傳統(tǒng)企業(yè)還在尋求互聯(lián)網(wǎng)+ 他們卻悄悄轉(zhuǎn)向了數(shù)據(jù)化

在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)剛剛公布的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為51.7%，較2015年底提升了1.3個百分點；手機上網(wǎng)使用率為92.5%，較2015年底提高2.4個百分點。從這一數(shù)據(jù)可以看出，在中國，不管是互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)都已經(jīng)高度普及，互聯(lián)網(wǎng)新增市場不僅僅是個位數(shù)，甚至已經(jīng)落到了1~2個百分點。

對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)的高度普及正在倒逼他們走向互聯(lián)網(wǎng)+。在過去的兩年間，制造、金融、零售、教育……幾乎所有的行業(yè)都開啟互聯(lián)網(wǎng)+的征程，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合所帶來的不僅僅是效率的提升和成本的降低，甚至是商業(yè)模式的創(chuàng)新和變革，那些各行各業(yè)中行動迅速的企業(yè)正在從其所在的行業(yè)中脫穎而出。

如果說CNNIC報告中的數(shù)據(jù)代表著消費級互聯(lián)網(wǎng)增長的放緩，那么如果有一個關(guān)于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（或者說產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)）的報告，那關(guān)于企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)恐怕才剛剛開始。在互聯(lián)網(wǎng)的道路上，傳統(tǒng)企業(yè)還有一段路要走，對于已經(jīng)出現(xiàn)新增市場紅利不足的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，他們改怎么辦？

如今，中國互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年已經(jīng)過去，對于眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭而言，“數(shù)據(jù)化”正在成為他們轉(zhuǎn)型的必然選擇。

早在6年前，阿里巴巴集團董事局主席馬云就在一個內(nèi)部會議上很鄭重地說：“阿里巴巴要做的不是一家GMV（商品交易總額）公司，而是一家數(shù)據(jù)公司?！痹隈R云看來，GMV永遠都不應該是電商的核心標準，商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施才是最核心的；沃爾瑪為了銷售所以產(chǎn)生數(shù)據(jù)，但阿里巴巴是為了數(shù)據(jù)才做電商、做物流。在阿里巴巴最新的戰(zhàn)略中，阿里巴巴正在通過一場商業(yè)變革完成自身的蛻變升級，服務消費者、賦能商家、打造商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，已超越GMV成為阿里巴巴的核心價值。

轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)化不止有阿里巴巴這樣的巨頭，對于京東而言，大數(shù)據(jù)作為技術(shù)驅(qū)動的核心引擎，是京東現(xiàn)階段的重大戰(zhàn)略。在《京東平臺數(shù)據(jù)化運營》一書中，京東商城CEO沈皓瑜這樣寫道：數(shù)據(jù)化運營已經(jīng)獲得電商同行的普遍重視。為此，商家都在尋求如何努力做到用戶體驗更好、運營效率更高、成本更低，以便在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。

可以看出，京東是在用數(shù)據(jù)化來持續(xù)不斷優(yōu)化電商平臺的運營，而阿里巴巴則希望將數(shù)據(jù)化打造成商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，進而為商家賦能。電商作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的一個重要組成部分，在行業(yè)競爭的加劇和運營人員能力不斷提升的今天，通過數(shù)據(jù)化運營提升品質(zhì)和服務顯然已經(jīng)成為行業(yè)的必然選擇。

不僅如此，即便是剛剛占領(lǐng)頭條、跑步進入新時代的滴滴，也已經(jīng)將國際化、大數(shù)據(jù)及人工智能作為新的著力方向：通過大數(shù)據(jù)的深入挖掘與應用，以智能調(diào)配體系連接多種交通工具，不斷提升平臺效率，降低成本，讓出行變得更加高效便捷。因為在滴滴看來，移動互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭不僅是在規(guī)模上的競逐，而是已經(jīng)開始在人工智能、大數(shù)據(jù)領(lǐng)域跟全球企業(yè)一較高下。如今，滴滴已經(jīng)在美國硅谷建立了研發(fā)中心，未來還將在英國、俄羅斯建類似的研發(fā)中心，提升在大數(shù)據(jù)及人工智能上的能力。

應該說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在數(shù)據(jù)化方面有著天然的優(yōu)勢，因此這種轉(zhuǎn)型也可以說是順勢而為：在新的市場紅利逐漸消失的當下，通過數(shù)據(jù)化運營對現(xiàn)有資源進行深度挖掘。

那么，對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)化這一撥還沒有趕上，數(shù)據(jù)化是不是更沒戲了？事實并非如此，互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)并非非此即彼，或者說要循序漸進，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的過程中，云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等新興技術(shù)幾乎都是標配。

數(shù)據(jù)化運營并非只是互聯(lián)網(wǎng)公司的專利，傳統(tǒng)企業(yè)同樣可以通過運用大數(shù)據(jù)洞察隱藏在復雜性之下的潛在規(guī)律，為決策者提供構(gòu)筑數(shù)據(jù)決策力的建議以及數(shù)據(jù)決策力評價指標體系，全方位地幫助企業(yè)構(gòu)筑數(shù)據(jù)決策力。百分點打造的《數(shù)據(jù)決策力白皮書》認為，數(shù)據(jù)將在全員與價值鏈創(chuàng)新、密切的客戶關(guān)系、快速的市場反應能力、敏捷的企業(yè)運營和創(chuàng)造新業(yè)務及新價值這五個方面為決策者提供支持。

市場調(diào)研機構(gòu)IDC的報告指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為所有企業(yè)應對挑戰(zhàn)的主要戰(zhàn)略，預計到2018年，全球1000強企業(yè)中的67%、中國1000強企業(yè)中的50%都將把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。

對于傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，IBM公司則建議，實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要創(chuàng)建一個完全數(shù)字化的獨立運營體系，在原有體系數(shù)字化的同時將整個體系整合起來，尤其是運營和管理體系；其次是重塑客戶體驗，對自身進行改造和提升，開創(chuàng)一些全新的數(shù)字化產(chǎn)品和服務，以消費者為中心生產(chǎn)個性化產(chǎn)品。

應該說，在技術(shù)面前，傳統(tǒng)企業(yè)和新興企業(yè)都是平等的，誰抓住了他們，誰就抓住了未來。

本文為科技新媒體“常言道”（微信公眾號：changyandao1）出品，作者丁常彥。原創(chuàng)作品，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載或引用請注明作者及來源。

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