5月6日也就是上周,老冀一直都在關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)出行市場又爆出大新聞:嘀嗒拼車獲得了1億美元的C輪融資,創(chuàng)下了拼車行業(yè)的最高融資記錄。此次融資由崇德投資領(lǐng)投,摯信資本、易車網(wǎng)、IDG等跟投。
在北京,很多“上班一族”其實對嘀嗒拼車并不陌生,他們每天上下班的時候都會用嘀嗒拼車來出行,原因很簡單:價格要比出租車便宜50%,也比自己開車要便宜很多,而且還不用自己操心。
屌絲鬧革命
在科技行業(yè)的商業(yè)歷史上,自古以來都是屌絲鬧革命,革掉貴族的命,而價格往往是其中非常重要的利器。例如華為利用低價干掉了北電,聯(lián)想利用低價干掉了AST和康柏電腦。哈佛商學院教授克里斯滕森在《創(chuàng)新者的窘境》中也曾經(jīng)論證過,很多從底層起來的、滿足于目前的非主流用戶的創(chuàng)新,往往都成為了顛覆式創(chuàng)新,最后革了目前主流廠商的命。
如今,在互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè),拼車的迅猛崛起,也已經(jīng)威脅到了剛剛奠定了江湖地位的滴滴快的,以至于滴滴快的總裁柳青在前不久深有感觸地說道,“如果不是半年前我們開始想未來要做什么,早早地布局了拼車,今天我們就會非常的被動?!?/p>
為什么看起來與出租車和專車并不相關(guān)的拼車,卻能夠革他們的命?老冀給大家看一張圖:按照所支付的成本從高到低,我們可以將出行方式分為7種,分別是自駕、代駕、專車、出租車、拼車、公交車和步行。
在北京這樣的大都市,雖然公交車和步行需要支付的金錢成本較低,但是這些出行方式的其他成本又太高了:步行的時間成本太高,如果從北京的西四環(huán)走到東四環(huán)上吧,恐怕半天的時間都沒了;公交車的體力成本太高,如果坐公交車上下班,得冒著被擠成相片的危險……
因此,對于收入尚可的上班一族,這兩種出行方式雖然金錢成本更低,但都不算是好的選擇。
過去,上班一族往往會選擇專車或者出租車出行,但是這么做成本可不算?。阂岳霞綖槔?,如果每天都打出租車上下班的話,一個月就得花上3000塊錢,這可不是筆很小的開支。
于是,拼車這種價格更為低廉的出行方式一經(jīng)推出,就大受市場的歡迎。據(jù)老冀了解,從今年開始,拼車的訂單量在北京就上得非常快、非常猛,長此以往,肯定會威脅到出租車和專車的市場,也難怪看到了數(shù)據(jù)的柳青驚呼了。
誰能脫穎而出
拼車市場竟然如此的誘人,那就難怪最近包括天天用車、51用車和嘀嗒拼車這些拼車公司都拿到了金額不小的融資。
那么,為什么是嘀嗒拼車拿到了最大的那個紅包呢?老冀跟嘀嗒拼車CEO宋中杰比較熟悉,今年年初老冀見到他的時候,他正在融資談判的最后階段。
(嘀嗒拼車創(chuàng)始人兼CEO宋中杰)
宋中杰以前在惠普的企業(yè)服務部門工作多年,是個標準的外企職業(yè)經(jīng)理人。不過他真的很接地氣,當然這里也有他夫人的功勞。有一次他和夫人一起坐地鐵,地鐵來了他還在那里老老實實地排隊,結(jié)果根本就上不去。最后夫人說,你們在外企工作時間太長了,不接地氣,在中國市場上做生意一定要想打仗那樣才能成功,于是帶著他一起擠了上去。
后來宋中杰加入了谷歌,是谷歌中國的第一任銷售總經(jīng)理,搭起了整個銷售團隊和渠道體系。離開谷歌之后,他還曾經(jīng)短暫地加入了原百度CTO劉建國創(chuàng)立的愛幫網(wǎng),不過很快就退出了。2010年7月,他與另外4位創(chuàng)始人一起創(chuàng)辦了嘀嗒團購,隨后陷入了“千團大戰(zhàn)”。雖然戰(zhàn)敗而歸,這回倒是徹底接地氣了,而且培養(yǎng)了一支特別能夠戰(zhàn)斗的隊伍,他們5位創(chuàng)始人都沒有離開,緊接著在去年4月成立了嘀嗒拼車。
從老冀的介紹中大家也能夠感覺到,嘀嗒拼車有著一支管理經(jīng)驗異常豐富的高管團隊,同時也狼性十足。
截止到今年4月底,嘀嗒拼車已經(jīng)吸引了13個城市的400萬用戶,擁有30萬認證車主,日搭乘需求已超30萬。此外,嘀嗒拼車在百度指數(shù)、App Store下載量等第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)中都居于遙遙領(lǐng)先的位置,搭載量遠超第二三名總和。
從拼車的生態(tài)建設(shè)上看,嘀嗒拼車也處于行業(yè)前列。由于在車主招募及溝通方面工作到位,嘀嗒拼車82%的乘客60秒內(nèi)被搶單;安全保障方面,提供了業(yè)內(nèi)最高的20萬元安全保障險,乘客上車即享有,有效打消了用戶對安全的顧慮;此外嘀嗒拼車對客服的建設(shè)也投入巨大,搭建起乘客和車主高效、規(guī)范溝通的橋梁。由于拼車是新興行業(yè),完善的配套服務對于企業(yè)發(fā)展非常重要。
另一個加分項來自于用戶口碑上,在APP Store中,嘀嗒拼車擁有5000+評論量(微信的評論量為4000+),這些評論中更是以正面贊揚的內(nèi)容占大多數(shù)。綜合各方面表現(xiàn),嘀嗒拼車在拼車類應用密集融資的時間段里獲得最高融資額,也是實至名歸。
如何對抗大平臺
不過,在老冀看來,嘀嗒拼車未來的競爭對手應該不會是獨立的拼車公司,而會是有著阿里和騰訊支持的滴滴快的,以及百度投資入股的51用車和天天用車。說到底,嘀嗒拼車這次選擇了這幾家投資者,也就意味著要脫離BAT的控制獨立發(fā)展。
與實力雄厚以至于能夠買下一切的BAT抗衡,嘀嗒拼車的勝算在哪里?當老冀把這個疑問拋給宋中杰的時候,他的回答也非常簡單,拼車更像是電商中的C2C,而出租車和專車業(yè)務更像是B2C,滴滴快的要熟悉拼車業(yè)務還需要一定的時間,而另外幾家拼車公司則已經(jīng)被嘀嗒拉下了一個身位。
在宋中杰看來,更重要的還是做好自己的事情,接下來嘀嗒拼車要做這么幾件事情,以繼續(xù)加強自己的核心競爭力:
第一件事就是加強產(chǎn)品研發(fā)。研發(fā)是產(chǎn)品發(fā)展的持續(xù)動力,嘀嗒拼車將持續(xù)增加拼車出行功能及體驗,并增加好玩有趣的輕社交功能。
第二,完善用戶服務。目前嘀嗒拼車在客戶服務層面已經(jīng)做到了拼車行業(yè)前列,但仍有繼續(xù)上漲的空間,融資后的嘀嗒拼車將擴建客服中心,并同合作伙伴中意保險一同升級乘客的拼車保險。
第三,拓展市場規(guī)模。拼車是O2O的重度垂直行業(yè),線上與線下的配合極為關(guān)鍵,嘀嗒拼車的發(fā)展目標是覆蓋100個城市,日訂單量100萬單。
第四,擴大團隊建設(shè)。嘀嗒拼車的團隊將會擴展至2000人,團隊是產(chǎn)品的基石,相信在擴增人員后,嘀嗒拼車會進一步提升產(chǎn)品體驗與客戶服務,持續(xù)占據(jù)拼車市場訂單量與口碑的領(lǐng)先位置。
選擇財務投資者而不是投靠BAT,讓嘀嗒拼車保留了獨立發(fā)展的希望,甚至在未來有可能向平臺化方向發(fā)展。而且即便未來與BAT深度整合,當前體量與再發(fā)展之后的體量相比,話語權(quán)決不可同日而語。
“嘀嗒拼車的目標是成為分享經(jīng)濟里邊的第一出行平臺。”對于嘀嗒拼車來說,拿到巨資只是走出了第一步,他們未來的路還長著呢。
附:嘀嗒拼車業(yè)務及融資媒體見面會PPT
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