從奢侈品到二手貨，這七大電商是攔路虎還是墊腳石？

近年來跨境電商發(fā)展勢頭迅猛，各路資本蜂擁而至、競相追逐，行業(yè)可謂如火如荼。數(shù)據(jù)顯示，2015年我國出口跨境電商交易規(guī)模為4.5萬億元，同比增長26%。對于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者風(fēng)投而言，相較于歐美成熟市場，東南亞市場是最容易也最有機會進入的新興市場，這也是正在發(fā)生的事實。

東南亞有著6.2億的眾多人口，數(shù)字采用豐富多樣且獨具特色：菲律賓人發(fā)送的短信比其他任何國家都多；雅加達是世界上“推文”最多的城市。但該區(qū)域的人民有著一個共性：對移動科技的渴望。目前，該地區(qū)的智能機用戶已經(jīng)超過2.5億。東南亞地區(qū)電商市場正在迅猛發(fā)展，該地區(qū)的消費者正從傳統(tǒng)的零售商平臺一窩蜂地涌向電子商務(wù)網(wǎng)站。那么，我們不妨來看看，該地區(qū)都有哪些勢頭迅猛的電商企業(yè)？

Lazada：先天基因就是“跨境”

Lazada是東南亞地區(qū)最大的在線購物平臺，與此同時其也是德國創(chuàng)業(yè)孵化器Rocket Internet孵化的項目。平臺上主要銷售13個品類的商品，包括美妝、家居、時尚、電子產(chǎn)品和運動裝備等。其中，時尚、健康和美妝業(yè)務(wù)是增長最快的業(yè)務(wù)。

Lazada的先天基因就是“跨境”，因為它是一個跨越各大東南亞國家市場的電商平臺。各國市場既有相對獨立的團隊和運營機制，又有相互貫通、互相配合的地方，比如，統(tǒng)一由位于香港的跨境業(yè)務(wù)團隊進行全球采購和招商，再協(xié)調(diào)至各國站點。

據(jù)了解，Lazada成立于2012年，先后推出了印度尼西亞、馬來西亞、越南、菲律賓、泰國、新加坡六大東南亞國家市場，并且這些國家市場均保持電商第一的位置，是東南亞市場真正的一枝獨秀。

其團隊人員來自世界各地，投資人包括Rocket Internet、樂購(Tesco)、淡馬錫(Temasek)、Investment AB Kinnevik、頂峰投資(Summit Partners)以及摩根大通資產(chǎn)管理(J.P.Morgan Asset Management)。

2016年4月中旬，阿里巴巴10億美元收購印尼電商Lazada的消息將這家東南亞電商帶到了國人的視線中。

Reebonz：印尼奢侈品電商招客的“伎倆”

Reebonz起步于新加坡，于2011年拓展到印度尼西亞，主要銷售知名設(shè)計師的鞋包、配飾等。經(jīng)營的品牌包括Burberry、Chanel、Gucci、Hermes和Prad等，商品的售價從93美元到28276美元不等，Reebonz有90%的消費者都是女性。

Reebonz網(wǎng)站每天能吸引6000到7000的獨立訪客，每月平均能獲得90萬PV。目前網(wǎng)站有23萬注冊用戶，2012年的人均消費額是295美元到337美元，2013年的人均消費額增長到了632。

據(jù)說，Reebonz在吸引顧客方面有五大策略：

策略一：低價攬客

Reebonz印尼站的數(shù)字市場策略分析師Yanly Riky表示，來自Instagram上的賣家是Reebonz的主要對手。為了應(yīng)對這些競爭者的進攻，Reebonz采取的策略是提供比instagram上的商家便宜10%-20%的價格。能夠提供有競爭力的價格的原因是因為Reebonz從時尚零售商手里大量購買商品，價格會比較低。

策略二：信用卡促銷

Reebonz聯(lián)合印尼的例如ANZ、Danamon和Standard Chartered等幾大信用卡銀行，推出了信用卡分期付款和返現(xiàn)活動。Reebonz發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前Reebonz的用戶有60%都選擇信用卡支付，而剩下的則選擇銀行匯款支付。

策略三：舉辦促銷活動

Reebonz通過參加線下的促銷活動來讓消費者了解到自己的商品，在消費者購買之前提供預(yù)覽活動，Reebonz大約每三個月參加一次這種活動。此外，還有一些線上的活動，比如加爾各答線上大促銷（Jakarta Online Great Sale）等。Reebonz會聯(lián)合一些其他的電商網(wǎng)站，比如lazada、Berrybenka等展開促銷活動，活動中每件商品都會享受到減免41美元的折扣。

策略四：銷售二手商品

銷售二手物品的策略讓Reebonz顯得十分獨特，吸引了大批想要節(jié)約或者希望收購到停產(chǎn)的商品的顧客。這一部分的業(yè)務(wù)占到了Reebonz總體業(yè)務(wù)的10%，二手商品的將會按照折舊程度和價格來分類。

策略五：在線廣告

Reebonz在谷歌投入了大量的廣告，每次點擊將收取0.84美元。這個策略十分有效，這些廣告的搜索轉(zhuǎn)化率為20%。此外，Reebonz還開發(fā)了自己的購物APP，目前在印尼有11萬用戶，Reebonz的APP的轉(zhuǎn)化率在2012年占到了10%，而在2013年則占到了30%。

Ensogo：東南亞社交化電子商務(wù)團購平臺

Ensogo的名字來源于Entertain(娛樂)，Social(社交)，和Go(上)三個單詞。Ensogo成立于2009年，于2010年正式上線，定位于社交化電子商務(wù)平臺。Ensogo為東南亞超過6億用戶提供特價產(chǎn)品，目前其業(yè)務(wù)遍及香港、印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國。

Ensogo為會員提供飯店、旅館、美容等服務(wù)的團購優(yōu)惠，每日提供的團購折扣率都在50%到90%之間。消費者可以通過訪問網(wǎng)站或者注冊成為會員來獲取優(yōu)惠提醒，同時用戶可以通過郵箱、Facebook和Twitter對優(yōu)惠信息進行分享。另外，為了推進他們的產(chǎn)品、服務(wù)和在線品牌，網(wǎng)站也會對熱銷產(chǎn)品做限時特惠。

OLX Philippines：合并風(fēng)潮催生的電商巨頭

2014年，菲律賓電商行業(yè)遭受劇烈動蕩，分類信息網(wǎng)站巨頭Naspers、Schibsted Media、Telenor和新加坡報業(yè)控股集團決定淡化競爭，轉(zhuǎn)而聯(lián)合起來。這次變動影響了四個國家：印度尼西亞、泰國、菲律賓和孟加拉國。

在菲律賓，這次變動促成了最有影響力的兩個分類信息網(wǎng)站OLX（前身是Sulit.com.ph）和Ayosdito的合并，其結(jié)果是Ayosdito的用戶流向OLX。目前，從二手汽車到配件和家具，用戶都可以在OLX上進行交易。OLX Philippines Inc.其銷售和市場部負責(zé)人Me-anne A. Bundalian稱：“在打造菲律賓帶電商基礎(chǔ)設(shè)施的同時，應(yīng)當(dāng)教育和引導(dǎo)菲律賓人改變網(wǎng)上購物的觀念，目前很多人對網(wǎng)上購物缺乏認識，故而我們得引導(dǎo)、教育他們，否則一切努力將均告失敗?！?/p>

Clozette.co：為女性設(shè)計的坡社交網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站

2010年8月，四名數(shù)字媒體行業(yè)資深人士在新加坡創(chuàng)辦了Clozette.co。Clozette.co是一個以圖片為中心的時尚社交網(wǎng)絡(luò)，為時尚品牌、零售商與設(shè)計師提供虛擬平臺，吸引消費者并與其展開互動，同時為女性用戶提供前沿時尚資訊、網(wǎng)上衣柜、設(shè)計師精品、導(dǎo)購等服務(wù)。憑借用戶生成內(nèi)容，該高參與性平臺提供了有關(guān)消費者偏好與時尚風(fēng)格趨勢的見解與分析。

Mfashion的核心競爭力來自于其圖片內(nèi)容的數(shù)據(jù)化組織。與一般聚合電子雜志不同的是，Mfashion會將每張圖片打上標簽，包括風(fēng)格、色系、品牌等等，這為用戶的分類檢索提供了方便，同時也令導(dǎo)購成為一種可能。

在移動端，用戶既可以下載Mfashion的APP閱讀，也可以添加它的微信公眾號獲取信息。類似于Flipboard，Mfashion聚合和整理各大合作雜志、網(wǎng)站和奢侈品品牌商提供的內(nèi)容，然后為用戶提供時尚資訊。

目前的Mfashion設(shè)計了封面故事、色彩、品牌、時尚、媒體等幾個版塊。對于用戶而言，可以像翻看雜志一樣隨機翻閱，也可以搜索、分享APP中的內(nèi)容。

Elevenia：C2C電商平臺發(fā)力

C2C電商平臺Elevenia成立于2014年，總部位于印尼雅加達。

Elevenia 是一個開放的電商平臺，用戶可以在這里購買和銷售各類產(chǎn)品。目前月獨立訪客約18萬人次，月瀏覽量18萬人次。由SK Planet與印尼第二大電信運營商XL Axiata聯(lián)合推出的。與韓國人氣甚高的在線購物平臺11street定位一致。初始融資額為4200萬美元，累計融資達6830萬美元。所售商品包括時裝、化妝品、嬰童用品、電器、家具用品、音樂產(chǎn)品和書籍等。

Zalora：擴充時尚服裝品牌的新加坡

Zalora是一個網(wǎng)上時裝及美容產(chǎn)品購物平臺,為男女顧客提供時裝、飾物、鞋履及化妝護膚品。總部位于新加坡的Zalora于不同地區(qū)設(shè)有分區(qū)網(wǎng)頁,包括香港、新加坡、印尼、菲律賓、泰國、越南、馬來西亞及文萊。Zalora售賣國際品牌,各個分區(qū)網(wǎng)頁亦會售賣本地品牌。Zalora旗下亦包括于澳洲及新西蘭運作的網(wǎng)上時裝購物平臺TheIconic。

2013年10月Zalora發(fā)布了自有品牌Ezra。Zalora除了銷售其他品牌商的產(chǎn)品，也將自行生產(chǎn)帶有Ezra標簽的服飾產(chǎn)品。Zalora已經(jīng)在印度尼西亞、菲律賓和越南推出第三方開放平臺，允許商家和時尚設(shè)計師入駐銷售商品。

2014年1月，Zalora與全球連鎖便利店7-11合作，在泰國率先推出了線上訂購便利店取貨和貨到付款便捷服務(wù)。與7-11合作的好處不僅是因為它幾乎遍布泰國的每一條街道，還因為它是24小時不打烊的便利店，顧客可以隨時去取自己的包裹。

從2014年4起，Zalora允許個體商家入駐Zalora開放平臺，但是當(dāng)這些商家達到一定的銷售額之后，Zalora將向入駐商家收取一部分傭金。此外，Zalora還在印度尼西亞和菲律賓為第三方商家提供了貨到付款的收款方式。第三方開放平臺的誕生，為Zalora增加了幾千款男女時尚服裝，并且也能夠給一些小眾品牌帶來更多的曝光機會。

Zalora 為了提高品牌知名度，在新加坡、雅加達、印尼、平壤和馬來西亞推出線下快閃店（pop-up shop）。在Zalora的閃購店里，消費者可是試用各種產(chǎn)品，以及了解如何在網(wǎng)上尋找并購買這些產(chǎn)品。此舉目的在于讓消費者熟悉Zalora電商網(wǎng)站，增加顧客回頭率。

從以上不難看出，東南亞這七大電商企業(yè)各有亮點和側(cè)重，在各自的細分領(lǐng)域都有不錯的布局，隨著跨境電商的進一步發(fā)展，這些企業(yè)有望進一步夯實基礎(chǔ)。不過，今年4月份阿里巴巴對Lazada的并購行為，既是一種極具進攻性的破局行為（最近阿里頻繁的海外投資行為更加明顯），也預(yù)示著一種新的開始。事實上，從前幾天阿里公布的上季度財報看，Lazada對阿里財報的優(yōu)化效果明顯。財報顯示，阿里首次把Lazada業(yè)務(wù)納入到國際零售業(yè)務(wù)中進行財務(wù)統(tǒng)計，這將阿里國際零售業(yè)務(wù)在阿里營收占比從2%翻倍到了4%。

但客觀地說，東南亞地區(qū)電商所占市場份額依舊很小，2015年東南亞在線零售滲透率甚至僅為3%，在中國市場紅利不斷減弱的大背景下，這為中國企業(yè)進軍東南亞提供了巨大的市場機遇和可能，前有阿里開路，必然后有“追兵”無數(shù)。

不難預(yù)料，未來隨著該地區(qū)一些市場局限性不斷突破，例如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及和基礎(chǔ)設(shè)施完善，以及跨境支付、物流、海外倉等方面的逐步優(yōu)化和完善，政策的不斷放開，網(wǎng)購習(xí)慣的不斷養(yǎng)成，來自該地區(qū)的跨境電商需求必然大增。類似以上七大電商這樣的企業(yè)，很大程度上起到了啟蒙東南亞市場的作用，也積累了一定的人才資源，未來會造成一定的阻礙是必然的。但面對進攻性極強的中國企業(yè)和資本，面對經(jīng)測試可復(fù)制的模式，東南亞本地的這些“攔路虎”，很有可能會在這場跨境電商大戰(zhàn)中淪為“墊腳石”。具體會怎樣拭目以待吧，不過這股“海外風(fēng)”確實不遠了。

———分割線————

曉楓說，游走在科技與人文之間，新浪創(chuàng)事記、百度百家、今日頭條、搜狐、艾瑞、品途等專欄作者，聯(lián)系請加個人微信angaoeng。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。