智慧生態(tài)何以成海爾顛覆性網(wǎng)器？

近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的滲透及普及，越來越多的產(chǎn)業(yè)開始意識到服務(wù)及品牌的重要性,在家電產(chǎn)業(yè)，一大批具備先行意識的廠商也開始紛紛布局全新的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、通過互聯(lián)網(wǎng)方式打造全新生態(tài)平臺并顛覆傳統(tǒng)體驗(yàn)。在這批具有前瞻性和實(shí)踐舉措的隊(duì)伍中，通過互聯(lián)網(wǎng)方式打造全新生態(tài)平臺并顛覆傳統(tǒng)體驗(yàn)方式的思路，也相繼成為大多行業(yè)企業(yè)的選擇，其中海爾為首的廠商更是通過構(gòu)建全新智慧生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)用戶、第三方跨界合作伙伴的互聯(lián)互通，共創(chuàng)共贏，堪稱行業(yè)典范。

海爾的智慧生態(tài)是首個全開放、全透明的生態(tài)體系，其以U+ APP 2.0和互聯(lián)工廠為用戶及跨界合作伙伴提供連接平臺，通過連接用戶與跨界合作伙伴為生態(tài)中心，為用戶與合作伙伴實(shí)現(xiàn)需求與體驗(yàn)的全新升級突破為任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)多方的共贏。正是以這種全新的創(chuàng)新性和引領(lǐng)性，海爾智慧生態(tài)體系一經(jīng)發(fā)布即引得大量媒體關(guān)注，也順理成章成為2016年中國家電及消費(fèi)電子博覽會的主角。

那么，海爾是如何打造這種全新智慧生態(tài)體系的呢？

互聯(lián)工廠引領(lǐng)“開放與透明”、樹立行業(yè)誠信標(biāo)準(zhǔn)

傳統(tǒng)的制造工業(yè)中，因?yàn)槿狈π畔⑼该骱陀行У谋O(jiān)管和督促方式，使得大多制造產(chǎn)業(yè)在流程和誠信方面并不具備嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，特別是在以互聯(lián)網(wǎng)為方式的電子商務(wù)浪潮中，大量制造企業(yè)的逐利需求使得各種假冒偽劣產(chǎn)品盛行。另外一方面，基于經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化導(dǎo)致的增長發(fā)力等因素，也一定程度上為整個制造產(chǎn)業(yè)的清庫存等工作帶來巨大阻滯。在這種情況下，全行業(yè)打造一個信息透明、開放的競爭環(huán)境，也相繼成為大多產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必須舉措，海爾智慧生態(tài)體系正是基于這樣的產(chǎn)業(yè)背景而生。

海爾以“真誠到永遠(yuǎn)”為出發(fā)點(diǎn)，通過建立全球首個全開放、全透明的生態(tài)體系為用戶交互切入口。

這種理念以“真誠”為中心，將用戶體驗(yàn)和需求上升到最高標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品和平臺進(jìn)行更為苛刻的要求和條件。除此之外，在當(dāng)前日新月異和越發(fā)透明的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展態(tài)勢方面，這種“真誠”為中心的產(chǎn)業(yè)理念還意味著消費(fèi)者的需求將趨于透明和公開，而對于第三方跨界合作伙伴來說，這種理念也意味著對外智慧家庭、對內(nèi)互聯(lián)工廠與全球用戶及攸關(guān)方互聯(lián)互通，其面對的最終目的和工作服務(wù)均以為用戶創(chuàng)造全流程的可視化交互體驗(yàn)，為攸關(guān)方創(chuàng)造共創(chuàng)共贏的生態(tài)體系為標(biāo)準(zhǔn)。

這種全新生態(tài)和平臺具備巨大的現(xiàn)實(shí)突破性，其充分刷新了制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邏輯，尤其是其面向用戶和第三方跨界合作伙伴的透明與公開原則，不僅可以使得多方關(guān)聯(lián)因素可以實(shí)現(xiàn)需求共贏，而且對于打造行業(yè)發(fā)展誠信、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)發(fā)展新秩序也有著積極促進(jìn)作用。

U+智慧生活平臺探索中國智能家居利潤增長點(diǎn)

海爾智慧生活平臺還在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、刺激智能家居利潤增長點(diǎn)方面有著切實(shí)推進(jìn)作用。

海爾U+智慧生活開放平臺是一個以U＋智慧生活大腦、海爾U+APP2.0以及場景商務(wù)模式率先布局物聯(lián)網(wǎng)平臺，其以人工智能方式構(gòu)建機(jī)器交互方式并為用戶搭建商務(wù)模式的“共贏生態(tài)圈”。而海爾U+APP2.0則為用戶提供定制個性化的智慧生活需求、為用戶打造最信任的智慧生態(tài)平臺，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)場景時代。在這個過程中，第三方智能設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商等關(guān)聯(lián)合伙伙伴均可在U+智慧生活開放平臺上尋找到新的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)更大化的市場探索步伐，共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)增長需求。

目前U+智慧生活開放平臺具備人機(jī)交互、“互聯(lián)互通”和空氣、美食、洗護(hù)等生態(tài)圈，這些生態(tài)平臺將用戶與關(guān)聯(lián)伙伴實(shí)現(xiàn)平臺對接，讓用戶需求與平臺資源實(shí)現(xiàn)緊密相接，全方面打通了用戶需求與平臺資源的承接性，使得人工智能、物聯(lián)網(wǎng)場景和傳統(tǒng)模式下的服務(wù)與品質(zhì)等因素全方面為用戶服務(wù)。

借助海爾U+開放的接口協(xié)議，越來越多的關(guān)聯(lián)合作伙伴正全方面豐富和完善U+智慧生活開放平臺，用戶在U+智慧生活開放平臺上不僅可以享受全方面的家電定制、生產(chǎn)、配送、安裝的全流程可視化體驗(yàn)需求，而且還能全方面體驗(yàn)海爾U+智慧生活開放平臺及U+APP實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)互通。對于海爾U+智慧生活開放平臺的表現(xiàn)與未來展望，中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)女士更是直言希望海爾與它的合作伙伴們一起，為整個家電產(chǎn)業(yè)鏈做出榜樣。

與GE聯(lián)手實(shí)現(xiàn)家電高端占位，樹立家電市場新地位

海爾“開放和透明”的真誠在全球市場獲得廣泛認(rèn)可。據(jù)世界權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示：海爾大型家用電器2015年品牌零售量占全球市場的9.8%，連續(xù)7次蟬聯(lián)全球第一。

而整合GE家電業(yè)務(wù)是海爾樹立全球家電市場新地位的全新舉措。據(jù)海爾最新公告數(shù)據(jù)表明，GE家電2015年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入62.62億美元,在當(dāng)前全新的智慧生活平臺及理念下，海爾和GE將新型的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)方式實(shí)現(xiàn)更有效的合作增長空間，共同構(gòu)建新型的市場定位。對于海爾與GE的合作，歐睿國際副總裁Andy Carter表示該整合工作將促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的提升，為全球用戶提供更好的體驗(yàn)，并為海爾的家電市場地位提供更加鞏固的高端形象。

而在這個過程中，海爾引領(lǐng)與構(gòu)建的智慧生態(tài)及服務(wù)平臺，通過融合物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備等方式而實(shí)現(xiàn)了全新的“網(wǎng)”連接，使得用戶在開放、透明的生態(tài)圈環(huán)境中，可充分享受到指揮式生活理念，這種理念對于海爾顛覆常規(guī)的商業(yè)規(guī)則、連接用戶與關(guān)聯(lián)伙伴的全新發(fā)展契機(jī)，將起到更大意義的顛覆性作用。

（完）

作者：朱翊，科技自媒體、知名意見領(lǐng)袖。

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