京東逆襲C2C 拍拍虛招戲淘寶

在騰訊與京東聯(lián)盟之后，京東順利實(shí)現(xiàn)了上市，接著便開(kāi)始向?qū)κ职l(fā)起了新的挑戰(zhàn)。近日，京東宣布成立獨(dú)立子公司---拍拍網(wǎng)，聲稱(chēng)要改變C2C行業(yè)格局。在B2C繁榮而C2C基本塵埃落定的今天，京東此舉到底有何深意呢？

按照官方的說(shuō)法，京東認(rèn)為，目前C2C生態(tài)存在假貨、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度、物流不靠譜等多個(gè)問(wèn)題，因此看到了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，準(zhǔn)備用“堅(jiān)決杜絕假貨”和“更公平的流量分配體系”來(lái)挑戰(zhàn)對(duì)手。不過(guò)，話(huà)雖如此，但這些藥方早就是騰訊拍拍的老皇歷，也被京東屢屢用來(lái)惡心阿里，可實(shí)際效果卻早已經(jīng)證明不中用。

中國(guó)的電子商務(wù)經(jīng)歷了草莽時(shí)代， C2C也經(jīng)歷過(guò)由亂到治的過(guò)程，但這些彎路卻也正是中國(guó)C2C發(fā)展的必由之路。沒(méi)有假貨，就不會(huì)有遍布城鄉(xiāng)的自由市場(chǎng)；沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度，就不是完全開(kāi)放平等的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)；千家萬(wàn)戶(hù)的小店家需要的就是各種看起來(lái)不靠譜的物流，沒(méi)有這些物流，誰(shuí)也沒(méi)有能力用靠譜的方式提供占中國(guó)包裹60%的快遞業(yè)務(wù)。

更令人疑惑的是，京東去做C2C，物流怎么辦？眾所周知，京東在的優(yōu)勢(shì)就在于物流，自建的物流快速而安全，但如果去做C2C，等于是用自己的弱勢(shì)打擊對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)，京東自建物流雖強(qiáng)卻無(wú)法為C2C小賣(mài)家提供足夠的服務(wù)，而要是用拍拍曾經(jīng)的物流方式，京東自己的經(jīng)驗(yàn)和能力又無(wú)法發(fā)揮，1+1的結(jié)果并不大于2。

淘寶自從誕生開(kāi)始，就被對(duì)手批評(píng)假貨泛濫，但那些號(hào)稱(chēng)沒(méi)有假貨的C2C卻都相繼倒下。假貨是一種自然生態(tài)，既然中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中充斥假貨，網(wǎng)絡(luò)上怎么能徹底斷絕？罵對(duì)手假貨容易，但做到無(wú)假貨卻不可能?？梢钥隙ǖ恼f(shuō)，沒(méi)有假貨的C2C不會(huì)有任何生存的機(jī)會(huì)，號(hào)稱(chēng)沒(méi)有假貨的C2C都是在吹牛。

淘寶的核心優(yōu)勢(shì)是“全”，里面的商品包羅萬(wàn)象品類(lèi)齊全，這并不是淘寶主觀安排的，而是自然形成的大而全格局。而要做到這個(gè)“全”，淘寶做了十年，京東還有很長(zhǎng)的路要走。如果京東拍拍僅僅是面對(duì)部分市場(chǎng)和部分產(chǎn)品，這個(gè)拍拍就仍然只是B2C的延續(xù)，并不是真正的C2C。

按京東的官方說(shuō)法，京東拍拍的主要任務(wù)是將京東用戶(hù)從都市白領(lǐng)延展至包括大中院校學(xué)生和四五線(xiàn)城市家庭用戶(hù)，同時(shí)引入大量的長(zhǎng)尾特色商品、農(nóng)副產(chǎn)品、生鮮和海外購(gòu)商品等豐富產(chǎn)品類(lèi)目，以豐富京東的電商生態(tài)。這也完全可以理解為京東利用拍拍作為B2C市場(chǎng)的延續(xù)和補(bǔ)充，以擴(kuò)大自身的用戶(hù)群，這和京東的引廠進(jìn)店沒(méi)什么區(qū)別。

另外，看起來(lái)就是搭建一個(gè)平臺(tái)的C2C其實(shí)非常復(fù)雜，核心競(jìng)爭(zhēng)力在于管理。即便淘寶幾次修改規(guī)則觸犯了很多賣(mài)家的利益而引發(fā)反彈，但多年來(lái)形成的系統(tǒng)的紛繁復(fù)雜的管理系統(tǒng)在短時(shí)間內(nèi)根本無(wú)法模仿。京東常年做B2C，進(jìn)貨制的銷(xiāo)售企業(yè)對(duì)平臺(tái)制的服務(wù)企業(yè)，京東并不擅長(zhǎng)，管理上的短板根本沒(méi)有辦法彌補(bǔ)。

淘寶還有已經(jīng)成熟的旺旺客服體系，面對(duì)多對(duì)多的復(fù)雜的客戶(hù)服務(wù)，京東的呼叫中心顯然并不對(duì)路，難道還是要借助QQ或微信的幫助。如果真的再次依賴(lài)騰訊的支撐，京東就等于已經(jīng)失去了自主性，完全變成了騰訊系手下的大兵一個(gè)。

淘寶的成功，實(shí)際并非僅僅是做成了淘寶這個(gè)C2C平臺(tái)，而是借助淘寶的流量成就了具有更大市場(chǎng)價(jià)值的天貓，所以馬云才說(shuō)淘寶是泥腿子，主要承擔(dān)的是養(yǎng)家糊口培養(yǎng)兄弟姐妹的重?fù)?dān)。從2C2做B2C是淘寶的成功模式，京東能否從B2C逆向做成C2C，關(guān)鍵還是流量導(dǎo)向問(wèn)題，而B(niǎo)2C的流量導(dǎo)入到C2C中去，京東顯然沒(méi)這個(gè)流量基礎(chǔ)，而如果還是依靠騰訊的流量，即便借助騰訊的社交工具，當(dāng)年騰訊都做不到的事情，京東怎么能獨(dú)立完成？

在這里，并不是說(shuō)淘寶就是鐵板一塊，也不是說(shuō)淘寶就肯定不被打敗。未來(lái)肯定有更先進(jìn)的模式和架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)淘寶模式的升級(jí)，但京東目前提到的這些經(jīng)營(yíng)方式卻并不包括其中。京東現(xiàn)在的策略與措施都沒(méi)有超過(guò)騰訊拍怕的努力，幾乎不會(huì)對(duì)大淘寶構(gòu)成任何威脅。

因此，我們倒是可以得到基本的結(jié)論，京東高調(diào)組建子公司，讓拍拍獨(dú)立運(yùn)營(yíng)對(duì)抗淘寶，最大的可能是京東無(wú)法快速融合騰訊轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的電商業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備甩掉包袱，不讓剛到手的拍拍成為京東未來(lái)發(fā)展中的戰(zhàn)略拖累。

當(dāng)然，還有一種可能，京東高調(diào)要做C2C，不過(guò)是戰(zhàn)略上的佯動(dòng)，已經(jīng)上市的京東希望通過(guò)自己的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，給隨后阿里巴巴的上市制造一些小麻煩，還可以起到側(cè)面掩護(hù)京東正在上線(xiàn)的微信二級(jí)入口的作用，這也符合中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一貫策略。

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