論中國(guó)廠商對(duì)待國(guó)際評(píng)測(cè)的正確姿勢(shì)

科技行業(yè)有些技術(shù)含量的業(yè)務(wù)，都會(huì)有國(guó)際性評(píng)測(cè)存在。技術(shù)含量越高的活兒，國(guó)際評(píng)測(cè)或大獎(jiǎng)越多。工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域就紅點(diǎn)、IF、美國(guó)優(yōu)秀工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)……殺毒軟件領(lǐng)域則有AV-test、AV-Comparatives、VirusBulletin多家評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、人工智能、云計(jì)算，這些技術(shù)領(lǐng)域同樣擁有自己的評(píng)測(cè)大獎(jiǎng)。這幾年中國(guó)廠商競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，大家對(duì)國(guó)際評(píng)測(cè)有些過(guò)于著迷，甚至有些走偏了。

為什么國(guó)際評(píng)測(cè)很重要？

國(guó)際評(píng)測(cè)均是由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)組織，基于一套模型對(duì)送選產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)和測(cè)試，基于結(jié)果進(jìn)行排名，有一些評(píng)測(cè)還會(huì)舉行頒獎(jiǎng)儀式。比如智能手機(jī)跑分App安兔兔、瀏覽器兼容性測(cè)試html5test、AV-test、AV-Comparatives、VirusBulletin三大殺毒軟件評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)等，這些都屬于第三方評(píng)測(cè)。

國(guó)際評(píng)測(cè)就是一個(gè)各大廠商大展身手的“運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”，機(jī)構(gòu)以裁判員的第三方姿態(tài)，對(duì)運(yùn)動(dòng)員們的成績(jī)進(jìn)行裁定。運(yùn)動(dòng)員們?yōu)榱颂嵘约涸谛袠I(yè)的影響力、提高在用戶心目中的技術(shù)形象，都會(huì)重視權(quán)威裁定結(jié)果。好的評(píng)測(cè)結(jié)果將出現(xiàn)在廠商對(duì)外宣傳內(nèi)容之中，一些產(chǎn)品還會(huì)在顯著位置注明評(píng)測(cè)結(jié)果。

除了可以提升品牌形象之外，獨(dú)立評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)的結(jié)果還可以反過(guò)來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)，比如殺毒軟件評(píng)測(cè)可以指出某款殺毒軟件在一些方面的改進(jìn)空間，安全、性能，諸多方面。各大廠商圍繞某個(gè)業(yè)內(nèi)最具權(quán)威的評(píng)測(cè)，不斷的重新自我思考，不斷超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成良性技術(shù)競(jìng)賽，最終促進(jìn)整個(gè)行業(yè)發(fā)展。這也是為什么國(guó)內(nèi)安全行業(yè)整體發(fā)展迅猛，百度能夠在逆風(fēng)的大環(huán)境中獲得第一的原因之一，有標(biāo)準(zhǔn)的衡量，有外界的壓力，有自我的鞭策，這是國(guó)際評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)帶給國(guó)內(nèi)安全行業(yè)最直接的好處。還有一些評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)提供認(rèn)證業(yè)務(wù)，如果其足夠權(quán)威，沒(méi)有獲得它認(rèn)證的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上將處于被動(dòng)。

中國(guó)廠商的國(guó)際評(píng)測(cè)觀

對(duì)于權(quán)威的國(guó)際評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，大部分廠商都是積極參與。不過(guò)也有例外，比如那個(gè)永遠(yuǎn)特立獨(dú)行的羅永浩，就曾在公開(kāi)場(chǎng)合表達(dá)對(duì)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)的不滿，他說(shuō)“紅點(diǎn)獎(jiǎng)是中國(guó)家電企業(yè)最喜歡花錢(qián)買(mǎi)的一個(gè)獎(jiǎng)，這個(gè)獎(jiǎng)在工業(yè)設(shè)計(jì)圈是一個(gè)笑柄?！卞N子則以名不見(jiàn)經(jīng)傳的“星火設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”來(lái)宣傳它的設(shè)計(jì)成就。從羅永浩可以折射出一個(gè)現(xiàn)象——有一些廠商對(duì)于國(guó)際評(píng)測(cè)和大獎(jiǎng)并不積極，寧愿抱著“吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸”的心態(tài)。

與羅永浩截然相反的態(tài)度是想盡一切辦法在國(guó)際評(píng)測(cè)中表現(xiàn)卓越。今年頗為轟動(dòng)的殺毒軟件廠商“作弊門(mén)”就是個(gè)明顯的案例，為了某個(gè)評(píng)測(cè)提供特殊版本，說(shuō)明國(guó)內(nèi)廠商還是很重視第三方評(píng)測(cè)的，期望有一個(gè)好結(jié)果。此外還有，為了實(shí)現(xiàn)在安兔兔跑分中“成績(jī)優(yōu)秀”，中國(guó)手機(jī)廠商也是想方設(shè)法。比如在跑分時(shí)把CPU提升到極限性能，這在平常使用中不可能做到。因此有人說(shuō)中國(guó)手機(jī)廠商經(jīng)常在“面向跑分軟件優(yōu)化產(chǎn)品”，“為了跑分而生”。這實(shí)際也反映了一個(gè)現(xiàn)象——廠商為了評(píng)測(cè)優(yōu)化產(chǎn)品，本末倒置了，重評(píng)分而忽略產(chǎn)品技術(shù)，就像中國(guó)的應(yīng)試教育，它的弊端顯而易見(jiàn)。

國(guó)際評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)如何看中國(guó)廠商?

在國(guó)際評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)中，尤其是美國(guó)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)，重視契約精神，難以容忍違反規(guī)則。今年初殺毒軟件的“評(píng)測(cè)門(mén)”事件，給國(guó)際評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)敲響了警鐘，他們?cè)谌蘸笈c中國(guó)安全廠商打交道將更加警惕，對(duì)于送測(cè)版本的審核會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。類(lèi)似的事情不止一例，中國(guó)App開(kāi)發(fā)者更親睞于通過(guò)刷榜這樣的方式去獲取AppStore或者GooglePlay的資源，讓兩大應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)開(kāi)發(fā)者都更加警惕。

長(zhǎng)此以往，各大國(guó)際性的“舞臺(tái)”恐怕對(duì)中國(guó)廠商會(huì)形成一種偏見(jiàn)，各方面都會(huì)盯得更緊一些。實(shí)際上中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)往往會(huì)陷入囚徒困境，覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都這樣干，而我不這樣干，就等于我吃虧了，于是大家紛紛效仿。

不過(guò)，國(guó)際評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)也在重新審視自己的規(guī)則，也都在試著迎合當(dāng)下的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和各個(gè)國(guó)家地區(qū)的本地化情況。比如AV-test在幾大評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)中相對(duì)開(kāi)明，在年初的“評(píng)測(cè)門(mén)”事件中它并未直接剝奪中國(guó)殺毒軟件的獎(jiǎng)項(xiàng)，而是態(tài)度謹(jǐn)慎，公正嚴(yán)明，同時(shí)在評(píng)測(cè)中依然給予了各大國(guó)內(nèi)廠商機(jī)會(huì)和肯定，在最新的一期測(cè)試中，百度移動(dòng)安全各項(xiàng)指標(biāo)取得了第一。

對(duì)于AV-test這樣的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，不看品牌，而看療效，產(chǎn)品技術(shù)就是一切。在中國(guó)手機(jī)安全軟件整體被“特殊對(duì)待”的大環(huán)境中，依舊被認(rèn)可，說(shuō)明國(guó)內(nèi)安全廠商整體的硬實(shí)力夠強(qiáng)。防護(hù)、性能和易用性是AV-test的三大評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)大數(shù)據(jù)運(yùn)算、核心引擎以及技術(shù)的創(chuàng)新性要求很高，很多產(chǎn)品無(wú)法邁過(guò)高門(mén)檻，但高標(biāo)準(zhǔn)不只是淘汰，也帶來(lái)了機(jī)會(huì)。比如奪冠的百度，雖然在安全行業(yè)是后來(lái)者，但大數(shù)據(jù)和人工智能是其長(zhǎng)期的積累和優(yōu)勢(shì)，所以針對(duì)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，百度的大數(shù)據(jù)運(yùn)用和“云查殺”等創(chuàng)新技術(shù)為其評(píng)測(cè)帶來(lái)了高分，人工智能與安全技術(shù)融合的深入探究也是加分項(xiàng)。不過(guò)這也全部根源于百度的開(kāi)放，將能力和技術(shù)共享出去，從而吸納更多的廠商和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，再去催生出新的能力和技術(shù)，這是一個(gè)良性循環(huán)。其實(shí)，不只百度，360、騰訊、阿里也在不斷的尋求技術(shù)上的突破，只不過(guò)是效果不同罷了。說(shuō)到底，中國(guó)廠商要想在國(guó)際評(píng)測(cè)中表現(xiàn)突出，必須要有自己的核心技術(shù)創(chuàng)新才行。

中國(guó)手機(jī)廠商只要遵守國(guó)際評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)的規(guī)則，潛心提升產(chǎn)品技術(shù)本身，摒棄“為了跑分而生”的產(chǎn)品思維，依然有機(jī)會(huì)在國(guó)際舞臺(tái)上施展身手，在技術(shù)這個(gè)問(wèn)題上，并無(wú)捷徑可走。

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