從智聯(lián)財報看傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站轉(zhuǎn)型

最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘火爆異常，以拉勾網(wǎng)、大街網(wǎng)、內(nèi)推網(wǎng)、周伯通等為代表的垂直招聘新秀異軍突起，接二連三獲得資本青睞，估值翻翻式地上漲。而隨著互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘概念的熱炒，受沖擊最大的莫過于老牌的招聘站，如智聯(lián)招聘、前程無憂、中華英才等，他們在面對日益嚴峻的行業(yè)競爭態(tài)勢，無一例外地都選擇了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。從今年智聯(lián)的財報來看，其2015財年第四季度總營收為人民幣3.371億元，比去年同期增長18.9%，比公司此前預(yù)期區(qū)間的最高值高出人民幣710萬元。由此可見在傳統(tǒng)招聘站中，智聯(lián)招聘由招聘平臺到職業(yè)發(fā)展平臺的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已見成效，甚至?xí)蔀閭鹘y(tǒng)招聘網(wǎng)站轉(zhuǎn)型的模仿樣本。

從海量到精細，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站服務(wù)重定位

如果我們隨便問一個人：你對招聘網(wǎng)站的印象是什么樣子？可能大多數(shù)人的回答都會是“鋪天蓋地的廣告”、“石沉大海的簡歷”……這是帶給用戶的煩惱，也是目前招聘網(wǎng)站的問題所在，不重重用戶體驗。除此之外，線上招聘長久以來被定位為連接求職者和用人企業(yè)的信息平臺，大多數(shù)招聘網(wǎng)站擔(dān)當(dāng)?shù)倪€是“搬運工”的角色，把求職者的信息推送給招聘企業(yè)，把企業(yè)的招聘需求推送給求職者。在互聯(lián)網(wǎng)招聘發(fā)展前期，各個招聘平臺最大的挑戰(zhàn)就是怎么能吸收更多的用戶注冊，吸引更多的企業(yè)入駐，卻沒有投入更多的精力去完成應(yīng)聘端和招聘端兩個端的精細化匹配，造成網(wǎng)絡(luò)招聘平臺信息繁雜，用戶找個滿意的工作如大海撈針，企業(yè)招聘一個合適的人才也是如此。恰恰是傳統(tǒng)招聘站盲目的注重海量信息，反而給了垂直招聘站切入精細化匹配招聘市場的機會。

但這種情況如今已經(jīng)得到改變，傳統(tǒng)綜合類招聘網(wǎng)站也開始注重用戶的體驗提升和推出精細化的服務(wù)。隨著像智聯(lián)招聘的“橄欖枝”、“反饋通”等產(chǎn)品的推出，傳統(tǒng)綜合類招聘站的服務(wù)已經(jīng)發(fā)生質(zhì)的改變。其實海量信息和精細化服務(wù)并不沖突，目前傳統(tǒng)招聘站整在花費巨大的精力做數(shù)據(jù)的深度挖掘，并持續(xù)地升級搜索引擎技術(shù)，以最大化地做到用戶的人才特征和企業(yè)招聘要求的精準(zhǔn)匹配。在用戶體驗方面，傳統(tǒng)綜合類招聘站的轉(zhuǎn)變也是巨大的，像類似智聯(lián)招聘“反饋通”這樣的產(chǎn)品可以讓企業(yè)收到求職短信后能夠在很短的時間內(nèi)提供反饋。這對用戶來說是非常好的體驗提升。

上下游延伸，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站的業(yè)務(wù)延展想象空間巨大

馬云對未來科技行業(yè)發(fā)展的判斷是將由IT走向DT。什么是DT，就是大數(shù)據(jù)，未來科技企業(yè)最核心的價值一定是數(shù)據(jù)。同樣在互聯(lián)網(wǎng)招聘領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)也一樣有著巨大的價值可供挖掘，因為用戶在求職過程中的數(shù)據(jù)資料絕大部分都是真實有效的。目前能看到的現(xiàn)象級產(chǎn)品如“智聯(lián)笑花”，一款針對高校生的低利率信用貸款產(chǎn)品，自6月份上線至今，總申請人數(shù)超10000人，平均授信額度3萬，授信總額超8000萬。這是傳統(tǒng)招聘站利用自身數(shù)據(jù)平臺優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)金融結(jié)合的產(chǎn)品，也是傳統(tǒng)招聘站向業(yè)務(wù)上游延展的一個標(biāo)志性案例。

互聯(lián)網(wǎng)金融可以做，當(dāng)然職業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)測評等下游延伸業(yè)務(wù)更可以做。智聯(lián)招聘就推出了“職業(yè)測評”和“職業(yè)培訓(xùn)”兩個業(yè)務(wù)，幫助用戶解決“我適合什么樣的工作？”、“未來我適合從事什么職業(yè)”等就業(yè)的核心問題以及對用戶理想中的工作所需技能的培訓(xùn)問題。未來招聘平臺不僅僅專注于招聘一項單一業(yè)務(wù)，應(yīng)該更多地介入到以招聘服務(wù)為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)上下游，提供像“智聯(lián)笑花”、“職業(yè)測評”等具有想象力和創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)。

謀劃移動互聯(lián)和O2O，打通“端”和“線”的邊界

關(guān)于招聘行業(yè)的轉(zhuǎn)型這幾年業(yè)內(nèi)一直都有討論，最多的莫過于線上到線下的延伸，于是很多招聘站走上了職業(yè)培訓(xùn)這條路，智聯(lián)、前程無憂等傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站無不是如此，甚至就連垂直招聘網(wǎng)站拉鉤等也都跟風(fēng)轉(zhuǎn)入職業(yè)成長平臺建設(shè)。而在移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O概念相對火爆的今天，我們卻很難看到機遇傳統(tǒng)招聘服務(wù)的創(chuàng)新性產(chǎn)品。我在《招聘平臺未來將向交易化平臺轉(zhuǎn)變》一文中曾經(jīng)以“面試快”為例提出過招聘站向交易化平臺轉(zhuǎn)變的趨勢，未來招聘一定會移動化和O2O化。

傳統(tǒng)招聘站目前僅停留在人才的流動業(yè)務(wù)層面，其實我認為未來專業(yè)人才的知識變現(xiàn)將會是人才招聘行業(yè)的一個引爆點。比如家教、設(shè)計、以及各種技能傳授，招聘平臺在這些方面有天然的優(yōu)勢：海量的用戶和用戶的真實職業(yè)技能數(shù)據(jù)，完全可以利用移動端的產(chǎn)品結(jié)合O2O的概念打造出更具顛覆性的產(chǎn)品，破除招聘這條“線”的限制，穿通線上線下，實現(xiàn)“端”和“站”的互聯(lián)網(wǎng)互通，徹底激活大數(shù)據(jù)的價值。所以，我認為傳統(tǒng)招聘站隨著國家推行互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的實施，將會迎來更多發(fā)展機遇，而其需要的僅僅是一個轉(zhuǎn)變！

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