極速蝸牛被踩剎車 170賽道拒絕出軌

就在虛擬運(yùn)營商們喜氣洋洋的陸續(xù)發(fā)放號(hào)碼，開啟中國通信新時(shí)代的氣氛充斥社會(huì)媒體之時(shí)，中國通信市場的開放突然收緊，170賽道上突生變故。

據(jù)媒體報(bào)道，5月21日上午，蝸牛移動(dòng)緊鑼密鼓地宣布170號(hào)段sim卡“999免卡”正式放號(hào)，同時(shí)開啟友好體驗(yàn)。放號(hào)范圍涉及16個(gè)省34個(gè)城市，如此大規(guī)模放號(hào)在虛擬商中尚屬首次。然而到了5月21日晚上，蝸牛移動(dòng)發(fā)布公告稱，“5月21日晚，蝸牛移動(dòng)接聯(lián)通集團(tuán)通知，暫?！?99免卡’的放號(hào)?！?/p>

蝸牛極速發(fā)展太快，涉嫌違規(guī)緊急剎車

有內(nèi)部人士透露，蝸牛移動(dòng)之所以被叫停，主要原因是有關(guān)部門收到了大量用戶投訴，其前期宣傳的免費(fèi)內(nèi)容與實(shí)際辦理差異很大，涉嫌虛假宣傳。在蝸牛前期的發(fā)布會(huì)上，聲稱用戶可以免費(fèi)通話，獲取免費(fèi)流量，但其實(shí)這僅僅是其業(yè)務(wù)套餐的一部分內(nèi)容，要想獲得這些優(yōu)惠，存在很多前提條件，有意或無意的突出資費(fèi)設(shè)計(jì)的部分亮點(diǎn)，已經(jīng)是違反了相關(guān)規(guī)定。前提雄心勃勃的極速“蝸?！北挥嘘P(guān)部門和運(yùn)營商踩了剎車。

當(dāng)然，按照官方解釋，中國聯(lián)通因未接到蝸牛正式開通轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的申請(qǐng)，雙方尚未確認(rèn)業(yè)務(wù)正式開通日，因此才暫停了蝸牛移動(dòng)的放號(hào)。

不管怎樣，蝸牛移動(dòng)放號(hào)被直接叫停是事實(shí)，而這一腳剎車必將引發(fā)整個(gè)虛擬運(yùn)營商的集體震撼。觀察國內(nèi)虛擬運(yùn)營商的市場行為，這種宣傳策略并非只有蝸牛移動(dòng)一家如此，其他虛擬運(yùn)營商也或多或少的存在。比如，有虛擬運(yùn)營商高調(diào)宣傳使用其手機(jī)號(hào)碼可以賺錢，但實(shí)際上僅僅是互聯(lián)網(wǎng)金融的另外一種呈現(xiàn)形式，羊毛仍然出在羊身上。有虛擬運(yùn)營商宣傳手機(jī)流量永遠(yuǎn)不清零，但仔細(xì)觀察，只是半年之內(nèi)可以累計(jì)，過期之后的流量并非可以持續(xù)累加。

在多年以來，中國的老百姓對(duì)通信行業(yè)的服務(wù)執(zhí)行的是特殊的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他服務(wù)行業(yè)，而且通信行業(yè)的用戶眾多客戶復(fù)雜，任何營銷上的漏洞或錯(cuò)誤都可能演變?yōu)閲?yán)重的客戶群體投訴，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了虛擬運(yùn)營商以前行業(yè)的管理經(jīng)歷。

一味求快速，一味熱衷炒作，一味準(zhǔn)備顛覆基礎(chǔ)運(yùn)營商，這樣的虛擬運(yùn)營商不會(huì)有前途，這樣的通信市場也不會(huì)健康，這次事件是行業(yè)健康所必須的自我修正。

顛覆傳統(tǒng)癡心妄想 入鄉(xiāng)隨俗再謀創(chuàng)新

一段時(shí)間以來，監(jiān)管部門不斷放松對(duì)通信行業(yè)的管制，事實(shí)上對(duì)虛擬運(yùn)營商的發(fā)展提供了非常寬松的環(huán)境，非常有利于虛擬運(yùn)營商的業(yè)務(wù)進(jìn)展，只是，這種寬松也是有限度的，并非是虛擬運(yùn)營商可以任意發(fā)揮，甚至完全不顧及行業(yè)的游戲規(guī)則。

自從虛擬運(yùn)營商誕生，“顛覆”一詞就被濫用，隨處可見虛擬運(yùn)營商的發(fā)布會(huì)上使用“虛擬運(yùn)營商顛覆傳統(tǒng)運(yùn)營商”這樣的宣傳口徑，而這種盲目自信、信心爆棚的言行已經(jīng)證明虛擬運(yùn)營商群體在業(yè)務(wù)宣傳上“輕飄飄”，如果這種情緒泛濫，最終對(duì)于虛擬運(yùn)營商自己也會(huì)是非常嚴(yán)重的傷害。

虛擬運(yùn)營商只是“批發(fā)商”，沒有自建的網(wǎng)絡(luò)，其價(jià)格底線是和運(yùn)營商談好的，有合同的約束，如果超出了合同規(guī)定就是違約，與是否壟斷沒有關(guān)系?；A(chǔ)運(yùn)營商是游戲規(guī)則的制訂者，虛擬運(yùn)營商只是“轉(zhuǎn)售”企業(yè)，而監(jiān)管部門也明確要求過行業(yè)不能陷入殘酷的價(jià)格戰(zhàn)。如果虛擬運(yùn)營商采取價(jià)格上的噱頭和無底線的價(jià)格戰(zhàn)，將對(duì)中國通信行業(yè)的健康發(fā)展造成嚴(yán)重的損傷。

現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有了近30家虛擬運(yùn)營商，雖然存在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上的區(qū)別，但通信服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，價(jià)格戰(zhàn)幾乎是唯一能夠短期見效的競爭手段。不過，虛擬運(yùn)營商各有能力和資源，價(jià)格戰(zhàn)的方式會(huì)花樣翻新，直接低價(jià)或者免費(fèi)，還可以通過贈(zèng)送捆綁等變相實(shí)現(xiàn)，基礎(chǔ)運(yùn)營商和有關(guān)監(jiān)管部門都面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

希望虛擬運(yùn)營商都能沉下心來，好好的研究自己的策略，充分利用好自身的優(yōu)勢資源，在合法合規(guī)的框架下與基礎(chǔ)運(yùn)營商展開密切的合作，為中國的通信市場帶來一股清新的力量。

【首發(fā)于百度百家，未經(jīng)許可謝絕轉(zhuǎn)載，溝通交流請(qǐng) @馬繼華 或加公眾號(hào)“北國騎士”】

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。