58同城用020的蛋“釣”微信

58同城自上市以來(lái)就動(dòng)作不斷，特別是吸收了騰訊的投資之后更是頻頻更新布局。前不久投資了e代駕，最近又曝光年初成立了“58到家”新品牌，基于O2O主打以居家場(chǎng)景為核心的上門(mén)服務(wù)體系，包括家政、美甲和搬家等。這些年，要問(wèn)分類(lèi)信息行業(yè)哪家強(qiáng)，58同城自然是當(dāng)仁不讓。根據(jù)58同城本月12號(hào)公布的新財(cái)報(bào)，58同城Q3營(yíng)收超出市場(chǎng)預(yù)期，整體呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。移動(dòng)端發(fā)展迅速，流量占比已達(dá)60%。

58同城不斷擴(kuò)張，CEO姚勁波日前公開(kāi)表示，接下來(lái)58同城將繼續(xù)加大與外部伙伴的合作，譬如，已經(jīng)與騰訊移動(dòng)QQ平臺(tái)聯(lián)手推出了58同城服務(wù)，手機(jī)QQ用戶(hù)現(xiàn)在可以輕松地訪問(wèn)由58同城提供的當(dāng)?shù)貙?shí)時(shí)服務(wù)信息；再譬如，準(zhǔn)備搭車(chē)微信，共同開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。從PC端到移動(dòng)端，從信息平臺(tái)到O2O，58同城還想怎么玩兒？

58同城要做下蛋的母雞

可以這樣講，在本地生活服務(wù)里面，只要是報(bào)紙上有廣告的，樓道里面有貼條的，房產(chǎn)、招聘、生活服務(wù)等等五花八門(mén)的信息，全部能在58同城上找到?？墒?，面對(duì)一個(gè)一個(gè)孤立的垂直APP，58這樣的互聯(lián)網(wǎng)模式要想在移動(dòng)端開(kāi)花結(jié)果的確需要探索新模式。

58所擁有的那超過(guò)200個(gè)細(xì)分領(lǐng)域卻都是金礦，也孕育出了不少的行業(yè)應(yīng)用，有的甚至已經(jīng)估值超過(guò)數(shù)億。對(duì)于58來(lái)講，最好的選擇自然是利用自身的流量與傳統(tǒng)資源優(yōu)勢(shì)，在不同的細(xì)分領(lǐng)域孵化出一系列的獨(dú)具特色的應(yīng)用，當(dāng)母雞下的蛋逐漸長(zhǎng)大成材的時(shí)候，母雞也就完成了自己的歷史使命，如此便是成功的轉(zhuǎn)身。

如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，仍然還是APP的天下，而APP的特點(diǎn)往往是業(yè)務(wù)聚焦、溝通閉環(huán)、交易便利，這些特點(diǎn)并非PC上馳騁的互聯(lián)網(wǎng)公司所擅長(zhǎng)，因此，很多互聯(lián)網(wǎng)公司在把業(yè)務(wù)向移動(dòng)端發(fā)展的時(shí)候都會(huì)選擇另起爐灶，讓業(yè)務(wù)本身在相對(duì)獨(dú)立的環(huán)境中成長(zhǎng)。

58也不例外，選擇了組建獨(dú)立的公司，做起了O2O的生意。

成功孵出的小雞不能都來(lái)自別的窩

58同城是一個(gè)信息大雜燴，各種細(xì)分領(lǐng)域就超過(guò)了300多，算下來(lái)都有發(fā)展的機(jī)會(huì)。資料顯示，幾乎在58同城的每個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域，房產(chǎn)、裝修、結(jié)婚等等，有許多O2O模式的新創(chuàng)公司成長(zhǎng)起來(lái)。

比如，成立于2012年的房多多是讓經(jīng)紀(jì)人為代售房產(chǎn)尋找購(gòu)房者的平臺(tái)，今年的預(yù)計(jì)交易額達(dá)2000億元，這些APP平臺(tái)，不僅僅自己創(chuàng)業(yè)獲利，而且會(huì)在一定程度上與58同城形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

還有，作為幫助用戶(hù)就近尋找代駕師傅的平臺(tái)，這成立于2011年的e代駕僅用三年時(shí)間就發(fā)展到了國(guó)內(nèi)100個(gè)城市，擁有4萬(wàn)名代駕師傅，最近的估值達(dá)到了2.5億美金。今年10月17號(hào)，58同城宣布以2000萬(wàn)美金投資e代駕，同時(shí)把在北京剛剛推出1個(gè)月的58代駕無(wú)償并入，算是通過(guò)資本的力量彌補(bǔ)了缺憾。

有了前車(chē)之鑒，于是這次，58也開(kāi)始選擇了組建獨(dú)立的公司，做起了O2O的生意。58同城在經(jīng)歷了內(nèi)部精選之后，獨(dú)立成立了58到家，主攻家政服務(wù)中的鐘點(diǎn)工和搬家，主要是看到了這塊市場(chǎng)有足夠的空間，也容易形成標(biāo)準(zhǔn)化，與房多多和e代駕等成功模式有相似之處，更可以有效的借助58同城的優(yōu)質(zhì)信息資源。

不是每個(gè)蛋都可以孵化出小雞

但是，即便有房多多和e代駕的成功案例，也并不是說(shuō)58同城旗下300多個(gè)領(lǐng)域都具有足夠的價(jià)值，或者都可以很容易的開(kāi)發(fā)成大市場(chǎng)。

要想在細(xì)分領(lǐng)域成功，就必須具備以下三個(gè)基本條件：

1、是否具有方便的連接條件？

正如58同城CEO姚勁波所講，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直接連接勞動(dòng)者和用戶(hù)，是一種行之有效的方式，因?yàn)閯趧?dòng)者想賺錢(qián)就愿意接受新標(biāo)準(zhǔn)。但這種連接如果遭遇強(qiáng)大的行業(yè)阻力，互聯(lián)網(wǎng)公司就很難將自己的模式優(yōu)勢(shì)施展出來(lái)。比如，在天貓的大電商戰(zhàn)略中，家裝與家具都是重點(diǎn)市場(chǎng)，但因?yàn)樾袠I(yè)阻力太大而一直未能如愿顛覆傳統(tǒng)模式。還有，在二手房中介方面，網(wǎng)站與傳統(tǒng)的中介公司一直在明爭(zhēng)暗斗，甚至最近都發(fā)展到了相互封殺大打出手。

2、是否可能便捷的支付與結(jié)算？

生活服務(wù)類(lèi)的應(yīng)用必須具備完整的移動(dòng)支付結(jié)算流程，就如同打車(chē)軟件之戰(zhàn)中的微信支付與支付寶錢(qián)包一樣，如果沒(méi)有這樣的便捷結(jié)算機(jī)制，不管是滴滴還是快的，都不可能取得現(xiàn)在的市場(chǎng)地位。

3、是否能夠形成可控的服務(wù)管理體系？

互聯(lián)網(wǎng)公司最擅長(zhǎng)的是提供平臺(tái)，最不具備的能力是線下的實(shí)體管理，而生活服務(wù)類(lèi)的應(yīng)用恰恰需要大量的管理工作，最好還能結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)人員進(jìn)行可持續(xù)的管理與評(píng)價(jià)。如果沒(méi)有良好的服務(wù)體驗(yàn)，就不可能有行業(yè)APP的成功。

58平臺(tái)的直接孵化優(yōu)勢(shì)明顯

58同城親自上陣，通過(guò)58到家的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用來(lái)打開(kāi)家庭服務(wù)類(lèi)的O2O市場(chǎng)，自然有其得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)。

1、家庭服務(wù)類(lèi)市場(chǎng)中的搬家與家政，屬于業(yè)務(wù)頻次高、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度也高的特殊工種，對(duì)信息中介的需求比較高，而且黏度強(qiáng)，比較適合開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O應(yīng)用。58同城本來(lái)就是這些服務(wù)信息的主要中轉(zhuǎn)地，近水樓臺(tái)可以幫助其順利的發(fā)展起來(lái)。

2、搬家行業(yè)與家政行業(yè)都沒(méi)有強(qiáng)大的行業(yè)組織，更沒(méi)有形成全國(guó)性或地域性的壟斷機(jī)構(gòu)，因此，相對(duì)分散的服務(wù)讓58同城可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)有效的連接，不會(huì)遭遇太大的線下阻力。

3、相比傳統(tǒng)的線下搬家公司和家政公司，O2O模式去掉了層層中介，直接連接勞動(dòng)者和用戶(hù)，可以讓用戶(hù)享受更低廉的價(jià)格和更高質(zhì)量的服務(wù)，讓勞動(dòng)者獲得更高的回報(bào)。據(jù)說(shuō)，58到家的鐘點(diǎn)工比傳統(tǒng)家政公司便宜50%，搬家比傳統(tǒng)大型搬家公司便宜35%。同時(shí)，通過(guò)匹配算法，搬家?guī)煾岛桶⒁炭梢跃徒訂?，更有效地利用時(shí)間，更多地接單，賺得更多。58到家的平臺(tái)能夠提供源源不斷的工作來(lái)源，這就相當(dāng)于把兼職的工作轉(zhuǎn)換成類(lèi)似全職。干的單數(shù)越多，收入會(huì)越多。所以，58到家的O2O服務(wù)對(duì)于交易雙方都具有足夠的吸引力。

4、58到家創(chuàng)新了收入結(jié)算模式，給服務(wù)提供者的收入是按月結(jié)算，用戶(hù)把報(bào)酬先付給58到家，再由58到家按月發(fā)放給服務(wù)提供者，這樣服務(wù)人員會(huì)更多地去權(quán)衡這個(gè)月獲得的收入而不是每一單獲得的收入，更好的提供客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)。58到家還有類(lèi)似于補(bǔ)貼的政策鼓勵(lì)阿姨多接單，接的單越多，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)就越多。

5、58到家借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺(tái)搭建管理系統(tǒng)，通過(guò)線上的用戶(hù)評(píng)價(jià)機(jī)制可以更好的保證服務(wù)質(zhì)量。如果有投訴，58到家會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，嚴(yán)重的可能被開(kāi)除出平臺(tái)。

微信遲早會(huì)展開(kāi)羽翼?yè)肀А?8到家”

我們還不要忘記的是，58是騰訊的聯(lián)盟伙伴，在騰訊為京東開(kāi)放后門(mén)的情況下，未來(lái)也難說(shuō)不對(duì)58到家提供流量入口支持。

微信最大的希望就在于生活服務(wù)類(lèi)的O2O，也在不斷的尋求各方面的資源合作，隨著58到家在家政服務(wù)業(yè)務(wù)上的成熟，一定會(huì)成為微信新的關(guān)注點(diǎn)。

當(dāng)然，并不是只是“58到家”渴望得到微信的支持，同樣，微信也需要類(lèi)似的比較成功的O2O應(yīng)用來(lái)提升產(chǎn)品的實(shí)用性與可持續(xù)發(fā)展。

可以這樣講，在與騰訊合作的層面來(lái)說(shuō)，58到家屆時(shí)將掌握絕對(duì)的主動(dòng)權(quán)，為微信提供落地的生活應(yīng)用場(chǎng)景，一幅生動(dòng)的O2O服務(wù)畫(huà)面將具有極大的價(jià)值。

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