后生可畏,移動互聯(lián)網(wǎng)如何抓住00后?

智能手機出貨量下降、App創(chuàng)業(yè)機會越來越少、移動互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)階段到來……移動互聯(lián)網(wǎng)已過高速上升期，這是不少人的直覺。百度近日發(fā)布《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報告2015賀歲版》提供了證據(jù)：14年活躍智能手機大盤季均增長率已從2012年的36%降低到6%，智能手機占聯(lián)網(wǎng)手機總量已高達91%，增長空間所剩無幾。我認為移動互聯(lián)網(wǎng)新用戶的獲取將來自三個方面：老人、00后，還有海外市場，其中00后會成為中堅力量，硬件廠商、App廠商和內(nèi)容廠商都將圍繞00后爭奪。百度這份最新報告首次對00后群體的移動互聯(lián)網(wǎng)行為做出詳盡的分析，也證實了我的上述判斷。

一、00后成為移動互聯(lián)網(wǎng)新用戶核心群體

數(shù)據(jù)顯示，2014年下半年智能手機出貨量之中，新用戶購機占比僅為31%（13年下半年為48%），越來越多的手機被售出的原因是用戶要更換新機。在新增用戶之中，00后和50前占比正在快速上升。00后指的是2000年之后出生的用戶，實際上主要是6-15歲，小學一年級到初三的學生；50前則是年齡已超過55歲的老人?？梢娨苿踊ヂ?lián)網(wǎng)正在向“兩端拓展”。

00后活躍度明顯高于50前，數(shù)年后他們將是未來的中堅用戶群體。與50前整體群體只會越來越少相反，00后是世界的未來。移動互聯(lián)網(wǎng)接下來的重中之重便是抓住這群00后的“少年們”。百度報告通過數(shù)據(jù)分析了這個人群十大特征：

l 決策錯位：00后關(guān)注的手機品牌明顯年輕化，比如海外品牌和魅族小米等。但實際使用品牌與大盤無差異，因為大都是父母掏錢，消費決策權(quán)限小

l 多屏一代：00后擁有平板設(shè)備的比例遠高于大盤平均水平，平板設(shè)備主流應(yīng)用是游戲和影音，00后更青睞這些應(yīng)用

l 嘗鮮一族：00后更愿意嘗試新鮮的、長尾的甚至是“非著名”的應(yīng)用

l 勞逸結(jié)合：除學習類應(yīng)用，00后對游戲、音樂和應(yīng)用商店有明顯偏好

l 低齡頑主：00后偏愛角色扮演和經(jīng)營養(yǎng)成類游戲，對棋牌桌游無感

l 夜間效應(yīng)：受上學作息的限制，00后的使用時長大部分在晚間釋放

l 周末效應(yīng)：00后的使用時長在周末猛增，主要用于娛樂

l 考前效應(yīng)：每當大考前，00后會突擊卸載掉一批社交和娛樂類應(yīng)用

l 搜索先鋒：00后更愛搜索，而且是使用語音和圖像搜索的主力

l 生活伴侶：移動搜索已成為00后探知世界、理解生活的良師益友

二、對癥下藥，移動互聯(lián)網(wǎng)才可抓住00后

00后對年輕品牌關(guān)注度更高，更有意愿去嘗試新鮮應(yīng)用，再加上整個群體越來越大，因此正在不斷壯大成為移動互聯(lián)網(wǎng)的“新用戶洼地”。他們最后一定都會成為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶，但成為哪家的，卻不一定。因此，不論是智能手機廠商還是手機應(yīng)用廠商都需要想辦法抓住00后。鑒于00后有著完全不同的用戶特征，因此要抓住他們就需要“對癥下藥”。

1、針對性的生產(chǎn)內(nèi)容

這幾年，創(chuàng)新工場開始大力投資內(nèi)容型業(yè)務(wù)，TFboys、暴走漫畫、SNH48（一個偶像團體）是外界知道的案例。創(chuàng)新工場汪華曾透露他們的投資邏輯：90后和00后是新的驅(qū)動力，因為獨生子女為主、物質(zhì)生活充裕、生于長于互聯(lián)網(wǎng)世界等原因，他們對虛擬精神內(nèi)容有著強勁但又完全不同的訴求。

想要抓住00后的手機和應(yīng)用來說，只有基于00后成長的特定社會環(huán)境，滿足00后在內(nèi)容消費上的特定需求，思考“孩子們”想要什么并且進行滿足，才會在產(chǎn)品、品牌、營銷、運營等方面勝出。比如融入他們的文化、了解他們的話語體系，“蹲下來用孩子的眼光看這個世界”。

2、針對性的運營方式

00后用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)有幾個明顯的效應(yīng)：夜間效應(yīng)（晚上才有更多時間）、考前效應(yīng)（考前刪除App以專注功課考后恢復(fù)部分）還有假期效應(yīng)(寒暑假有大量休息時間)。在空間上，00后使用App最多的場景是校園和家庭。移動App 要抓住00后，就需要在運營和推廣上考慮其使用移動互聯(lián)網(wǎng)的特征。比如在寒暑假、在考試后進行App的推廣，在校園進行一些合適的推廣，比如與校園雜志結(jié)合。

3、面向00后的終端形態(tài)

00后用戶當前并沒有消費能力，但未來會成為消費中堅力量。眼下年輕化的智能手機品牌被00后關(guān)注更多，未來他們自己購買的第一個手機可能就是這些品牌，因此年輕手機品牌更需要關(guān)注00后。除了智能手機之外，是否還有更多適用于00后的終端形態(tài)，值得思考。比如智能兒童手表、智能教育機器人、智能學習機，這些產(chǎn)品形態(tài)各異，但都是移動互聯(lián)網(wǎng)的載體，同樣可以與00后用戶建立連接。

4、90后創(chuàng)業(yè)真的大有可為？

鑒于最老的00后不過15歲，說00后創(chuàng)業(yè)為時過早。但90后創(chuàng)業(yè)在過去一年已經(jīng)被廣為關(guān)注。余佳文、馬佳佳等創(chuàng)業(yè)明星一度成為話題人物。一些媒體、大公司和投資機構(gòu)開始聚焦到這個年輕的群體?？春?0后創(chuàng)業(yè)一個重要的原因就是他們更懂自己的世界，知道年輕人需要什么，有著相似的世界觀。90后與00后代溝更小，接受相似的文化熏染，有著接近的社會成長背景，他們更懂得00后需要什么。在70后80后看來00后和90后都是年輕人，未來年輕人創(chuàng)業(yè)給更年輕人做產(chǎn)品，或許會成為趨勢，90后創(chuàng)業(yè)者更有機會抓住00后。當然幾年后00后創(chuàng)業(yè)也必然會走上舞臺，被業(yè)界關(guān)注，世界未來是他們的，真是長江后來推前浪。

小結(jié)一下：移動互聯(lián)網(wǎng)大盤已達到頂峰。未來的增長必然會依賴特定人群?？梢源怼拔磥怼钡娜巳壕褪?0后。移動互聯(lián)網(wǎng)玩家要抓住00后，就需要基于這個人群的特征，在內(nèi)容生產(chǎn)、運營方式、硬件終端等方面更具針對性。相對老去的70、80后叔叔阿姨們而言，90后創(chuàng)業(yè)者更有機會抓住00后，未來的世界是他們的。

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