撥開(kāi)生態(tài)迷霧看本質(zhì)，“大內(nèi)容”已成互聯(lián)網(wǎng)電視命門

隨著智能電視產(chǎn)業(yè)的成熟，越來(lái)越多的廠商正在積極布局該領(lǐng)域。例如5月24日，酷開(kāi)在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì)，首提“非生態(tài).大內(nèi)容”戰(zhàn)略，同步發(fā)布了首款HiFi大內(nèi)容電視——酷開(kāi)A2，引發(fā)了業(yè)界轟動(dòng)。那么，酷開(kāi)所倡導(dǎo)的大內(nèi)容戰(zhàn)略究竟是什么？與生態(tài)論有何區(qū)別？對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)將帶來(lái)哪些影響？

用戶需求導(dǎo)向下對(duì)生態(tài)的思考

由于受眾大規(guī)模向PC、智能手機(jī)、平板等終端設(shè)備遷移，電視作為過(guò)去家庭最重要的視訊設(shè)備逐漸受到冷落，“電視已死”的論調(diào)也因此一度甚囂塵上。但承載海量?jī)?nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)電視又將人們拉回到客廳的事實(shí)說(shuō)明，真正死去的不是電視，而是缺少內(nèi)容支撐的傳統(tǒng)電視。

顯然，內(nèi)容已經(jīng)成為電視的核心，內(nèi)容的豐富與否也成為評(píng)判一臺(tái)電視好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)筆者認(rèn)為，酷開(kāi)提出“非生態(tài).大內(nèi)容”，此舉并非刻意與“生態(tài)論”唱反調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)電視的所謂健康生態(tài)集中體現(xiàn)在內(nèi)容的豐富性上。在以用戶需求為標(biāo)準(zhǔn)的前提下，健康的生態(tài)建設(shè)與酷開(kāi)所謂“大內(nèi)容”殊途同歸。

因此，生態(tài)之說(shuō)本身并無(wú)問(wèn)題，問(wèn)題在于構(gòu)建生態(tài)的目的必須以用戶核心需求為準(zhǔn)繩，價(jià)值導(dǎo)向如果偏離就會(huì)與用戶漸行漸遠(yuǎn)。那么，酷開(kāi)極力與其劃清界限的生態(tài)是什么生態(tài)？這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。

健康生態(tài)是環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈條而非單純的業(yè)務(wù)多元化。

酷開(kāi)董事長(zhǎng)王志國(guó)認(rèn)為“生態(tài)”更多的是站在企業(yè)角度思考，將問(wèn)題根源指向企業(yè)構(gòu)建生態(tài)的出發(fā)點(diǎn)，為避免“誅心”我們不論動(dòng)機(jī)只看結(jié)果。

目前許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有多條產(chǎn)品線，但產(chǎn)品與產(chǎn)品之間，以及所有產(chǎn)品與其主營(yíng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性并不強(qiáng)，且無(wú)法形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，究其根本是為了尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)而進(jìn)行的業(yè)務(wù)多元化布局，而產(chǎn)品鏈的延長(zhǎng)又導(dǎo)致企業(yè)和產(chǎn)品不可避免地偏離了對(duì)用戶價(jià)值的專注和極致。所謂健康生態(tài)一定是環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈條，而不是為了追逐利潤(rùn)進(jìn)行的單純的業(yè)務(wù)多元化。

生態(tài)建設(shè)應(yīng)以用戶需求為導(dǎo)向，企業(yè)價(jià)值應(yīng)退居其次。

生態(tài)不是講給資本市場(chǎng)聽(tīng)的企業(yè)故事，而是一套以用戶需求和價(jià)值為核心的戰(zhàn)略，所以生態(tài)建設(shè)的目的應(yīng)該是用戶利益的最大化，而不是為企業(yè)謀求更高估值的說(shuō)辭和籌碼。因此，生態(tài)建設(shè)應(yīng)以用戶需求為導(dǎo)向，企業(yè)價(jià)值應(yīng)該退居其次，當(dāng)用戶的需求在生態(tài)體系之下得以滿足，企業(yè)的價(jià)值自然會(huì)得以提升。而酷開(kāi)提出的“大內(nèi)容”便是在當(dāng)前“站在企業(yè)角度講資本故事”的生態(tài)熱中，專注和回歸用戶需求和價(jià)值。

用戶需求導(dǎo)向下對(duì)酷開(kāi)大內(nèi)容的理解

正如文章開(kāi)始所言，內(nèi)容已經(jīng)成為電視的核心，也是用戶需求的核心。我對(duì)酷開(kāi)所謂“大內(nèi)容”理解主要為以下三點(diǎn)：

大內(nèi)容是基于用戶核心需求的“對(duì)癥下藥”。傳統(tǒng)電視的癥結(jié)并不出在電視本身，而在于內(nèi)容的匱乏，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容是一劑良藥?？衢_(kāi)提出的大內(nèi)容戰(zhàn)略是“對(duì)癥下藥”，它所開(kāi)出的藥方不只是影視，而是包括教育、游戲、購(gòu)物、旅游、音樂(lè)、體育等在內(nèi)的差異化全方位內(nèi)容，用這些內(nèi)容將用戶拉回客廳。

大內(nèi)容是定制化的。這種定制化體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是基于海量?jī)?nèi)容定制硬件：硬件是服務(wù)于內(nèi)容的，它的配置、性能要以保證內(nèi)容的完美呈現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。酷開(kāi)提出一個(gè)概念叫“共振”，說(shuō)的直白一點(diǎn)就是硬件要配得上內(nèi)容，要將聲音真實(shí)還原，將畫(huà)面無(wú)損呈現(xiàn)。這一點(diǎn)很重要，舉例而言，PC銷量不斷下滑，而游戲本卻逆勢(shì)增長(zhǎng)，原因在于其產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是要能夠達(dá)到高質(zhì)量的游戲體驗(yàn)，是基于內(nèi)容進(jìn)行的硬件定制，自然受到歡迎。

二是基于大數(shù)據(jù)的內(nèi)容定制；海量?jī)?nèi)容必然導(dǎo)致信息過(guò)剩，用戶陷入選擇難題，想看的內(nèi)容被淹沒(méi)，不想看的內(nèi)容卻不斷出現(xiàn)，解決這個(gè)問(wèn)題需要基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容定制?？衢_(kāi)系統(tǒng)的“千人千面”不但將熱門內(nèi)容推薦給用戶，還根據(jù)用戶習(xí)慣自動(dòng)匹配和推送相關(guān)內(nèi)容，從而使得用戶看到的內(nèi)容總是他們想要的。

大內(nèi)容有賴于平臺(tái)化運(yùn)作能力?？衢_(kāi)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之一就是做硬件，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面也起步較早，從2011年起步至今，酷開(kāi)系統(tǒng)已成為中國(guó)第一大電視操作系統(tǒng)。同時(shí)，以開(kāi)放共享的態(tài)度積極與內(nèi)容方合作，全球首款HiFi大內(nèi)容電視酷開(kāi)A2便是酷開(kāi)與愛(ài)奇藝聯(lián)手推出的。

以上便是我對(duì)酷開(kāi)“大內(nèi)容”戰(zhàn)略的三點(diǎn)理解，與生態(tài)論相比，大內(nèi)容是個(gè)更容易理解的概念，它的提出恰逢其時(shí)，與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容成為電視的核心幾乎同時(shí)。所以我認(rèn)為“大內(nèi)容”與“健康生態(tài)”一樣，將把當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)帶入新的競(jìng)爭(zhēng)階段?？衢_(kāi)A2也將成為一款具有跨時(shí)代意義的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)電視將進(jìn)入新的競(jìng)爭(zhēng)階段

從硬件層面來(lái)看，電視產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈已經(jīng)十分成熟，門檻的降低導(dǎo)致大量新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng)，但產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力也發(fā)生了轉(zhuǎn)移，內(nèi)容開(kāi)始成為新的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。這也是酷開(kāi)提出“大內(nèi)容”戰(zhàn)略并發(fā)力內(nèi)容建設(shè)的原因所在。

事實(shí)上，酷開(kāi)在內(nèi)容方面的布局早有跡象可循，除了加強(qiáng)與內(nèi)容方的合作，整合海量?jī)?nèi)容并通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送之外，酷開(kāi)在2015年還成立了VR&AR事業(yè)部，接入大量VR內(nèi)容并引入VR內(nèi)容開(kāi)發(fā)者。這種布局體現(xiàn)出酷開(kāi)在內(nèi)容建設(shè)上的前瞻性，也較早的建立起競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)進(jìn)入新的競(jìng)爭(zhēng)階段，引發(fā)的另一個(gè)行業(yè)變化是單純的硬件廠商處境將愈發(fā)窘迫，小米、樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步壓縮了硬件的利潤(rùn)空間，依靠硬件本身打價(jià)格戰(zhàn)只會(huì)導(dǎo)致處境更加艱難。真正出路在于彌補(bǔ)內(nèi)容上的短缺，全方位差異化滿足用戶需求，提升產(chǎn)品整體價(jià)值，以用戶需求的“大內(nèi)容”對(duì)抗企業(yè)角度的“生態(tài)”，才能扭轉(zhuǎn)局面。如此看來(lái)，酷開(kāi)5.24“大內(nèi)容”發(fā)布會(huì)的意義非凡，或?qū)⒃谖磥?lái)的某一時(shí)間，被載入電視行業(yè)發(fā)展史冊(cè)。

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