在日前舉辦的首屆“IT Operator 2015”高峰論壇上,華為表示要做運營商ICT轉(zhuǎn)型中最佳合作伙伴。眾所周知,這些年運營商在探索新的轉(zhuǎn)型方向,那么,作為與運營商合作了20多年的供應(yīng)商,在這轉(zhuǎn)型中的作用是什么,如何與運營商進行合作?
尤其是如何利用新的技術(shù)幫助運營商轉(zhuǎn)型?這是個世界難題,求解很難。
運營商在多重壓力下,已經(jīng)開始從話音服務(wù)轉(zhuǎn)向IP服務(wù)、從軟件產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供IT服務(wù),無論是需求帶動技術(shù)架構(gòu)轉(zhuǎn)型,還是技術(shù)架構(gòu)驅(qū)動業(yè)務(wù)模式變革,核心都是ICT要進一步開放,進入實質(zhì)轉(zhuǎn)型期。
華為對運營商的ICT轉(zhuǎn)型很有信心,華為 IT產(chǎn)品線總裁鄭葉來介紹,從歐洲很多國家來看,運營商在當?shù)匾呀?jīng)是非常重要的IT或者是CT供應(yīng)商:“運營商是最有可能成為優(yōu)秀的IT企業(yè)”。
他認為,運營商本身就是有優(yōu)勢的,所以華為才優(yōu)選運營商作為云服務(wù)的合作伙伴。另一方面,華為也有軟硬件的優(yōu)勢,運營商也會選擇華為。
這信心從何處而來?
其實大家都知道,對運營商來講,具備所有IT重資產(chǎn),包括機房、帶寬、普遍服務(wù)能力。這些服務(wù)能力強調(diào)過多次,但是更為關(guān)鍵的是長期積累的來自客戶的信任,這是做企業(yè)級服務(wù)最重要的。運營商還有別人無法取代的一點,在企業(yè)級領(lǐng)域,任何一個企業(yè)都需要IT或CT的服務(wù),但是運營商提供的CT服務(wù)是別人沒有的。
因此,電信運營商可以把IT和CT的資源打包做簡單,業(yè)務(wù)之間還可以相互產(chǎn)生協(xié)同?!叭绻\營商能把ICT的使用變得簡單,誰都會選擇你的?!?/p>
華為與運營商已經(jīng)合作了20多年,在很多領(lǐng)域也是運營商的長期戰(zhàn)略合作伙伴。所以,在運營商ICT轉(zhuǎn)型中,華為的目標是要做成運營商ICT轉(zhuǎn)型最佳合作伙伴。但是,在這過程中,華為首先需要完成自身的ICT轉(zhuǎn)型,構(gòu)建自身完備的IT能力,并將IT的技術(shù)思想注入CT領(lǐng)域。
華為認為,ROADS已成為新的用戶體驗標準,既Real Time(實時)、On Demand(按需定制)、All Online(全在線)、DIY(自定義服務(wù))、Social(社交化分享)。如何實現(xiàn)這些ROADS體驗?運營商就需要盡快完成基礎(chǔ)設(shè)施使能轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)電信運營商面對的將是“業(yè)務(wù)云”、“支撐云”和“網(wǎng)絡(luò)云”的協(xié)同規(guī)劃、統(tǒng)一運營。作為“三朵云”統(tǒng)一的IT支撐平臺,華為提出分布式云數(shù)據(jù)中心架構(gòu)——DC2結(jié)合運營商未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求,將分散的IT能力進行有效集中,向上提供統(tǒng)一的管理界面、統(tǒng)一的資源編排和統(tǒng)一的基于ROADS的用戶體驗。
鄭葉來與運營商也打交道多年,有來自實踐中的理解,他認為,“運營商有眾多數(shù)據(jù)中心機房和PSTN機房,用分布式架構(gòu)聯(lián)起來是非常了不起的。這種改造最終都是要到網(wǎng)絡(luò)層,因為數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)是非常關(guān)鍵的,網(wǎng)絡(luò)肯定要重新設(shè)計,至少控制層要引入SDN,核心的是改造網(wǎng)絡(luò),要虛擬化?!?/p>
當前,在重慶、天津等地,華為已經(jīng)跟幾個運營商一起進行現(xiàn)有的機房改造。
關(guān)于華為發(fā)布企業(yè)云目的,鄭葉來解釋,不是為了和運營商競爭,運營商有本地服務(wù)聯(lián)接能力,未來一定有很大機會,而為什么在國內(nèi)發(fā)展企業(yè)云,有以下兩點考慮。
第一,這是部分客戶的反饋,客戶買了大量的IT設(shè)備后,還需要提供延伸服務(wù)。第二,華為要做運營商的合作伙伴,首先自己得有能力。“你干都沒干過,別人憑什么選擇你。”比如德國電信的合作,對方便是看重華為既有軟硬件又有實施公有云的能力。
據(jù)了解,德國電信是最大的也是最重要的IT服務(wù)提供者,德國電信T-System為全球400家企業(yè)提供IT服務(wù)。在合作模式上,“華為提供所有的軟件和硬件,包括服務(wù)器、存儲網(wǎng)絡(luò),而機房、帶寬由德國電信提供。也做運維、銷售和服務(wù)。”這便是一種和運營商一起合作的模式。
其實華為在國內(nèi)運營商的合作也陸續(xù)開啟了,例如,與中國電信的合作,自2009年中國電信啟動天翼云計算計劃,就一直參與其云計算及大數(shù)據(jù)發(fā)展,今年8月,華為與中國電信集團公司正式簽署了云計算及大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議。
第一階段聚焦公有云整體方案、大數(shù)據(jù)核心平臺聯(lián)合創(chuàng)新領(lǐng)域,并探索聯(lián)合研發(fā)、合作運營等新模式,遠期目標將進一步融合雙方優(yōu)質(zhì)資源,幫助電信實現(xiàn)云計算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。
從戰(zhàn)略上講,華為未來將聚焦IT基礎(chǔ)設(shè)施,力求把盒子做得更簡單,把平臺做得更開放,為運營商打造行業(yè)優(yōu)勢而構(gòu)建獨特的技術(shù)。
不過從融合ICT角度看,并不簡單,華為如何來做?
首先,華為追求把所有機房里面的盒子做簡單,讓客戶用起來簡單。但是,把它做簡單的過程并不容易,如鄭葉來所說, IT硬件設(shè)備表面來看差距不大,但是實際使用差距很大,這背后需要長期的研發(fā)投入。
其次,要把軟件做開放,堅定走開放的路。想做好ICT基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè),業(yè)務(wù)生態(tài)就要開放。據(jù)悉,目前華為與芯片廠商、軟件廠商已經(jīng)合作共建生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。
同時,華為基于多年對運營商客戶的理解,在開放架構(gòu)基礎(chǔ)上,將開源用于商用產(chǎn)品,并更關(guān)注其給商業(yè)成功帶來的價值。
鄭葉來一再強調(diào),華為上不做企業(yè)應(yīng)用,下不做客戶數(shù)據(jù),因為這涉及隱私保護、商業(yè)機密等一系列問題,也是客戶的重要資產(chǎn)。
開放意味著IT系統(tǒng)更多,產(chǎn)業(yè)鏈更長。 但是鄭葉來認為,在IT領(lǐng)域,一定是開放的產(chǎn)業(yè)鏈,沒有誰主導(dǎo)。他介紹,華為的平臺是開放的,基于接口開放應(yīng)用,同時建立開放實驗室,并計劃培養(yǎng)10000名左右人才。據(jù)悉,華為10月份在深圳舉辦第一屆華為開放者大會上,將會把所有的接口開放出來,這樣一來,合作伙伴開發(fā),但是背后是華為提供設(shè)備和支持。
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