奇葩90后引領了哪些互聯(lián)網(wǎng)潮流？

把互聯(lián)網(wǎng)用戶按照年齡進行大概的歸類，60末、70后大叔們是最早一波互聯(lián)網(wǎng)掘金者，是互聯(lián)網(wǎng)的權貴階層，大多身居高位；80后則是移動互聯(lián)網(wǎng)當前最主流的用戶群和生產(chǎn)力。不過，正在全面接管世界成為中流砥柱的90后乃至00后，才是移動互聯(lián)網(wǎng)的未來。

90后是一群從小就生長于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境之下的互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們對網(wǎng)絡極其依賴，這給移動互聯(lián)網(wǎng)帶來巨大的機會，尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失的情況下。不過，由于完全不同的用戶屬性和需求特征，如何運營好這些用戶，給所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及傳統(tǒng)品牌廠商都帶來挑戰(zhàn)。一份由北京大學與網(wǎng)易聯(lián)合發(fā)布的《90后：互聯(lián)網(wǎng)時代的原生民》報告，用216頁的篇幅對90后的各種特征進行了全面闡釋。

90后用戶都有哪些與眾不同之處？

《90后：互聯(lián)網(wǎng)時代的原生民》報告基于幾千名調(diào)研樣本，從興趣愛好、關注熱點、消費習慣、生活方式、愛情觀諸多維度對90后進行了全方位洞察，筆者在這里精挑出非常具有典型價值的十點進行一一分析。

1、最宅的一群人

90后的自我評價

相對于獨立、勤奮、逗比等關鍵詞而言，更多90后認為自己的標簽是宅，休閑娛樂方式90后最青睞的是“宅家上網(wǎng)”。受益于“宅”的應用數(shù)不勝數(shù)：互聯(lián)網(wǎng)時代的游戲、視頻、社交、電商，是宅；移動互聯(lián)網(wǎng)時代興起的二次元、腐文化，還是宅；后移動互聯(lián)網(wǎng)時代最熱門的創(chuàng)業(yè)領域是O2O，相當一部分是解決送服務上門，成為懶人經(jīng)濟里面很亮眼的一部分，依然是宅。這些應用，抓住宅男宅女們的“宅”需求，就抓住了很大一部分90后。

2、娛樂至上主義

90后關注的2014熱點

受訪者最不關心的是政治新聞，最關注是公共事件和娛樂八卦。90后喜歡用女漢子、萌萌噠、我也是醉了，就這么任性這些網(wǎng)絡熱詞，更加注重及時行樂的感覺?；ヂ?lián)網(wǎng)上成長起來的90后有相對寬松、自由和豐富的物質(zhì)和精神生活，更具創(chuàng)造力、想象力、表現(xiàn)力，追求個性化、崇尚自由。他們選擇性地關注了更能滿足這些特質(zhì)的內(nèi)容。網(wǎng)絡熱詞快速風靡、社交網(wǎng)絡熱點事件、暴走漫畫大受歡迎、花漾字體擁有市場、彈幕視頻一夜爆紅……這些都迎合了90后的娛樂至上注意。網(wǎng)易新聞客戶端在受訪者中受到歡迎，很大部分原因正是因為它擁有網(wǎng)易跟帖、輕松一刻等娛樂化資訊內(nèi)容。

3、一切興趣驅(qū)動

90后找工作最關注薪資待遇、發(fā)展前景和興趣愛好。理性主義的90后評價他人重言談舉止、興趣愛好。90后認為品牌傳遞的態(tài)度應符合他們興趣且輕松愉快，創(chuàng)意十足和品牌調(diào)性符合興趣是讓90后喜歡上廣告要義。不論是找工作、找朋友還是看廣告，90后都十分注重興趣愛好?！帮柵家?，在物質(zhì)相對豐富的基礎上，90后有條件去培養(yǎng)和滿足自己的興趣，而在進行選擇時更多是“喜歡就好”的興趣至上態(tài)度。陌陌改版增加興趣社交功能，新聞閱讀客戶端的興趣推薦引擎，實際上都暗合了90后興趣驅(qū)動的特質(zhì)。

4、漫畫興文學衰

90后最喜歡的十大藝術先鋒，除阮筠庭和張小白外均是90后，有6位與漫畫有關，同齡漫畫偶像受到90后的熱捧。而90后喜歡的作家前三位是80后作家的代表，韓寒、郭敬明、蔣方舟在90后中受到青睞。這符合我們的直觀印象，漫畫正在成為更受歡迎的文藝內(nèi)容。80后們看著《萌芽》、《今古傳奇》這些雜志長大，90后喜歡的作家卻依然是當初新概念大賽打造出的那幾位作家，后繼無人，反而是90后漫畫家如雨后春筍冒出。而與漫畫相關的內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)也有很好的表現(xiàn)，比如各種漫畫聊天表情，再比如漫畫與文學、游戲、影視等IP的關聯(lián)效應……動漫產(chǎn)業(yè)和文學產(chǎn)業(yè)，一個朝陽一個夕陽。

5、鐘情于音樂

90后APP的使用

最受90后喜愛的App是音樂應用，將音樂選為特長的用戶也最多，音樂成為最受歡迎的精神消費。緊隨音樂的是社交App，獨生子女占主流的90后生來孤獨，通過社交網(wǎng)絡可以打發(fā)時間、交朋識友，購物、視頻、閱讀和游戲應用的滲透率也超過了40%。這一應用類別排名與整體排名還是有很大差距的，整體上社交類、資訊類、視頻類應用排名更靠前，音樂應用相對靠后。在90后中音樂應用最受歡迎，值得關注。這意味著網(wǎng)易云音樂等音樂App，以及唱吧為代表的表演和互動類音樂應用，在90后中有很大施展空間。

6、休閑娛樂地域差異巨大

一線城市“90后”喜歡更多樣的娛樂休閑方式，更喜歡看電影、逛商場、健身、KTV等多種娛樂休閑方式。二線城市“90后”最喜歡聽音樂，三線城市最愛玩游戲。西北“90后”最愛玩游戲，華南“90后”最愛健身和出游，華東“90后”最愛泡圖書館和看視頻。大家對休閑娛樂的鐘愛，不同城市類型和不同地域范圍，還是有明顯差異的。不難理解為什么百度糯米、美團貓眼等電影O2O應用，會重點做一線城市，很多游戲的推廣卻走農(nóng)村包圍城市、網(wǎng)吧營銷、底層渠道預裝了，記得美團CEO王興還說過，四線城市并不適合做團購。

7、作息不健康又如何？

90后作息時間更親睞晚睡晚起。24.2%的“90后”在0點之后睡覺，只有8.8%的用戶是在22：00前睡覺，19%的90后在9點之后起床。晚睡晚起“90后”更宅，更喜歡上網(wǎng)，玩游戲，看動漫，不知不覺就會沉浸其中，忘了睡覺；他們也更喜歡深夜行動，去KTV和酒吧。“作息不良”用戶是移動互聯(lián)網(wǎng)玩家最喜歡的，他們有更多時間消耗在互聯(lián)網(wǎng)上。在做產(chǎn)品運營時，自然也要考慮到90后用戶晚睡晚起的事實，比如某些消息推送可以放到晚點，再比如不要很早推送，要么吵醒了熟睡的90后要么被忽略了。

8、智能手機生力軍

之前有報告顯示，智能手機大盤增長已接近停滯，超過半數(shù)的購機需求來自于更換手機。而新增購機用戶主要來自于95后以及00后。不過，90后用戶在手機品牌選擇上與整體市場需求較為接近，蘋果和三星依然是iOS和Android陣營的兩大翹楚。相對于95前出生的90后，95年后出生的使用三星和蘋果的比例最高，成為目前手機市場的主流消費群體之一。三星手機廣受喜愛；華中選華為；西南、西北愛小米。不論工作還是學生的90后都最喜歡蘋果手機。這符合各自品牌的定位：蘋果是當之無愧的王者品牌，三星、華為和小米各有優(yōu)勢，這幾家都曾經(jīng)或正在宣稱自己是Android手機的老大。

9、只看引發(fā)興趣的廣告

90后喜歡的廣告營銷類型占比

90后有更強的消費意識、選擇意愿以及內(nèi)容品味，對廣告質(zhì)量要求更高。超過五成的90后喜歡內(nèi)容創(chuàng)意十足的廣告營銷，也有超四成的90后喜歡有豐富優(yōu)惠促銷的廣告營銷，還有近四成的90后喜歡廣告營銷“有鮮明的品牌態(tài)度且同我觀點一致”。僅有不到兩成的90后因為品牌代言人而喜歡該廣告或營銷。電視臺明星代言廣告在90后群體中影響力日漸式微，只有用心做出能引發(fā)興趣和共鳴的好廣告才有市場，另外，購物類、視頻類和社交類APP是90后接觸廣告的最主要渠道。陌陌、知乎等新生品牌的廣告正在開始注重這一點，反而選擇代言人的互聯(lián)網(wǎng)品牌越來越少，明星們的收入要受到影響了。

10、都有一個創(chuàng)業(yè)夢

每一個時代的年輕人都會有屬于他們的偶像。60、70后可能是偉人英雄，80后可能是科學家，90后則更親睞會賺錢的商家精英，其中馬云呼聲最高。與之匹配的是，90后的職業(yè)選擇方向：90后學生群體中22.0%未來會選擇自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)是第一選擇。90后中65.2%仍是學生黨，34.8%是工作黨。工作黨最親睞民企，尤為親睞互聯(lián)網(wǎng)為代表的科技產(chǎn)業(yè)。顯而易見，低門檻的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，以及眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)富故事，吸引著不少90后加入創(chuàng)業(yè)大軍或者互聯(lián)網(wǎng)公司，甚至輟學創(chuàng)業(yè)的學生屢屢見諸報端。

如何去俘獲90后的芳心？

從《90后：互聯(lián)網(wǎng)時代的原生民》這份報告中最具代表性的十點可知，90后確實有非常多不一樣的群體特征。過去在一些媒體推波助瀾之下，90后往往會與非主流、不會分享、不愛溝通、個性張揚之類的標簽結合在一起。通過這份報告系統(tǒng)化地呈現(xiàn)可以看出90后因為生長環(huán)境諸多不同，受到信息化這波“第三次工業(yè)革命”的熏陶，更具創(chuàng)造力、想象力、表現(xiàn)力，追求個性化、崇尚自由，這些標簽實際上是社會一直匱乏的，因此我們不用期望90后“變成熟”，更應該去抓住90后的需求。

首先是要重新審視90后這個群體。反思此前對90后群體的認知是否有巨大偏差，60、70后掌舵的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司，更需要放下身段，跨越代溝去認識這個后生群體，或許這是網(wǎng)易、百度等公司最近與各種機構合作做系列90后報告的原因之一。

其次在產(chǎn)品上滿足90后需求特征。90后娛樂至上、偏愛動漫、鐘情音樂、興趣驅(qū)動、宅，對應的內(nèi)容產(chǎn)品，或者已有產(chǎn)品的一些創(chuàng)新功能，比如網(wǎng)易新聞客戶端的輕松一刻，再比如搜狗輸入法的花漾字體，都是迎合這些趨勢。

再次在運營上適應90后的新口味。90后喜歡的文案風格更網(wǎng)絡化、親睞的內(nèi)容形式是漫畫、作息時間是晚睡晚起，只看引發(fā)興趣的互動優(yōu)質(zhì)廣告，使用最多的手機是三星和蘋果…這些點意味著企業(yè)在做營銷做傳播做推廣做運營時，都要面向90后差異化的運作。

最后是吸收90后成為一份子。360等公司已喊出要把公司交給90后，要給90后委以重任，雖然更多是口號，但說明已經(jīng)有企業(yè)意識到要讓90后來做面向90后等年輕群體的業(yè)務。除了在員工層面重視90后之外，一些企業(yè)已經(jīng)開始投資90后創(chuàng)業(yè)項目，比如余佳文的超級課程表就獲得阿里巴巴投資。

上述幾點并不只是適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，大多數(shù)消費型品牌都會面臨這個問題，90后是未來購買力的中流砥柱，同時這個階段最容易在其心目中形成終身品牌印象，因此，所有品牌都需要從90后的群體認知、產(chǎn)品設計、品牌運營以及公司管理上去擁抱90后。

對該報告感興趣可掃碼查看：

微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超（luochaotmt）

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。