用戶角色變了？Leader：和Z世代一起開(kāi)啟“我創(chuàng)”生活

原標(biāo)題：用戶角色變了？Leader：和Z世代一起開(kāi)啟“我創(chuàng)”生活

生活里，你有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的煩惱：夏天到了，在家運(yùn)動(dòng)結(jié)束剛想打開(kāi)空調(diào)涼快一番，結(jié)果被陣陣?yán)滹L(fēng)吹得勸退；為了方便獨(dú)居，精心購(gòu)置了“迷你冰箱”，卻發(fā)現(xiàn)容量不足，無(wú)法滿足囤菜需求；跑遍大大小小的商場(chǎng)采購(gòu)家電，被五花八門(mén)的功能搞得眼花繚亂，買(mǎi)回家后也只是閑置……

不再被“偽科技”困擾，適配的才是高價(jià)值！Leader面向Z世代的真正需求，全新解鎖“我創(chuàng)”生活方式！5月26日，以“Z力場(chǎng)·次元穿越”為主題的Leader品牌發(fā)布會(huì)在東莞啟動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)重磅發(fā)布了全球首套Leader“養(yǎng)成系”家電。Leader為年輕人帶來(lái)了價(jià)值、體驗(yàn)、品牌的全新升級(jí)。

價(jià)值升級(jí) “高質(zhì)價(jià)比”產(chǎn)品成新寵

隨著年齡和收入增長(zhǎng)，90后的“后浪們”逐漸扛起了當(dāng)今社會(huì)消費(fèi)的大旗?！吨袊?guó)社會(huì)新人消費(fèi)報(bào)告》將目光首次聚焦了Z世代的年輕人：買(mǎi)對(duì)的而不是買(mǎi)貴的，是新消費(fèi)時(shí)代下年輕人的消費(fèi)方式。于是，護(hù)膚品可以買(mǎi)平替，買(mǎi)零食熱衷于拼單，限量版的手辦、盲盒卻可以“閉眼入”。

可以這么理解，年輕人花錢(qián)不是為了攀比，而是為了追求高價(jià)值。何為“高價(jià)值”？海爾智家副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理徐萌是這樣解讀的：適合用戶需求才是最好的高端價(jià)值品牌。所謂適合，就是不多不少、剛剛好，也指契合年輕人個(gè)性的、最優(yōu)的生活解決方案。正是基于這樣的用戶洞察，海爾智家推出了全新的年輕高價(jià)值品牌Leader，探索“從原創(chuàng)到我創(chuàng)”，不再是品牌單向提供產(chǎn)品，而是用戶參與創(chuàng)造專(zhuān)屬自己的產(chǎn)品；實(shí)現(xiàn)“從高配到適配”，不再是提供最好的產(chǎn)品，而是創(chuàng)造最適配的產(chǎn)品。

顯然，“高價(jià)值”意味著更高的“質(zhì)價(jià)比”。那么如何理解“質(zhì)價(jià)比”？通常來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品除了功能價(jià)值，還具備體驗(yàn)價(jià)值和社交價(jià)值，看看年輕人的購(gòu)物車(chē)就知道了：里面要么是生活所需，可以直擊痛點(diǎn)，具備高功能價(jià)值；要么是為了表達(dá)自我，追求個(gè)性化顏值和有趣的靈魂，提升體驗(yàn)價(jià)值和社交價(jià)值。當(dāng)一種產(chǎn)品可以同時(shí)滿足這兩類(lèi)需求，就被賦予了“高價(jià)值”，也擁有了更高的“質(zhì)價(jià)比”，可以更好地適配年輕人的生活。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，以全新形象亮相的Leader，正是海爾智家尋求與Z世代精神共鳴的橋梁。

體驗(yàn)升級(jí) 開(kāi)啟“我創(chuàng)”新風(fēng)潮

品牌打造“高價(jià)值”的生活體驗(yàn)，不能僅僅局限于原創(chuàng)產(chǎn)品，還要更多地去探索用戶全流程參與的“我創(chuàng)”空間。為此，Leader搭建了“X+Y+Z”的全新模式，產(chǎn)品可“養(yǎng)成”、品牌可跨界、用戶也能參與DIY，讓全流程“我創(chuàng)”激活產(chǎn)品的高價(jià)值。這時(shí)候，用戶角色產(chǎn)生了新的變化，從被動(dòng)“接受方”變成了主動(dòng)“輸出方”。

X代表適配Z世代生活的可延展性產(chǎn)品。冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)家家都有，但通常面板就那么幾個(gè)顏色，功能也比較固定。喜歡新鮮感的年輕人，常常會(huì)感覺(jué)“沒(méi)得選”。讓年輕人來(lái)適應(yīng)現(xiàn)成的家電，還是提供可延展的家電來(lái)適配年輕人？Leader選擇了后者。

覺(jué)得冰箱顏色單調(diào)，可以動(dòng)手DIY。Leader悅色套系iCase冰箱推出個(gè)性化貼膜設(shè)計(jì)，可以裝飾成年輕人喜歡的二次元畫(huà)風(fēng)，也可以裝飾成定制版偶像周邊，數(shù)十種自由組合圖案，適配不同家居場(chǎng)景。如果一臺(tái)不夠用，還可以兩臺(tái)、三臺(tái)拼起來(lái)。

覺(jué)得洗衣機(jī)太無(wú)趣，只能用來(lái)洗衣服？Leader藍(lán)色精靈洗衣機(jī)增加了緩釋除菌的“小藍(lán)盒”，洗衣時(shí)可以消毒、殺菌、除螨，不洗衣時(shí)也可以將“小藍(lán)盒”拆下泡水，用來(lái)噴灑、給房間消毒。

覺(jué)得空調(diào)冷風(fēng)太刺激，運(yùn)動(dòng)后渾身是汗不敢吹？Leader BIGGER風(fēng)幕空調(diào)能根據(jù)人體狀態(tài)切換不同風(fēng)感。超大風(fēng)幕還帶來(lái)了更快、更柔、不直吹的三階變風(fēng)體驗(yàn)，讓年輕人實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)自由。

Y是Leader聯(lián)合的跨界資源，旨在為Z世代“我創(chuàng)”生活提供更優(yōu)的資源支持。比如，Leader與全球頂尖工業(yè)設(shè)計(jì)大師深澤直人、米蘭畢業(yè)設(shè)計(jì)師溥月攜手，為不同喜好的年輕人提供了更多風(fēng)格的產(chǎn)品選擇。像這次發(fā)布的Leader悅色套系iCase冰箱，就是由深澤直人參與設(shè)計(jì)，更契合年輕人認(rèn)可的簡(jiǎn)約、時(shí)尚生活方式。

智能終端操作系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)平臺(tái)咕咚的加入，也讓年輕人的運(yùn)動(dòng)生活更加智慧、自由。正如我們從現(xiàn)場(chǎng)看到的那樣，當(dāng)戴著體感手環(huán)的健身達(dá)人開(kāi)始運(yùn)動(dòng)，一旁的Leader BIGGER風(fēng)幕空調(diào)通過(guò)支持鴻蒙智聯(lián)，實(shí)時(shí)讀取手環(huán)數(shù)據(jù)，為用戶量身定制室內(nèi)空氣環(huán)境，還提供了5檔運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度模式隨心切換。

Z指的是Z世代通過(guò)“我創(chuàng)”，讓生活自成一派。除了追求“高價(jià)值”，Z世代也將“追星”作為精神世界甚至現(xiàn)實(shí)生活的重要部分。像大家喜歡的“硬糖少女303”組合，就因七人風(fēng)格迥異，被稱(chēng)為“不被定義的女團(tuán)”。無(wú)論甜美還是酷颯，都不必遷就別人的風(fēng)格，而是可以根據(jù)自己的個(gè)人標(biāo)簽來(lái)進(jìn)行個(gè)性化貼膜設(shè)計(jì)，為自己“養(yǎng)成”專(zhuān)屬的冰箱或空調(diào)。

比如Leader BIGGER風(fēng)幕空調(diào)，就支持iFree自由換彩，“皮膚”可自由定制。追星族可以貼上偶像的寫(xiě)真，二次元青年可以把空調(diào)面板變成動(dòng)漫風(fēng)。而這樣的“我創(chuàng)”，改變的不僅僅是產(chǎn)品外觀，還帶動(dòng)著年輕人生活態(tài)度和生活方式的轉(zhuǎn)變。家電面板上陽(yáng)光自信的偶像笑臉、元?dú)鉂M滿的卡通形象，都會(huì)在飲食起居之間影響著年輕人的行為習(xí)慣，潛移默化地引發(fā)生活方式的變革。

品牌升級(jí) 科技“硬實(shí)力”保駕護(hù)航

目前，Leader“養(yǎng)成系”家電已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)家電的產(chǎn)品屬性，在輸出高品質(zhì)家電的基礎(chǔ)上，更致力于為Z世代打造高價(jià)值生活方式，而這離不開(kāi)海爾智家在品牌戰(zhàn)略布局、全球資源協(xié)同、以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果三大支撐。

戰(zhàn)略層面，承接集團(tuán)“一機(jī)兩翼”的品牌布局，海爾智家像16年前打造高端品牌卡薩帝一樣，著力打造全新高價(jià)值品牌Leader，能夠真正面向Z世代生活需求，為他們創(chuàng)造真正適配的高價(jià)值品牌。

資源層面，海爾智家依托全球“10+N”研發(fā)創(chuàng)新體系、八大設(shè)計(jì)中心，可迅速調(diào)動(dòng)全球資源，支持Leader產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新，為Z世代群體精準(zhǔn)匹配產(chǎn)品和服務(wù)。

轉(zhuǎn)型層面，通過(guò)全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型，海爾智家從數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)、物流和服務(wù)流程再造、互聯(lián)工廠等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，提高了響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)了供需打通、與年輕用戶零距離。

伴隨著新產(chǎn)品、新技術(shù)、新應(yīng)用的創(chuàng)新研發(fā)，背靠海爾智家的Leader，也因此具備了和Z世代一起“我創(chuàng)”生活的實(shí)力，并致力于成為Z世代的首選品牌。這是海爾智家對(duì)市場(chǎng)邊界的又一次探索，也為行業(yè)開(kāi)辟了一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)賽道，填補(bǔ)了Z世代高價(jià)值消費(fèi)的市場(chǎng)空白。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，Leader不但為年輕用戶帶來(lái)了高價(jià)值體驗(yàn)，更為家電行業(yè)打造了創(chuàng)新示范樣板，打開(kāi)了新消費(fèi)時(shí)代下的共贏空間。

可以預(yù)見(jiàn)，這場(chǎng)由Leader引領(lǐng)的“我創(chuàng)”風(fēng)潮正迅速刮向全球，刮向面向年輕人的全新時(shí)代。

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