網(wǎng)絡(luò)“新人類”崛起，樂次元提前布局讓樂視又占先機

文/李東樓

在經(jīng)歷了十余年的發(fā)展之后，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)之間的亂戰(zhàn)已告結(jié)束，逐漸形成了以樂視視頻、愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷土豆為首的四大軍團。不過，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)永遠(yuǎn)都在變化流動，并沒有所謂“穩(wěn)固的江山”。尤其是近年來網(wǎng)絡(luò)“新人類”用戶的悄然崛起，更是讓網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)再次迎來了新的戰(zhàn)爭。

“新人類”崛起，文化娛樂產(chǎn)業(yè)迎來又一波增長浪潮

何為“新人類”，實際上就是網(wǎng)絡(luò)上最為年輕且具有活力的一個群體。根據(jù)新生代市場監(jiān)測機構(gòu)的定義，當(dāng)下這個群體包括高中在校生、剛進入大學(xué)校園的大學(xué)生，以及選擇到中專技校讀書的年輕群體，這個群體集中在95后、00前，以17歲到19歲為主。此外，“新人類”出生在95年之后，其父母都是當(dāng)下職場上的中流砥柱，經(jīng)歷了中國改革開放后的社會大發(fā)展，家境基本上都很優(yōu)越，可以說，他們是在高智商、高學(xué)歷、良好收入家庭環(huán)境下長大的年輕一代。也因如此，他們在互聯(lián)網(wǎng)上體現(xiàn)出了很高的消費能力。

“新人類”的網(wǎng)絡(luò)用戶的特征比較明顯，他們是互聯(lián)網(wǎng)原住民，自出生起就伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，甚至從開始上網(wǎng)時就有了移動互聯(lián)網(wǎng)，因此，他們對于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用頻率極高。根據(jù)新生代數(shù)據(jù)報告顯示，目前，17-19歲人群智能手機保有率已經(jīng)達到81.0%，而且每天都上網(wǎng)的比率也超過80%，而他們最為常見的上網(wǎng)行為是聊天，看新聞，搜索，聽音樂，看電影視頻等。此外，新生代數(shù)據(jù)報告還顯示，95后，00前“新人類”77.8%在看視頻網(wǎng)站，且收看時長、頻率都很高?！靶氯祟悺眱叭怀蔀橐曨l網(wǎng)站的?？?，且增長迅速。而他們的崛起，很可能會對文化娛樂乃至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展都會發(fā)揮積極的作用。

實際上，網(wǎng)絡(luò)“新人類”出現(xiàn)早有征兆，00后青春偶像團體TFboys的走紅，郭敬明《小時代》系列四部電影總票房大賣20億等都是明證。與此同時，網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)也迎來新一波的增長高峰，近年來視頻網(wǎng)站紛紛加大內(nèi)容自制和原創(chuàng)IP開發(fā)，而其中目標(biāo)受眾很多都是瞄準(zhǔn)95后。比如樂視視頻《超少年密碼》就是專門針對00前、95后這樣的群體推出的。數(shù)據(jù)顯示，《超少年密碼》在樂視視頻上線48小時之內(nèi)，就成功為樂視影視會員帶來了高達2500萬的收益，其火爆程度不僅證明視頻網(wǎng)站押寶這一群體的先見之明，更加說明網(wǎng)絡(luò)“新人類”已經(jīng)實實在在的崛起。

樂次元為何能夠俘獲“新人類”的心？

事實上，率先押寶網(wǎng)絡(luò)“新人類”的崛起的視頻網(wǎng)站的確最早品嘗到了“甜頭”。樂視、愛奇藝等視頻網(wǎng)站都在今年宣布其付費會員用戶已經(jīng)突破2000萬。尤其是樂視，在近一年以來，付費會員用戶數(shù)量增長速度驚人。早就在今年年初，就宣布其總付費用戶突破了2000萬，而樂視董事長賈躍亭更是在樂視“生態(tài)之夜”年會活動上透露：“樂視2016年目標(biāo)是總付費會員突破5000萬。”

顯然，樂視之所以敢立下如此目標(biāo)，一方面是因為其硬件免費的生態(tài)銷售模式漸入佳境，另一方面則來源于樂視視頻在對會員模式進行升級之后，收獲更多用戶的信心。就在2015年底，樂視視屏針對年輕人群和移動生態(tài)正式推出了樂次元影視會員，隨后更是升級打造為“IP+體驗+服務(wù)”的3.0PLUS會員模式，這似乎正是為“新人類”量身打造的定制化專屬服務(wù)，以希望此俘獲更多的“新人類”的心。

首先，為“新人類”提供專屬的高品質(zhì)IP內(nèi)容是樂視3.0PLUS會員模式的第一招。除了前面提到的《超少年密碼》之外，樂視自去年開始，還推出了不少專屬于“新人類”的高品質(zhì)IP內(nèi)容，這其中最具代表性的還有《太子妃升職記》，這個網(wǎng)劇播出時火爆全網(wǎng)，在很長一段時間內(nèi)都是社交媒體上的熱門話題。而根據(jù)統(tǒng)計，《太子妃升職記》的會員播放量達到了3.99億次，為樂視吸引新增樂次元影視會員220萬人，帶來了4100萬收入。而在最近，由樂視影業(yè)出品，正在各大院線熱映的《爵跡》同樣是針對“新人類”而推出的專屬IP電影，而在上映前，樂視更是通過向樂次元影視會員用戶發(fā)放“爵無僅有”大禮包，加深觀眾對于電影《爵跡》的互聯(lián)網(wǎng)化印象，一方面為《爵跡》之后在樂視視頻上線提前預(yù)熱，另一方面顯然也是希望通過這樣的專屬的優(yōu)質(zhì)IP來進一步吸引會員用戶的轉(zhuǎn)化。

其次，樂視打造專屬“新人類”的會員體驗服務(wù)，以此來增加用戶的參與感。比如樂視今年推出的全新的UP2U模式，讓會員共同參與到IP的創(chuàng)造，以完成千萬人研發(fā)、千萬人創(chuàng)作、千萬人傳播、千萬人觀看的愿景。而為了推動這一模式的成功，樂視還將簽下《盜墓筆記》導(dǎo)演李仁港，而其則將在完成下一部作品后，正式簽約樂視影業(yè)，為樂視影視會員提供UP2U服務(wù)。此外，樂視還為樂次元影視會員用戶提供線下服務(wù)，比如憑借著購買樂次元“爵無僅有”大禮包中附送的首映盛典入場券，樂迷便可以在電影公映前進入影院觀看郭敬明導(dǎo)演的最新力作《爵跡》，這使得樂次元會員不僅能一睹《爵跡》電影首映盛典盛況，還能夠親身感受到了這部全真人CG電影的魅力，而這同樣是一種視頻網(wǎng)站為用戶提供超越期待的全新體驗服務(wù)的探索。

最后，樂視還通過組織專屬“新人類”的有創(chuàng)意的線上和線下活動來進一步拉近與這類用戶的距離。就在不久前的9月開學(xué)季，樂視就在大學(xué)校園里推出了一系列的非常具有創(chuàng)意線下活動，在傳達了樂視的生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌內(nèi)涵的同時，也拉近了與“新人類”用戶距離。諸如，樂次元影視會員攜手易到用車開啟的百城聯(lián)動“新人類撒歡季兒”、929爵跡首映盛典、樂次元百人野帳撒歡兒夜等活動接連不斷，這讓“新人類”用戶得以近距離體驗樂視各個生態(tài)的硬件產(chǎn)品，比如樂視超級電視、樂視超級手機、樂視超級自行車、樂視VR、樂視反戴式耳機等，同時配合線上的促銷活動，這使得樂次元影視會員同樣再次獲得了增長。

俘獲“新人類”，對網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)到底意味著什么？

另一方面，通過打造專屬的會員服務(wù)來吸引更多的“新人類”成為其忠實擁躉，對于視頻網(wǎng)站的意義絕不僅僅是會員增長和業(yè)務(wù)增收，更深次的意義還體現(xiàn)在以下兩個方面：

第一，俘獲“新人類”首先意味著抓住了網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)是最為核心的用戶群體，這將使得平臺更具活力。根據(jù)新生代數(shù)據(jù)報告顯示，從2015年開始，用手機看視頻從31%激增到64.2%。而智能手機的快速普及和學(xué)校Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的逐漸完善，也能夠幫助新人類們隨時隨地享受視頻的娛樂盛宴。因此，“新人類”在平臺當(dāng)中的比重很可能在之后決定視頻網(wǎng)站付費會員的增長速度。而對現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)而言，并不僅僅是流量之爭，對于更具付費能力的精準(zhǔn)用戶的爭奪更加重要，這決定了視頻網(wǎng)站能否有一條可持續(xù)發(fā)展的未來。顯然，提前推出針對“新人類”這樣的年輕群體的樂次元影視會員，無疑讓樂視占得了先機。

第二，俘獲“新人類”，還意味著抓住了是最潛力的文化娛樂消費群體，這使得未來平臺大規(guī)模盈利可期。開篇已經(jīng)提到，“新人類”用戶的消費能力更強，因此收獲這類用戶意味著視頻網(wǎng)站可以放手探索更多的商業(yè)模式。實際上，在這一點上，樂視之前已經(jīng)有初步驗證，比如影視劇IP方面的商業(yè)模式探索方面，《小時代》、《太子妃升職記》、《盜墓筆記》的成功就幫助樂視成功實現(xiàn)了實現(xiàn)會員和收入雙增長。此外樂視還在IP生態(tài)化方面展開了更多的商業(yè)化探索，在電商、視頻直播、VR等方面都有新的商業(yè)模式的探索。而對于樂視為了完成“破界化反”推出的這些新的產(chǎn)品和商業(yè)模式，顯然“新人類”的接受程度也會更高，而樂視能夠在近一年來創(chuàng)下視頻行業(yè)最高增速的成功之道或許也在于此。

總體來看，網(wǎng)絡(luò)“新人類”的崛起已成定局，對于這一群體的爭奪或?qū)Q定視頻網(wǎng)站未來幾年的核心競爭力，而樂視通過推出樂次元提前布局，以及獨創(chuàng)的“IP+體驗+服務(wù)”的3.0PLUS會員模式無疑能夠最大化的將這一群體“裝入囊中”，而這也為樂視整個生態(tài)的成功打下了良好的基礎(chǔ)。

李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號：瑞萊觀點

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