京東超市“瘋狂星期五”能否重新定義假日經(jīng)濟(jì)？

文/莊帥（百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人，商性書(shū)院院長(zhǎng)）

所謂的“假日經(jīng)濟(jì)”是指人們利用節(jié)假日集中購(gòu)物、集中消費(fèi)的行為，帶動(dòng)供給、帶動(dòng)市場(chǎng)、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式，正如我們一直所理解的那樣：只有在節(jié)假日走出家門去消費(fèi)才能算是假日經(jīng)濟(jì)。國(guó)家旅游局發(fā)布的《2016年春節(jié)假日旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)告》似乎也證實(shí)了這個(gè)結(jié)論，在春節(jié)假日期間，全國(guó)共接待游客3.02億人次，比去年同期增長(zhǎng)15.6%，實(shí)現(xiàn)旅游收入3651億元，也再次讓我們感受到了假日經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大力量。

不過(guò)，很多人對(duì)于假日經(jīng)濟(jì)的理解實(shí)際上是有偏差的，假日經(jīng)濟(jì)并不單單是節(jié)日經(jīng)濟(jì)或是旅游經(jīng)濟(jì)，我們的假日有正常的周末雙休和法定的節(jié)假日，而很大一部分人卻恰恰忽略了我們習(xí)以為常的周末雙休日和出門旅游之外閑暇在家的時(shí)間和消費(fèi)能力。

為什么很多人會(huì)覺(jué)得周末雙休日和假日經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)不大？以我在一線城市十幾年的生活工作和這兩年創(chuàng)業(yè)走了40多個(gè)二、三線城市的觀察總結(jié)，一方面在周末雙休的假日比較短，到其他的城市旅游的比例很低，而在市內(nèi)無(wú)論是超市還是購(gòu)物中心周末人流量都會(huì)增大，好不容易到了休息時(shí)間還要到外面的超市排長(zhǎng)隊(duì)人擠人，很多人一想到這里就會(huì)感到厭煩。

另一方面很多人工作壓力實(shí)際上是非常大的，尤其是一線城市，好不容易迎來(lái)周末其實(shí)更愿意在家里放松休息調(diào)養(yǎng)，而不是一到周末就出門轟趴消費(fèi)，更何況最近在網(wǎng)上吐槽很火的一線城市很多公司996（朝九晚九一周工作六天）的工作模式讓很多人連周末都沒(méi)有了，又如何出門去購(gòu)物消費(fèi)呢？

所以，假日經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不僅僅是旅游和文化的消費(fèi)，除了作為假日經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)的旅游業(yè)，以及相關(guān)聯(lián)的餐飲、酒店、娛樂(lè)、交通運(yùn)輸業(yè)以外，商品消費(fèi)才是假日經(jīng)濟(jì)不可或缺的一部分。屬于新消費(fèi)升級(jí)范疇的假日經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)體系涵蓋面非常廣，幾乎涉及了第三產(chǎn)業(yè)中的大部分行業(yè)，而在各個(gè)行業(yè)尤其第三產(chǎn)業(yè)紛紛互聯(lián)網(wǎng)+的市場(chǎng)環(huán)境下，假日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)也一定是從線下經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到線上經(jīng)濟(jì)。

眾所周知，線上的商品消費(fèi)就是電商，目前也就只有京東超市在每周五發(fā)起了常態(tài)周末大促活動(dòng)“瘋狂星期五”，其他的電商平臺(tái)都還沒(méi)有發(fā)力假日經(jīng)濟(jì)，除了搞搞各自的周年大促節(jié)日外，為什么大促活動(dòng)沒(méi)有做出常態(tài)的周末購(gòu)呢？以我過(guò)去一直深耕零售業(yè)和電商行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析，主要有三點(diǎn)：

一、對(duì)平臺(tái)活動(dòng)組織、營(yíng)銷推廣能力的考察

在傳統(tǒng)零售業(yè)做過(guò)大促準(zhǔn)備的朋友應(yīng)該很了解整個(gè)流程，像我在沃爾瑪?shù)臅r(shí)候先是由市場(chǎng)部和采購(gòu)部共同制定促銷的方案，隨后和各個(gè)品牌商開(kāi)始商談，不論是線下的傳統(tǒng)零售還是線上的電商平臺(tái)，大促活動(dòng)都少不了這些流程，而往往這些準(zhǔn)備時(shí)間就至少需要三個(gè)月，更何況在做大促時(shí)電商會(huì)比線下零售面臨更多的突發(fā)事件。另外，周末大促的節(jié)奏非常頻繁，平臺(tái)能否連續(xù)的做好籌備的工作以及需要匹配的營(yíng)銷推廣資源？這對(duì)平臺(tái)的考驗(yàn)難度之大可想而知。

二、對(duì)平臺(tái)供應(yīng)鏈整合能力的考察

促銷是零售業(yè)一個(gè)常態(tài)話題，也是對(duì)供應(yīng)鏈最嚴(yán)酷的考察。過(guò)去對(duì)于電商平臺(tái)而言，平臺(tái)在旺季出現(xiàn)缺貨都是非常常見(jiàn)的，想想看在促銷活動(dòng)時(shí)后端供應(yīng)鏈跟不上是多么致命的打擊。

三、對(duì)商家運(yùn)營(yíng)能力的考察

完全開(kāi)放式的電商平臺(tái)做大促的難度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自營(yíng)電商的，這是商業(yè)模式的不同導(dǎo)致的，自營(yíng)更考驗(yàn)的是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，而開(kāi)放平臺(tái)對(duì)于商家的管控能力相對(duì)較弱，同時(shí)平臺(tái)大大小小的商家運(yùn)營(yíng)能力參差不齊，能參與玩好一年一次的大促就不容易了，哪里經(jīng)得起京東超市“瘋狂星期五”這樣周周搞。

那么作為目前唯一在每周五發(fā)起常態(tài)周末大促活動(dòng)“瘋狂星期五”的京東超市，“周五囤痛快，周末更自在”，是如何解決線上假日經(jīng)濟(jì)的弊端的？

一、品質(zhì)保障：

品質(zhì)是老生常談的話題了，京東核心的自營(yíng)模式同樣也發(fā)揮到了京東超市上，京東超市“瘋狂星期五”能夠打出精選自營(yíng)商品，也正如老劉所說(shuō)，“只有自營(yíng)的零售，才能帶來(lái)行業(yè)成本的下降、品質(zhì)的保障以及效率的提升”。

二、提升物流配送體驗(yàn)

京東經(jīng)營(yíng)了多年的物流網(wǎng)絡(luò)和眾包物流新達(dá)達(dá)是京東超市敢做常態(tài)周末促銷的底氣所在，大促是對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)力最苛刻的考察，大促的訂單密度會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)正常時(shí)間，而這也會(huì)讓京東物流充分高效的發(fā)揮運(yùn)行效率，反而降低了整體訂單履約成本和人力成本。這也是其他的平臺(tái)一直不敢于做常態(tài)周末大促，而京東超市“瘋狂星期五”一上線就引爆的原因之一。

三、提升商品的豐富度

京東與永輝超市以及零售巨頭沃爾瑪?shù)暮献髯畲蟮耐苿?dòng)者和受益者無(wú)疑都是京東超市，除了在生鮮品類以及日百、進(jìn)口商品品類的補(bǔ)充之外，永輝超市和沃爾瑪嚴(yán)格的商品品控管理以及沃爾瑪先進(jìn)的供應(yīng)鏈體系大大增強(qiáng)了京東超市的供應(yīng)鏈實(shí)力。

四、持續(xù)的期待感

常態(tài)促銷最重要的是抓住消費(fèi)者的期待感，京東超市“瘋狂星期五”這期的促銷方案是“周五囤痛快，周末更自在”，利用系列海報(bào)描述不同人瘋狂過(guò)周五的生活場(chǎng)景，很容易抓住不同生活狀態(tài)的消費(fèi)者，而下一期的促銷又換了一種新的玩法，周周同樣的促銷不一樣的玩法，這是大促營(yíng)銷的創(chuàng)新！

五、持續(xù)消費(fèi)場(chǎng)景的建立

京東超市做常態(tài)的周末大促活動(dòng)“瘋狂星期五”是一個(gè)很聰明的活動(dòng)，商超品類比3C、服裝這些品類的消費(fèi)頻次更高，低價(jià)也降低了消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)的心理障礙。周末囤貨既買來(lái)了要用的東西，對(duì)于平時(shí)工作生活忙碌的人而言還節(jié)省了反復(fù)去超市購(gòu)買這些日用品的時(shí)間和體力。同時(shí)，這種理智消費(fèi)是真正的為生活提供了便利，與過(guò)往電商大促的低價(jià)叫賣有著本質(zhì)的不同。

六、與沃爾瑪、永輝戰(zhàn)略合作引發(fā)的商超效應(yīng)

永輝超市和沃爾瑪線下門店在中國(guó)主要的城市都有覆蓋，加起來(lái)超過(guò)1000家的線下商超門店以及上百萬(wàn)的會(huì)員在享受到合作帶來(lái)的京東超市的服務(wù)的同時(shí)，也自然的轉(zhuǎn)化成了京東超市的忠實(shí)用戶。

當(dāng)然，京東超市做常態(tài)的周末購(gòu)大促除了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)之外，也還有很多亟待提升的部分，面對(duì)天貓超市的競(jìng)爭(zhēng)，兩家都在不斷的爭(zhēng)取線下的資源，天貓超市更是在京東與沃爾瑪達(dá)成合作之后如坐針氈搬來(lái)了諸多對(duì)標(biāo)沃爾瑪?shù)耐赓Y伙伴；另一方面，天貓的女性用戶占比非常，而超市恰恰是女性消費(fèi)群體占比非常高，京東超市又能否更勝一籌？

還是回到文章開(kāi)始的問(wèn)題，作為新消費(fèi)升級(jí)的假日經(jīng)濟(jì)早已經(jīng)不是傳統(tǒng)的消費(fèi)模式了，顯而易見(jiàn)，在其他電商還停留在年度促銷的時(shí)候，京東超市已經(jīng)升級(jí)到了重新定義假日經(jīng)濟(jì)的層面，京東超市只是京東推動(dòng)假日新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)開(kāi)始，好戲還在后面！

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