評(píng)測(cè)業(yè)沒(méi)未來(lái)：羅永浩和王自如的傻

8月27日，王自如和他的ZEALER北上京城，會(huì)錘子、戰(zhàn)老羅。

這場(chǎng)持續(xù)了3個(gè)小時(shí)的優(yōu)酷一戰(zhàn)，雖不能比擬葉孤城和西門吹雪的紫禁之巔，卻也足以在今年的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里留下濃重的一筆。在這場(chǎng)論戰(zhàn)的背后，如何做一個(gè)真實(shí)的人，以及如何做一款認(rèn)真的產(chǎn)品，想必也已經(jīng)成為路人甲的最大收獲——如果說(shuō)這場(chǎng)論戰(zhàn)的最大價(jià)值所在的話，這正是我的判斷，于此，再無(wú)其他。

只是這場(chǎng)論戰(zhàn)在帶給行業(yè)如此之大收益的同時(shí)，并沒(méi)給羅永浩和王自如帶來(lái)些許利益，特別是一個(gè)用不專業(yè)的評(píng)測(cè)證明自己還不成熟、一個(gè)用讓人不恥的素質(zhì)拉下被封神的產(chǎn)品之后，羅永浩和王自如的行為便只剩下了讓人唏噓的笑料。事實(shí)上，羅永浩的挑戰(zhàn)和王自如的應(yīng)戰(zhàn)發(fā)生交集的時(shí)刻，二者的抉擇都注定了這場(chǎng)論戰(zhàn)是一個(gè)很傻的行為。

因?yàn)樗麄兌疾恢溃驗(yàn)橐粓?chǎng)評(píng)測(cè)而帶來(lái)論戰(zhàn)的方式其實(shí)是很傻的行為，因?yàn)樵谥袊?guó)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，根本就沒(méi)有所謂的“公正”的評(píng)測(cè)業(yè)。他們煞有其事的因?yàn)椤肮倍l(fā)起的論戰(zhàn)，看似各自都是為了擺正自己的姿勢(shì)，但實(shí)際上為這種并不存在的行為而擺姿本身就是一種很二的決定。

評(píng)測(cè)與公正：王自如無(wú)法自證的杯具

羅永浩和王自如發(fā)生論戰(zhàn)的緣由雖然各有說(shuō)法，但真實(shí)的原因恐怕是王自如在評(píng)測(cè)錘子T1時(shí)候，并沒(méi)有給予錘子T1說(shuō)太多好聽(tīng)的話，這種態(tài)度對(duì)于具有“工匠精神”和“人文情懷”的老羅來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一種孰可忍孰不可忍的感受——自己的第一個(gè)孩子被一個(gè)小自己近兩輪的年輕人虐待，無(wú)論在情感還是在心理方面都無(wú)法接受。

如果用誅心論來(lái)推測(cè)這場(chǎng)論戰(zhàn)的緣由的話，我相信這種理由更說(shuō)得過(guò)去。

因此，王自如的評(píng)測(cè)是否客觀、公正、專業(yè)便成了引發(fā)這場(chǎng)論戰(zhàn)的導(dǎo)火索，甚至于在誅心論的作用下，王自如團(tuán)隊(duì)收了小米、OPPO、金立等廠商的投資所以要黑錘子的理由，更是喧囂其中。一些支持老羅的人到現(xiàn)在也是這種認(rèn)為：因?yàn)橥踝匀鐩](méi)說(shuō)錘子T1的好，所以王自如是收了錢而黑的，所以“王自如的評(píng)測(cè)并不客觀，是充滿利益的抹黑行為”。

王自如團(tuán)隊(duì)確實(shí)接受投資了，這是客觀事實(shí)，但王自如團(tuán)隊(duì)做的評(píng)測(cè)是不是基于公正的，王自如卻無(wú)法證明了——因?yàn)樵跓o(wú)法用數(shù)據(jù)量化和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，一切主觀的聲明和保證都是徒勞的，因?yàn)槟銢](méi)有可以量化考評(píng)的數(shù)據(jù)，你就是“收黑錢的”。在這場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)中，老羅正是通過(guò)這個(gè)切入口擊中了王自如的要害，使得輿論方面王自如團(tuán)隊(duì)略居下風(fēng)，而這也成了王自如從氣勢(shì)上輸?shù)粽麍?chǎng)對(duì)戰(zhàn)的主要因素。

作為評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，王自如的杯具就在于無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)方式求證自己是公正的，這既是他的悲哀，也是目前中國(guó)評(píng)測(cè)業(yè)的現(xiàn)狀——因?yàn)橹袊?guó)評(píng)測(cè)業(yè)，本就是沒(méi)有未來(lái)的。

第三方評(píng)測(cè)：沒(méi)有未來(lái)的精神寄托

事實(shí)上，在王自如評(píng)測(cè)錘子T1的時(shí)候，他如今的杯具就已經(jīng)形成。

王自如的評(píng)測(cè)充滿了對(duì)錘子T1的些許肯定和大量否定，于是就引發(fā)了老羅的護(hù)犢之心——你接受了那么多投資，所以你才使勁黑錘子，所以你的評(píng)測(cè)不客觀。然而，如果王自如當(dāng)初的評(píng)測(cè)是些許否定大量肯定，那么今天的結(jié)局一定是：羅永浩和你交情不錯(cuò)，所以你拼命給他說(shuō)好。當(dāng)然誅心論者則會(huì)更認(rèn)為：老羅也曾經(jīng)給過(guò)你錢，所以你就光說(shuō)錘子好，你的這個(gè)評(píng)測(cè)仍然不客觀，是不公正的。

那么，王自如誰(shuí)都不說(shuō)呢？

如果王自如誰(shuí)都不說(shuō)的話，那么出現(xiàn)的結(jié)局可能就是一大群人罵王自如團(tuán)隊(duì)江郎才盡、毫無(wú)內(nèi)容，已經(jīng)距離死不遠(yuǎn)了等等。

所以，不管是哪種評(píng)測(cè)，都注定了是一種沒(méi)有希望和未來(lái)的寄托，所謂的還原科技的本質(zhì)，不過(guò)是精神層面的自我追求罷了。因?yàn)樵谀壳暗脑u(píng)測(cè)領(lǐng)域，各具不同的思維方式和意識(shí)，也注定了不同人的觀念沖擊，此次老羅對(duì)戰(zhàn)王自如也只是這其中現(xiàn)象的一種，而王自如的杯具也就在于，他錯(cuò)誤地將評(píng)測(cè)這個(gè)職業(yè)豎成了行業(yè)標(biāo)桿。

因?yàn)橥踝匀绮](méi)有意識(shí)到，只要是評(píng)測(cè)，就一定不可能會(huì)有絕對(duì)的客觀和絕對(duì)的公正——因?yàn)槟銦o(wú)法影響所有人的思維，而王自如在還沒(méi)意識(shí)到這樣的情況下的應(yīng)戰(zhàn)，就顯然是一種還不成熟的表現(xiàn)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，ZEALER并沒(méi)有意識(shí)到評(píng)測(cè)的本質(zhì)，這是讓人頗為遺憾的地方。

但另一方面，過(guò)多地指責(zé)王自如團(tuán)隊(duì)接納別人投資所以黑錘子的說(shuō)法，也是嚴(yán)格意義上的道德棒喝行為，老羅抓住王自如無(wú)法自證自己是絕對(duì)公正的小辮子進(jìn)而進(jìn)行猛打的行為，也證明了老羅正是慣用這種伎倆的人群之一。在一個(gè)本就不存在客觀的事實(shí)里要求人家證明客觀，這種荒謬的思維，反而證明了老羅本身的素養(yǎng)和低趣味。

對(duì)戰(zhàn)之傻：王自如嫩羅永浩壞

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上，本就沒(méi)有絕對(duì)公平的評(píng)測(cè)和完全公正的立場(chǎng)，在這種市場(chǎng)上誕生的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，也因此注定了沒(méi)有未來(lái)。王自如團(tuán)隊(duì)的評(píng)測(cè)工作，本就只屬于一種小眾群體的喜好，并不能真正改變這個(gè)世界的存在的方式，因此要求王自如的團(tuán)隊(duì)在一個(gè)不客觀的世界里去做一件客觀的事，這種邏輯本身就是荒謬的。

然而，王自如在這種情況下還應(yīng)羅永浩的挑戰(zhàn)，就是一種不成熟的稚嫩表現(xiàn)了。

作為一個(gè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，王自如所應(yīng)該做的就是對(duì)用戶和市場(chǎng)負(fù)責(zé)，因?yàn)槟闼鶑氖碌氖敲嫦蜻@2個(gè)群體的需求而付出的工作，你只需要維護(hù)好這2個(gè)群體的潛在需求就足夠了。王自如團(tuán)隊(duì)做的不是銷售與售后服務(wù)工作，對(duì)老羅的要求和挑戰(zhàn)，本就可以置之不理——如果每個(gè)人都要和你對(duì)戰(zhàn)，你是不是也都要一一應(yīng)戰(zhàn)？

而當(dāng)王自如的稚嫩遇到老羅的壞的時(shí)候，王自如的無(wú)力招架，也就一覽無(wú)遺了。

羅永浩在這場(chǎng)論戰(zhàn)中，以不顧素養(yǎng)、不顧形象、不顧辯論方式的咄咄逼人之姿，確實(shí)取得了對(duì)王自如的輿論勝利，但是老羅又得到了什么呢？目前所有觀看了這場(chǎng)論戰(zhàn)的人，所得的感受恐怕還是“東半球最好用的手機(jī)仍然是蘋果”吧？

老羅動(dòng)用了他的一切口才功夫不顧公關(guān)形象擊敗了王自如，他確實(shí)收獲了表面形式的勝利，但卻輸?shù)袅艘粋€(gè)企業(yè)家的基本素質(zhì)，這種方式對(duì)于一個(gè)正常的企業(yè)家來(lái)說(shuō)，恐怕都是不應(yīng)該的方式——畢竟，羅永浩之外的其他企業(yè)家都沒(méi)有在這方面如此激進(jìn)過(guò)。但是羅永浩，為了一個(gè)所謂的輸贏，如此讓人大跌眼鏡的放棄了認(rèn)真做產(chǎn)品的態(tài)度。

這種壞，是一種巧奪，并不是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)真態(tài)度。

所以我的一個(gè)朋友說(shuō)他之所以不買錘子，并不是他對(duì)錘子產(chǎn)品有成見(jiàn)，而是羅永浩面對(duì)一些錘子產(chǎn)品客觀存在的問(wèn)題的處理方式，永遠(yuǎn)都是不正視不面對(duì)永遠(yuǎn)抖機(jī)靈避重就輕的方式，對(duì)于消費(fèi)者的問(wèn)題機(jī)器，很有可能就被這個(gè)胖子給抖機(jī)靈給塞回去了。

不過(guò)，這場(chǎng)論戰(zhàn)中羅永浩也作出了貢獻(xiàn)：讓更多的人知道了錘子手機(jī)的神仙地位，也可以被拉下來(lái)。

--完--

作者簡(jiǎn)介：朱翊，中國(guó)第一批blogger作者（11年blog寫作經(jīng)歷），知名意見(jiàn)領(lǐng)袖、互聯(lián)網(wǎng)媒體人，逐一傳媒公司創(chuàng)辦者；長(zhǎng)期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)趨勢(shì)與案例研究，涉獵TMT、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、品牌傳播與管理、家電數(shù)碼等領(lǐng)域；目前從事公關(guān)、營(yíng)銷、品牌等管理工作。個(gè)人微信號(hào)：izhuyi；個(gè)人公眾平臺(tái)帳號(hào)：zhuyiweixin

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