文/劉照慧(執(zhí)惠旅游創(chuàng)始人,億歐網專家顧問)王鋒
今年早些時候,Skift就在年度大趨勢預測當中公布了即將要在全世界范圍內爆發(fā)一場關于爭奪度假短租(以Homeaway為代表,參考《世界十大OTA盤點》HomeAway,民宿一哥)與分享經濟(以Airbnb為代表)重疊市場之戰(zhàn)。具體地講就是:Airbnb進入HomeAway的核心業(yè)務領域,同時HomeAway業(yè)務范圍也擴張到了Airbnb的大本營。
一、 移動互聯網的興起讓在線短租迅速成長
移動互聯網會改變我們生活的方方方面,它的出現應該說比歷史上任何時代都具有顛覆性的意義。像Airbnb,HomeAway,Luxury Retreats等以及一些相關業(yè)務的新興創(chuàng)業(yè)公司正是伴隨著移動互聯網的興起而涌現。他們在度假短租與分享經濟領域(參考《分享經濟賣水人:瞄準Airbnb房東》都在大刀闊斧地教育并且開拓新興市場。在移動技術的推廣運用下,信息空前地暢通與發(fā)達,通過將剩余資源組合與再利用,從而產生可觀的經濟效益。并且相對于傳統(tǒng)酒店,如今的年輕消費者也更加愿意嘗試并且選擇新鮮、有創(chuàng)意的產品;但是擺在在線短租面前的困難也著實不少,房屋實時庫存難以把控就是其中之一。
二、 伴隨成長的是競爭
幾年前,HomeAway還曾斷言,Airbnb不是他們真正的競爭對象,是因為后者的用戶大多是想在城市里租住的年輕旅行者,而HomeAway主要針對的是郊外度假的相對年長的用戶。
然而隨著雙方業(yè)務版圖的不斷擴張以及市場的不斷融合,競爭就隨之展開。HomeAway近期透露,與Airbnb已經有接近10%到15%的重疊用戶出現,Homeaway也在試圖將度假短租市場進一步擴展到更多的城市區(qū)域。
據Homeaway的CEO Brian Sharples 說,自從他們開展了城市度假短租業(yè)務以來,城市的業(yè)務增長速度是HomeAway整個市場平均水平的兩倍。”因此,市場銷售人員正在積極地在城市里布局產品,以此來更好滿足用戶的需求。更重要的是,他們想在城市地區(qū)業(yè)務拓展的同時也培養(yǎng)了城市居民節(jié)能減耗的意識。在與Gogobot的合作中,在短短幾周內Homeaway連續(xù)推出了十幾個CITY頁面(如邁阿密),頁面里面還幫助用戶建立了點評信用體系以及用戶關注的內容等。讓忠實的Homeaway旅行者們意識到他們可以去任何想去的地方,而不再拘泥于傳統(tǒng)的度假目的地。
據華爾街記者報道,Airbnb為了加快擴張進度,他們也在與專業(yè)的房屋經紀人進行合作,而不僅僅局限于手里有第二套房源的單個業(yè)主。進入Airbnb的官方網站可以發(fā)現,專業(yè)經紀人所推薦的房屋,都要經過嚴格的測試進入市場。
三、差異化競爭,不打價格戰(zhàn)
Homeaway相信在城市里即使涉足到Airbnb的市場領域,依然有整租度假別墅的潛在需求未被發(fā)掘。同時HomeAway也強調說依然堅持整套度假別墅出租,而不是進入民宿分享市場。以此可以看出,像類似Airbnb與Homeaway的公司,是將自己的產品能夠實現多樣化來充實自己的核心產品,而不是放棄自身的核心領域而在陌生領域來盲目擴張。
Airbnb因為涉及到當地法律監(jiān)管禁區(qū),在一些城市里并未能順利開展業(yè)務,比如紐約。度假短租剛好是分享經濟的一種有效補充。競爭永遠都是市場化的代名詞,那么如何保持自身獨特優(yōu)勢下的競爭,而不是價格戰(zhàn)一輪接著一輪,我想這是需要我們借鑒和思考的地方。(此文選自Skift, 翻譯并有改動)
王鋒:旅游管理專業(yè)科班,多年酒店運營管理經驗,曾任職香港凱萊酒店集團,曾任香港雷特思國際酒店集團北京雷特斯酒店總經理。
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