半裸的網絡電話和慢騰騰的運營商改革

在前兩天有媒體報道,工信部將叫停非運營商資質的所有個人免費通話服務,包括釘釘、來電、企業(yè)微信、云之家等在內的多家企業(yè)都受到了影響。初看此傳言的時候,筆者著實心里一驚,難道以后通過無線WiFi進行微信視頻聊天都不行了嗎?這樣雖然不用交話費,但是要給流量費啊,即便是流量包月,我也是交了錢的,哪有不讓用的道理?!

仔細看了看工信部《電信條例》和《電信業(yè)務分類目錄》才發(fā)現(xiàn),原來使用微信、QQ等進行語音或視頻聊天屬于基于互聯(lián)網的端到端雙向實時話音業(yè)務,而開展此業(yè)務的互聯(lián)網企業(yè)只需要持有相關的增值電信業(yè)務經營許可證即可,騰訊等都已獲得,并不會受到影響。

而一些平臺之所以受到了影響,是因為他們涉足了由互聯(lián)網和通信網共同組成的IP電話業(yè)務,開展這項業(yè)務可是要持有基礎電信業(yè)務經營許可證的。

筆者心里略安的同時,也在想這樣的一個問題:民間的技術和產品創(chuàng)新已經在反推著整個行業(yè)向前發(fā)展,盡管每個行業(yè)都有各自的界限,但界限屢屢被突破,不能只看打破界限者的責任,而是要反思界限是否合理。

事實上,在這種情況下,運營商也應該即使轉變思路,從傳統(tǒng)的窠閡里跳出來,探求在新的形勢下,如何為用戶更好服務的同時,還能夠實現(xiàn)業(yè)務的轉型,讓企業(yè)能夠持續(xù)創(chuàng)造價值。

而在去年幾大運營商的財報中,流量可是一門大生意:2015年,中國移動數(shù)據業(yè)務收入規(guī)模首次超過語音業(yè)務,占通信服務收入比達到52.0%;中國聯(lián)通全年非語音業(yè)務收入占比達到了69.1%;中國電信手機上網流量收入增長也非常迅猛。

在傳統(tǒng)的短信業(yè)務基本死掉、語音通話業(yè)務大大萎縮的今天,如何做好流量這份生意對于運營商來說至關重要。但從市場的表現(xiàn)來看,網絡電話的發(fā)展基本上處在半裸奔的狀態(tài),而運營商除了兜售不同的流量套餐,并沒有在流量生意上取得太大的進展。

市場的準入機制是必須的,但如果這種準入機制在某種程度上限制了市場的發(fā)展,我們就需要反思了。曾經,3G業(yè)務因為種種原因遲遲沒有推廣開來,直至4G業(yè)務出現(xiàn),我國才開始大范圍的應用,很多人都沒有真正感受到3G時代的存在就直接從2G時代跨入了4G時代。這其中的緣由頗為曲折,雖不是一句話兩句話可以說得清楚,但在一定程度上也與不夠合理的行業(yè)壁壘有關。

新生事物的發(fā)展總是和傳統(tǒng)事物有所沖突的,只是,筆者不希望“英法聯(lián)軍進圓明園時,發(fā)現(xiàn)有個庫里裝滿了先進火器火槍,都快霉爛了,都是乾隆前后外國進貢的,比聯(lián)軍武器好多了……”這樣的歷史悲劇重演。(微信公眾號:changyandao1;作者:丁常彥)

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2016-06-26
半裸的網絡電話和慢騰騰的運營商改革
在前兩天有媒體報道,工信部將叫停非運營商資質的所有個人免費通話服務,包括釘釘、來電、企業(yè)微信、云之家等在內的多家企業(yè)都受到了影響。

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