海外市場成中興手機“糖倉”，反思國內(nèi)市場聚焦產(chǎn)品

中興手機是國產(chǎn)手機廠商征戰(zhàn)海外市場為數(shù)不多的幾家成功的廠商之一，近年來中興手機在美國、墨西哥、俄羅斯、德國、西班牙、澳大利亞等市場表現(xiàn)良好，在這些市場的占有率都超過4%。相比較于其它國產(chǎn)手機廠商只能在印度、東南亞等低端市場搶拼，中興手機為何能在歐美等高端市場立足并穩(wěn)步發(fā)展？在CES2017展上，通信世界全媒體專訪了中興通訊高級副總裁、終端歐亞非區(qū)CEO張樹民。

CES展示精品系列，CSX計劃開花結(jié)果

美國是中興手機的主戰(zhàn)場，每年的CES展中興都會非常重視。張樹民介紹說，今年的CES展，中興主要展示內(nèi)容有三塊：精品系列手機、CSX計劃成果以及IoT解決方案。

在精品系列手機方面，中興此次主要展示了包括三款手機展示天機7?天機7Max和中興Blade V8 。A天機 7是中興發(fā)布的2016年度高端旗艦，憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗和創(chuàng)新功能在歐美市場贏得廣泛關(guān)注。張樹民透露說，天機7將是首批支持谷歌Daydream的智能移動終端，為用戶帶來全新移動VR體驗。作為首款支持裸眼3D功能的高端智能手機，中興計劃將天機7MAX向歐美市場重點推薦，通過主流運營商渠道，讓歐美用戶體驗到真正裸眼3D的震憾效果。

此次CES展，中興重點發(fā)布了“Hawkeye”（“鷹眼”）手機。這款手機是中興美國消費者計劃（CSX計劃）的成果結(jié)晶。中興在2016年CES展上面向全球上萬名中興社區(qū)Z-Community的成員們征集設(shè)計創(chuàng)意，同時啟動美國CSX項目。征集過程中，中興手機共收到來自全球176個國家的數(shù)百個產(chǎn)品設(shè)計方案，包括對產(chǎn)品外觀和功能等進(jìn)行創(chuàng)想，由Z-Community社區(qū)成員投票選出勝出的設(shè)計，最終由中興研發(fā)部門在此基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步產(chǎn)品規(guī)劃和生產(chǎn)落地。

“鷹眼”手機在鏡頭中加入了眼球追蹤技術(shù)，用雙眼就可控制屏幕?！癈SX計劃具有突破性意義，我們首次嘗試成功打造了一款全球用戶直接參與設(shè)計的手機，這給我們在2017年開了一個好頭，”對于“鷹眼”手機手機的成功發(fā)布，張樹民表示“這只是中興CSX計劃的第一步，中興將打造更多消費者需求的手機”。

此外，今年CES展，中興將Blade系列手機第一次帶到美國市場，發(fā)布了主打雙攝的金屬指紋手機Blade V8以及Blade V8 Pro。Blade系列手機是中興在歐洲市場的主打手機，以其親民的價格在歐洲市場廣受歡迎。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止到2016年底，Blade系列手機在全世界50多個國家銷售，其中德國、法國、西班牙和英國是該系列最大的銷售市場。此次登陸美國，顯然，中興將借此再拉升在美國市場的份額。

反思中外市場得失：還是要聚集產(chǎn)品

張樹民說，中興手機在海外市場之所以成功， 主要是三個關(guān)鍵原因。一是專利優(yōu)勢，二是運營商渠道開拓得力，三是創(chuàng)新產(chǎn)品和市場推廣比較匹配當(dāng)?shù)赜脩舻男枨?。作為全球主流的通信設(shè)備企業(yè)，中興在3G、4G等核心技術(shù)上積累上足夠的專利，這使得中興在開海外市場上，不像一般的國內(nèi)手機廠商受到太多的干擾。在5G研發(fā)上，中興通訊已投入800多位專家針對5G領(lǐng)域進(jìn)行研發(fā)，2016年—2018年計劃累計投資20億元。截至2015年底，中興通訊已有近千件涉及5G關(guān)鍵技術(shù)相關(guān)的專利的布局。近年來，海外針對中興的知識產(chǎn)權(quán)官司，中興贏得了絕大部分起訴，這也是在海外市場站穩(wěn)腳跟的重要保證。

同時，作為在國際市場耕耘多年的通信企業(yè)，中興最大的市場資源優(yōu)勢就在于與全球主流的運營商有良好的合作關(guān)系。歐美手機市場主要以運營商渠道為主，這種良好的合作關(guān)系，讓中興手機進(jìn)入運營商合作計劃相對容易。目前中國手機在歐美主要市場份額占比能超過4%，運營商渠道起到了關(guān)鍵作用。

此外，產(chǎn)品還是競爭的關(guān)鍵。張樹民說，歐美市場對產(chǎn)品質(zhì)量要求比較高，很少進(jìn)行產(chǎn)品功能噱頭炒作，不像國內(nèi)，一款產(chǎn)品未上市，就已經(jīng)包裝出N個“黑科技”，但實際上許多功能都無法實現(xiàn)，成了“偽科技”，欺騙消費者。未來中興手機還是堅持自己一貫務(wù)實的作風(fēng)，堅持做高品質(zhì)產(chǎn)品。以Blade為例，這款手機是當(dāng)年中興在歐洲重點推出的智能手機，因其產(chǎn)品品質(zhì)過硬，價格親民，一直是歐洲市場上的主流產(chǎn)品。

張樹民認(rèn)為，中國和歐美市場差異性還是比較大的。國內(nèi)市場有活力，但渠道競爭有些失序，歐美市場運營商渠道獨大，但健康有序。但對于中興來講，不管什么市場，都要能積極適應(yīng)。對于未來發(fā)展，張樹民說，中興手機將主要聚集產(chǎn)品和市場渠道。在產(chǎn)品方面，重點聚焦產(chǎn)品質(zhì)量，做好成本管控；在市場渠道方面，將加強運營商渠道合作，同時，積極拓展社會渠道合作。

張樹民說，中、美、歐市場是中興手機的主戰(zhàn)場。中國市場目前遇到一些問題，中興在這一市場未來主要措施是加強產(chǎn)品聚焦，提高質(zhì)量，無論產(chǎn)品開發(fā)，還是渠道建設(shè)，都要進(jìn)入一個健康經(jīng)營的狀態(tài)。在歐美市場，中興將繼續(xù)擴大當(dāng)前優(yōu)勢，把美國和歐洲市場建設(shè)成中興手機發(fā)展的根據(jù)地，為中興手機復(fù)興打好基礎(chǔ)。張樹民透露說，中興手機將在3月的巴塞羅拉MWC展上發(fā)布下一代天機產(chǎn)品，吹響復(fù)興的號角。

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