丁丁租房俞建洋：用互聯(lián)網(wǎng)干掉傳統(tǒng)中介

在北京，一個剛畢業(yè)的大學(xué)生遇到的第一個問題往往不是就業(yè)問題，而是租房問題。

在北京的租賃市場，由于缺乏嚴(yán)格的租賃監(jiān)管及違法懲治措施，大多并不具備規(guī)模和口碑的中介公司本著“打一槍就跑”的心態(tài)，用超越想象的方式給租房者帶去各種困擾。在近年的社會監(jiān)管和相應(yīng)的懲治措施下，這樣的現(xiàn)象或有收斂，但并未得到根治。究其原因，有行業(yè)人士認(rèn)為這種現(xiàn)象的誕生是因為線下中介這種商業(yè)模式的根源本身即是一種病態(tài)，而要完全扭轉(zhuǎn)這種尷尬局面，或許只有破除這個行業(yè)的根源弊端，市場方才有挽救的機(jī)會。

俞建洋領(lǐng)銜的丁丁租房的出現(xiàn)，正是這種新形勢誕生情況下的一種商業(yè)現(xiàn)象。

丁丁租房CEO俞建洋

丁丁租房一周年：從0開始都做了什么

走入位于中關(guān)村軟件園的總部辦公區(qū)，便會發(fā)現(xiàn)丁丁租房的辦公環(huán)境趨于年輕和活潑氣氛，這種格調(diào)與整體趨于年輕化的員工群體相比，更顯得丁丁租房的業(yè)務(wù)幾乎是一門專門“面向”年輕人的生意。此后在與丁丁租房CEO俞建洋的交流中，其告訴記者丁丁租房目前的主要用戶群體確實是面向年輕人群體居多，因此在辦公環(huán)境和企業(yè)文化方面，公司的整體方向也趨于年輕態(tài)特征，甚至俞建洋更不忘調(diào)侃“我們也才成立一年多嘛，所以我們整個隊伍都是很年輕的”。

年輕并不意味著一切就稚嫩——在丁丁租房一年多的發(fā)展過程中，其后臺團(tuán)隊人數(shù)已經(jīng)從當(dāng)初的十余人擴(kuò)展到目前的近200人規(guī)模，其業(yè)務(wù)更是相繼在諸多省市展開。在這一年里，丁丁租房除了推出APP等產(chǎn)品外，還構(gòu)建了超過5000人的線下渠道團(tuán)隊，這支線下團(tuán)隊除了為租房者提供常規(guī)的看房等業(yè)務(wù)外，還承擔(dān)著丁丁租房的房源信息數(shù)據(jù)搜集與錄入工作。

對于丁丁租房不遺余力地構(gòu)建真實房源信息、開拓構(gòu)建新團(tuán)隊規(guī)模的舉措，俞建洋表示在整個房地產(chǎn)環(huán)境日趨低迷的情況下，丁丁租房要做的是構(gòu)建良好的平臺體驗。在這個過程中，為租房者提供詳實有效的真實房源信息、為房東提供切實可靠的租房者需求，是丁丁租房的首要任務(wù)，也是俞建洋心目中丁丁租房賴以發(fā)展的長期根本。俞建洋認(rèn)為，在目前租戶心目中，房源信息的真實與否是備受關(guān)注的問題，而丁丁租房利用龐大的線下渠道團(tuán)隊優(yōu)勢，為租房者構(gòu)建一個真實、詳細(xì)的房源數(shù)據(jù)信息庫，這更是一種平臺競爭優(yōu)勢。

對于僅成立年余的創(chuàng)業(yè)公司而言，能在一年時間內(nèi)站穩(wěn)腳跟已經(jīng)可算成功之幸事，但對這個清華畢業(yè)的高材生而言，丁丁租房的目標(biāo)并不僅僅只是構(gòu)建一個團(tuán)隊而已，其要追求的還有在日趨激烈的市場競爭中能夯實成績。

北京是丁丁租房起家的首選城市，也是丁丁租房備受重視的主要業(yè)務(wù)拓展之地。在與俞建洋的交流中，其透露了整個公司2016年的主要任務(wù)是繼續(xù)做好北京市場的房源信息數(shù)據(jù)完善以及房屋租賃等業(yè)務(wù)。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，丁丁租房在過去一年時間里已為近20萬房東找到了靠譜的租客，其中每套房子平均的簽約周期已經(jīng)縮減至3天左右。除了北京之外，上海和南京同樣是丁丁租房夯實發(fā)展的城市，從官方網(wǎng)站透露的信息來看，這2個城市的發(fā)展工作目前也已經(jīng)取得尚好成績。不過，俞建洋也告訴我們，丁丁租房雖然目前在北京的開局市場非常良好，但接下來的2016年，丁丁租房將仍然繼續(xù)發(fā)力城市租賃服務(wù)，北京作為其首要業(yè)務(wù)拓展之地，也仍將是其2016年發(fā)展的根本。

革傳統(tǒng)中介的命：互聯(lián)網(wǎng)中介的新玩法

早在丁丁租房項目成立之初，其獨特的商業(yè)模式就吸引了眾多媒體的關(guān)注。

其中最為吸引人矚目的因素來源于丁丁租房對傳統(tǒng)中介收費方式的改良——在丁丁租房經(jīng)紀(jì)人的撮合下，房東與租房者按照相互需求實現(xiàn)溝通協(xié)商、進(jìn)而在平等透明的原則下達(dá)成交易。在這個過程中，房東和租賃者之間的對話溝通是真實和平等的，雙方可在交易、價格方面進(jìn)行有效協(xié)商溝通。和傳統(tǒng)中介租賃相比，這種方式的溝通效率更高，平臺交易周期被大大縮短。

丁丁租房APP界面

丁丁租房摒棄了傳統(tǒng)方式，其首要做的事情就是從商業(yè)模式上革新傳統(tǒng)。

所以丁丁租房首先做了房源信息數(shù)據(jù)庫，保證了平臺上的房源信息真實狀況，這便使得租賃者在租房時避免出現(xiàn)“網(wǎng)上看到精裝修、豪華地段、價格實惠的房源，急忙電詢卻被告知該房早已租出，轉(zhuǎn)而被推薦其他房源”等惡性狀況出現(xiàn)。俞建洋認(rèn)為，之所以丁丁租房愿意耗費重金去做這件與收益沒有直接關(guān)系的事，就在于丁丁租房的本質(zhì)是想給租賃雙方提供一個真實、具備良好用戶體驗、可信賴的交易平臺。這種模式的踐行基礎(chǔ)，就依賴于強大的線下團(tuán)隊，在丁丁租房5000余人的房源數(shù)據(jù)整理錄入隊伍中，他們分別承擔(dān)著房源采集、實地驗房、現(xiàn)場拍照、調(diào)價跟蹤、出租跟蹤、房源下架環(huán)節(jié)等程序，在這種苛刻的前提下，丁丁租房為租客提供真實房源、真實信息，同時保證小區(qū)真、圖片真、價格真、業(yè)主真、狀態(tài)真五級保真，真正維護(hù)客戶利益。

真實房源信息解決了租房者的信息需求問題，而對于房東來說，也意味著在真實房源需求數(shù)據(jù)面前，其所接觸的人員都是有真實租賃需求的。在丁丁租房構(gòu)建的這個連接平臺中，房東與租房者之間通過丁丁租房平臺而實現(xiàn)對話和交易，使得雙方在效率、真實性與信任度方面都較之傳統(tǒng)中介模式有了本質(zhì)區(qū)別。

這種模式意味著丁丁租房本身作為一個連接與溝通的平臺，不僅承擔(dān)了房東與租房者的信息對接橋梁作用，而且還耗費重金打造真實房源數(shù)據(jù)庫和配置了一流的線下團(tuán)隊。對于這個舉措，俞建洋認(rèn)為丁丁租房的商業(yè)模式便是基于用戶體驗的信息連接服務(wù)，至于營業(yè)模式上，其相信丁丁租房在構(gòu)建良好用戶體驗的基礎(chǔ)上將會有多種營收可能，但目前丁丁租房的首要任務(wù)仍然是用戶體驗與房源數(shù)據(jù)信息庫的完善與積累。

互聯(lián)網(wǎng)上的中介平臺：未來空間很大

作為脫身于鏈家的創(chuàng)始項目，俞建洋并不避諱丁丁租房最開始享有的“名門資源”，但其也指出，這僅僅是丁丁租房誕生之初在小部分方面享有鏈家的資源惠顧，但在此之后的發(fā)展過程中，丁丁租房完全依靠自身完成了商業(yè)經(jīng)營的獨立性。在目前丁丁租房的常規(guī)業(yè)務(wù)中，線下團(tuán)隊、真實房源數(shù)據(jù)信息，以及目前正全力拓展的城市服務(wù)質(zhì)量，正是丁丁租房正著力追求與解決的主要問題。而在過去一年取得超越預(yù)期成績的情況下，丁丁租房仍然執(zhí)意將2016年的主要精力用來服務(wù)北京市場，俞建洋認(rèn)為北京市場有自己的獨立性，因此丁丁租房有必要全力打造自身的商業(yè)新型模式形象。

俞建洋介紹，互聯(lián)網(wǎng)方式的中介平臺和傳統(tǒng)模式具有本質(zhì)的區(qū)別，丁丁租房籌建真實房源信息數(shù)據(jù)庫在行業(yè)率先突破創(chuàng)新，通過數(shù)據(jù)方式解決了傳統(tǒng)中介的信息不對稱問題。不過，除了這個問題之外，對于租房者來說還有一個亟需優(yōu)化與改善的問題，就是“租得爽”——在以用戶體驗為主的互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的租賃服務(wù)是否具備良好的體驗感受，這是互聯(lián)網(wǎng)有別于傳統(tǒng)中介服務(wù)的又一典型特征，而丁丁租房在未來一段時間的主要精力和方向都將付諸于此。

在丁丁租房融合互聯(lián)網(wǎng)的過程中，其并未單純地將租房業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)線下搬移到線上來，而是通過革新方式突破傳統(tǒng)思維桎梏，重新定義新的互聯(lián)網(wǎng)租賃平臺。作為行業(yè)內(nèi)率先構(gòu)建真實房源信息數(shù)據(jù)庫、注重APP使用體驗的新型交易平臺，丁丁租房在思維、產(chǎn)品和方式上都以全新的互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)展開；甚至在業(yè)務(wù)擴(kuò)展上，俞建洋也多次表示未來將以體驗為主，絕不會為了市場而破壞現(xiàn)有的體驗基礎(chǔ)。

作為第一家植根于線上租賃平臺的服務(wù)商，丁丁租房也先后用實際行動證明了其對這個市場的樂觀與預(yù)期，俞建洋說，當(dāng)傳統(tǒng)方式的桎梏思維被互聯(lián)網(wǎng)方式打破之后，那么這個市場的未來空間就會變得非常之大，而丁丁租房，正生于這個市場的未來空間。

（完）

作者：朱翊，科技自媒體、知名意見領(lǐng)袖。

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