(ZUK手機(jī)CEO常程,在執(zhí)掌ZUK之前,他在聯(lián)想做了15年產(chǎn)品與研發(fā)相關(guān)工作)
文/穆楠
一個(gè)月前ZUK手機(jī)正式發(fā)布,CEO常程說要解決包括續(xù)航、卡頓等諸多Android用戶的痛點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)還講了10個(gè)有關(guān)“做機(jī)”的故事,情到深處甚至淚灑現(xiàn)場(chǎng)。不過,有關(guān)具體營(yíng)銷與售賣方面,ZUK當(dāng)時(shí)并沒有透露更多。前兩天,ZUK特意召開了一次媒體溝通會(huì)來公布一個(gè)月的進(jìn)展,看點(diǎn)不少。
在我看來,最大的亮點(diǎn)在于ZUK與迪信通達(dá)成了線下渠道的合作
要知道,如果一年前你說一款主打年輕用戶的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)開拓線下渠道還有點(diǎn)意外的話,今年開始,國(guó)內(nèi)前兩大互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌都已經(jīng)在開始向線下滲透——比如在5月份小米開放了線下銷售渠道(事實(shí)上更早前小米還被爆出縱容多級(jí)線下渠道商加價(jià)售賣給用戶的事兒);8月份,華為榮耀也與蘇寧合作入駐線下商場(chǎng)。從這個(gè)趨勢(shì)也看得出,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)其實(shí)已經(jīng)不再單純依靠電商出貨,而是進(jìn)入了線上+線下的“渠道2.0”時(shí)代。
根據(jù)合作內(nèi)容,9月底,ZUK Z1手機(jī)將在迪信通核心門店進(jìn)行線下首銷,常程表示,“與在線上與京東合作做首發(fā)一樣,線下ZUK只選迪信通戰(zhàn)略合作,希望這個(gè)合作,讓用戶去逛店的時(shí)候?qū)ζ放朴姓J(rèn)知,能看到產(chǎn)品”,未來,還將圍繞官網(wǎng)線上銷售、迪信通線下取貨等O2O形式開展更多合作。
除此之外,ZUK還開展了一次“千人免費(fèi)試用”活動(dòng),參與試用的用戶可以隨時(shí)無理由選擇終止試用,退還押金,用常程的話來說就是:
“希望把大家用Z1的門檻降到最低,算是對(duì)之前盲籌(用戶不知道配置,價(jià)格等要素的眾籌)的一個(gè)回報(bào)”。
事實(shí)上,“千人免費(fèi)試用”或許在不太了解這個(gè)活動(dòng)的人眼里像個(gè)營(yíng)銷手段,不過背后其實(shí)有著不少故事,常程甚至認(rèn)為,"ZUK走到今天還算可以的重要原因,就是當(dāng)年我們選擇了盲籌,盲籌用戶對(duì)我們的信任對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)是最大的支持”,對(duì)于ZUK來說,這是反向做一次信任游戲——用戶先用“盲籌”來信任ZUK,隨后常程用免費(fèi)試用去信任用戶,這也是信任延續(xù):
“機(jī)器你們免費(fèi)拿去玩,滿意了就付錢留下,不滿意就退給我們”。
常程在免費(fèi)試用這件事上的“任性”讓我感受到了一個(gè)月前發(fā)布Z1時(shí)同樣的氛圍,這位自稱與用戶混在一起的“95后CEO”有著太多與雷軍們典型商人面孔不同的表情與行為。
對(duì)于一個(gè)準(zhǔn)備了10個(gè)月、發(fā)布了一個(gè)月的產(chǎn)品來說,ZUK Z1的速度還是相當(dāng)符合互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏的,來具體看看:
1、ZUK在8月份與全球最大第三方Android開發(fā)平臺(tái)Cyanogen達(dá)成戰(zhàn)略合作,也因此逐步已經(jīng)打開歐洲、中東和東南亞市場(chǎng),并獲得了來自法國(guó)、西班牙、中東、等地區(qū)的大批訂單。(對(duì)不少缺乏出海能力與經(jīng)驗(yàn)的廠商來說這個(gè)已經(jīng)相當(dāng)難得)
2、ZUK手機(jī)還將進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),與亞馬遜等跨境電商合作,加緊海外市場(chǎng)布局,據(jù)說在海外市場(chǎng)方面還將會(huì)有一個(gè)很大的動(dòng)作,預(yù)計(jì)9月底將會(huì)公布。
3、銷售數(shù)據(jù)上,ZUK手機(jī)在品牌官網(wǎng)和京東商城進(jìn)行了多次現(xiàn)貨發(fā)售,每次都是秒罄,截至目前,僅京東線上預(yù)約人數(shù)就達(dá)到220多萬。
4、“地鐵微笑專列”從北京進(jìn)駐上海深圳等地,這個(gè)主要也是針對(duì)大學(xué)生等年輕用戶,也讓ZUK更加年輕接地氣,隨后ZUK還將走進(jìn)校園,在全國(guó)300多所高校開展創(chuàng)意活動(dòng),為了年輕的小鮮肉們,常程和ZUK也是拼了……
5、與迪信通的O2O線下布局,千人試用活動(dòng)等……
此外,9月14日,ZUK發(fā)布了深空灰版Z1手機(jī),俗稱“大灰機(jī)”,根據(jù)此前發(fā)布的參數(shù),這部專為重度用戶設(shè)計(jì)的Z1使用了5.5英寸1080P屏幕,高通驍龍801處理器、64GB ROM+3GB RAM內(nèi)存、1300萬像素后置攝像頭+800萬像素前置攝像頭,支持雙卡雙待全網(wǎng)通,并配置支持快充的4100mAh高密度電池等,系統(tǒng)使用了基于Android 5.1.1深度定制的“ZUI”。
總結(jié)來看:ZUK從設(shè)計(jì)到發(fā)布再到渠道營(yíng)銷,整體思路還是比較清晰的——在產(chǎn)品上主打長(zhǎng)續(xù)航、不卡頓等用戶痛點(diǎn);營(yíng)銷上開始布局了小米、榮耀等頂尖互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌才使用的線上+線下雙渠道供貨,并很快就邁出了海外市場(chǎng)、甚至美國(guó)市場(chǎng)的腳步,再加上“千人免費(fèi)試用”等有趣玩法,ZUK已經(jīng)給國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)帶來一股“小清新”風(fēng)范,半年乃至一年后,ZUK的成績(jī)值得關(guān)注。
作者介紹:穆楠,《復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)之三》系列圖書作者,百度百家、網(wǎng)易、搜狐、艾瑞等多家網(wǎng)站專欄作家,科技專欄「一言楠盡」創(chuàng)辦人。
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