出海要份額更要人心，榮耀在印度打高標(biāo)之戰(zhàn)

記得幾年前，我曾經(jīng)去日本旅行，看到了一些郁悶的場景，在日本市場中，不僅是中國生產(chǎn)的工業(yè)品被放在了低價(jià)區(qū)（這個可以理解，畢竟日本的制造業(yè)是如此發(fā)達(dá)），但就連中國的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品也放在了廉價(jià)商品區(qū)，無論從賣相還是安全角度，都不如日本當(dāng)?shù)卦谔镩g地頭自產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品有感覺。

之所以這樣，其實(shí)還是跟之前中國企業(yè)的發(fā)展思路有關(guān)，只想通過價(jià)廉物美來贏得市場，但忽視了品牌的建設(shè)，品質(zhì)的建設(shè)，提供給海外的產(chǎn)品有價(jià)格優(yōu)勢，但在包裝、安全、環(huán)保等方面都十分欠缺，也難怪日本用戶這么看待中國制造的產(chǎn)品了。

但另一方面，中國本身也在改變，注重商品品質(zhì)的用戶越來越多，從而也影響了制造業(yè)的總體走向，實(shí)際上，“中國社會正在發(fā)生一個巨大的轉(zhuǎn)型，從一個假貨橫行的泡沫社會回歸理性?！眹鴥?nèi)這一群體的增加，給了在國內(nèi)精心打造高品質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)帶來一個契機(jī)，也給中國企業(yè)海外戰(zhàn)略帶來了新的一個可選項(xiàng)，就是在海外直接以高起點(diǎn)開始發(fā)展。

華為宣布在印度生產(chǎn)手機(jī)

2016年9月23日，華為宣布將于10月與全球領(lǐng)先的電子制造商Flex India開始在印度生產(chǎn)智能手機(jī)的合作。這一消息是在印度首都新德里的“印度制造”典禮上公布的，也就是說，這一合作，既可以看成是“印度制造”的重要一步，也可以看作是“中國智造”的新的一步。

據(jù)了解，從10月的第一周開始，F(xiàn)lex制造工廠將開始制造一款榮耀智能手機(jī)，在2017年年底其將實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)300萬臺設(shè)備的產(chǎn)能。同時(shí)，華為將加強(qiáng)其在印度的售后服務(wù)，在印度建立超過200家服務(wù)中心，包括逾30家華為專營服務(wù)店，而超過350個印度現(xiàn)有的分銷商將受益于華為的零售網(wǎng)絡(luò)，從而創(chuàng)造一個覆蓋印度全國的分銷系統(tǒng)。

華為和榮耀手機(jī)進(jìn)軍印度并不為奇，因?yàn)橛《仁袌霈F(xiàn)在是全球增長最快的智能手機(jī)市場！數(shù)據(jù)顯示，印度在2016年Q2就銷售了2750萬部智能手機(jī)，同比增長17%，這一速度大大超過國內(nèi)市場。同時(shí)，印度用戶正在經(jīng)歷從功能機(jī)到智能機(jī)轉(zhuǎn)變的時(shí)期，對體驗(yàn)好、功能豐富的智能機(jī)十分歡迎。

實(shí)際上，與中國一樣，印度市場也是國內(nèi)品牌和國際品牌并存的局面，其中前三名分別是三星和兩家印度本土廠商，而消費(fèi)者自然也會把華為和榮耀當(dāng)成綜合競爭力高于國產(chǎn)品牌的國際品牌，但前提是其需要有與國際品牌相稱的設(shè)備。

也就是說，印度市場的消費(fèi)能力并不如歐美市場，但對中國品牌來說，中國品牌必須要擔(dān)當(dāng)一個高于印度品牌的存在，所以提供的產(chǎn)品十分重要。在這個角度上，榮耀手中的兩個產(chǎn)品榮耀V8、榮耀8都是十分順手的利器。

不難發(fā)現(xiàn)，這兩款產(chǎn)品在國內(nèi)其實(shí)也是攻城奪地、威風(fēng)八面的，例如在京東618期間榮耀V8登上2500-2999元檔銷量榜和好評度Top10榜單的首位，受歡迎程度可見一斑。而與V8高大沉穩(wěn)的氣質(zhì)不同，榮耀8更增加了不少活躍的色彩，華麗張揚(yáng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格讓年輕人很受用。

同時(shí)，榮耀還有更多千元機(jī)撒手锏，16nm處理器，新一代指紋解鎖，金屬外殼，都能讓用戶體驗(yàn)到高品質(zhì)的移動生活。這些都是榮耀經(jīng)過幾代產(chǎn)品升級，所淬煉出的，是可以完全滿足用戶實(shí)際使用需求的產(chǎn)品。

我們知道，國外的廣告法更為嚴(yán)格，宣傳話術(shù)也遠(yuǎn)沒有國內(nèi)那么博大精深，產(chǎn)品的評價(jià)可能不會有那么多專業(yè)名詞，所以用戶的評價(jià)可能就是手感好，電池耐用，信號好，體驗(yàn)流暢等樸素的詞匯，但這樣其實(shí)更考驗(yàn)產(chǎn)品自身的內(nèi)功。

一次中國品質(zhì)的高標(biāo)出海

縱觀歷史，在中國與海外的無論是交流還是戰(zhàn)爭中，中國給世界留下最深印象的，總是其高超的工藝水平，比如陶瓷，比如絲綢，比如大唐的明光鎧和唐刀。當(dāng)年正是憑借優(yōu)異的武器質(zhì)量，唐軍曾經(jīng)在歷史上第一次中日戰(zhàn)爭——白江口之戰(zhàn)中以1萬軍隊(duì)打敗日軍4萬軍隊(duì)。而后，這種對事物精益求精的精神被日本學(xué)習(xí)，以至于日本現(xiàn)在普遍存有更勝一籌的匠人心態(tài)。

時(shí)間回到二十一世紀(jì)，中國企業(yè)再次出海，想要恢復(fù)昔日在世界的榮光，其實(shí)需要依靠的依然是高超的工藝，優(yōu)異的體驗(yàn)，可靠的質(zhì)量，而絕不是低價(jià)。

談到這里，讓我想起來去年的一件事。去年華為榮耀曾經(jīng)一次銷毀了價(jià)值2000萬的手機(jī)，起因就是在運(yùn)輸過程中發(fā)生了罕見的輪胎起火，導(dǎo)致集裝箱內(nèi)部分手機(jī)受到影響，雖然按生產(chǎn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不良率僅有1.4%，良品達(dá)到98.6%，但無法保證在一年后是否會有隱患出現(xiàn)。為保證不讓消費(fèi)者在使用過程中出現(xiàn)問題，榮耀還是決定全部銷毀。

這在去年似乎顯得有點(diǎn)小題大做，但在今年爆炸聲四起的環(huán)境里，我們才會感覺到這種嚴(yán)格實(shí)際上不是對自己殘忍，而正是對自己十分愛惜的表現(xiàn)。

其實(shí)，華為注重研發(fā)的習(xí)慣大家大多都知道了，華為在全球擁有16大研發(fā)中心，研發(fā)投入占每年?duì)I收10%，注意不是利潤的10%，而是營收的10%！此外，華為嚴(yán)格執(zhí)行QMS質(zhì)量管理體系，形成從產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)、開發(fā)到采購、制造、檢測等一條龍的高標(biāo)準(zhǔn)管理，所沿用的標(biāo)準(zhǔn)，均為國際一流標(biāo)準(zhǔn)。

而在研發(fā)之外質(zhì)檢方面，華為、榮耀對手機(jī)實(shí)施苛刻的質(zhì)檢，例如在機(jī)械可靠性測試方面，實(shí)施多達(dá)上千次滾筒測試、500次扭曲測試、70kg硬件壓力測試、2000次軟件壓力測試，并進(jìn)行太陽輻射、冷熱劇變、鹽霧環(huán)境、濕熱環(huán)境下的多種測試，以及對插口進(jìn)行上萬次的拔插考驗(yàn)。

以最不起眼的WiFi來說，為什么有的手機(jī)WiFi速度快且表現(xiàn)穩(wěn)定呢，這背后有著很深的故事。舉例來說，2015年華為在開發(fā)設(shè)計(jì)802.11ac wave2協(xié)議的商用產(chǎn)品時(shí)，由于芯片需要處理更多的數(shù)據(jù)流量，所以也帶來了高溫和高功耗并發(fā)問題，最高溫度超過100℃，給產(chǎn)品帶來巨大隱患。為此，設(shè)計(jì)人員將原來的方案重新設(shè)計(jì)，通過加快芯片周邊的散熱解決溫度超高的問題，最終將溫度降到85℃，消除了晶體諧振器的可靠性隱患，整個AP產(chǎn)品的質(zhì)量也得到了保障。

正是因?yàn)閷ζ焚|(zhì)的苛求，拔除一個個存在的隱患，才讓華為和榮耀手機(jī)在歐洲市場站穩(wěn)了腳跟，把可以代表中國制造的產(chǎn)品帶到了全世界面前。一個業(yè)內(nèi)人士曾表示，每一個配件不同的價(jià)格，其實(shí)都是有玄機(jī)的，差了幾塊錢，性能體驗(yàn)差了很多，這種選擇對于產(chǎn)品制造者才是最艱難的挑戰(zhàn)，稍不堅(jiān)定就會選擇更便宜的配件。

在這里，我也建議國內(nèi)的手機(jī)品牌，在國內(nèi)可以打價(jià)格戰(zhàn)，宣傳戰(zhàn)，營銷戰(zhàn)，但在國外市場，最好還是先打好品質(zhì)口碑。因?yàn)槊總€產(chǎn)品不僅代表的是自家品牌，還代表了整個中國制造的水平和顏面，半點(diǎn)放松心態(tài)都要不得。

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