從小米5看雷軍式“互聯(lián)網(wǎng)思維”的黃昏

4軸光學(xué)防抖相機(jī)、DTI畫質(zhì)增強(qiáng)、驍龍820處理器、UFS 2.0閃存、3D陶瓷機(jī)身、4G+網(wǎng)絡(luò)、全網(wǎng)通3.0、6顆燈省電高亮屏幕、快充3.0、全功能NFC。。。

當(dāng)雷軍在小米5發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣布其獨(dú)有10余項(xiàng)“黑科技”時(shí),引起臺(tái)下陣陣尖叫和歡呼,小米5身上貼滿各種“高性價(jià)比”標(biāo)簽,與友商們玩起比性能,拼外觀,飆價(jià)格的老套游戲,不再“為發(fā)燒友而生”。然而仔細(xì)一看,這些“黑科技”多是現(xiàn)有技術(shù)改良或加強(qiáng)版,算是智能手機(jī)大平庸時(shí)代創(chuàng)新乏力的集體陣痛。

原本應(yīng)在2015年面世的小米5,承載著小米回歸創(chuàng)業(yè)初心、探索高端市場(chǎng)、布局線下渠道等多重厚望,也是小米能否從新銳走向卓越的“豹變”重要節(jié)點(diǎn)。然而經(jīng)過多次跳票后,小米淪為業(yè)界集體唱衰的負(fù)面典型,今年也被視為小米賣力一搏的大限之年,因?yàn)轱w速發(fā)展的智能手機(jī)市場(chǎng)沒人愿意等小米長(zhǎng)達(dá)2年光陰。

不僅是小米5,近期上市的多款智能機(jī)同樣面臨創(chuàng)新窘境,只能借助“性價(jià)比”神主牌催熟各種高中低智能機(jī)市場(chǎng),沖刺產(chǎn)品和產(chǎn)能。不僅中國(guó),全球智能手機(jī)市場(chǎng)也出現(xiàn)大平庸綜合征,集體進(jìn)入看不到盡頭的無聊等待期。

有人說,當(dāng)下是承平時(shí)代,我們必須忍受平庸,智能手機(jī)市場(chǎng)也是如此,在趨于飽和的市場(chǎng)形勢(shì)下,各種小修小補(bǔ)的創(chuàng)新,難以成就偉大,“性價(jià)比”成了救命稻草,大家都在靜候下一個(gè)風(fēng)口,卻沒人知道何時(shí)才能出現(xiàn)。

尼采曾說過,平庸是時(shí)代的危險(xiǎn)所在,它無法再吸收傳統(tǒng)知識(shí);現(xiàn)代生活雜亂無章,令人湮沒無聞:現(xiàn)代的喧囂令一切無以生長(zhǎng);人們談?wù)撘磺?,卻對(duì)一切聞所未聞;一切都掉在淺水中,沒有什么沉入深深的井中;一切都是飛短流長(zhǎng),一切都是流言蜚語。

心魔仍在,只是人非物換

不酷也不發(fā)燒,成為小米在2015年的最重要標(biāo)簽。2015年初,小米制定8000萬臺(tái)銷售預(yù)期,僅完成6561萬部(Gartner數(shù)據(jù)),互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營(yíng)收全年約為5.64億美元,同樣低于10億美元目標(biāo)。

Gartner最新報(bào)告顯示2015年全球智能手機(jī)銷量達(dá)14億部,較2014年增長(zhǎng)超過14%,三星、蘋果、華為、聯(lián)想和小米分列去年全球智能手機(jī)廠商銷量的前五名,這與IDC發(fā)布排位結(jié)果一致。

雷軍似乎不愿相信這些數(shù)據(jù)是真的,他在小米5發(fā)布會(huì)開始便列舉IDC、IHS、SA等3份數(shù)據(jù)報(bào)告,力證小米仍是中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)冠軍,并揶揄“讓友商失望了”。

然而雷軍卻在2015小米年會(huì)上坦言“過去一年實(shí)在過得太不容易”,沒有旗艦新品,2015年是小米失去的一年。他對(duì)此思考多時(shí),最后得出了結(jié)論——“內(nèi)心有心魔”,忘記自己仍是一家剛剛創(chuàng)業(yè)6年的公司,忘記小米為何而生。

一念覺,眾生是佛;一念迷,佛是眾生。雷軍執(zhí)著相信小米仍然是中國(guó)性價(jià)比最高的手機(jī),信仰各種報(bào)告帶來的片刻歡愉。他在小米5發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)依然接受此起彼伏的尖叫和掌聲,享受“米粉們”對(duì)他近乎教主般的虔誠(chéng)崇拜,這跟數(shù)年前發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)基本沒變,心魔仍在,只是人非物換。

想當(dāng)年,雷軍曾苦勸陳年“做產(chǎn)品要專注,絕不貪婪”,這些類似心靈雞湯的話語,也許只適合安撫陳年當(dāng)時(shí)脆弱而敏感心理。然而作為佛教“三毒”之首的貪,雷軍也難以招架,在各種功名利祿面前,逐漸忘記初心,享受各種溫柔鄉(xiāng),直至遇到陳年同樣的難題才暮然回首。可見雷軍也未能走出普通企業(yè)家境界。

唐駿曾出過一本書叫《我的成功可以復(fù)制》,然而遭遇”學(xué)歷門“事件后,受盡世人嘲弄。牛根生在蒙牛遭遇三聚氰胺沖擊前,曾大談商業(yè)道德,成為笑談,曾言必談“互聯(lián)網(wǎng)思維”的小米,同樣也難以擺脫宿命。

沒有“互聯(lián)網(wǎng)思維”光環(huán)護(hù)體的小米,快速走下神壇。雷軍當(dāng)年名揚(yáng)天下的“專注、極致、口碑、快”,現(xiàn)在連自己也難以實(shí)現(xiàn),比如歷經(jīng)18個(gè)月才姍姍來遲的小米5,各種冠以“智能”口號(hào)的新業(yè)務(wù)遍地開花,比如血壓計(jì),體重秤,床頭燈,插座等等,這跟凡客當(dāng)年售賣拖把菜刀如出一轍,初心早已不在。

互聯(lián)網(wǎng)思維的黃昏

2016年被小米定位為“回歸創(chuàng)業(yè)初心、探索高端市場(chǎng)、布局線下渠道”之年,這顯然與雷軍此前鼓吹的”互聯(lián)網(wǎng)思維“有很大出入,這是要發(fā)展升級(jí),還是改弦易張?

數(shù)年前,小米快速一飛沖天,收獲無數(shù)掌聲和鮮花。當(dāng)外界習(xí)慣把小米與BAT相提并論,雷軍等領(lǐng)導(dǎo)層沒有意識(shí)到這種“捧殺”的危害性,不僅對(duì)此欣然接受,還習(xí)慣在各種公開場(chǎng)合販?zhǔn)郯b精美的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,以及成為各種暢銷書的主角人物,享受著刺眼鎂光燈帶來的快感。

但他們卻忘了,如果沒有長(zhǎng)期的持續(xù)成功實(shí)踐論證,再精美的上層建筑也是烏托邦,隨時(shí)面臨幻滅。成立僅數(shù)年的小米公司,當(dāng)下的成績(jī)顯然難以承載“七字訣”賦予的厚重價(jià)值觀,黎萬強(qiáng)做不到,雷軍同樣也是。

小米的成功出現(xiàn)在2011年,當(dāng)時(shí)第一代小米手機(jī)硬件配置超過國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)廠商,而“高配低價(jià)”+電商渠道的顛覆當(dāng)時(shí)“低配高價(jià)”+傳統(tǒng)賣場(chǎng),為成立不久的小米開辟一條快速通往成功之路。

線上渠道符合絕大部分年輕用戶使用習(xí)慣,也符合小米“為發(fā)燒友而生”定位,在小米發(fā)展初期立下汗馬功勞。然而隨著小米產(chǎn)品線不斷擴(kuò)張,以及互聯(lián)網(wǎng)+逐漸走進(jìn)尋常百姓生活中,線上渠道的弊端日趨顯現(xiàn),小米果斷拋棄當(dāng)年的屌絲用戶群體,轉(zhuǎn)向討好高端市場(chǎng)。

5年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,小米開創(chuàng)的“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”概念早已成為普世價(jià)值。5年后的j今天,迷信線上渠道的“小米時(shí)代”似乎已經(jīng)走到盡頭。眾所周知,電商向來只是手機(jī)廠商的渠道之一,有數(shù)據(jù)顯示,電商渠道出貨量只占總量30%左右。隨著O2O不斷興起,線下渠道價(jià)值再次被重估,體驗(yàn)式消費(fèi)不可或缺。

線上線下渠道,本為相輔相成,人為割裂,或獨(dú)厚一方在當(dāng)下都難以久持,就像社交工具再發(fā)達(dá),也難以替代人性深處情感交流。然而隨著小米的爆發(fā),線上渠道優(yōu)勢(shì)和價(jià)值被無限放大,種種利好讓傳統(tǒng)線下賣場(chǎng)無地自容,各種形式的"破壞性顛覆",“去渠道化”言論成為一時(shí)顯學(xué)。

這些極端商業(yè)思潮,乘著互聯(lián)網(wǎng)思維的余威,被鼓吹為互聯(lián)網(wǎng)+ 都必須遵守的普世價(jià)值,然而隨著線上渠道價(jià)值逐漸到達(dá)天花板,線下渠道價(jià)值此時(shí)重新被評(píng)估,否則將會(huì)制約出貨量,影響用戶體驗(yàn)。

小米5此次與蘇寧合作,改造小米之家成為線下零售體驗(yàn)店,可從側(cè)面看出其當(dāng)年鼓吹的“唯線上渠道論”,到了難以久持境地。與其說小米重回賣場(chǎng)渠道代表互聯(lián)網(wǎng)思維終結(jié),倒不如說是一個(gè)回合的小休。當(dāng)下市場(chǎng)已出現(xiàn)對(duì)線上線下機(jī)制自動(dòng)調(diào)節(jié)的能力,若再出現(xiàn)一邊倒”人有多大膽,地有多大產(chǎn)”的極端傾向,恐怕是不大可能了。

小米5發(fā)布會(huì)口號(hào)是"為想象而來,而又超越想象”,如此形而上學(xué)的哲學(xué)建構(gòu)命題,對(duì)于企業(yè)家、投資人的雷軍來說,顯然一時(shí)難以給出令人信服的終極答案。(完)

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2016-02-29
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