guān)部門對雪莉、林珊珊這樣的網(wǎng)絡(luò)主播做出這樣的處罰,無疑是對社會關(guān)切的一種很好的回應(yīng)。
據(jù)新華社消息,網(wǎng)絡(luò)主播朱宸慧(微博ID:雪梨Cherie)、林珊珊(微博ID:林珊珊_Sunny)因偷逃稅款,將被依法追繳稅款、加收滯納金并處罰款分別計6555.31萬元和2767.25萬元。
在我看來,對于雪莉、林珊珊這樣的頭部主播的偷逃稅款的行為進行處罰,不但將會起到很好的警示作用,甚至對整個直播行業(yè)的發(fā)展都將起到非常正向的促進作用。
可以預(yù)見的是,以此為開端,直播行業(yè),特別是直播帶貨行業(yè),將會從野蠻生長期,進入到精耕細作期。
一
提及直播,我們首先想到的是,它橫空出世時千播大戰(zhàn)的混亂局面。那個時候,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)玩家都在做直播,幾乎所有的資本都在關(guān)注直播,直播儼然已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)后半段名副其實的新風(fēng)口。
然而,直播的火爆并未持久。
隨著直播亂象的不斷出現(xiàn),特別是隨著資本和頭部玩家的退場,一場有關(guān)直播的大洗牌開始上演。直播開始從一個眾星捧月般的存在,蛻變成為了一個食之無味,棄之可惜的存在。
回顧直播行業(yè)的過山車式的發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn),僅僅只是以資本和流量為主導(dǎo),而沒有讓直播找到與現(xiàn)實商業(yè)結(jié)合的最佳方式和方法,最終讓直播徹底淪為了資本和流量的玩物。一旦資本和流量紅利不再,直播的光鮮便會黯然失色。
經(jīng)歷了相當一段時間的沉寂之后,特別是當短視頻時代來臨之后,直播開始再一次來到人們面前。這一次,直播不再是單純地依靠資本和流量,而是開始與電商結(jié)合在一起,并且真正開始走出了一條資本和流量之外的發(fā)展道路。
一時間,無論是以阿里、京東和拼多多為代表的傳統(tǒng)電商平臺,還是以抖音、快手為代表的短視頻平臺,幾乎都在將直播看成是商業(yè)化變現(xiàn)的新通路。直播帶貨,便是在這樣的大背景下誕生的。
無論是掌握了龐大流量的網(wǎng)紅,還是名聲在外的企業(yè)家,抑或是名不見經(jīng)傳的品牌商家,幾乎都開始參與到了直播帶貨的行列里。
不可否認的是,直播帶貨時代的來臨,的確改變了人們的消費方式,就連后來的雙11都是以直播帶貨為主角的。
然而,當直播帶貨進入到深度洗牌階段,那些掌握了流量的頭部直播們,開始憑借他們的流量優(yōu)勢對商家進行盤剝與收割??游毁M、平臺抽傭等營收方式,開始被越來越多的網(wǎng)絡(luò)主播所推崇。
至此,直播帶貨,開始從一個能夠給商家?guī)硇略鲩L紅利的存在,變成了一個網(wǎng)絡(luò)主播用來收割商家和盤剝平臺的存在。
對于商家來講,為了能夠銷售產(chǎn)品,不得不給網(wǎng)絡(luò)主播繳納天價的坑位費,不得不讓網(wǎng)絡(luò)主播進行抽成。
對于平臺來講,為了能夠保有流量,不得不向網(wǎng)絡(luò)主播妥協(xié),不得不對網(wǎng)絡(luò)主播讓步。
從表面上看,直播帶貨行業(yè)異?;鸨?;實質(zhì)上,直播帶貨行業(yè)早已進入到了被頭部網(wǎng)絡(luò)主播裹挾的惡性循環(huán)里。
二
透過雪莉、林珊珊因偷逃稅款被罰,我們看到的是網(wǎng)絡(luò)主播盤剝商家,裹挾平臺的現(xiàn)實證據(jù)。同樣地,我們也看到了直播行業(yè)正在進入到合法、合規(guī)發(fā)展軌道的現(xiàn)實需求。
只有真正讓直播回歸到商家本身,擺脫被頭部主播、KOL所掣肘的現(xiàn)實,才能讓直播行業(yè)的發(fā)展進入到良性的發(fā)展軌道里。
然而,對于普通商家來講,他們并不具備薇婭、李佳琦那樣龐大的流量群體,更沒有羅永浩、梁建章那樣的名聲和威望。
因此,如何賦能商家,讓商家可以在直播洗牌的新背景下,找到新的發(fā)展機遇,才是保證直播真正可以回歸商家,回歸產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵所在。
在直播行業(yè),不乏這樣有先知的企業(yè),今年7月份,云犀就發(fā)現(xiàn)了這一行業(yè)趨勢,針對品牌店播制定了一整套的直播解決方案,滿足商家對直播的需求。
總結(jié)來看,若要讓商家可以再一次享受到直播帶貨的紅利,并不僅僅只是為商家提供直播平臺這么簡單,還是要給商家提供全鏈路的直播服務(wù),才能保證商家實現(xiàn)自播,讓商家不再被頭部的KOL盤剝,讓直播再度回歸以店播為主,百家爭鳴、百花齊放的良性狀態(tài)。
三
通過深入分析,我們不難發(fā)現(xiàn),商家不僅缺少專業(yè)的硬件,而且還缺少相應(yīng)的軟件支撐,再加上商家的需求多樣化以及商家面臨行業(yè)環(huán)境的急劇變化,都讓商家在實現(xiàn)自播的道路上舉步維艱,店播為主導(dǎo)的良性直播業(yè)態(tài)更是難以實現(xiàn)。
因此,賦能商家實現(xiàn)自播,達成店播為主導(dǎo)的發(fā)展狀態(tài),必然需要從如下幾個方面著手:
首先,助力商家需要“軟硬兼施”。對于商家來講,僅僅只是單純地提供硬件,抑或是軟件都是不夠的。只有對商家提供軟硬兼施的產(chǎn)品和服務(wù),才能讓商家可以輕松直播,真正享受到直播的發(fā)展紅利。
以云犀為例,借助強大的硬件設(shè)備研發(fā)能力,它能夠為商家提供獨具優(yōu)勢的直播硬件設(shè)備。同時,云犀還搭配自身的SaaS軟件產(chǎn)品,實現(xiàn)軟硬結(jié)合,真正讓商家可以放心直播,暢快直播。
其次,助力商家需要精準、個性化的服務(wù)。每一個商家都有不同的需求,如果僅僅只是以同樣的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足海量商家的需求,很顯然是不夠的,只有對商家提供精準、個性化的服務(wù),才能讓商家滿意。
第三,助力商家需要緊跟新需求。當下,直播行業(yè)的發(fā)展正在進入到精耕細作期。新技術(shù)、新模式、新玩法,不斷在直播領(lǐng)域出現(xiàn)。再加上新消費、新制造等一系列新物種的出現(xiàn),商家的需求同樣在發(fā)生著深刻變化。如何滿足商家的新需求,成為能否抓住直播新紅利的關(guān)鍵。
同樣以云犀為例,在主打“店播”概念的同時,云犀對品牌口號也進行了全新的升級,新的品牌口號為“做店播,就用云犀”,賦能線上店鋪、線下門店,為他們提供簡單、專業(yè)、可復(fù)制化的店播解決方案。
當雪莉、林珊珊為代表的頭部網(wǎng)紅主播被處罰,昭示著直播行業(yè)開始進入到新的洗牌期。
如果我們將上一個時期的直播行業(yè)的發(fā)展看成是一個中心化的集聚過程的話,那么,下一個時期的直播行業(yè)將會是一個去中心化的新周期。
在這個過程中,商家將會是主角。而那些能夠為商家進行全鏈路的直播賦能的玩家,才是直播新周期里的引領(lǐng)者。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究專家,戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究,提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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