「普通」的騰訊，未來(lái)在哪？

早前看到過(guò)一個(gè)論斷，即，經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展之后，我們現(xiàn)在所看到的大型的中心化的平臺(tái)都將不復(fù)存在，取而代之的是一個(gè)又一個(gè)的新中心的崛起。那么，大型中心化平臺(tái)的消逝是不是就代表了像騰訊、阿里這樣的大型公司就此退出歷史舞臺(tái)了呢？筆者認(rèn)為，這是不可能的。他們更好的歸宿，或許正是在于馬化騰口中所說(shuō)的「普通公司」。

深入分析導(dǎo)致這一現(xiàn)象的內(nèi)在原因，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)的崛起所引發(fā)的新中心的形成是導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的關(guān)鍵。對(duì)于那些互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所形成的中心來(lái)講，它們并非是消失不再了，而是開始改頭換面，成為了一種另類的「基礎(chǔ)設(shè)施」，最終，變成了一個(gè)「普通」的存在。因此，透過(guò)騰訊從「不普通」變成「普通」，我們更加應(yīng)該看到的是產(chǎn)業(yè)當(dāng)?shù)赖陌l(fā)展新時(shí)代以及在這個(gè)新時(shí)代下所投射出來(lái)的發(fā)展新特征。

原本歸屬為平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)開始崛起。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們看到的是「互聯(lián)網(wǎng)+」模式的不斷崛起，由此衍生出來(lái)的是各式各樣的「互聯(lián)網(wǎng)+」平臺(tái)的出現(xiàn)。無(wú)論是專業(yè)性的平臺(tái)來(lái)講，還是大型的綜合性平臺(tái)也罷，它們背后投射出來(lái)的一個(gè)主要特征就是，產(chǎn)業(yè)開始淪為互聯(lián)網(wǎng)的附庸，互聯(lián)網(wǎng)成為名符其實(shí)的「頭部」。

這樣一種資源集聚的效應(yīng)所導(dǎo)致的一個(gè)最為直接的結(jié)果就是，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展和壯大，各種各樣的資源都開始集中到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的身上。在這種情況之下，互聯(lián)網(wǎng)開始興盛，產(chǎn)業(yè)開始式微。互聯(lián)網(wǎng)公司在給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)豐沛流量的同時(shí)，同樣開始將產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)者當(dāng)成了流量來(lái)進(jìn)行肆無(wú)忌憚地收割。因此，如果對(duì)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所一個(gè)總結(jié)的話，它就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)崛起，產(chǎn)業(yè)開始沒落的時(shí)代。正是在這樣一種大背景下，我們看到的是騰訊成長(zhǎng)為一家「不普通」的大型互聯(lián)網(wǎng)公司。

筆者認(rèn)為，騰訊之所以能夠在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為一家「不普通」的公司，主要是因?yàn)樗プ×水a(chǎn)業(yè)和流量開始集聚到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大趨勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)了自身的發(fā)展。這是無(wú)可厚非的。因?yàn)樵谶@樣一個(gè)大趨勢(shì)下，我們不僅看到了騰訊的發(fā)展壯大，而且還看到了阿里、京東、拼多多、美團(tuán)的崛起。

當(dāng)絕大多數(shù)的資源開始集中到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式開始遭遇困境，我們看到的是，以產(chǎn)業(yè)的崛起為主導(dǎo)的全新發(fā)展模式的來(lái)臨。在這樣一個(gè)大背景下，產(chǎn)業(yè)開始通過(guò)改變自身，改變產(chǎn)業(yè)和服務(wù)來(lái)獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)。以新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合為背景，一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)代開始拉開了序幕。

對(duì)于騰訊這樣的大型平臺(tái)來(lái)講，他們?cè)偃ヒ揽科脚_(tái)，依靠「不普通」業(yè)已很難獲得發(fā)展，他們需要做的是「化整為零」，做好「基礎(chǔ)設(shè)施」，輔助產(chǎn)業(yè)的變革，賦能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。只有這樣，他們才能在新的發(fā)展背景下，找到新的發(fā)展突破口?！钙胀ā梗蔀樗鼈儷@得新發(fā)展的關(guān)鍵所在。這個(gè)時(shí)候，所謂的「普通」并非是什么戲謔和調(diào)侃之語(yǔ)，而是騰訊開始新發(fā)展的標(biāo)志。它代表的是，越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)開始脫離對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的附庸，成為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，而互聯(lián)網(wǎng)玩家則更多地開始扮演的是「輔助」或「助力」產(chǎn)業(yè)成為獨(dú)立個(gè)體的使命和任務(wù)。

原本一呼百應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)開始瓦解。當(dāng)產(chǎn)業(yè)開始獨(dú)立，開始崛起的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)則正在開始面臨一場(chǎng)全新的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。其中一個(gè)最為直接的表現(xiàn)是，建構(gòu)于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代的瓦解。以往，我們可以借助互聯(lián)網(wǎng)的手段實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)接，溝通的達(dá)成，在這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)是一種高效的手段和方式。然而，等到互聯(lián)網(wǎng)成為標(biāo)配，特別是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法滿足人們的生產(chǎn)和生活的需求的時(shí)候，它所建構(gòu)起來(lái)的這樣一種龐大的體系就開始面臨一場(chǎng)土崩瓦解的局面。

我們都知道，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們看到的是「互聯(lián)網(wǎng)+」模式的興盛。幾乎所有的行業(yè)痛點(diǎn)和難題，都可以借助「互聯(lián)網(wǎng)+」的模式來(lái)得到解決。這是我們看到有如此多的互聯(lián)網(wǎng)物種出現(xiàn)的根本原因所在?！富ヂ?lián)網(wǎng)+零售」誕生了電商，「互聯(lián)網(wǎng)+金融」誕生了互聯(lián)網(wǎng)金融，「互聯(lián)網(wǎng)+物流」誕生了外賣，「互聯(lián)網(wǎng)+旅游」誕生了在線旅游……這個(gè)時(shí)代是一個(gè)以「互聯(lián)網(wǎng)」為基本脈絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是名符其實(shí)的中心。

然而，當(dāng)建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的資本和流量紅利開始消失不再，我們看到的是，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能為代表的新技術(shù)的崛起。同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代借助「互聯(lián)網(wǎng)+」模式來(lái)改變產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而確立互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位不同，這個(gè)時(shí)代，更多的是新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合所確立的新產(chǎn)業(yè)的誕生。這個(gè)時(shí)候，原本一呼百應(yīng)，被稱作「萬(wàn)金油」的互聯(lián)網(wǎng)開始失去原有的效力。

值得注意的是，同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做大、做強(qiáng)自己不同，新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合是以產(chǎn)業(yè)的興起為外在表現(xiàn)的。在這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)所建構(gòu)的生態(tài)體系開始被瓦解，取而代之的是一個(gè)全新的技術(shù)來(lái)承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)的角色和使命。從目前的發(fā)展情況來(lái)看，區(qū)塊鏈最有可能承擔(dān)起互聯(lián)網(wǎng)的角色和作用，而區(qū)塊鏈又是一個(gè)極為底層，極為普通的存在。對(duì)于那些想要在這樣新時(shí)代有所作為的玩家們來(lái)講，必然需要盡可能地將自身變得「普通」，才能抓住新時(shí)代背景下的發(fā)展新機(jī)會(huì)。

無(wú)論是從產(chǎn)業(yè)的崛起，還是從互聯(lián)網(wǎng)的瓦解來(lái)看，我們都可以看出，騰訊從「不普通」變成「普通」，其實(shí)更多地表現(xiàn)出來(lái)的是一種順勢(shì)而為。它符合的是產(chǎn)業(yè)的崛起，新技術(shù)的興盛的大趨勢(shì)，符合的是回歸底層，回歸普通的大趨勢(shì)。因此，我們?cè)诳创v訊從「不普通」回歸「普通」的問(wèn)題上，需要從這兩個(gè)方面來(lái)看待，而非僅僅只是將其停留在「普通」本身。

「普通」的騰訊，未來(lái)在哪？

當(dāng)騰訊開始以「普通」定義自己，我們看到的是，一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)代的來(lái)臨。當(dāng)回歸「普通」成為騰訊發(fā)展的主旋律，說(shuō)明騰訊開始告別互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式，尋找新的發(fā)展突破口。那么，騰訊的未來(lái)在哪呢？筆者認(rèn)為，主要有如下幾個(gè)方面：

騰訊將成為新產(chǎn)業(yè)的「孵化器」。上文我們提到，未來(lái)將會(huì)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)?shù)赖娜聲r(shí)代，在這個(gè)時(shí)代里，我們將會(huì)看到的是不同的行業(yè)，不同的產(chǎn)業(yè)開始崛起，并且會(huì)成長(zhǎng)成為像現(xiàn)在我們所看到的互聯(lián)網(wǎng)式的中心。那么，騰訊在這個(gè)背景下將會(huì)承擔(dān)怎樣的角色呢？筆者認(rèn)為，未來(lái)的騰訊將會(huì)成為新產(chǎn)業(yè)的「孵化器」，諸多新產(chǎn)業(yè)將會(huì)在它的助力下衍生。

最近幾年來(lái)，騰訊一直都在將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是發(fā)展的重點(diǎn)。這其實(shí)與騰訊成為一家「普通」公司有著異曲同工之處。所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)就是通過(guò)賦能和改造的方式改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更多地在騰訊的助力下實(shí)現(xiàn)蛻變，從而成長(zhǎng)為新的產(chǎn)業(yè)。

而騰訊成為一家「普通」公司，同樣是要做萬(wàn)千產(chǎn)業(yè)的助推器，要成為萬(wàn)千產(chǎn)業(yè)的「基礎(chǔ)設(shè)施」。因此，如果我們要尋找回歸「普通」的騰訊公司的新未來(lái)的話，那么，成為新產(chǎn)業(yè)的「孵化器」無(wú)疑是再合適不過(guò)的了。

騰訊將成為新時(shí)代的「建構(gòu)者」。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，正在以一種驚人的速度快速遠(yuǎn)去。與此同時(shí)，一個(gè)以區(qū)塊鏈為底層技術(shù)的全新時(shí)代正在來(lái)臨，元宇宙的出現(xiàn)，正是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。當(dāng)元宇宙開始風(fēng)靡的時(shí)候，很多人開始討論，誰(shuí)是中國(guó)最具潛質(zhì)的元宇宙公司，對(duì)此，騰訊的呼聲，無(wú)疑是最高的。

筆者認(rèn)為，人們之所以會(huì)對(duì)騰訊有如此高的期望，并不僅僅只是因?yàn)樗诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代所形成的多樣化的產(chǎn)業(yè)形態(tài)和布局，而是因?yàn)樗邆浣?gòu)這樣一個(gè)新時(shí)代的潛質(zhì)。從表面上看，我們看到的是，騰訊用資本運(yùn)作的方式投資了巨大的生態(tài)，實(shí)際上，我們更加應(yīng)該看到的是，騰訊在新技術(shù)上的布局。

無(wú)論是在區(qū)塊鏈領(lǐng)域，還是在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，甚至是在人工智能領(lǐng)域，我們都可以看出，騰訊都會(huì)有所涉獵。有了這些新技術(shù)的積累，有了龐大的生態(tài)作為支撐，我們完全有理由相信騰訊會(huì)成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新時(shí)代的建構(gòu)者。

騰訊將成為新的「基礎(chǔ)設(shè)施」。筆者認(rèn)為，所謂的「普通」，其實(shí)是有兩層涵義的。一方面，騰訊是化整為零，成為每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)都與之關(guān)聯(lián)的存在；另外一個(gè)方面，騰訊是成為生產(chǎn)和生活當(dāng)中的「水電煤」，如同我們每天呼吸的空氣這么簡(jiǎn)單和普通。無(wú)論是哪一層涵義，其實(shí)，我們都可以看出，騰訊在未來(lái)將會(huì)成為「基礎(chǔ)設(shè)施」。

那么，成為「基礎(chǔ)設(shè)施」需要具備什么樣的特質(zhì)呢？在我看來(lái)，包含如下幾個(gè)方面：第一，普適性。即，它可以應(yīng)用到每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中，對(duì)于不同的產(chǎn)業(yè)，不同的需求方都有用；第二，基礎(chǔ)性。即，它要盡可能基礎(chǔ)，盡可能地深入到行業(yè)的內(nèi)部，如同我們蓋樓打下的地基，如同我們?nèi)粘Ｋ姷降鸟R路、鐵路這樣的存在；第三，低廉。即，它要盡可能地低廉，盡可能多地滿足不同人群和用戶的需求。我們看到的「水電煤」，我們?nèi)粘Ｋ硎艿年?yáng)光和空氣，無(wú)疑不是低廉，甚至是免費(fèi)的。

對(duì)標(biāo)到騰訊上，我們看到的是它具備這樣的特質(zhì)。無(wú)論是以前的QQ，還是現(xiàn)在的微信，我們都可以看出，它的產(chǎn)品和服務(wù)具備成為「基礎(chǔ)設(shè)施」的特征。正是因?yàn)槿绱?，?dāng)我們?cè)诳创蛯ふ因v訊的未來(lái)時(shí)，成為新的「基礎(chǔ)設(shè)施」，無(wú)疑是一個(gè)主要方面。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)馬化騰有關(guān)「騰訊是一家普通公司」的言論出現(xiàn)，我們看到的是越來(lái)越多的人對(duì)于這一論點(diǎn)的不同理解，甚至還有人將馬化騰的這一言論進(jìn)行了曲解。筆者認(rèn)為，我們應(yīng)當(dāng)從互聯(lián)網(wǎng)以及產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的角度來(lái)看待這一論點(diǎn)。只有這樣，我們才能真正理解馬化騰這一論點(diǎn)的內(nèi)在含義，并且找到適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及符合行業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)的新發(fā)展方向。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)。每日一文，長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，提供深度思考與硬核干貨。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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